קליטהוביטול הצטרפות ממלאים תפקיד בסיסי בניהול חלק של כל חברה. לחוויות אלה יש השפעות ארוכות טווח על העובדים, ולכן חשוב להפוך תהליכים אלה למרתקים ובלתי נשכחים.

לעתים קרובות מתעלמים מחוויית הקליטה, אך לא פחות חשובה מחוויית הקליטה, מאחר שלמראה על שטר מר עלולות להיות השלכות ארוכות טווח. על פי סקר של Glassdoor, 70 אחוז ממחפשי העבודה סוקרים את חברת המחקר - שרבים מהם נכתבים על ידי עובדים לשעבר - לפני קבלת החלטות קריירה.

במסגרת עבודה מרחוק, ליצירת תוכנית קליטה והוצאה מובנית יש מורכבות נוספת; ישנם אתגרים ברורים כגון פערי תקשורת, אזורי זמן שונים, כמו גם רקע תרבותי מנוגד, ולכן חשוב להתאים את התהליכים הקיימים שלך לדרך עבודה חדשה זו.

היבט בסיסי שיש לזכור בעת תכנון תוכניות קליטה וכיבוי היא ציות. ניהול צוותים גלובליים פירושו להטוטנות בין חוקים ותקנות משתנים, כך שהציות צריך להישאר בראש סדר העדיפויות במהלך כל שלב במחזור החיים של העובד כדי להגן על הנכסים והמידע של החברה שלך, להימנע מבעיות משפטיות ולשמור על המוניטין שלך שלם. במאמר זה, נסביר כיצד להבטיח ציות לצוותים מרוחקים לאורך שלבי הקליטה וההוצבה.

מהי קליטה?

בדרך כלל, השבוע הראשון של עובד חדש מוקדש לקליטה, המורכבת מפעילויות המכירות אותו בחזון, במשימה, בערכים ובתרבות של החברה. זה עוזר לעובדים חדשים להכיר את המבנה הארגוני ואת הייחודיות של תפקידם. במילים פשוטות, זה הרושם הראשוני של הכישרון החדש שלך יהיה של החברה שלך.

למרות חשיבותו, מחקר של Gallup הראה שרק 12 אחוז מהעובדים חושבים מעסיק שלהם עושה עבודה נהדרת בקליטת חברי צוות חדשים. אין להפחית את הקליטה לפגישות היכרות ולצ'ק-אין למנהלים. אתה יכול ללכת את קילומטר נוסף על ידי הקצאת עובד בכיר לכל עובד חדש; זה ייתן להם עמית לפנות אם יש להם שאלות במהלך השבוע הראשון שלהם בעבודה.

תהליך קליטה מובנה הוא המפתח לגרימת לעובדים מרוחקים להרגיש מחוברים לחברה, גם אם הם מפוזרים בכל רחבי העולם. זה גם עוזר להאיץ את הזמן לפרודוקטיביות ומפחית את שולי רווח השגיאה בטווח הארוך.

תוכל להבטיח תהליך קליטה תואם על ידי השלמת המשימות הבאות:

אמת ואסוף את הניירת הנדרשת: הניירת יכולה להיות מייגעת ביותר, אך תיעוד, כגון חוזי העסקה, חיוני כדי לעמוד בסטנדרטים של המדינה, כמו גם מתאר בבירור את ציפיות העבודה עבור הכישרון החדש שלך.

כדי להפוך תהליך זה לתואם באופן מלא, ודא שהעובדים החדשים שלך מבינים את תנאי ההעסקה וחותמים על הסכמי סודיות, פוליסות למניעת הטרדה, טופסי ביטוח בריאות וסעיפי סיום העסקה.  כדי להפוך תהליך זה לתואם באופן מלא, ודא שהעובדים החדשים שלך מבינים את תנאי ההעסקה וחותמים על הסכמי סודיות, פוליסות למניעת הטרדה, טופסי ביטוח בריאות וסעיפי סיום העסקה.

נקודה חשובה שיש לקחת בחשבון במהלך שלב ראשוני זה היא פרטיות העובדים. החובות והזכויות הנוגעות מעסיק- יחסי עובד יכולים להשתנות באופן משמעותי ממדינה למדינה, ויש להתחשב בניואנסים אלה בעת יצירת מדיניות עבור צוותים בינלאומיים.

בעוד שלמעסיקים יש בדרך כלל גישה למידע על ציוד בבעלות החברה, עדיין חשוב לקבל את הסכמת העובדים שלך. חברה יכולה בדרך כלל לפקח על ההיבטים הבאים:

  • הודעות דוא"ל עסקיות
  • פלטפורמות ניהול עבודה
  • היסטוריית גלישה באינטרנט
  • מיקום גיאוגרפי

תקשורתלקויה יכולה להוביל למערכות יחסים פגועות, לאמון שבור ולרמות גבוהות יותר של כעס ועוינות במקום העבודה.

לכן, העברת תהליכי זרימת העבודה של החברה שלך בצורה ברורה ודינמית תסייע לייעל משימות, להגביר את מורל הצוות, ומעל לכל, לסייע לעובדים להבין את ציפיות העבודה.

תוכל לתקשר ולאשר מחדש את תהליכי החברה באמצעות פגישות וירטואליות, חוברות הדרכה והודעות דוא"ל. יש לשתף את כל המידע ולענות עליו באמצעות דוא"ל של החברה ושרת מאובטח כדי להפחית הפרות מידע.

מתן הדרכה ספציפית למשרה: מחקר שנערך על ידי Upwork חזה כי בחמש השנים הבאות, 36.2 מיליון עובדים יעבדו מרחוק. מדובר בעלייה של 87 אחוז בהשוואה לסטטיסטיקות לפני המגפה. לכן, יש להעריך מחדש תוכניות הכשרה מסורתיות כדי לעזור לכוח עבודה מרוחק לשגשג.

אם חברה אינה בודקת כראוי עובד או אינה מספקת הכשרה ספציפית למשרה, הדבר עלול להוביל לתביעות יקרות בגין רשלנות במקום העבודה.

לדוגמה, אם עובד מתבקש להשתמש בציוד אך חסר את הכישורים הטכניים הדרושים, מעסיק עלול לשאת באחריות לכל נזק שהעובד גורם לעצמו או לאחרים במקום העבודה על כך שלא סיפק מראש את נוהלי ההדרכה המתאימים.

צרו קשר איתנו

מה זה Offboarding?

סיום יחסי עבודה הוא אף פעם לא דבר נעים לעשות, בין אם זה התפטרות מרצון או פיטורים. עם זאת, אתה יכול לעשות את זה מעבר חלק על ידי יצירת תוכנית offboarding מובנה - זה לא רק עוזר למנוע בעיות משפטיות בעתיד, אבל זה מטפח את המותג מעסיק שלך.

דו"ח של People Path ואוניברסיטת קורנל מצא כי כשליש מהעובדים לשעבר שומרים על קשרים עם מעסיקים קודמים; 15 ואחוז העובדים החדשים מגיעים מהפניות של עובדים לשעבר. לכן, השארת רושם טוב על עובדים עוזבים יכולה לגרום לחברה שלך להתבלט ולעזור למשוך כישרונות גלובליים עתידיים.

תוכל להבטיח תהליך ביטול הצטרפות תואם עם הפעולות הבאות:

הודעה על סיום העסקה: בעת סיום העסקה של עובד מרוחק, עדיף לעשות זאת פנים אל פנים בשיחת וידאו. בדרך זו אתה יכול לנהל שיחה פרטית ולהסביר בשלווה את הסיבות מאחורי הסיום.

מדיניות סיום העסקה שונה בכל מדינה, מה שהופך את הציות חיוני כדי למנוע השלכות משפטיות עתידיות עבור החברה שלך.

לדוגמה, בארצות הברית, העסקה מרצון מאפשר למעסיקים לסיים באופן חופשי עובדים בכל עת ללא הודעה מוקדמת.

בבריטניה, לעומת זאת, מעסיקים חייבים לתת הודעה של שבוע אחד עבור כל שנת שירות, או הודעה של 12 שבועות אם מועסק במשך 12 שנים או יותר. שמירה על ציות לתקנות ספציפיות למדינה זו תסייע להבטיח ציות במהלך תהליך ההדחה.

בבריטניה, לעומת זאת, מעסיקים חייבים לתת הודעה של שבוע אחד עבור כל שנת שירות, או הודעה של 12 שבועות אם מועסק במשך 12 שנים או יותר. שמירה על ציות לתקנות ספציפיות למדינה זו תסייע להבטיח ציות במהלך תהליך ההדחה.

הגנה על קניין רוחני: האם ידעת 20 שאחוז מהחברות חוו פריצות לנתונים מעובדים לשעבר?

הנה כמה טיפים מעשיים לשמירה על בטיחות הנתונים:

  • שפר את שיתוף הפעולה בין מחלקות משאבי אנוש ו-טכנולוגיית מידע.
  • הימנע משימוש בחשבונות משותפים.
  • שנה סיסמאות על בסיס קבוע.
  • השבת את הכניסות של העובדים היוצאים ואת חשבון הדוא"ל שלהם באופן מיידי.
  • תזמן גיבויי נתונים תקופתיים.

כוח עבודה מרוחק רגיש יותר להפרות נתונים מכיוון שלא ניתן לנטר זרימת נתונים באותו אופן כמו צוותים באתר. מספר גורמים תורמים נוספים הם:

  • שימוש במכשירים אישיים כדי לגשת למידע רגיש של החברה.
  • התחברות לרשתות Wi-Fi ציבוריות.
  • אחסון נתוני החברה בענן.

ההשלכות המשפטיות של פריצות לנתונים עלולות להיות הרות אסון הן למוניטין שלך והן לכספים שלך. לדוגמה, בריטיש איירווייס נאלצה לשלם קנס של 20 מיליון ליש"ט 2020 עבור פגמים ביטחוניים שהקלו על מתקפת סייבר, שהובילה לדליפת נתונים אישיים של לקוחות ואנשי צוות.

לספק את פיצויי הפיטורים והפיצויים המתאימים לפיטורים: תשלום פיצויי הפיטורין הסופיים שהעובד זכאי לו מחושב בהתבסס על הסיבות לסיום ההעסקה ומשך השירות – חשוב לחקור תקנות בתוך המדינה כדי להימנע מבעיות משפטיות כגון תביעות בגין תשלום לא צודק.

לדוגמה, אין פיצויי פיטורין סטטוטוריים בגרמניה; עם זאת, מעסיקים רבים מספקים 50 אחוז מהמשכורת החודשית לשנה של שירות. בסין, לעומת זאת, פיצויי פיטורים מקבילים למשכורת המלאה של חודש אחד עבור כל שנת שירות.

כל טעות בתהליך הסיום, במיוחד מבחינת חובות פיצויי פיטורים, עלולה להעלות בעיות ציות חמורות ויקרות.

המפתח לחוויית קליטה והוצאה מוצלחת

זכור שהרושם הראשוני של העובד חשוב בדיוק כמו הפרידה הסופית. אם תהליכים אלה מתעלמים, זה לא רק משפיע על הביצועים של העובדים שלך, אבל זה יכול גם להכתים את המוניטין שלך, מה שמקשה על שימור ורכישת כישרונות עתידיים.

הציות מסייע לך להימנע מבעיות משפטיות ולהגן על נכסי החברה. בטווח הארוך, תוכנית קליטה והוצאה מובנית יכולה לעזור לך להפוך מעסיק של בחירה ולהתבלט בקנה מידה עולמי.

לקבלת מידע נוסף על אופן יצירת חוויית קליטה והוצאה מן הכלל הטובה מסוגה עבור צוותים מרוחקים, צור קשר עם Globalization Partners . Global Growth Platform™ מסייעת לחברות לבנות ולהרחיב צוותים בינלאומיים, ומאפשרת לחברות לנהל את כל תהליך משאבי האנוש, החל מגיוס וקליטה ועד להגדרת שכר וביטול הצטרפות - והכל בפלטפורמה אחת.

למד עוד על הפלטפורמה שלנו ובקש הצעה עוד היום.

בקשו הצעה

למידע נוסף בנושא זה, עיין בשני ספרי המשחק החדשים שלנו:

 

נהנים לקרוא את זה?
צרו קשר איתנו