Het begin van de COVID-19pandemie heeft het wereldwijde werklandschap drastisch veranderd, waarschijnlijk op een permanente manier. Voor ons hier bij Globalization Partners was onze grootste zorg de gezondheid en veiligheid van onze werknemers. Toen de pandemie begon, hebben we snel besloten om onze kantoren over de hele wereld te sluiten en onze werknemers veilig thuis te laten werken. In veel gevallen hebben we deze beslissing genomen voordat de op de overheid gebaseerde mandaten van kracht werden.
Hier is wat inzicht uit de eerste hand in hoe we ons wereldwijde personeelsbestand hebben overgezet naar een team op afstand en hoe we thuis effectief blijven werken.
Drie manieren waarop we snel op afstand gingen
- Veiligheid van werknemers staat voorop. We hebben ervoor gezorgd dat al onze werknemers op afstand konden werken, zodat ze thuis konden blijven en veilig konden zijn.
- Proactieve klantcontact. We vroegen al onze klanten wat ze nodig hadden en hoe we konden helpen.
- Verbeterde HR-diensten. We hebben snel een gratis aanbod samengesteld voor in aanmerking komende klanten en prospects die tijdens of kort na de COVID-19pandemie talent willen inhuren. Diensten omvatten virtuele interviews, salarisbenchmarking, landexpertise en meer.
De waarde van werken op afstand
Hoewel we de manier waarop we werken in de nabije toekomst COVID-19 zullen blijven beïnvloeden, zijn er voordelen te behalen uit het opzetten van een personeelsbestand met externe capaciteit.
Ten eerste, volgens een recent onderzoek zijn werknemers die vanuit huis werken vaak productiever dan degenen die elke dag naar een kantoor reizen.
Ten tweede is echt talent overal aanwezig, dus een personeelsbestand op afstand betekent meer toegang tot een uitgebreide pool van werknemers.
Ten slotte stelt een personeelsbestand op afstand u in staat om in nieuwe markten te verkopen, uw wereldwijde voetafdruk uit te breiden en uw vermogen om te diversifiëren te vergroten. Diverse bedrijven zijn aanzienlijk beter gepositioneerd om nieuwe markten te veroveren, terwijl een divers managementteam de omzet met % kan verhogen. 19
Veelvoorkomende uitdagingen overwinnen
Het aanpassen van bestaande structuren, technologische tools en processen aan een externe omgeving kan een uitdaging zijn, maar het hoeft geen belemmering voor efficiëntie te zijn.
- Toegang tot technologie heeft invloed op de communicatie. Volgens onze 2020 wereldwijde werknemersenquête hebben wereldwijde teams moeite om effectieve communicatiemethoden vast te stellen. E-mail is bijvoorbeeld het meest gebruikte communicatiemiddel, maar slechts 31% van de respondenten beoordeelt het als effectief. Stel vast wat uw communicatiemiddelen zijn en zorg ervoor dat iedereen over de hele wereld de juiste training en toegang heeft – dat betekent ook dat elke werknemer de juiste communicatie-infrastructuur op zijn locatie heeft om die hulpmiddelen te ondersteunen.
- Consistent proces is belangrijk. Hoewel persoonlijke vergaderingen en reizen naar het hoofdkantoor van het bedrijf de meest effectieve communicatiemethoden zijn, zijn er alternatieve benaderingen die effectief kunnen worden gebruikt. Bij Globalization Partners moedigen we regelmatige teamvergaderingen en één-op-één-vergaderingen aan tussen managers en directe ondergeschikten. Dit proces is nog belangrijker om te onderhouden bij het managen van een team op afstand.
- Mensen absorberen informatie anders. We houden onze medewerkers op verschillende manieren op de hoogte. Allereerst hebben we bij Globalization Partners een video-eerste regel, die ons helpt om meer menselijke contacten te leggen met onze wereldwijde collega's. Vervolgens houden we regelmatig vergaderingen met alle handen in alle tijdzones en hebben we die frequentie tijdens de pandemie verhoogd. We communiceren met elkaar via e-mail, maar ook via instant messaging via Slack, waar we informatie over ons werk delen en ook Slack-kanalen hebben gecreëerd die ons team kan gebruiken als virtuele verzamelplaatsen. Tot slot delen we een wekelijkse interne podcast genaamd "The Download" waarin we bedrijfs- en afdelingsupdates delen en een werknemer van over de hele wereld in de schijnwerpers zetten.
Tips om productiviteit te stimuleren
Toen ze werden COVID-19 geraakt, raakten veel wereldwijde teams plotseling fysiek verspreid. Ervoor zorgen dat werknemers zich verbonden en betrokken voelen, is de sleutel tot het handhaven van de productiviteit.
U kunt beginnen door werknemers toe te staan hun tijd te beheren op een manier die het meest effectief voor hen is. Iedereens planning zal anders zijn, dus het toestaan van werknemers om hun eigen tijd te structureren, zal een grote bijdrage leveren aan een hogere productiviteit. U moet uw reguliere vergaderingen plannen, maar ook uw team aanmoedigen om tijd vrij te maken om na te denken en te werken - schakel meldingen uit gedurende die tijd om afleiding te voorkomen.
Moedig werknemers tot slot aan om niet alleen acht uur achter elkaar als hun bureau te zitten – sta op en beweeg! Een actievere werkplek en mentaliteit, zelfs op afstand, kunnen de productiviteit en motivatie van werknemers gedurende de dag helpen verbeteren.
Klaar om meer te weten te komen over hoe u uw team op afstand kunt versterken? Luister naar het webinar, Voorbereiden op de uitdagingen van een divers, gedistribueerd team.
Globalization Partners vereenvoudigt internationale zaken door organisaties in staat te stellen snel uit te breiden naar nieuwe landen zonder nevenvestigingen of dochterondernemingen op te richten. U vindt het talent en wij zetten uw teamlid op onze lokaal conforme salarisadministratie.
Globalization Partners:Sneler succesvol
