In de snelle en steeds veranderende zakelijke omgeving van vandaag is het bereiken van operationele uitmuntendheid cruciaal voor het succes en de groei van internationale bedrijven. Het vereist een continue inspanning om processen te optimaliseren om efficiëntie te stimuleren, kosten te verlagen en klanttevredenheid en -behoud te vergroten.
Sluit je aan bij G-P 's Vice President of Customer Operations, Gina Drena, en Director of Global Operations, Meredith Hendler, voor een diepgaande blik op de beste strategieën om operationele uitmuntendheid in internationale bedrijven te behouden.
Naast het onderzoeken van enkele veelvoorkomende belemmeringen voor operationele uitmuntendheid, zoals een inefficiënte tech-stack en communicatiesilo's tussen gedistribueerde medewerkers, leren deelnemers:
- Hoe u end-to-end, gestandaardiseerde processen opzet om uw klanten wereldwijd te bedienen.
- Hoe u een ondernemingsbrede kennisbank opzet.
- Hoe bouw je een 24/7 dienstverleningsmodel.
Of u nu een uitvoerend leider bent of een operations manager, dit webinar voorziet u van waardevolle tools, tips en strategieën om de operationele uitmuntendheid in uw wereldwijde bedrijf te behouden.