एआई वैश्विक एचआर को बदलता है: यहां अपना पहला कदम कैसे उठाएं

प्रमुख टेकअवे

• एचआर के लिए एआई: एआई एचआर के लिए भारी उठाने का काम संभालता है। यह व्यक्तिगत शिक्षा और विकास (एल एंड डी) पथ बना सकता है, प्रदर्शन प्रबंधन में निष्पक्षता ला सकता है, और चैटबॉट्स के माध्यम से 24/7 कर्मचारी सहायता प्रदान कर सकता है।

• मानव तत्व: पूर्वाग्रह को रोकने और कर्मचारियों के साथ वास्तविक संबंध बनाने का एकमात्र तरीका मानव निर्णय है। एआई के लिए मानव-इन-द-लूप दृष्टिकोण एचआर टीमों को निर्णय लेने में सुधार करते समय जोखिमों का प्रबंधन करने में मदद करता है।

• वैश्विक अनुपालन: सभी एआई उपकरण समान रूप से नहीं बनाए जाते हैं। जनरल एआई (जैसे ChatGPT) अंतरराष्ट्रीय रोजगार कानून के लिए अविश्वसनीय है। एचआर टीमों को सटीक अनुपालन उत्तर प्राप्त करने के लिए सत्यापित, मालिकाना डेटा पर निर्मित विशेष एआई की आवश्यकता होती है।

• एआई अपनाने का पहला कदम: छोटे से शुरू करें, लेकिन एआई आउटपुट की समीक्षा और मान्य करने के लिए हमेशा मानव विशेषज्ञता का उपयोग करें।

अधिक अंतर्दृष्टि के लिए, वेबिनार देखें: "एआई, एचआर रणनीति, और विकसित वैश्विक कार्यबल"

यदि आप एक एचआर पेशेवर या व्यावसायिक नेता हैं जो वैश्विक कार्यबल का प्रबंधन कर रहे हैं, तो आप जानते हैं कि अनुपालन को बनाए रखना एक पूर्णकालिक नौकरी है। आज, बातचीत सभी कानूनी बक्से की जांच करने के तरीके खोजने के बारे में नहीं है; यह स्मार्ट प्रौद्योगिकी विकल्प बनाने के बारे में है।

एआई रोजमर्रा के कार्यों को आसान और तेज बनाकर एचआर को बदल रहा है। सरलीकरण और गति एचआर टीमों को परिवेश और नियमों को स्थानांतरित करने के लिए जल्दी से अनुकूलित करने में मदद करती है। लेकिन सबसे तेज़ गोद लेने वाले होने के बारे में चिंता न करें - लक्ष्य बस बनाए रखना है।

G-P में एचआर के वरिष्ठ निदेशक कोनी डियाज, और कैनेडियम में एचआर प्रबंधक एनी डियारियो, गति में कार्यबल के लिए एआई पेश करने के विशेषज्ञ हैं। उन्होंने कई वर्षों तक अपनी टीमों को "एआई के डर" से आगे बढ़ने के लिए उपकरणों को लागू करने के लिए खर्च किया है जो कार्यों में कटौती करते हैं और मानव संसाधनों में मानव को वापस डालते हैं। उस अनुभव से, उन्होंने एआई एकीकरण के लिए कोड क्रैक किया है।

यहां शुरू करें: "एआई गोद लेने की निरंतरता"

कई एचआर नेताओं के लिए, एआई के साथ शुरुआत करना भारी है। एनी ने नोट किया कि गोद लेने एक निरंतरता का पालन करता है: "यह उदासीनता के साथ शुरू होता है, और फिर यह डर जाता है, और फिर शर्मिंदगी, आत्मविश्वास और परिवर्तन। 

पीछे गिरने से बचने की चाल सरल है: बस उपकरण आज़माएं - किसी भी तरह से जो आपके और आपकी टीम के लिए उपयुक्त है। एक बार जब आप शुरू करते हैं, तो आपको एहसास होता है कि यह कितना आसान है, और यह जल्दी से आत्मविश्वास बनाता है।

"मुझे लगता है कि लोग एआई को अपनी नौकरी लेने के बारे में चिंतित हैं, और हमें जो अधिक चिंतित होना चाहिए वह कोई है जो जानता है कि एआई का उपयोग कैसे करना है" -कैनिडियम के मानव संसाधन प्रबंधक एनी डिओरियो 

चरण 1: अपने एचआर टाइम-ड्रेन का पता लगाएं

एआई को मानव संसाधन के हर पहलू में बुना जा सकता है। यह संचालन को आसान बनाने, कर्मचारी अनुभवों को वैयक्तिकृत करने और नई अंतर्दृष्टि को उजागर करने के लिए "सहकर्मी" के रूप में कार्य करता है। एआई एचआर पेशेवरों की जगह नहीं ले रहा है - यह उनकी क्षमताओं को बढ़ा रहा है, उच्च मात्रा वाले कार्यों को स्वचालित कर रहा है, और उन्हें रणनीति, संस्कृति और वास्तविक मानव बातचीत पर ध्यान केंद्रित करने के लिए मुक्त कर रहा है।

चरण 2: "मानव-इन-द-लूप" दृष्टिकोण अपनाएं

एआई को अपनाने के लिए, आपको पहले इसकी सीमाओं को पहचानना होगा। जोखिमों को संभालने का तरीका - जैसे पूर्वाग्रह, गोपनीयता, या "मतिभ्रम" - मानव निरीक्षण के साथ है।

कॉनी ने नए किराया संतुष्टि स्कोर की गणना करने के लिए एआई टूल का उपयोग करने का एक वास्तविक जीवन उदाहरण साझा किया:

मैंने वर्कडे से कच्चा डेटा डाउनलोड किया और इसे मिथुन में फेंक दिया। यह 38% है। मैंने कहा, नहीं। इसका कोई मतलब नहीं है। आपको यह कहने में सक्षम होने के लिए संदर्भ को वास्तव में जानने के लिए मानव की आवश्यकता थी कि यह बिल्कुल सही नहीं लगता है।

सटीकता से परे, AI कनेक्शन को प्रतिस्थापित नहीं कर सकता है। एनी ने एक छोटे रिश्तेदार के बारे में एक कहानी साझा की, जिसने जेनरेटिव एआई का उपयोग "दोस्त" के रूप में करना शुरू कर दिया, केवल अपनी सीमाओं को महसूस करने के लिए जब यह उनकी बातचीत को याद रखने में विफल रहा।

“कुछ भी मानव कनेक्शन को प्रतिस्थापित नहीं करता है। AI का मतलब Artificial Intelligence होता है। इसमें भावनाएं नहीं हैं। यह आप के बारे में परवाह नहीं है." - Annie Diiorio, मानव संसाधन प्रबंधक, Canidium 

आज, एआई एक ऐसा उपकरण है जो वास्तविक कनेक्शन बनाने के लिए एचआर समय को मुक्त करता है, न कि इसके लिए स्टैंड-इन।

G-P अंतर और क्यों वैश्विक मानव संसाधन को सत्यापित AI की आवश्यकता है

दुनिया भर के कर्मचारियों का प्रबंधन करने वाले एचआर नेताओं के लिए दांव अधिक हैं।

एक एआई "हेलुसिनेशन" सिर्फ एक त्रुटि नहीं है - यह अनुपालन जोखिम है। सामान्य एआई उपकरण सीधे इंटरनेट से खींचते हैं, जो परस्पर विरोधी, पुरानी और गलत जानकारी से भरा होता है।

यह वह जगह है जहां एक विशेषज्ञ-जांच वाला एआई तेजी से महत्वपूर्ण हो जाता है। 

"मैं कभी भी अंतरराष्ट्रीय रोजगार कानून के बारे में Google चीजें नहीं करता क्योंकि वहां बहुत कुछ है, और मुझे नहीं पता कि क्या भरोसा करना है," एनी बताते हैं। "तो यह वास्तव में अंतरराष्ट्रीय प्रश्नों के लिए एआई स्रोत के रूप में G-P Gia™ का उपयोग करने के लिए वास्तव में उपयोगी है।

यही वजह है कि G-P ने Gia को बनाया। सामान्य उद्देश्य एआई के विपरीत, Gia को एक मालिकाना ज्ञान आधार पर बनाया गया है ताकि वह आपको ऐसा रोजगार कानून मार्गदर्शन दे सके जिस पर आप भरोसा कर सकें। यह सत्यापित उत्तर प्रदान करता है और अपने स्रोतों का हवाला देता है, जिससे एचआर नेताओं को उच्च-दांव वाले निर्णय लेने के लिए आवश्यक आत्मविश्वास मिलता है।

लेकिन मैच करने के लिए गति के बिना सत्यापन क्या है? Gia के साथ, आपको जवाब के लिए इंतजार करने की ज़रूरत नहीं है। हमारे एजेंटिक एआई को एचआर पेशेवरों के काम के घंटों को बचाने के लिए डिज़ाइन किया गया था।

सत्यापित एआई की वास्तविक शक्ति उच्च जोखिम वाले अनुपालन अनुसंधान को दो मिनट के कार्य में बदल रही है।

चरण 3: "इसे आज़माएं, लेकिन इसे पढ़ें"

एआई-संचालित कार्यस्थल की ओर बढ़ने वाले एचआर नेताओं का एक लक्ष्य होना चाहिए: आउटपुट की बात आने पर निर्णय का उपयोग करें।

एआई टूल्स का निर्माण और उपयोग करना आसान है, जिससे आप जल्दी से "डर" से "आत्मविश्वास" में जा सकते हैं। अपनाने और एकीकरण के लिए जीतने की रणनीति? बस गोता लगाओ. 

"जिसने एआई को कोशिश नहीं की है, बस इसे आज़माएं, और आप देखेंगे कि यह आपके लिए कितना कर सकता है"  -कैनिडियम के एचआर प्रबंधक एनी डिओरियो  

प्रक्रिया सरल है, लेकिन एनी किसी भी एआई उपयोगकर्ता के लिए मानव स्पर्श के महत्व को भी चेतावनी देती है। उदाहरण के लिए, कई नौकरी खोजने वाले नौकरी के विवरण के लिए फिर से शुरू करने के लिए एआई का उपयोग करते हैं। हालांकि यह एक स्वीकार्य अभ्यास है, उम्मीदवार हमेशा आउटपुट की समीक्षा नहीं करते हैं और अंतिम दस्तावेज़ में "[यहां अपने कौशल डालें]" जैसे एआई संकेतों में छोड़ देते हैं।

"मुझे लगता है कि यह [एआई] एक अविश्वसनीय रूप से उपयोगी उपकरण है। लेकिन अगर [उम्मीदवार] इसे प्रूफ नहीं करने जा रहे हैं, तो यह सिर्फ मेरे लिए खिड़की से बाहर फेंक देता है क्योंकि यह विस्तार पर ध्यान देने की कमी दिखाता है।

कल के मानव संसाधन को मानव निर्णय, प्रासंगिक जागरूकता और अनुपालन विशेषज्ञता की आवश्यकता है। एआई वह उपकरण है जो मानव संसाधन पेशेवरों को उस वादे को पूरा करने में मदद करता है।

कार्रवाई में Gia देखें

जानें कि वैश्विक अनुपालन के लिए हमारी एजेंटिक AI आपको 50 देशों और सभी 50 अमेरिकी राज्यों में आपके सबसे कठिन मानव संसाधन प्रश्नों के सत्यापित उत्तर कैसे देती है।