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세계화가 현대 세계를 변화시켰다는 데는 의심의 여지가 없습니다. 세계화는 사람들이 일하고, 이동하고, 연결하는 방식을 형성하고 있으며 계속해서 형성해 나갈 것입니다. 세계화는 많은 혜택을 제공하지만, 여기에는 헤쳐나가기 힘들 수 있는 경제적 및 문화적 영향도 뒤따릅니다. 세계화가 상업, 기술 등에서 세계적인 상호 작용을 계속해서 형성함에 따라 기업들은 세계화의 이점과 어려움에 대해 모두 이해해야 합니다.
세계화는 무엇이며 왜 중요할까요?
‘세계화’는 비즈니스, 지정학 및 기술부터 여행, 문화와 미디어에 이르기까지 다양한 관계를 통한 국가 간의 상호 연계를 말합니다.
쇼핑 센터에서 팔리고 있는 ‘메이드 인 차이나 라벨’이 달린 청바지를 상상해 보세요. 우크라이나와 베트남에 우후죽순으로 생기는 맥도날드 매장, 그리고 몬타나에 있는 인도 식당과 뉴욕에 있는 팔라펠 푸드카트를 자주 이용하는 미국인들을 상상해 보세요. 뉴욕 타임즈와 가디언, 알자지라의 기사를 읽고 있는 시카고의 한 의사를 떠올려 보세요. 밤에는 바베이도 가수 리아나의 음악을 듣고, 아침에 등교 준비를 하면서는 피엘라벤 칸켄 백팩을 챙기고, 문학 수업에서는 프루스트, 도스토옙스키, 무라카미와 볼라뇨의 작품을 읽는 폴란드의 10대 소녀를 상상해 보세요.
8개국 팀원들과 업무 통화를 하는 장면을 상상해 보세요. 다른 대륙에 있는 사람들의 생명을 구하기 위해 여러 회원국들이 협력하는 유엔 평화유지 임무를 떠올려 보세요.
세계화는 이와 같은 모든 시나리오에 필요한 정보를 제공합니다.
이제는 흔한 말이 되었지만, 세상이 점점 작아지고 있다는 말은 사실입니다. 상대방이 얼마나 멀리 떨어져 있는지와 상관없이 전화 한 통이면 바로 연락할 수 있습니다. Skype나 문자 메시지로 연락하거나 Whatsapp을 사용할 수 있습니다. 비행기로 몇 시간이면 세계 반대편에 도착할 수 있습니다. 세계화는 이처럼 점점 작아지는 세상의 일부로, 공동의 목표 또는 경쟁 목표를 위해 사람들을 하나로 모읍니다.
세계화가 기업에 미치는 영향
물론 다국적 대기업들은 비즈니스의 모든 측면에서 세계화를 겪고 있지만, 작은 규모의 스타트업과 창업가 주도 회사들조차 영향을 받게 됩니다. 세계화는 다양한 방법으로 기업에 영향을 끼칩니다.
- 날로 심해지는 경쟁: 세계 시장에서 겨루는 기업들은 자연스럽게 전 세계 기업들과 경쟁을 하게 됩니다. 소비자들은 어느 때보다 더 높은 품질의 제품을 저렴하게 구매하길 원하며, 세계적으로 다양한 기업 중에서 선택할 수 있기 때문에 소비자들이 원하고 필요한 것을 공급할 정도로 발전하는 기업만 번창하게 됩니다. 이와 같이 극심해진 경쟁에서 살아남으려면 기업들은 최첨단 발전에 뒤처지지 않고 세계 시장에서 적극적인 자세를 유지해야 합니다.
- 보다 크고 다양한 시장 개척: 반면 세계 시장에서 운영을 시작하는 기업은 자연스럽게 서비스를 판매할 수 있는, 보다 큰 시장을 찾게 됩니다. 서구의 한 전기 자전거 제조사가 여전히 자동차가 제일인 국가에서 성공을 거두지 못했나요? 높은 인구 밀도로 인해 차량 정체가 극심하고, 보다 가벼운 전기 교통수단의 거대 시장이 될 수 있는 아시아 시장으로 눈을 돌릴 수 있습니다. 세계에서 틈새 시장을 발견하고 그에 맞추는 능력은 세계화의 매력 중 하나입니다.
- 교역, 자본, 정보 및 사람의 흐름 증가: DHL 글로벌 연결지수는 뉴욕대학교 스턴 경영대학과 협력하여 이 네 가지 요소를 세계 상호 연결성의 네 가지 핵심으로 꼽았습니다. 자본을 제외하고 이들 요소 모두 2018년에 적당한 성장을 보였습니다.
- 기술 공유: 국가들이 세계적으로 협력하기 위해서는 국가 간에 유사한 기술과 기술 인프라를 공유해야 합니다. 공유된 기술의 필요성은 기술 발전이 빠르게 전 세계로 향한다는 의미입니다.
- 지식 공유: 마찬가지로, 국가 간 협력을 가능하게 하기 위한 중앙 집중식 지식 기반의 필요성은 세계화가 빠른 지식 이전에 기여함을 의미합니다. 벨기에에서 이루어낸 과학 발전은 버튼 하나만 누르면 일본에서도 가능합니다.
- 인력의 다양화 촉진: 세계적으로 운영되는 기업은 전 세계에서 직원을 유치합니다. 이러한 기업은 입지를 가진 국가에서 경영진을 유치하고, 노동력이 상대적으로 저렴한 국가에서 근로자를 고용할 가능성이 있습니다. 문화적으로 다양한 직원들을 관리하는 방법을 배우는 일이 다국적 기업에는 이점인 동시에 과제일 수 있습니다.
세계화의 이점
세계화는 기업에 어떤 이점을 가져다 주나요? 국제 협력에는 여러 실질적인 이점이 있습니다.
1. 자본 흐름의 증가
세계 전역에 주는 세계화의 경제적 이익은 무시하기 어렵습니다. 보다 크고 다양한 시장과의 무역 증가는 매출 증대와 국내총생산(GDP) 증가로 이어집니다. 세계 국내총생산(GDP)은 2000년에 50조 달러에서 2016년에 약 75조 달러로 성장하였으며, 주로 경제적 상호 의존과 그로 인해 가능해진 세계 무역 증가 덕분입니다.
예를 들어, 인도의 국내총생산(GDP)은 기술 부문의 세계화로 인해 엄청난 이점을 얻었습니다.
- 미국은 컴퓨터 서비스 수입의 절반을 인도에 의존하고 있습니다.
- 인도의 컴퓨터 서비스 수출의 가치가 1995년 110억 달러에서 2015년 1100억 달러로 증대했습니다.
- 인도의 경제 성장은 이러한 가치 증대와 상당한 상관관계가 있으며, 그 기간 동안 매년 평균 6.5%의 성장세를 보였습니다.
세계화는 또한 기업이 미개척 시장에 진출하고 더 저렴한 현지 비용을 활용함으로써 더 높은 수익을 실현할 수 있다는 것을 의미합니다. 기업은 새로운 국가로 확장하여 새로운 상품을 갈망하고 높은 비용을 언제든 지불할 용의가 있는 시장에 진출할 수 있습니다. 그들은 저렴한 노동력, 렌트 및 자재 비용에서 기인하는 저렴한 비용 구조를 통해 비용을 절감하면서 불포화 시장에서 더 높은 매출을 달성할 수 있습니다.
2. 더 낮은 가격, 더 좋은 제품
시장에서의 세계 경쟁은 품질과 적당한 가격으로 이어집니다. 소비자들은 전 세계 곳곳에 옵션이 많이 있다는 것을 깨닫게 되면서 가장 좋고, 가장 저렴한 옵션을 선택할 것입니다. 이에 따라 기업들은 경쟁력을 유지하려면 품질을 향상시키고 적당한 가격을 제시해야 합니다. 많은 기업에서 더 낮은 급여로 근무할 해외 근로자들을 채용함에 따라 업무의 아웃소싱 또한 가격이 더 낮아지는 데 기여합니다.
3. 협력 및 자원 공유
노력과 자원을 합치면 전 세계 모든 사람들에게 영향을 미치는 문제들을 해결하기 위해 더 많은 창의력을 발휘하고 혁신을 이끌 수 있습니다. 예를 들어, 자연보호 활동과 탄소 배출 증가 해결을 위한 활동은 성공하려면 집중적인 국제적인 노력이 필요합니다. 비정부 조직(NGO)들은 아동 노동, 인신매매, 보건과 질병 예방 등 국경을 초월한 문제들을 해결하기 위해 협력적인 접근 방식을 취합니다.
4. 문화간 교류
세계화의 긍정적인 효과가 모두 수십억, 수조 달러의 규모가 되는 것은 아닙니다. 아이디어, 음식, 음악, 미디어와 언어의 문화간 교류도 그만큼 가치가 있습니다.
업무 또는 휴가로 전 세계를 여행하며 다양한 음식을 시도하고, 다양한 음악을 듣고, 다양한 책을 읽고, 다양한 언론 매체에 노출되고, 심지어 서툴러도 다른 언어로 자신을 표현하는 방법을 배우는 사람들은 세상을 바라보는 관점이 넓습니다. 그들이 습득한 새로운 지식은 다른 문화를 가진 사람들에 대한 공감 능력을 키우고 그들을 인정하는 데 도움이 됩니다.
5. 지식 및 기술의 확산
세계화의 가장 큰 이점 중 하나는 단연코 기술이 급속하게 전 세계적으로 확산할 수 있었다는 점입니다. 예를 들어, Google, Dell과 Microsoft는 모두 여러 대륙에 사무실을 두고 있습니다. 개발도상국들은 엄청난 성장 잠재력 때문에 투자자들에게 일반적으로 매력적입니다. 그로 인한 발전은, 예컨대 이전에 육체노동만 존재했던 동남아시아로 전동 농기계가 확산되는 결과로 이어집니다.
NGO들 또한 지식을 축적하고 전파합니다. 세계보건기구와 협력하여 전 세계 의료 전문가들이 국경없는 의사회를 통해 함께 모여서 베트남에서 사스(SARS)를 퇴치하기 위해 활동했을 때, 그 후 ‘SARS 키트’를 준비했고 감염 대처 지침을 개발했습니다. 병원에서 질병에 대처할 수 있도록 이러한 자료를 전 세계적으로 공유하기도 했습니다.
6. 급속한 기술 발전
특히 개발도상국의 경우, 선진국들이 거쳐온 기술 발전의 긴 과정을 건너뜀으로써 급속한 발전을 가능하게 합니다. 가령, 아프리카 대륙에는 휴대폰이 빨리 보급되었습니다. 현재 사하라 사막 이남의 휴대폰 사용률은 매년 증가하고 있으며 남아공과 같은 국가에서는 거의 90%에 달합니다.
모바일 기술의 급속한 채택은 케냐와 같은 국가에서 기업가정신을 견인하였습니다. 이동하기 위험하거나 어려운 경우, 소규모 자영업자들은 간단히 모바일 전화를 사용해서 고객과 계약자들에게 연락합니다. 대부분의 케냐 사람들은 은행이나 은행 계좌를 이용하지 않지만, 케냐의 휴대폰 대다수가 스마트폰이 아니기 때문에 텍스트 기반 앱을 이용하여 전화로 돈을 주고 받을 수 있습니다. 또 전화로 작물 가격을 추적하고 어느 시장에서 더 많은 이익을 낼 수 있는지 확인할 수 있습니다.
급격한 기술 발전에는 경제적 혜택만 있는 것이 아닙니다. 전통적인 의료 서비스를 이용할 수 없는 임산부들은 전화로 산파들과 연락할 수 있습니다. 그리고 산파들은 전화를 사용하여 의사들이 24시간 모니터링하는 시스템에 연결할 수 있습니다. 케냐의 유아 사망률은, 특히 빈민가의 경우, 세계 상위 65위권에 들지만, 세계화로 인해 출산 전 및 산후 건강 관리의 어려움 일부를 해결하는 데 도움이 되는 도구들을 얻었습니다.
7. 가계 소득의 증가
유럽 국제 정치 경제 센터(European Centre for International Political Economy)는 세계화가 서구 경제권의 높은 물가 상승률을 낮추는 데 도움이 되었으며 그 결과 소비자가 지출한 1달러로 더 많은 상품을 살 수 있게 되었다고 보고합니다. 이러한 발전은 또한 물가를 낮춤으로써 실질 임금의 인상 효과를 냅니다. 게다가 세계 시장에서의 경쟁은 많은 상품의 가격이 떨어졌다는 것을 의미하여, 그 결과 노트북, 자동차, 세탁기처럼 한때 비싸서 살 수 없었던 사치품을 이제 많은 사람들이 구매할 수 있게 되었습니다.
8. 넓어진 열린 마음 및 관용
사람들은 만나본 적이 없는 타인을 두려워할 수 있습니다. 그러한 상황에서 외국인은 아주 생소하게 느껴질 수 있습니다. 하지만 사람들이 세계 다른 지역의 사람들과 네트워킹을 하고, 공통적인 문제들에 대해 대화를 나누고, 그들의 음식과 문화를 경험한 적이 있다면, 상대방이 가진 공통의 인간성을 더 잘 인식하고 타인을 동등하게 대우할 수 있습니다.
세계화의 도전 과제
세계화가 수많은 혜택을 준다는 것은 분명한 사실입니다. 그러나, 세계화에는 어떤 단점들이 있을까요? 여기 몇 가지 예가 있습니다.
1. 착취
미국 기업들은 값싼 미국산 제품을 만들기 위해 저렴한 해외 노동착취 공장을 이용하는 것으로 알려져 있습니다. 부유한 선진국들은 자국 쓰레기를 중국과 말레이시아로 실어 날랐습니다. 개발도상국의 저렴한 시장과 느슨한 규정을 이용한 결과 이들 국가는 급증하는 수익이 해외로 빠져나가는 가운데 오염과 고통을 겪게 되었습니다.
금, 텅스텐, 주석과 탄탈륨 등 전자제품에 필요한 금속자원이 풍부한 콩고민주공화국 광산은 소년병을 흔히 동원하는 무장단체들이 장악하여 폭력으로 권력을 지키면서 무기를 위해 광물을 거래하고 있습니다. 세계 금값이 지난 10년 동안 4배로 급등하고 전자제품은 어느 때보다 저렴해졌지만, 세계화는 콩코 내 빈곤과 폭력을 완화하지 못했습니다.
미국에서 통과된 도드-프랭크법(Dodd-Frank)은 이제 기업들이 자재를 조달하는 방법을 투명하게 공개하도록 요구하지만, 동부 콩고 광산의 약 10%만이 비분쟁 광산으로 신고되었습니다.
또한 노동의 아웃소싱은 인건비가 더 높은 선진국에서 일자리 부족을 야기합니다. 미국이 해외 시장에 있는 더 저렴한 경쟁사들에게 제조를 아웃소싱하면, 국내 제조업 근로자들은 일자리를 잃게 됩니다. 높은 실업률은 불만, 사회 안전망에 대한 부담, 소득에서 나오는 세수 감소로 이어집니다. 세계 시장에서 연관성이 떨어지는 기술을 갖춘 근로자들은 세계화가 지배하는 세상에 적응하는 데 어려움을 겪게 될 것입니다.
2. 높은 투자 비용
세계화는 자본 투자 및 리더십 측면에서 다국적 기업에게 도전 과제를 제시합니다. 새로운 국가에서 사업체를 설립하는 일은 특히 개발도상국에서 상당한 초기 자본금이 필요합니다. 필요한 인프라가 없을 수도 있습니다.
도로, 전력망, 광대역 인터넷, 수도, 위생 시설을 업그레이드하거나 처음부터 개발해야 할지도 모릅니다. 기업에 가치를 부가하고 현지 문화 안에서 효과적으로 일하기 위한 필수 기술을 갖춘 관리자를 찾고 유지하는 것 또한 어려울 수 있습니다.
3. 혼란스러운 지역 시스템
다국적 기업은 또한 다양한 국가에서 다른 법률을 다루어야 하는 어려움에 직면합니다. 때로는 전적으로 다른 유형의 법률 제도 및 은행 체계와 씨름해야 합니다. 이러한 체계에 대응하는 어려움은 새로운 국가로 확대하는 데 장애물이 되고 잘못된 조치로 인한 심각한 영향을 초래할 수 있습니다.
4. 취약한 규정
국제 기업과 관련된 규제기관은 더 적습니다. 그래서 해외 시장을 탐색하는 것은 때로는 황량한 서부(Wild West)처럼 느껴집니다. 게다가, 상호 연결된 시장이란 무언가 잘못되었을 때 규정이 부족하면, 그 영향이 세계적으로 퍼질 수 있다는 뜻입니다. 예를 들어, 세계 금융 위기로 많은 국가들이 큰 타격을 입은 바 있습니다.
5. 이민의 도전 과제
이민자와 난민 수의 증가는 선진국들에 있어 해결해야 할 과제입니다. 여러 나라에서 도움을 주고 싶어도 너무 많은 이민자들이 유입되면 자원과 사회 구조에 부담이 됩니다. 자국민들에게 피해를 주지 않고 제공할 수 있는 원조는 한정적이기 때문입니다.
6. 국내 실업
기업들이 생산 시설을 해외로 이전함에 따라, 세계화는 일자리 기회 감소에 일조할 수 있습니다. Forbes에 따르면, 세계화를 향한 이동은 한때 훨씬 더 많은 공장과 자동차 공장의 본고장이었던 미국 전역에서 탈산업화를 초래했습니다. 미국 기업들이 저렴한 노동력이 풍부한 중국 및 그 외 국가로 생산 시설을 이전하면, 미국 근로자들은 공장 폐업, 해고 및 지역 내 실업률 급등으로 고통을 겪게 됩니다. Economic Policy Institute에 따르면, 미국의 대중국 무역 적자(즉, 미국 일자리를 희생시키는 수입이 일자리를 제공하는 수출을 초과하는 총액)로 인해 2001년 이후로 미국에서 340만 개 일자리가 사라졌습니다.
Globalization Partners가 여러분의 세계화 노력을 지원할 수 있습니다
좋든 싫든, 세계화는 성장 및 개발을 추동하는 강한 힘으로 입증되었으며 광범위하고, 때로는 예측할 수 없는, 영향력 있는 방식으로 세상으로 변화시키고 있습니다. 우리 세대와 미래 세대는 세계적으로 세계화의 상호 연결성과 진전을 발전시키기 위해 노력할 수 있습니다. 귀사가 글로벌 파트너십 네트워크 속에서 소통하고 번창할 수 있는 방법에 대해 알아보려면 Globalization Partners International에 문의해주시기 바랍니다.
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