In de huidige snelle en steeds veranderende bedrijfsomgeving is het bereiken van operationele uitmuntendheid cruciaal voor het succes en de groei van wereldwijde bedrijven. Het vereist een voortdurende inspanning om processen te optimaliseren om efficiëntie te stimuleren, kosten te verlagen en de klanttevredenheid en -behoud te verhogen.
Sluit u aan bij G-P’s Vice President of Customer Operations, Gina Drena, en Director of Global Operations, Meredith Hendler, voor een diepgaande blik op de topstrategieën om operationele uitmuntendheid in wereldwijde bedrijven te behouden.
Naast het onderzoeken van enkele van de gemeenschappelijke barrières voor operationele uitmuntendheid, zoals een inefficiënte technologiestack en communicatiesilo's onder gedistribueerde werknemers, zullen deelnemers leren:
- Hoe u end-to-end, gestandaardiseerde processen kunt opzetten om uw klanten wereldwijd van dienst te zijn.
- Hoe richt u een ondernemingsbrede kennisbank op?
- Hoe bouw je een 24/7 service delivery model?
Of u nu een leidinggevende of een operations manager bent, deze webinar voorziet u van waardevolle tools, tips en strategieën om de operationele uitmuntendheid in uw wereldwijde bedrijf te handhaven.