Pengambilan keputusan dapat menjadi tugas berisiko tinggi bagi departemen SDM. Selain mengelola orientasi dan orientasi keluar, SDM mengoptimalkan setiap tahap siklus hidup karyawan dan semua proses yang terkait dengannya. Dengan begitu banyak data yang tersedia, wajar bagi para ahli untuk mencari bantuan data yang tepat guna menentukan tindakan terbaik. Di perusahaan kecil, informasi dapat dengan mudah dilacak dan diatur; namun, seiring pertumbuhan perusahaan, dan jumlah karyawan mereka meningkat, tantangan mengelola tenaga kerja yang lebih besar mulai muncul.
Untungnya, kemajuan teknologi telah membawa seperangkat alat baru yang dapat digunakan para ahli untuk mengumpulkan informasi dan menjaga proses tetap pada jalurnya. Dengan implementasi yang tepat, perusahaan dapat mengukur efektivitas strategi bisnis mereka, menyempurnakan prosedur organisasi, mengoptimalkan sumber daya, dan meningkatkan pengalaman karyawan.
Apa yang dimaksud dengan analisis SDM?
Analitik SDM adalah proses mengumpulkan, menganalisis, dan melaporkan informasi SDM yang relevan untuk membuat keputusan berdasarkan data. Untuk melakukan analisis ini, para ahli menggunakan indikator kinerja utama (KPI) untuk mengukur kinerja tenaga kerja mereka, dan sistem informasi sumber daya manusia (HRIS) untuk membakukan proses pelaporan.
HRIS adalah perangkat lunak yang memungkinkan perusahaan untuk mengumpulkan data, tetapi data itu sendiri tidak berguna — para ahli membutuhkan HRIS untuk menyortir dan hierarki informasi ini untuk memberikan dampak positif pada hasil bisnis. Jumlah data yang banyak yang dikumpulkan program ini bisa sangat banyak, itulah sebabnya perusahaan harus mempertimbangkan hal berikut untuk memanfaatkan analitik SDM sebaik mungkin:
- Metrik itu sendiri tidak berarti: HRIS secara otomatis mencatat data, tetapi angka tidak berarti apa-apa tanpa variabel dan indikator yang jelas untuk menafsirkannya.
- Pelaporan yang tepat adalah tentang menetapkan sasaran: Membuang-buang waktu untuk menyortir informasi yang tidak perlu dapat menunda proses SDM. Para ahli harus dengan jelas menentukan tujuan mereka untuk membuat laporan akurat yang disesuaikan dengan tujuan perusahaan.
Setelah memahami peran penting analitika SDM, mari kita telusuri aspek apa yang dapat diukur, bagaimana perusahaan dapat mengubah data menjadi wawasan, dan praktik terbaik yang dapat diterapkan perusahaan untuk mengoptimalkan analisis informasi.
Cara menggunakan KPI:
Jumlah data yang dapat dikumpulkan HRIS bisa sangat banyak, itulah sebabnya pelaporan merupakan elemen inti dari strategi analitik SDM yang efisien. Langkah pertama adalah mengategorikan informasi yang ada dan menentukan kegunaannya berdasarkan tujuan analisis. Misalnya, jika perusahaan ingin merestrukturisasi strategi perekrutan dan perekrutannya, metrik seperti waktu untuk mengisi dan waktu untuk merekrut dapat membantu.
Berikut adalah contoh lain cara KPI digunakan dalam analisis SDM:
Perekrutan dan perekrutan:
Saat merekrut, sangatlah penting untuk berfokus pada KPI terkait cara perusahaan mencari talenta dan seberapa efisien karyawan baru direkrut. Dengan metrik berikut, perusahaan dapat memfokuskan kembali strategi mereka atau menghindari kemungkinan kesalahan.
- Waktu pengisian: waktu antara membuat lowongan pekerjaan dan posisi yang sedang diisi.
- Waktu perekrutan: waktu yang dihabiskan kandidat untuk proses perekrutan — mulai dari lamaran hingga penerimaan penawaran.
- Tingkat penerimaan penawaran: jumlah kandidat yang menerima penawaran perusahaan.
Budaya, keterlibatan, dan retensi:
Merekrut hanyalah langkah pertama. Retensi dan keterlibatan sangat penting bagi perusahaan untuk mencapai sasaran pertumbuhan global mereka. KPI berikut memungkinkan perusahaan untuk mengidentifikasi titik masalah internal dan menindaklanjutinya sebelum menjadi masalah besar.
- Tingkat pergantian karyawan: persentase karyawan yang meninggalkan perusahaan.
- Tingkat ketidakhadiran: jumlah ketidakhadiran karyawan yang tidak terduga.
- Rata-rata masa kerja: waktu karyawan tetap bekerja di perusahaan.
- Tingkat partisipasi: persentase karyawan yang terlibat dalam prakarsa budaya perusahaan.
Kinerja karyawan:
Perusahaan yang mengukur kinerja tenaga kerja akan menemukan bidang peningkatan baru dan mendeteksi potensi masalah yang dapat menghambat keuntungan mereka. KPI berikut ini sangat penting untuk menentukan apakah proses perusahaan efektif atau perlu direstrukturisasi.
- Pendapatan per karyawan: rasio yang mengukur total pendapatan perusahaan dibagi jumlah karyawan.
- Tingkat penyelesaian tugas: seberapa sering dan seberapa cepat karyawan menyelesaikan tugas mereka.
Pelatihan dan pengembangan:
Perusahaan yang menawarkan pelatihan untuk karyawan mereka memberikan peluang untuk pertumbuhan profesional, meningkatkan tingkat retensi bakat dan keterlibatan. KPI berikutnya mengukur pengembangan dan efisiensi karyawan, memungkinkan perusahaan untuk memahami apakah mereka memiliki program pelatihan yang sukses dan cara meningkatkannya.
- Tingkat keberhasilan pelatihan: persentase karyawan yang menyelesaikan pelatihan tertentu.
- Peringkat kompetensi: seberapa mahir karyawan dengan keterampilan khusus yang diperlukan untuk posisi mereka.
- Tingkat uang muka: persentase karyawan yang naik ke posisi yang lebih tinggi dalam perusahaan.
Bagaimana Globalization Partners dapat membantu:
Mengumpulkan data dan mengukur KPI tidaklah cukup, strategi analitik SDM yang berhasil memerlukan laporan khusus untuk menyatukan semua potongan puzzle. Perangkat lunak yang memungkinkan pakar memvisualisasikan informasi tanpa proses yang rumit adalah kunci keberhasilan yang sesungguhnya. Menggunakan alat bantu yang tepat sama pentingnya dengan memahami cara memanfaatkan data dan menafsirkannya.
Platform Pertumbuhan Global Globalization Partners Cocculu memusatkan semua informasi karyawan global Anda di satu tempat. Global Growth Platform™ Berkat fitur layanan mandiri, semuanya disederhanakan dan dirampingkan, sehingga Anda dapat mengakses semua data karyawan Anda. Sederhana, mudah, dan efisien.
Global Growth Platform™ memberdayakan perusahaan untuk mengambil keputusan berdasarkan data. Pelanggan kita dapat melihat, menyaring, dan menganalisis data karyawan, seperti:
- Pengupahan
- Manfaat
- Waktu
- Pengeluaran
Platform kami juga menawarkan laporan terperinci dan dasbor interaktif yang diperbarui secara waktu nyata. Semuanya tersedia untuk diunduh 24/7 dengan dukungan dari tim ahli SDM kami. Ingat, informasi adalah langkah pertama menuju pertumbuhan global yang sukses — perusahaan yang mendasarkan strategi global mereka pada data tepercaya akan lebih siap untuk mengatasi semua tantangan yang muncul di jalan menuju kesuksesan.
Hubungi kami atau minta proposal untuk memulai perjalanan pertumbuhan global Anda dan pelajari bagaimana platform kami dapat membantu Anda membangun tim global dan mendukung strategi internasional Anda.
Kenali kami: Di dalam Global Growth Platform #1
