2020 महामारी और दूरस्थ कार्य में आने वाली शिफ्ट ने बदल दिया है कि टीमें कैसे काम करती हैं, और मानव संसाधन पेशेवर अब दूरस्थ टीमों के प्रबंधन से संबंधित चुनौतियों का सामना कर रहे हैं।

Globalization Partners के मुख्य  परिचालन अधिकारी डेबी  मिलिन और Globalization Partners में मानव संसाधन की उपाध्यक्ष एमिली बॉयंटन का  कहना है कि  इस वर्ष  मानव संसाधन टीमों  के सामने ये  शीर्ष चुनौतियां होंगी।

चुनौती  # 1: सही प्रतिभा  खोजना - वैश्विक स्तर पर।

महामारी के बावजूद वैश्विक व्यापार वृद्धि जारी रहेगी। Globalization Partners द्वारा किए गए एक सर्वेक्षण में, सीएफओ ने कहा कि Covid-19 कंपनियों की आंतरिक वृद्धि सीमित नहीं है। वास्तव में, उत्तरदाताओं का 45 प्रतिशत एक वर्ष के भीतर वैश्विक विस्तार की योजना बना रहा था। अंतरराष्ट्रीय मुद्रा कोष ने भी इस साल वैश्विक वृद्धि 5.2 दर का अनुमान लगाया है।

विचार करने के लिए एक और महत्वपूर्ण आंकड़ा यह है कि 10 विकसित देशों में से नौ में स्थानीय प्रतिभा की कमी का सामना करना पड़ेगा2021। ऑक्सफोर्ड इकोनॉमिक्स के एक अध्ययन से पता चला है कि, परिणामस्वरूप, इन प्रमुख अर्थव्यवस्थाओं में अंतरराष्ट्रीय प्रतिभा की उच्च मांग होगी।

मानव संसाधन टीमों के लिए सबसे बड़ी चुनौती वैश्विक विकास प्रस्तुत करता है न केवल वैश्विक स्तर पर उनकी प्रतिभा खोज का विस्तार कर रहा है, बल्कि इस नए व्यापक प्रतिभा पूल के भीतर आदर्श उम्मीदवार ढूंढ रहा है। दुनिया भर में नए कर्मचारियों को जल्दी से पहचानने, जहाज पर लाने और प्रबंधित करने की क्षमता सफलता की कुंजी होने जा रही है।

चुनौती  #2: दूरस्थ कार्य प्रभावी, और  करने योग्य  बनाना - सभी के लिए।

इससे पहले भी Covid-19, 80 प्रतिशत लोग  ग्लोबल वर्कप्लेस एनालिटिक्स  (जीडब्ल्यूए) के  अनुसार,  कम से कम आंशिक रूप से  घर से काम करना चाहते थे। पीडब्ल्यूसी के एक  हालिया सर्वेक्षण ने जोर देकर कहा कि घर के लचीलेपन से काम के आसपास  यह उत्साह यहां रहने के लिए है, यह रिपोर्ट करते हुए कि महामारी के  बाद,  वैश्विक  कार्यबल का 89 प्रतिशत सप्ताह में कम से कम एक दिन  दूर से काम करेगा।  

आंशिक या पूरी तरह से दूरस्थ कार्यस्थल में बदलाव ने नियोक्ताओं और उनके कर्मचारियों दोनों के लिए कई फायदे पैदा किए हैं। उदाहरण के लिए, कंपनियां देख रही हैं कि कर्मचारी उच्च उत्पादकता बनाए रखते हैं और उत्पादन अपेक्षाओं को पार करते हैं। लागत बचत भी एक भूमिका निभाती है - जीडब्ल्यूए ने बताया कि औसत नियोक्ता प्रत्येक कर्मचारी के लिए एक वर्ष में लगभग यूएस डॉलर11,000 बचा सकता है जो आधे समय तक काम करता है। दूरस्थ कार्य का कर्मचारी संलग्नता पर भी सकारात्मक प्रभाव पड़ रहा है।

दूरस्थ कार्य को गले लगाने का एक और शीर्ष लाभ दुनिया भर में प्रतिभा को किराए पर लेने का अवसर है, क्योंकि सीमाएं "वस्तुतः" गायब हो रही हैं।

लेकिन क्या टीम में हर किसी के  पास घर से प्रभावी ढंग से  काम करने की क्षमता है - दीर्घकालिक आधार पर? HR को कंपनियों को यह आकलन करने में मदद करने की आवश्यकता होगी कि कर्मचारियों को अपना सर्वश्रेष्ठ काम करने में मदद करने के लिए अतिरिक्त समर्थन की क्या आवश्यकता है।

चुनौती  #3: क्रॉस-सांस्कृतिक प्रशिक्षण आवश्यक हो जाएगा,  वैकल्पिक नहीं।

जब कंपनियां विश्व स्तर पर विस्तार करती हैं, तो उन्हें विभिन्न संस्कृतियों और पृष्ठभूमि के लोगों के साथ काम करने और संवेदनशीलता और जागरूकता के साथ विविधता और समावेश को गले लगाने के लिए तैयार रहना चाहिए। मानव संसाधन टीमों को दूर से वैश्विक टीमों को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने के लिए तैयार रहने की आवश्यकता है। आपकी कंपनी जितनी अधिक विविधतापूर्ण होगी, उतनी ही सफल होगी, लेकिन टीम को अधिक क्रॉस-सांस्कृतिक प्रशिक्षण की आवश्यकता हो सकती है।

मानव संसाधन पेशेवर सांस्कृतिक मतभेदों को गले लगाने वाले कार्यस्थल बनाने में कैसे नेतृत्व कर सकते हैं? सुनिश्चित करें कि नए कर्मचारी और कंपनी में हर कोई विविधता, समावेश और सांस्कृतिक संवेदनशीलता प्रशिक्षण प्राप्त करता है। इसे एक सतत प्रक्रिया बनाएं जब तक कि वैश्विक मानसिकता आदर्श न बन जाए। खुलेपन, जिज्ञासा, संचार, सहानुभूति और करुणा पर जोर देना भी महत्वपूर्ण है।

[bctt Tweet= "आपकी कंपनी जितनी अधिक विविधतापूर्ण होगी, उतनी ही सफल होगी, लेकिन टीम को उतने ही अधिक क्रॉस-सांस्कृतिक प्रशिक्षण की आवश्यकता हो सकती है।" उपयोगकर्ता नाम= "ग्लोबलपीओ"]

चुनौती  #4: मानसिक स्वास्थ्य कर्मचारी की सफलता की  कुंजी बन जाएगा।

लिंक्डइन और मानसिक स्वास्थ्य फाउंडेशन द्वारा हाल के शोध में पाया गया कि एचआर प्रबंधकों का 54 प्रतिशत इस बात से सहमत है कि दूरस्थ कार्य के कारण उनकी कंपनियों में चिंता, बर्नआउट, अलगाव और अकेलापन जैसे मानसिक स्वास्थ्य के मुद्दे अधिक प्रचलित हो गए हैं। शोध यह भी इंगित करता है कि अमेरिकी श्रमिकों के 75 प्रतिशत ने महामारी के कारण चिंता के साथ काम पर संघर्ष किया है।

एचआर पेशेवरों को उन रणनीतियों का मूल्यांकन और कार्यान्वयन करने की आवश्यकता है जो अपने कर्मचारियों के मानसिक स्वास्थ्य का समर्थन करते हैं और उन्हें व्यस्त और खुश रखते हैं। कर्मचारियों को मार्गदर्शन और संसाधन प्रदान करना जो उनकी भलाई को बढ़ावा देते हैं, कार्यस्थल में और बाहर स्वस्थ आदतों को प्रोत्साहित करने वाली पहलों का समर्थन करते हैं, और यह सुनिश्चित करते हैं कि वे समय निकालते हैं, एक ऐसी संस्कृति बनाएंगे जो मानसिक कल्याण को बढ़ावा देती है। कंपनियां लचीले कार्य कार्यक्रम प्रदान करके कर्मचारियों को मानसिक स्वास्थ्य के मुद्दों से निपटने में भी मदद कर सकती हैं।

चुनौती  #5:  काम को दूर करने से कानून और  नियम बदल जाएंगे।

अंतर्राष्ट्रीय श्रम संगठन (आईएलओ) के अनुसार, घर से अस्थायी काम की व्यवस्था के लिए रोजगार के नियमों या शर्तों में किसी स्थायी समायोजन की आवश्यकता नहीं होती है। हालांकि, नीदरलैंड, पोलैंड और चिली जैसे देशों ने दूरस्थ कार्य कानून बनाना शुरू कर दिया है।

अमेरिका में, कर निहितार्थ हैं जब कर्मचारी विभिन्न स्थानों से काम करते हैं। कंपनी जहां पंजीकृत है, जहां यह संचालित है, या अगर लोग अंतरराष्ट्रीय स्तर पर काम करते हैं, इसके आधार पर अलग-अलग स्थितियां भी हैं। इन सभी बातों को ध्यान में रखना जरूरी है।

दूरस्थ कार्य के संबंध में प्रत्येक देश में कानूनी आवश्यकताओं को समझना महत्वपूर्ण है। एचआर को कंपनी और कर्मचारियों को स्थानीय कानूनों और विनियमों में परिवर्तनों को नेविगेट करने में मदद करने में अग्रणी होना चाहिए। इसके अलावा, आईएलओ का कहना है कि कंपनियों को एक ठोस रिमोट वर्क पॉलिसी विकसित करने पर विचार करना चाहिए जो स्पष्ट रूप से बताती है कि कर्मचारी घर से सफल काम कर रहे हैं।

यदि आप इन चुनौतियों के बारे में अधिक जानना चाहते हैं और उन्हें कैसे दूर किया जाए, तो हम आपको वेबिनार चर्चा देखने के लिए आमंत्रित करते हैं।

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