मुझे हाल ही में G-P के पैंजियो पर्सपेक्टिव्स पॉडकास्ट में SD Worx के सारा ढोगे के साथ शामिल होने का सौभाग्य मिला, ताकि पेरोल आधुनिकीकरण पर चर्चा की जा सके और यह महत्वपूर्ण प्रक्रिया क्यों महत्वपूर्ण है। -आवश्यक प्रतिमान बदलाव. आप पूरा एपिसोड "पेरोल प्रबंधन: वैश्विक विकास की नई कुंजी" यहां 7 देख सकते हैं या अपनी पसंद के पॉडकास्ट प्लेटफॉर्म के माध्यम से मांग पर सुन सकते हैं।
आपके संगठन के पेरोल ऑपरेटिंग मॉडल से रणनीति-प्रभावकारी मूल्य क्षमता को अनलॉक करने के लिए बातचीत से चार मुख्य निष्कर्ष और कुछ "प्रो टिप्स" निम्नलिखित हैं।
पेरोल अब पहले जैसा नहीं रहा...
महामारी से बाहर निकलने पर, हर आकार के संगठनों ने पाया कि उनकी पेरोल व्यवसाय निरंतरता योजना (बीसीपी) ने परिस्थितियों के तूफान का सामना किया है। पेरोल ऑपरेटिंग मॉडल ने पुरानी तकनीक के साथ-साथ सुस्ती छोड़ दी, पहली बार पता चला कि पेरोल आधुनिकीकरण अब उतना नहीं हो सकता जितना उन्होंने शुरू किया था।
रणनीतिक कार्यबल अंतर्दृष्टि तक पहुंच, विश्व स्तर पर वितरित कार्यबल के लिए सीमा पार से धन की आवाजाही में आसानी, और एक अनुपालन "लक्ष्य" जो कभी एक स्थान पर नहीं रहता था, नई पेरोल वास्तविकता बन गया। कर्मचारी अनुभव के प्रति तेजी से बदलती भावना की जटिलताओं और मूल में पेरोल की व्यापक भूमिका का उल्लेख नहीं करना - आधुनिक कार्यस्थल से अपेक्षित विश्वास, पारदर्शिता और कल्याण की सुविधा प्रदान करना।
प्रो-टिप: विश्व स्तर पर समय पर, सटीक और अनुपालन पेरोल को सक्षम करने के लिए, महत्वपूर्ण प्रक्रिया के लिए लोगों, प्रक्रियाओं और प्रौद्योगिकी के आधुनिक बुनियादी ढांचे की आवश्यकता होती है। आधुनिक पेरोल ऑपरेटिंग मॉडल चुस्त, स्केलेबल, लचीला और व्यवसाय की रणनीतिक महत्वाकांक्षाओं का समर्थन करने में सक्षम होना चाहिए। संगठन को अपने रणनीतिक लक्ष्यों को क्रियान्वित करने में सहायता करने के लिए, पेरोल को एचसीएम रणनीति के भीतर एक केंद्रीय और सहक्रियात्मक तत्व बनने के लिए अपने डेटा को अनलॉक और सक्रिय करना होगा।
...और यह कठिन होता जा रहा है।
दुनिया के पेरोल प्रैक्टिशनर्स द्वारा लगातार पेरोल को एक सरल प्रक्रिया बनाए जाने के बावजूद, वास्तविकता यह है कि पेरोल कुछ भी हो लेकिन सरल नहीं है, और यह केवल जटिलता और जोखिम में वृद्धि करता दिखता है।
पेरोल संचालन नेताओं के बीच मेरे शोध में, पेरोल आधुनिकीकरण में निवेश करने वाले संगठनों के लिए अनुपालन एक केंद्रीय चालक के रूप में सर्वोच्च है। वैश्विक स्तर पर नियमों की जटिलता में तेजी जारी है, जिससे वैधानिक आवश्यकताओं के बढ़ते लक्ष्य को प्रबंधित करने के लिए पेरोल टीमों पर अधिक बोझ पड़ रहा है जो संगठन के पैमाने के अनुसार बढ़ जाती है।
कुल प्रतिभा रणनीतियों (पूर्णकालिक समकक्षों, आईसी, फ्रीलांसरों, आदि का एक चुस्त मिश्रण) के साथ, विश्व स्तर पर कुशल प्रतिभा तक पहुंचने और प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए एक आवश्यक दृष्टिकोण, हर आकार के संगठन तेजी से नए देशों की ओर अपने पदचिह्न तलाश रहे हैं। संचालन और "लंबी-पूंछ" पेरोल आवश्यकताओं की, जो केवल जटिलता को बढ़ाती है।
इसके अलावा, लचीलेपन के साथ, "प्रतिभा के लिए युद्ध" में आवश्यक मुद्रा, आधुनिक प्रथाएं जैसे भूमिकाएं, परियोजनाएं, बदलाव, कार्य स्थान जैसे घर से काम (डब्ल्यूएफएच) या कहीं से भी काम (डब्ल्यूएफए), भुगतान विधि, और और भी, आधुनिक कर्मचारी अनुभव को आकार देने में सभी महत्वपूर्ण भूमिकाएँ हैं। हाइपर-वैयक्तिकृत EX को सक्षम करना उन कुशल प्रतिभाओं को शामिल करने के लिए आवश्यक है जो अपनी आवश्यकताओं और लक्ष्यों को पूरा करने वाले कार्य अनुभवों को आकार देना चाहते हैं, और पेरोल इसे सक्षम करने के लिए केंद्रीय है।
इस विषय के साथ, दूरस्थ कार्य और डब्लूएफए कंपनियों को सीमाओं से परे खींचना जारी रखेगा और जटिलता और जोखिम को और बढ़ा देगा। वैश्विक पेरोल ऑपरेटिंग मॉडल और "आधुनिक वेतन अनुभव" में एक मानक स्थिरता के रूप में अर्जित वेतन पहुंच जैसी डिजिटल भुगतान विधियां तेजी से अपेक्षित हो जाएंगी।
प्रो-टिप: प्रबंधित पेरोल सेवाएं वैश्विक पेरोल परिवर्तन में तेजी लाने के लिए एक अनुपालन माध्यम प्रदान कर सकती हैं। संगठनों को पेरोल प्रौद्योगिकी और निरंतर नवाचार, गहरी देश-स्तरीय अनुपालन विशेषज्ञता और अग्रणी अभ्यास प्रक्रिया डिजाइन तक पहुंच के साथ सक्षम बनाना, प्रत्येक अधिक लचीलेपन, चपलता और स्केलेबिलिटी के लिए पेरोल को आधुनिक बनाने के लिए मिलकर काम कर रहा है। इसके अलावा, पेरोल तेजी से जटिल, अत्यधिक तकनीकी और वैश्विक होने के साथ, अधिक संगठन मदद के लिए प्रबंधित सेवा भागीदारों की तलाश कर रहे हैं, विशेष रूप से कौशल अंतर के साथ, एक वास्तविक चिंता का विषय है क्योंकि पेरोल प्रतिभा पूल लगातार सिकुड़ रहे हैं।
ऐसे समाधान खोजें जो अत्यधिक लचीली अपनाने की विधियाँ प्रदान करते हैं, जो आपके संगठन को प्रौद्योगिकी-सक्षम सेवाओं को क्रमिक रूप से संलग्न करने की अनुमति देते हैं (बिंदु समाधान से लेकर व्यापक और पूरी तरह से प्रबंधित सेवाओं तक)। उन समाधानों के साथ "सर्वश्रेष्ठ-इन-ब्रीड" पेरोल प्रदाताओं पर ध्यान केंद्रित करता है जो दृष्टिकोण को पूरक और विस्तारित करते हैं, मौजूदा पेरोल संसाधनों और निवेश को बनाए रखने की अनुमति देते हैं और जरूरतों में बदलाव के अनुसार विस्तार करने की क्षमता के साथ पूरक होते हैं।
साधारण प्रोसेसर से रणनीतिक साझेदार के रूप में उभर रहा है
कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) के आगे बढ़ने के साथ, बैक-ऑफिस प्रक्रियाएं स्वचालन से संवर्द्धन की ओर बड़े पैमाने पर बदलाव के लिए तैयार हैं, और पेरोल की तुलना में कहीं भी इसका अधिक स्वागत या आवश्यकता नहीं है। ऐतिहासिक रूप से, अत्यधिक मैनुअल, प्रतिक्रियाशील और अक्सर स्थिर, एक प्रक्रिया और पेशे के रूप में पेरोल एआई के आने से गहराई से प्रभावित होगा। AI टचलेस पेरोल की दिशा में मैन्युअल प्रयास को हटा देगा, अनुदेशात्मक मार्गदर्शन के साथ मूल्यवान अंतर्दृष्टि को सामने लाएगा, वास्तविक समय विश्लेषण के माध्यम से पेरोल के समृद्ध डेटासेट को संलग्न करेगा, और रणनीतिक पहलों का समर्थन करने के लिए मूल्यवान समय के साथ चिकित्सकों को सक्षम करते हुए बेहतर व्यवसाय और कर्मचारी अनुभव परिणामों को चलाएगा।
जैसे-जैसे हम संवर्द्धन की ओर गहराई से आगे बढ़ेंगे, पेरोल व्यवसायी की भूमिका एक साधारण प्रोसेसर से एक रणनीतिक भागीदार के रूप में विकसित होगी। अपने डेटा और अंतर्दृष्टि के माध्यम से, पेरोल अपने डेटा के साथ कहानियाँ बताकर और व्यवसाय के लिए एक रणनीतिक सलाहकार के रूप में कार्य करके भौतिक परिवर्तन को प्रभावित कर सकता है क्योंकि यह अपनी विकास यात्रा को आगे बढ़ाता है।
प्रो-टिप: पोशाक उस भूमिका के लिए पहनें जो आप चाहते हैं न कि जो आपके पास है। पेरोल को अपनी मानसिकता को साधारण बैक-ऑफिस प्रोसेसर से एक रणनीतिक सलाहकार और विशेषज्ञता केंद्र (सीओई) की ओर आगे बढ़ाना चाहिए। चूंकि स्वचालन वृद्धि का मार्ग प्रशस्त कर रहा है, अब पेरोल व्यवसायियों के लिए आगे बढ़ने, प्रौद्योगिकी का लाभ उठाने और भविष्य में आगे बढ़ने वाले कौशल (उदाहरण के लिए, विश्लेषणात्मक सोच, अनुकूलन क्षमता, रचनात्मकता, लचीलापन, लचीलापन, चपलता) के अपने समृद्ध सेट को शामिल करने का समय आ गया है। अपने गहन डेटा और अंतर्दृष्टि के साथ खुद को व्यवसाय के रणनीतिक सलाहकार के रूप में स्थापित करने के लिए।
पेरोल को बढ़ाने के लिए कार्यकारी नेताओं को पेरोल की मूल्य क्षमता को पहचानने और महत्वपूर्ण प्रक्रिया में "निवेशित" (सांस्कृतिक रूप से पेरोल को प्राथमिकता देना और समर्थन करना) और "निवेश" (पर्याप्त बजट और निवेश) दोनों करना होगा और पेरोल और इसके चिकित्सकों को पर्याप्त समर्थन और निवेश प्रदान करना होगा और एक ऐसी संस्कृति को आकार देना जहां पेरोल व्यवसाय का एक विश्वसनीय सलाहकार हो।
संगठनात्मक चपलता में एक आवश्यक घटक
संभवतः सबसे मूल्यवान और रणनीतिक रूप से प्रभावशाली संसाधन पेरोल अमीरों के भीतर निहित है, फिर भी अक्सर कम अनुमानित डेटा सेट इसे क्यूरेट करता है। पेरोल में रखे गए डेटा की गहराई और क्षमता, इसकी विशेषज्ञता और संगठन की समझ और बड़े पैमाने पर अनुपालन के साथ जोड़ी गई, सक्रिय होने पर बेहद मूल्यवान हो सकती है। जब व्यापक मानव संसाधन, व्यवसाय और परिचालन डेटा सेट के साथ जोड़ा जाता है, तो संगठन अपने रणनीतिक पथ के साथ योजना बनाने, तैयार करने और परिकलित पाठ्यक्रम सुधार करने के लिए संकेतों, संकेतों और अनुदेशात्मक अंतर्दृष्टि का लाभ उठाते हुए, अगले कोने के आसपास देखने के लिए अपने डेटा का लाभ उठा सकता है। .
उन जानकारियों को अनलॉक करने के लिए क्लाउड टेक्नोलॉजी, द्वि-दिशात्मक एपीआई और एकीकरण, एआई और एनालिटिक्स के आधुनिक वैश्विक पेरोल बुनियादी ढांचे की आवश्यकता होती है, जो सभी अत्यधिक विश्वसनीय, स्केलेबल, चुस्त और लचीले पेरोल संचालन को सक्षम करते हैं और पेरोल को रणनीतिक परिवर्तन की सुविधा के लिए अपनी विशेषज्ञता पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देते हैं। और पहल (उदाहरण के लिए, विलय, विनिवेश, देश विस्तार पहल, और बहुत कुछ)।
प्रो-टिप: कहानियां बताने और सामग्री परिवर्तन को सक्षम करने के लिए समृद्ध पेरोल डेटा का लाभ उठाएं। छोटी शुरुआत करें और आगे बढ़ें, आपके पास उपलब्ध उपकरणों का उपयोग करें, और एक ही बार में समुद्र को उबालने की कोशिश न करें। उपलब्ध डेटा की पहचान करके शुरुआत करें और प्रभावशाली मेट्रिक्स का अपना डैशबोर्ड एक साथ रखें।
अपने कार्यकारी हितधारकों के साथ नियमित बातचीत करें, 2-3 प्रमुख मेट्रिक्स, KPI, या डेटा बिंदुओं का लाभ उठाएं जिन्हें आप उनके लिए सबसे अधिक प्रासंगिक मानते हैं। चर्चाओं को डेटा (भावनाओं पर नहीं) पर केंद्रित करें और डेटा आपको क्या बता रहा है, उसके इर्द-गिर्द बातचीत शुरू करें। प्रमुख निष्कर्षों पर कार्य करने के लिए मिलकर काम करें और हितधारक संबंधों में सुधार लाने, विश्वास बनाने और भौतिक परिवर्तन और प्रगति के लिए संवाद शुरू करने के लिए वहां से आगे बढ़ें।
