취업 시장의 경쟁이 치열해지면서 전문성을 갖춘 인재를 찾는 것은 어려운 일이 될 수 있습니다. 직원은 가장 중요한 자산이지만, 다양하면서도 서로 보완적인 열정과 기술을 가진 전문가들로 구성된 팀을 구성하는 것은 모든 성장하는 기업에게 어려운 일입니다. 지금과 같은 어려운 경제 상황에서는 채용 마케팅이 선제적인 채용 전략이 될 수 있습니다.
디지털의 발전은 인재를 채용하는 혁신적인 방법을 개발하는 데 도움이 되었습니다. 이러한 새로운 기술을 통해 인사팀은 고용주 브랜드를 마케팅하기 위한 캠페인을 더 쉽게 만들 수 있습니다. 콜센터 애플리케이션을 판매하든 이커머스 기업을 운영하든 채용 담당자는 잠재적인 지원자에게 기업의 문화를 눈에 띄고 매력적으로 보여줄 수 있어야 합니다.
채용 마케팅이란 무엇인가요?
채용 마케팅은 잠재 직원을 찾는 데 수많은 시간을 쏟는 대신, 적합한 후보자를 여러분의 문앞까지 안내합니다. 이러한 채용 방식은 밀어붙이는 전략이 아니라 끌어당기는 전략입니다. 단순히 채용 공고를 광고하는 것이 아닙니다; 고용주로서 자신을 마케팅하고, 조직과 직장 문화를 홍보하는 것입니다.
채용 마케팅은 타겟 잠재고객이 온라인에서 구직 활동을 할 때 검색 엔진 결과에 표시되도록 효과적인 온라인 인지도를 구축하여 수행할 수 있습니다. 채용 마케팅에는 SEO, 제휴 마케팅, 이메일 마케팅, 소셜 미디어 마케팅 등 다른 인기 있는 온라인 마케팅 전략도 포함될 수 있으므로 최대한 많은 지원자에게 도달할 수 있습니다.
채용 마케팅은 인지도, 관심, 결정, 행동/유지라는 4단계로 이루어진다는 점에서 기존 마케팅과 유사합니다. 채용 마케팅 방법론은 채용 라이프사이클 전반에 걸쳐 자격을 갖춘 인재를 유치하고, 참여를 유도하고, 관계를 발전시키는 데 도움이 됩니다.
채용 마케팅이 중요한 이유는 무엇인가요?
채용 마케팅은 최고의 후보자를 끌어들이는 데 도움을 줍니다. 또한 잘못된 채용에 따른 위험을 줄여 상당한 시간과 비용을 절약할 수 있습니다. 채용 마케팅은 다양한 잠재적 후보자에 접근할 수 있게 해주고 선발 과정을 간소화합니다.
효과적인 채용 마케팅 전략은 지속적인 지원자 흐름을 유지하게 하여 기업 내 채용 빈 자리가 발생할 가능성을 크게 줄여줍니다.
다섯 가지 채용 마케팅 전략
잠재적 후보자에게 접근할 수 있는 채널은 다양합니다. 전통적인 방식을 택할 수도 있지만, 유선 전화가 VoIP 및 IP 회의 전화로 대체된 것처럼 온라인 마케팅은 입사 지원자의 여정에서 돋보일 수 있는 최선의 방법입니다.
다음은 우수한 인재를 유치하는 데 도움이 되는 5가지 전략입니다. 이를 통해 채용 계획의 탄탄한 기반을 구축할 수 있습니다:
1. 이상적인 입사 후보자 페르소나를 정하세요
이상적인 입사 후보자 모습과 원하는 역할에 필요한 기술과 자격을 정하세요. 예를 들어, 기업용 커뮤니케이션 시스템을 다루는 회사라면, 이상적인 소프트웨어 개발자는 VoIP 시스템, 화상회의, 팀 채팅 등에 대한 상세한 지식을 갖추고 있어야 하며, 가능하면 유사한 소프트웨어 회사에 대한 경험이 있어야 합니다.
팀과 기업 문화에 잘 맞는 기술과 특성이 무엇인지 정의하세요. 그들이 어떤 연령층에 속하는지, 그리고 소셜 미디어를 통해 그들에게 다가갈 수 있는지 스스로에게 물어보세요. 이 질문들에 대한 답변은 목표 후보자와 소통할 최적의 채널을 선택하는 데 도움이 될 것입니다.
입사 후보자 페르소나가 학력, 경험, 기술에 국한되지 않도록 하세요. 이런 것들도 중요하지만, 더 깊이 파고들어 그 소음을 걸러내고 기업의 목표에 맞는 사람을 찾아보세요. 취미나 동기 부여 요소 같은 업무 외 관심사를 정확히 파악하세요.
채용 아바타는 잠재 지원자의 열망과 당신 자신의 열망을 반영해야 합니다. 이 연습이 끝나면 이상적인 후보자를 어디서 찾고, 그들이 새 직장에서 무엇을 원하는지 알아야 합니다.
2. 브랜드 콘텐츠 제작
채용 마케팅 퍼널은 각 단계마다 콘텐츠가 필요합니다. 블로그, 동영상, 전자책, 뉴스레터, 백서, 사례 연구, 웨비나 등 브랜드 콘텐츠를 만들어 기업의 전문성과 리더십을 강조하세요. 디지털 리포팅 솔루션과 소프트웨어를 제공한다면, 해당 분야의 전문가들의 관심을 끌기 위해 화이트라벨 리포팅에 관한 블로그를 작성할 수 있습니다.
콘텐츠를 제작한 후 웹사이트, 소셜 미디어, 또는 다른 블로그에 공유하는 것은 잠재 고객에게 브랜드를 홍보하는 훌륭한 방법입니다. 채용 공고가 할 수 없는 일을 해냅니다. 적절한 시기와 메시지로 적절한 후보자를 기업에 은근히 소개합니다.
3. 채용 웹사이트 만들기
기존 웹사이트에 채용 사이트나 채용 페이지를 개발하여 모든 채용 마케팅 활동을 중앙에 집중시키세요. 인터넷 검색을 통해 잠재 지원자가 귀하의 채용 사이트에 도착했다면, 지원할지 결정하는 데 필요한 모든 정보를 제공할 것입니다.
이상적인 채용 사이트는 기업의 가치관, 문화, 근무 환경을 보여줍니다. 예를 들어, DNS 보안을 다루는 회사라면, 잠재 고객에게 기업의 창립자, 제품, 핵심 팀에 대해 알려줍니다. 현재 직원들의 추천사도 나쁘지 않을 것입니다.
마지막으로, 웹사이트가 SEO에 최적화되어 있고 모바일 친화적인지 확인하세요. 트래픽의 상당 부분이 인기 있는 검색 엔진을 통해 유입되므로, 브랜드 키워드를 중심으로 구축된 견고한 SEO 전략이 필요합니다.
4. 소셜 미디어 마케팅
92%의 고용주는 소셜 미디어를 통해 후보자에게 다가갑니다. 소셜 미디어를 통해 공유할 수 있는 콘텐츠는 사실상 무제한이며, 블로그나 동영상 같은 콘텐츠를 게시해 기업과 직원들에 대한 소문을 퍼뜨릴 수 있습니다. 또한 기업 자원봉사 행사를 공유하여 회사가 어떻게 환원하는지 보여줄 수도 있습니다. 직원 생일 같은 재미있는 사무실 행사도 사람들이 당신이 어떤 고용주인지 잘 알게 해줍니다.
소셜 미디어는 게시물을 통해 사람들과 소통할 수 있기 때문에 관심을 끌기 위한 인기 있는 플랫폼입니다. 게시물은 콘텐츠의 한 유형이며 댓글 섹션의 토론 및 상호 작용은 또 다른 유형입니다.
5. 직원들을 브랜드 홍보대사로 만들어 보세요
기업을 고용주 시장에서 시장에 내세우려면, 기존 직원들에게 신뢰를 빌려 소문을 퍼뜨리세요. 후보자들은 고용주보다 직원을 더 신뢰하는 경향이 있습니다. 인재 확보 리더는 더 넓은 청중에게 다가가기 위해 채용 마케팅 전략에 직원들을 참여시켜야 합니다. 콘텐츠를 공유할 수 있는 자신의 소셜 미디어 프로필뿐만 아니라, 직원들도 자신의 개인 소셜 미디어 프로필을 활용해 브랜드를 공유할 수 있습니다.
직원들은 다음과 같은 방식으로 채용 마케팅 전략에 추가할 수 있습니다:
1. 채용 웹사이트에 고용주로서 어떤 점이 마음에 드는지에 대한 글을 작성하세요.
2. 일상적인 업무 생활의 사진과 동영상을 소셜 미디어에 공유하세요.
3. Glassdoor에 기업에 대한 리뷰를 작성하세요.
당신의 CEO같은 사상가들에게 기업과 그 구성원에 대한 견해를 물어보세요. LinkedIn이 이런 콘텐츠를 가장 잘 볼 수 있는 곳입니다.
팀워크와 개인의 성장을 촉진하는 문화와 업무 환경을 조성하는 데 투자했다면 직원들은 여러분에 대해 호의적으로 이야기할 것입니다. 직원들을 홍보대사로 만들려면 직원 만족 이니셔티브의 우선순위를 정하고 팀의 역량을 강화해야 합니다. 직원 유지율이 높다는 것은 기업의 위대함을 보여주는 지표이기도 합니다.
지금 바로 채용을 시작하세요!
채용 계획의 효과를 평가할 수 있는 올바른 지표를 추적하지 않는다면 어떤 마케팅 전략도 소용이 없습니다. 인재를 유지하는 데 어려움을 겪고 있다면 접근 방식을 바꿔야 할 때입니다. 채용 마케팅은 경쟁 우위를 확보하고자 하는 채용 팀에게 꼭 필요한 기능입니다.
직원의 기대치와 요구사항이 그 어느 때보다 높아진 지금, 기업이 최고의 인재를 유치하려면 지원자를 위한 원활한 채용 여정을 설계해야 합니다.