ठेकेदार को काम पर रखने के लिए Upwork और Fiverr का विकल्प

आपका व्यवसाय बढ़ रहा है, और आपको परियोजनाओं को तेजी से पूरा करने के लिए विशेष प्रतिभा की आवश्यकता है। आपने संभवतः Upwork और Fiverr जैसे प्लेटफार्मों का पता लगाया है। लेकिन, जैसा कि आप विश्व स्तर पर पैमाने पर करते हैं, आपको सिर्फ एक प्रतिभा पूल से अधिक की आवश्यकता होती है। Fiverr या G-P Contractor™ जैसे Upwork विकल्प आपको ठेकेदारों को किराए पर लेने और भुगतान करने के लिए आवश्यक सब कुछ प्रदान करते हैं। कर्मचारी वर्गीकरण सुनिश्चित करने से लेकर भुगतानों को सरल बनाने और अनुबंध जारी करने तक, G-P Contractor आपके सभी ठेकेदार की जरूरतों का अंतिम समाधान है।

फ्रीलांसर बनाम स्वतंत्र ठेकेदार: अंतर क्या है? 

फ्रीलांसरों और स्वतंत्र ठेकेदारों के बीच मुख्य अंतर यह है कि अधिकांश देशों में स्वतंत्र ठेकेदार कानूनी रूप से मान्यता प्राप्त शब्द है। फ्रीलांसर एक वर्णनात्मक लेबल है, कानूनी वर्गीकरण नहीं। फ्रीलांसर या स्वतंत्र ठेकेदार स्व-नियोजित पेशेवर हैं जो छोटी या लंबी अवधि की परियोजनाओं को लेते हैं, आमतौर पर एक साथ कई ग्राहकों के लिए काम करते हैं, और उच्च स्वायत्तता रखते हैं।

वास्तविक अनुपालन चुनौती एक स्वतंत्र ठेकेदार और एक कर्मचारी के बीच अंतर करना है। अमेरिका जैसे कई न्यायालयों में, श्रमिकों को स्वतंत्र ठेकेदार माना जाता है यदि वे विशिष्ट कानूनी मानदंडों को पूरा करते हैं। उदाहरणों में लाभ या हानि के लिए काम और निवेश के अवसरों पर नियंत्रण शामिल है। 

कामगार के गलत वर्गीकरण के कारण कुछ देशों में बैक टैक्स, अवैतनिक लाभ, जुर्माना, और यहां तक कि कानूनी कार्रवाई या परिचालन प्रतिबंध सहित गंभीर दंड हो सकते हैं। मानक फ्रीलांस प्लेटफॉर्म आमतौर पर आपको इस जोखिम से नहीं बचाते हैं।

मानक बाजारों की सीमाएं: व्यवसाय विकल्प क्यों चाहते हैं

मानक फ्रीलांस मार्केटप्लेस वैश्विक प्रतिभा खोजने के लिए अच्छे हैं। हालांकि, व्यवसाय इन बाजारों के विकल्पों की तलाश करते हैं क्योंकि:

• अनुपालन के मुद्दे: मानक फ्रीलांस प्लेटफॉर्म आप पर कार्यकर्ता वर्गीकरण का बोझ डालते हैं।  स्थानीय श्रम कानूनों को नेविगेट करना और कर रूपों का प्रबंधन करना  भी  आपकी ज़िम्मेदारी है।

• महंगा स्केलिंग: प्रतिशत-आधारित लेनदेन शुल्क जल्दी से जोड़ते हैं।

• बुनियादी प्रबंधन: उपकरण परियोजना ट्रैकिंग की दिशा में तैयार किए जाते हैं, न कि ठेकेदार जीवनचक्र प्रबंधन, अनुपालन दस्तावेज, या वैश्विक चालान।

मानक बाजारों के जोखिम

जबकि फ्रीलांस प्लेटफ़ॉर्म ठेकेदार प्रतिभा तक पहुंच प्रदान करते हैं, वे अनुपालन जोखिमों के साथ आते हैं। सरकारें इस बात की जांच करती हैं कि ये प्लेटफॉर्म फ्रीलांस संबंधों को कैसे वर्गीकृत और प्रबंधित करते हैं। गलत कदम गंभीर दंड, गुम लाइसेंस और प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचा सकते हैं।

वैश्विक नियामक अनुपालन जोखिम

अधिकांश फ्रीलांस मार्केटप्लेस प्रतिभा को स्वतंत्र ठेकेदारों के रूप में वर्गीकृत करते हैं। मार्केटप्लेस प्लेटफॉर्म अक्सर श्रम सुरक्षा को अनदेखा करते हैं, यह सोचते हुए कि ठेकेदार की स्थिति उन्हें राष्ट्रीय श्रम कानूनों से मुक्त करती है। हालांकि, कई शासी निकायों का तर्क है कि प्लेटफार्मों का ठेकेदारों पर बहुत अधिक नियंत्रण है, जो उन्हें कर्मचारी माना जाने के लिए पर्याप्त है।

उदाहरण के लिए, यूरोपीय संघ (ईयू) ने 2024 में मंच कार्य निर्देश पारित किया। यदि कुछ नियंत्रण-आधारित मानदंडों को पूरा किया जाता है तो यह रोजगार का अनुमान बनाता है। गैर-अनुपालन बैकडेटेड टैक्स और सामाजिक सुरक्षा भुगतान को ट्रिगर कर सकता है।

अन्य देशों में इसी तरह के फैसलों के उदाहरणों में शामिल हैं:

• 2021  में, यूके सुप्रीम कोर्ट ने फैसला सुनाया कि उबर ड्राइवरों को कर्मचारी माना जाता है, स्वतंत्र ठेकेदार नहीं। उबर को न्यूनतम मजदूरी, अवकाश वेतन और पेंशन का भुगतान करने के लिए मजबूर किया गया था। सत्तारूढ़ ने यूके में संचालित गिग प्लेटफार्मों के लिए एक मिसाल स्थापित की।

• 2021 राइडर लॉ में फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म थे, जिसमें हजारों ठेकेदारों को कर्मचारियों के रूप में पुनर्वर्गीकृत किया गया था। 

• अमेरिका: में मार्च 2024, श्रम विभाग ने एक नया अंतिम नियम जारी किया जो निष्पक्ष श्रम मानक अधिनियम के तहत स्वतंत्र ठेकेदार वर्गीकरण के मानदंडों को मजबूत करता है। श्रमिक गलत वर्गीकरण अब जुर्माना और वापस वेतन आदेश वहन करता है।

• कनाडा: ओंटारियो और ब्रिटिश कोलंबिया जैसे प्रांतों ने श्रमिकों के गलत वर्गीकरण ऑडिट और प्रवर्तन को बढ़ा दिया है। डिजिटल प्लेटफार्मों पर जुर्माना लगाया जा सकता है या करों और लाभों का भुगतान करने का आदेश दिया जा सकता है।

• जर्मनी:  जर्मन संघीय श्रम न्यायालय ने फैसला सुनाया कि आकस्मिक श्रमिकों पर संगठनात्मक नियंत्रण का प्रयोग करने वाले प्लेटफार्मों को वास्तविक नियोक्ता माना जा सकता है।

वित्तीय और कर जोखिम

यदि आप ठेकेदारों को कर्मचारियों के रूप में मानते हैं, तो यह स्थायी स्थापना (पीई) जोखिम को ट्रिगर कर सकता है। जब किसी कंपनी के पास पीई होता है, तो यह विभिन्न क्षेत्रों में कॉर्पोरेट आयकर का भुगतान कर सकता है, स्थानीय रिपोर्टिंग का सामना कर सकता है, और कानूनी इकाई के रूप में पंजीकरण कर सकता है। यह परिदृश्य जटिल मूल्य वर्धित कर, माल और सेवा कर, या डिजिटल बिक्री कर दायित्वों को भी बना सकता है।

उदाहरण के लिए, भारत के नए डिजिटल कराधान ढांचे के लिए डिजिटल प्लेटफार्मों को आकस्मिक श्रमिकों को भुगतान पर स्रोत पर कर कटौती करने की आवश्यकता है। ऑस्ट्रेलियाई कराधान कार्यालय ने शेयरिंग इकोनॉमी रिपोर्टिंग व्यवस्था के तहत रिपोर्टिंग नियमों का भी विस्तार किया है। प्लेटफॉर्मों को ठेकेदार की आय की सूचना अधिकारियों को देनी चाहिए या भारी जुर्माने का जोखिम उठाना चाहिए। 

बौद्धिक संपदा (आईपी) और डेटा सुरक्षा कमजोरियां

फ्रीलांस मार्केटप्लेस सीमाओं के पार व्यक्तिगत और वित्तीय डेटा एकत्र और स्थानांतरित करते हैं। ये प्लेटफ़ॉर्म अक्सर सामान्य अनुबंध शर्तों का उपयोग करते हैं जो मजबूत आईपी सुरक्षा प्रदान नहीं करते हैं, जो आपके व्यवसाय के लिए प्रमुख जोखिम पैदा करते हैं। इनमें से कई प्लेटफ़ॉर्म स्थानीय डेटा सुरक्षा कानूनों का अनुपालन न करने के लिए जांच के अधीन हैं।

यूरोपीय संघ में, ऐसे प्लेटफ़ॉर्म जिन्हें स्पष्ट वैध सहमति नहीं मिलती है या सुरक्षा के बिना यूरोपीय संघ के बाहर डेटा स्थानांतरित नहीं किया जाता है, उन्हें जुर्माना देना पड़ता है। इसी तरह, ब्राजील के सामान्य डेटा संरक्षण कानून और चीन के  व्यक्तिगत सूचना संरक्षण कानून  के लिए कंपनियों को अंतरराष्ट्रीय स्तर पर व्यक्तिगत डेटा स्थानांतरित करने से पहले डेटा प्रभाव आकलन करने की आवश्यकता होती है।

मापनीयता और प्रबंधन अवरोध

जबकि फ्रीलांस मार्केटप्लेस प्रतिभा तक त्वरित पहुंच प्रदान करते हैं, वे स्केलेबिलिटी और प्रबंधन के लिए कम पड़ते हैं।

• प्रशासनिक बोझ: स्वतंत्रता बाजारों को मैनुअल निरीक्षण की आवश्यकता होती है। जैसे-जैसे टीमें बढ़ती हैं, व्यवस्थापक का काम अस्थिर हो जाता है। 

• असंगत भर्ती: मानक वर्कफ़्लो के बिना, प्रत्येक परियोजना को एक नई, अद्वितीय भर्ती प्रक्रिया की आवश्यकता होती है।

• कमजोर गलत वर्गीकरण सुरक्षा: मानक प्लेटफ़ॉर्म आपको कार्यकर्ता गलत वर्गीकरण जोखिम से नहीं बचाते हैं। दायित्व आमतौर पर भर्ती कंपनी पर पड़ता है। इस तरह की सुरक्षा की तलाश करने वाली कंपनियां  G-P Contractor का उपयोग कर सकती हैं।

• जेनेरिक सेवा समझौते:  अधिकांश प्लेटफ़ॉर्म सीमित अनुकूलन सुविधाओं के साथ मानकीकृत सेवा समझौते उत्पन्न करते हैं। हमारे ठेकेदार की पेशकश के साथ, आप अपनी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अपने  ठेकेदार समझौते का उपयोग करने या एक GP-जनित कार्यकर्ता अनुबंध को तैयार करने के बीच चयन कर सकते हैं।

• वैश्विक चालान सीमाएं: कई भुगतान प्रणालियों का उपयोग लेखांकन टीमों के लिए चुनौतीपूर्ण हो सकता है क्योंकि वे मुद्रा रूपांतरण, सीमा पार अनुपालन और स्थान-विशिष्ट भुगतान चक्रों को नेविगेट करते हैं। G-P Contractor कई भुगतान विधियों का समर्थन करता है और ठेकेदारों को लचीली भुगतान प्राथमिकताओं के साथ सबसे अच्छा अनुभव देता है।

वास्तविक दुनिया के परिणाम: केस अध्ययन और उदाहरण

जुर्माना और कानूनी लागत से लेकर प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचाने तक, कंपनियों को शुरू से ही अनुपालन प्राप्त करना चाहिए। ठेकेदार के गलत वर्गीकरण के उदाहरण दशकों पहले की तारीख हैं और आज भी जारी हैं।

1990s में, एक ऑडिट में पाया गया कि हजारों माइक्रोसॉफ्ट ठेकेदारों को गलत तरीके से वर्गीकृत किया गया था, टीम पर्यवेक्षण के तहत दीर्घकालिक काम कर रहा था। अमेरिकी श्रम विभाग ने पुनर्वर्गीकरण के लिए धक्का दिया, जिससे कठोर आंतरिक नियंत्रण और कानूनी जोखिम शमन खर्च हो गया। 

ऑस्ट्रेलिया में, ठेकेदारों को गलत तरीके से वर्गीकृत करने वाली कंपनियों को फेयर वर्क एक्ट के तहत प्रति कर्मचारी हजारों डॉलर के दंड का सामना करना पड़ सकता है।

पांच सितारा फ्रैंचाइज़िंग के एक G-P AST ग्राहक को अपने पिछले प्रदाता के साथ उच्च भुगतान शुल्क और सीमित चालान सुविधाओं के साथ चुनौतियां थीं। उन्हें ठेकेदारों को काम पर रखने और भुगतान करने के लिए नए समाधानों की आवश्यकता थी। G-P Contractor के साथ, उन्होंने परिचालन सिरदर्द में कटौती की, पेरोल को सरल बनाया और बेहतर अनुपालन के लिए विस्तृत रिपोर्टिंग उत्पन्न की।

G-P Contractorस्वतंत्र ठेकेदारों को काम पर रखने के लिए अनुपालन-पहला समाधान

G-P Contractor Fiverr और Upwork जैसे प्लेटफार्मों का एक विकल्प है जिसमें कई अनुपालन लाभ हैं। यह विशेष रूप से उन व्यवसायों के लिए डिज़ाइन किया गया है जिन्हें ठेकेदार को काम पर रखने के लिए एक मजबूत, अनुपालन बुनियादी ढांचे की आवश्यकता होती है:

• अनुपालन अनुबंध जीवनचक्र:  G-P Contractor स्थानीय रूप से अनुपालन अनुबंधों के निर्माण, हस्ताक्षर और प्रबंधन को स्वचालित करता है।

• केंद्रीकृत मंच:  हमारा केंद्रीकृत मंच प्रशासन को सरल बनाने के लिए सभी ठेकेदार डेटा, दस्तावेजों, चालान और भुगतान इतिहास के लिए सत्य का एक स्रोत प्रदान करता है।

कर्मचारी का गलत वर्गीकरण सुनिश्चित करें 

G-P Contractor कर्मचारी के गलत वर्गीकरण से सीधे निपटता है:

• अग्रसक्रिय वर्गीकरण समर्थन: G-P Contractor आपको वैश्विक स्तर पर स्वतंत्र ठेकेदारों को सही ढंग से वर्गीकृत करने में मदद करने के लिए गहरी विशेषज्ञता और एआई-संचालित उपकरणों का उपयोग करता है।

• ठेकेदार वर्गीकरण इंजन: हमारा एआई वर्गीकरण इंजन सेवाओं के समझौतों का विश्लेषण करता है और अनुपालन के लिए सटीक, कार्रवाई योग्य सिफारिशें प्रदान करता है, यह सुनिश्चित करता है कि आप हमेशा वैश्विक नियमों के भीतर काम कर रहे हैं।

वैश्विक ठेकेदार भुगतानों को सुव्यवस्थित करें

यदि आप बड़े प्रतिशत शुल्क से थक गए हैं, तो G-P Contractor एक स्पष्ट भुगतान विकल्प प्रदान करता है:

• कुशल और पारदर्शी: G-P Contractor अनुकूलित प्रसंस्करण के साथ 190 से अधिक बाजारों में बहुमुद्रा भुगतान संभालता है। ठेकेदार अपने चालान जमा कर सकते हैं, या कंपनियां अपनी ओर से चालान बना और जमा कर सकती हैं।

• अनुमानित लागत: G-P Contractor प्रति ठेकेदार एक फ्लैट मासिक शुल्क का उपयोग करता है, जो प्रति ठेकेदार प्रति माह USD 39 से शुरू होता है। यह चल रही व्यस्तताओं के लिए बाजार मंच शुल्क के लिए एक लागत प्रभावी विकल्प है।

G-P Contractor बनाम फ्रीलांस मार्केटप्लेस

एक फ्रीलांस मार्केटप्लेस पहुंच और सादगी प्रदान करता है लेकिन कानूनी जोखिम वहन करता है। दुनिया भर में सरकारें कानूनों को संशोधित कर रही हैं, ऑडिट बढ़ा रही हैं, और इन प्लेटफार्मों से संबंधित जुर्माना जारी कर रही हैं। वैश्विक टीमों के लिए, अनुपालन-पहला दृष्टिकोण अपनाना आवश्यक है। 

एक अनुपालन समाधान प्रतिभा पहुंच से परे चला जाता है। आपको प्रत्येक अधिकार क्षेत्र में कार्यकर्ता वर्गीकरण मार्गदर्शन, कर प्रबंधन, डेटा संरक्षण और भुगतान लचीलेपन की आवश्यकता है।

अपवर्क, Fiverr, और अन्य फ्रीलांस प्लेटफॉर्म फायदेमंद हो सकते हैं यदि आप प्रतिभा खोजना चाहते हैं। हालांकि, आपको अनुपालन और वर्गीकरण जोखिमों को संभालने के लिए महत्वपूर्ण आंतरिक विशेषज्ञता और प्रक्रियाओं की आवश्यकता है। 

अनुपालन ठेकेदार की नियुक्ति के लिए G-P Contractor चुनें

एक फ्रीलांस सर्विस मार्केटप्लेस ठेकेदार प्रतिभा के लिए आसान पहुंच प्रदान करता है, लेकिन प्रतिभा ढूंढना सिर्फ पहला कदम है। ठेकेदारों के साथ वैश्विक स्तर पर अपने व्यवसाय को स्केल करते समय, आपको अनुपालन आश्वासन, सुरक्षित भुगतान और जोखिम प्रबंधन पर केंद्रित एक समर्पित बुनियादी ढांचे की आवश्यकता होती है।

यदि आप वैश्विक ठेकेदारों को काम पर रखने और भुगतान करने का एक त्वरित, आसान और अनुपालन तरीका चाहते हैं, तो G-P ने आपको कवर किया है। आज G-P Contractor के बारे में अधिक जानकारी के लिए डेमो

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न