Charles Ferguson, General Manager – APAC di G-P , dan John Antos, Vice President Strategy, Asia Pacific & Global Payroll di ADP, menjadi pusat perhatian di HR Tech Festival Asia yang sibuk untuk membagikan wawasan mereka tentang bagaimana kepemimpinan yang terinspirasi dapat membuka peluang di lingkungan bisnis yang menantang saat ini.
Apakah Anda tidak dapat mencapai sesi mereka, “Memimpin di Tempat Kerja: Berkembang Menghadapi Hambatan Global,” atau Anda dapat menggunakan penyegaran konten yang dibahas, kami telah mengumpulkan kesimpulan diskusi utama yang kami harap dapat Anda terapkan pada perusahaan Anda sendiri.
1. Menyeimbangkan dinamika daya yang berubah dalam organisasi akan membantu meningkatkan manajemen karyawan.
Sulit menggambarkan seberapa banyak perubahan bisnis dalam beberapa tahun terakhir. Bagi sebagian besar perusahaan, operasi sehari-hari telah mengalami perubahan mendasar, terutama dalam hal manajemen karyawan – mulai dari cara orang bekerja hingga dinamika kekuasaan dalam organisasi. Dan sementara pertanyaan jajak pendapat selama pembicaraan mengungkapkan bagaimana sebagian besar audiens percaya bahwa karyawan tidak lagi duduk di kursi pengemudi, hal itu tidak terjadi setahun yang lalu.
Menurut Ferguson, dalam beberapa dekade menjelang pandemi, ini adalah pasar tenaga kerja yang dipimpin perusahaan. Antos setuju, dengan menambahkan bahwa pandemi memberi setiap orang “kesempatan untuk berubah ... dan banyak orang memanfaatkan perubahan itu. Rasanya karyawan memiliki keunggulan.” Namun, dia juga mengakui bagaimana pasar saat ini telah kembali mendukung perusahaan. Perusahaan, sekarang memiliki orang yang mereka butuhkan, memprioritaskan perekrutan berkualitas di atas angka.
Sementara pendulum berayun ke belakang, volatilitas pasar yang sedang berlangsung menunjukkan bahwa kita menuju posisi yang lebih seimbang dan stabil, di mana semua sisi disukai.
2. Mempromosikan pekerjaan jarak jauh dapat meningkatkan semangat kerja organisasi.
Ferguson mengidentifikasi salah satu sumber ketegangan yang paling menonjol antara kepemimpinan dan karyawan sebagai sikap terhadap pekerjaan jarak jauh. Antos setuju, dengan menekankan bahwa, menurut penelitian ADP, tantangan bagi pemimpin adalah mengelola tenaga kerja mereka secara setara. “Diperlukan keterampilan manajemen yang berbeda untuk mengelola seseorang yang jauh,” katanya. Antos merekomendasikan penerapan pelatihan tertarget untuk membantu menjembatani kesenjangan.
Dengan cara yang sama, Ferguson menyarankan para pemimpin bisnis untuk “meninggalkan dan mengevaluasi kembali nilai-nilai bisnis Anda.” Dia menambahkan bahwa nilai-nilai bisnis dari tiga setengah tahun yang lalu pada dasarnya berbeda dari yang diperlukan saat ini. Oleh karena itu, diperlukan kepemimpinan yang tangkas agar berhasil beradaptasi dengan norma kerja yang berubah ini.
Ferguson menyebut G-P sebagai bisnis jarak jauh yang pertama, menjalankan misinya untuk membantu perusahaan membuka kekuatan tenaga kerja di mana pun melalui budaya kerjanya sendiri – tempat karyawan dapat bekerja sepenuhnya dari jarak jauh.
3. Membangun tim global dapat membantu perusahaan memanfaatkan fleksibilitas dan kumpulan bakat yang lebih luas.
Perubahan besar dalam bisnis yang telah dipercepat dalam beberapa tahun terakhir adalah kemampuan perusahaan untuk beroperasi dengan tim dari berbagai belahan dunia, terutama di berbagai zona waktu. Teknologi ketenagakerjaan tidak hanya memungkinkan perekrutan dan pengelolaan tim global, tetapi juga lebih sederhana. Antos melihat hal ini sebagai peluang, dan dia menantang para pemimpin untuk memasukkan konsep tersebut ke dalam bisnis mereka.
Pengaturan ini bermanfaat untuk demokratisasi peluang bagi tenaga kerja di seluruh dunia, sekaligus memberikan lebih banyak kebebasan dan fleksibilitas, tidak hanya bagi karyawan, tetapi juga pemimpin.
Antos merayakan konsep tersebut, sambil menjelaskan, “Sekarang, Anda dapat pindah ke tempat yang Anda inginkan. Perusahaan memungkinkan Anda melakukannya. Meskipun Anda tinggal di Singapura, Anda dapat mengelola tim di Eropa.”
4. Mengidentifikasi pemimpin berikutnya akan mengamankan pengembangan bisnis di masa depan.
Landasan kepemimpinan adalah mampu mengidentifikasi dan membentuk generasi pemimpin berikutnya.
Ferguson percaya bahwa perusahaan harus mencari lebih dari kompetensi inti ketika merekrut. Dia menyebut model DICE saat mengevaluasi karakteristik pemimpin masa depan – tekad, kemampuan untuk mendapatkan wawasan dan semangat, rasa ingin tahu, dan kemampuan untuk mengungkapkan empati dan melibatkan orang.
Antos menambahkan bahwa perusahaan harus mencari orang-orang yang “sudah menjadi pemimpin” – orang-orang yang menonjolkan kualitas kepemimpinan. Dia menghapus gagasan bahwa seseorang harus menjadi manajer karyawan untuk menjadi pemimpin.
Antos lebih lanjut mencatat bahwa pemimpin juga harus dapat membagikan kemampuan mereka dan beradaptasi dengan situasi yang bergeser. Dia berkata untuk menjadi pemimpin “adalah menjadi mentor dan membantu menerjemahkan pengetahuan dan keterampilan Anda, serta membantu membangun keterampilan yang berubah karena semua organisasi dan dunia di sekitar kita berubah dengan sangat cepat.”
5. Mengubah gangguan ekonomi menjadi peluang bisnis akan mendorong pertumbuhan.
Terlepas dari tantangan yang mungkin timbul akibat gangguan ekonomi, dalam lanskap bisnis saat ini, mereka dapat menawarkan kesempatan kepada perusahaan untuk memajukan lintasan pertumbuhan mereka.
Ferguson mendorong para pemimpin untuk “melihat semua gangguan dan perubahan yang berada di luar kendali kita sebagai peluang,” karena perubahan ini akan meningkatkan pekerjaan dan membuat bisnis tahan di masa depan. Dia mengutip kecerdasan buatan sebagai contoh gangguan besar yang dapat dimanfaatkan perusahaan dengan peningkatan keterampilan yang tepat.
Antos setuju, dengan menambahkan bagaimana dia tidak melihat situasi bisnis saat ini yang berubah dalam waktu dekat. Dia menyentuh contoh perubahan tersebut, dengan mengutip bagaimana analitik data penggajian sekarang dimanfaatkan dalam akuisisi talenta dan bagaimana keterampilan seperti visualisasi data, yang sebelumnya tidak diminta sebelumnya, sekarang sangat dicari. Dia menantang pemimpin untuk merangkul perubahan dan tidak “takut untuk mencoba dan bereksperimen dengan tim Anda.”
Elemen manusia dalam SDM juga tidak boleh diabaikan. Menurut Ferguson, beberapa model operasional yang berkembang pesat selama pandemi telah meningkatkan keragaman tenaga kerja.
“Keberagaman telah terbukti dari waktu ke waktu untuk membuktikan masa depan bisnis Anda — untuk meningkatkan diferensiasi kompetitif Anda di pasar,” katanya. Antos setuju dengan pandangan yang berpusat pada manusia ini sembari mengingat slogan ADP, “selalu merancang untuk masyarakat.”
Memimpin di tengah gangguan
Perubahan dinamika pasar, perluasan kerja jarak jauh, peningkatan lapangan kerja global, dan semua gangguan saat ini dapat menjadi pintu gerbang menuju peluang dengan visi dan panduan yang tepat. Kepemimpinan selama masa yang berkembang ini adalah kunci dalam memastikan kesuksesan bisnis jangka panjang, terutama ketika pemimpin berhati-hati untuk tidak melupakan orang-orang di balik manajemen karyawan.
Temukan bagaimana G-P dan ADP dapat membantu perusahaan Anda berkembang secara internasional. Untuk wawasan yang lebih ahli tentang membina kepemimpinan dan mencapai pertumbuhan global, kunjungi basis pengetahuan kita dan bergabunglah dengan acara mendatang kita.
