जापान के उत्सुक मामले ने कई व्यवसायों को निराशा में अपने सिर खरोंच कर दिया है। कई ने निर्बाध अंतरराष्ट्रीय विस्तार के ऊंचे सपनों के साथ बाजार में प्रवेश किया है। लेकिन किसी भी अन्य देश की तरह, जापान अपनी शर्तों पर काम करता है। उन शब्दों को समझना अक्सर मुश्किल हिस्सा होता है।
जापान का विचित्र मामला
2002वॉलमार्ट ने पहली बार जापानी बाजार में प्रवेश किया। लेकिन 18 कठिन वर्षों के बाद, अमेरिकी खुदरा दिग्गज ने एक जापानी सुपरमार्केट श्रृंखला सेयू में अपनी बहुमत हिस्सेदारी बेची, जिसने बाजार से बाहर निकलने का संकेत दिया।
वॉलमार्ट की तरह, कई अन्य अंतरराष्ट्रीय व्यवसायों ने जापान में दीर्घायु देखने के लिए संघर्ष किया। उदाहरण के लिए, आठ वर्षों में GBP£250 मिलियन निवेश करने के बाद, टेस्को ने इसे छोड़ दिया और जापानी बाजार से बाहर निकल गया। और एयरबीएनबी और उबर ने इस क्षेत्र में उतरने के लिए संघर्ष किया।
जापान में व्यवसाय शुरू करते समय इतने सारे अंतरराष्ट्रीय व्यवसायों को काफी बाधाओं का सामना क्यों करना पड़ता है? अक्सर, जापान को समझने में विफलता अंतर्निहित मुद्दा है।
[bctt tweet="जापान में व्यवसाय शुरू करते समय इतने सारे अंतरराष्ट्रीय व्यवसायों को काफी बाधाओं का सामना क्यों करना पड़ता है? अक्सर, जापान को समझने में विफलता अंतर्निहित मुद्दा है "उपयोगकर्ता नाम = "ग्लोबलपीओ"]
जब वोडाफोन ने पहली बार जापानी बाजार में प्रवेश किया, तो उसने जापान टेलीकॉम में 15 प्रतिशत इक्विटी हिस्सेदारी के लिए GBP£1.5 अरबों का निवेश किया। लेकिन दूरसंचार दिग्गज तकनीकी रूप से समझदार और अत्यधिक विकसित जापानी बाजार को समझने और सेवा करने में विफल रहा।
जापान के सफल होने की कोशिश के लगभग छह वर्षों के बाद, वोडाफोन ने अपना परिचालन छोड़ दिया और जापानी कंपनी सॉफ्टबैंक को बेच दिया। बाद वाले ने आक्रामक रूप से पुन: ब्रांडेड किया और बाजार में 3G सेवाओं और उन्नत हेडसेट मॉडल लाकर व्यवसाय को एक प्रमुख दूरसंचार प्रदाता में बदल दिया।
जापान में कैसे जीतें
लेकिन जापान में हर अंतरराष्ट्रीय उद्यम विफल नहीं हुआ है, और कॉस्टको और अमेज़ॅन उल्लेखनीय स्टैंडआउट हैं।
यहां बताया गया है कि जापान में आपका अंतर्राष्ट्रीय उद्यम भी एक शानदार सफलता हो सकता है।
#1 भर्ती प्रक्रिया के दौरान संबंध निर्माण में निवेश करें
एक सफल अंतरराष्ट्रीय उद्यम का निर्माण शीर्ष स्तरीय स्थानीय प्रतिभाओं को काम पर रखने पर भारी निर्भर है।
जापान में, आजीवन रोजगार या सेवानिवृत्ति तक एक नियोक्ता से चिपके रहना काफी आम है। औसतन, जापानी कर्मचारी लगभग दस वर्षों तक एक नौकरी में रहते हैं जबकि अमेरिका में वे केवल चार वर्षों तक रहते हैं।
क्योंकि जापानी उम्मीदवारों को नौकरी-हॉप करने की संभावना कम होती है, इसलिए उन्हें खुद को "बेचने" और साक्षात्कार प्रक्रिया के साथ कम अनुभव होता है।
इसलिए, एक लंबी भर्ती प्रक्रिया होना आम बात है जहां नियोक्ता उम्मीदवारों के साथ स्थायी संबंध बनाते हैं, खासकर मध्य-कैरियर के लिए वरिष्ठ किराए पर।
"क्षेत्रीय प्रमुखों के लिए एक विशिष्ट भर्ती प्रक्रिया में, आपके पास पांच साक्षात्कार हो सकते हैं। लेकिन हमारे लिए यहाँ [एचसीसीआर में] अक्सर क्या होता है कि आपके पास एक और 50100 प्रतिशत अतिरिक्त बैठकें भी हो सकती हैं। इसलिए औपचारिक प्रक्रिया के बाहर, रिश्ते की तरफ से दो से पांच अतिरिक्त बैठकें हैं, ”एचसीसीआर के कार्यकारी निदेशक केसी एबेल ने कहा।
लेकिन कई अंतरराष्ट्रीय कंपनियां रिश्ते के निर्माण के स्तर को कम करके आंक सकती हैं जो उम्मीदवारों के साथ विश्वास स्थापित करते समय महत्वपूर्ण है।
"मुझे लगता है कि यह समझना महत्वपूर्ण है कि आपको अदालत की आवश्यकता है, आपको उम्मीदवारों को अपने गार्ड को नीचे जाने और खोलने और उस रिश्ते को विकसित करने की अनुमति देने के लिए समय बिताने की आवश्यकता है," एबेल ने कहा।
यह कुछ ऐसा है जो ज्यादातर संगठन, स्पष्ट रूप से, करने के लिए तैयार नहीं हैं। वे लीड टाइम से निराश हो जाते हैं, और वे प्रक्रिया में निवेश करने के लिए आवश्यक समय से निराश हो जाते हैं। और यही वह जगह है जहां यह वास्तव में गलत हो जाता है, "एबेल ने जारी रखा।
# अकेले 2 मत जाओ
एक और आम गलती कई अंतरराष्ट्रीय व्यवसाय अकेले जापान के जटिल और समृद्ध बाजार को नेविगेट कर रहे हैं।
"कई कंपनियां अक्सर यहां 'अकेले जाने' की कोशिश करती हैं और बाजार में मौजूदा रिश्तों के साथ स्थानीय खिलाड़ियों के साथ साझेदारी करने के विपरीत प्रत्यक्ष बिक्री चैनल विकसित करती हैं," एबेल ने कहा।
हालांकि इससे कुछ लोगों के लिए सफलता हो सकती है, कंपनियों को ग्राहकों के साथ स्थायी संबंधों को सम्मानित करने के लिए जापान की वरीयता को समझना और पूरा करना चाहिए।
"अक्सर नहीं, एक स्थानीय साथी होने से जो आपको दरवाजे खोलने में मदद कर सकता है, बाजार के विकास के लिए एक बहुत तेज़ रास्ता हो सकता है, विशेष रूप से यहां व्यापार करने के संबंध-आधारित अभिविन्यास को देखते हुए," एबेल ने जारी रखा।
कंपनियों के पास घरेलू खिलाड़ियों के साथ साझेदारी करके सफलता का बेहतर मौका है जो ब्रांड और उत्पाद जागरूकता बढ़ाने में मदद कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, Uber को लें। जापान में उपस्थिति होने के बावजूद, उबर ने स्थानीय टैक्सी ऑपरेटरों के साथ साझेदारी करके छह साल बाद टोक्यो में सफलतापूर्वक प्रवेश किया।
स्थानीय खिलाड़ियों के साथ काम करना स्थापित और उभरती कंपनियों दोनों के लिए महत्वपूर्ण है।
"भागीदारी एक बेहतर रास्ता है, खासकर पहले चरण की कंपनियों के लिए जिनके पास अभी तक संगठनात्मक या वित्तीय गोलाबारी नहीं है," एबेल ने समझाया। आप जापान में टिप-टो नहीं कर सकते हैं और इस बाजार में सफलता की उम्मीद कर सकते हैं। मैंने देखा है कि बहुत सारी कंपनियां आती हैं और इस तरह जाती हैं।
अंतर्राष्ट्रीय फर्में भी घटनाओं को प्रायोजित कर सकती हैं, जैसे कि प्रौद्योगिकी सम्मेलन जो स्थानीय नेतृत्व कर्मियों को ब्रांड जागरूकता को बढ़ावा देने के लिए वक्ताओं के रूप में पेश करते हैं।
"आखिरकार, हालांकि, अन्य कंपनियों द्वारा मान्यता प्राप्त एक ठोस 'एंकर' ग्राहक को सुरक्षित करना अक्सर आपकी पेशकश को मान्य करने और यहां अपने ब्रांड को विकसित करने का सबसे अच्छा तरीका है," एबेल ने कहा।
#3 अंग्रेजी कौशल पर फिक्स मत करो
एक 2020 सर्वेक्षण में, जापान को अंग्रेजी दक्षता के लिए 100 देशों से 55 बाहर स्थान दिया गया और उन्हें "कम प्रवीणता" बैंड सौंपा गया।
यद्यपि अधिकांश बहुराष्ट्रीय कंपनियां अंग्रेजी को कॉर्पोरेट भाषा के रूप में जनादेश देती हैं, लेकिन अंतरराष्ट्रीय कंपनियों को भाषा प्रतिबंधों पर कम ध्यान देना चाहिए और उम्मीदवार के कौशल और नौकरी निष्पादित करने की क्षमता पर अधिक ध्यान देना चाहिए।
सर्वश्रेष्ठ अंग्रेजी भाषा कौशल वाले उम्मीदवार हमेशा आपकी कंपनी की जरूरतों के लिए सबसे अच्छे उम्मीदवार नहीं हो सकते हैं।
वास्तव में, एबेल ने नोट किया कि वह अक्सर काम पर रखने वाले प्रबंधकों को उच्च अंग्रेजी बोलने वाले कौशल वाले उम्मीदवारों को चुनने के जाल में पड़ता है जो भूमिका के लिए सबसे उपयुक्त के बजाय कंपनी में आराम से फिट होते हैं। और एबेल के अनुसार, एक बार जब कंपनियां जापान में कर्षण हासिल करना शुरू कर देती हैं, तो वे स्थानीय विशेषज्ञ के साथ साझेदारी करके भाषा बाधा के मुद्दों को कम कर सकते हैं।
"यदि आप इसे बर्दाश्त कर सकते हैं, तो जमीन पर आंखों की एक जोड़ी जल्दी प्राप्त करें, चाहे वह स्थानीय तकनीकी विशेषज्ञ या व्यावसायिक विकास व्यक्ति हो, जो टीम के साथ साझेदारी कर सकता है और मुख्यालय में एक पुल बनाने में मदद कर सकता है।
#4 लंबी दौड़ के लिए इसमें रहें
शायद जापान में विस्तार करने का सबसे चुनौतीपूर्ण पहलू यह है कि वहां एक कंपनी स्थापित करने में समय लगता है। देश जटिल नियमों, कानूनों और प्रक्रियाओं के साथ नौकरशाही हो सकता है।
जापान में एक इकाई स्थापित करना एक लंबा मामला हो सकता है, और कंपनियों को विभिन्न कार्यालयों के साथ-साथ आवश्यक पूंजी से जुड़े खर्चों से निपटना चाहिए।
"आम तौर पर, मैं कहूंगा कि आप जो कुछ भी अपनी उम्मीदों को निर्धारित करते हैं, एक और 150 प्रतिशत जोड़ें। इसलिए, यदि आप 12 महीनों में बाजार हिस्सेदारी की एक्स राशि चाहते हैं, तो मैं कहूंगा कि इसे 24 महीनों 18 तक बनाएं, "एबेल ने सुझाव दिया।
जापानी शब्द "नेमावाशी" एक सर्वसम्मति-निर्माण प्रक्रिया का प्रतिनिधित्व करता है जहां एक संगठन में सभी महत्वपूर्ण दलों से प्रस्तावित आदर्श का अनुमोदन मांगा जाता है। नेमावाशी की यह अवधारणा जापानी व्यवसायों में प्रचलित है और आगे के समय को धीमा कर सकती है।
जापान में, डिजिटलीकरण भी धीमा है, कई संगठन अभी भी कागज प्रक्रियाओं पर निर्भर हैं। इस प्रकार, जापान में सफल होने के लिए अपेक्षाओं का प्रबंधन और अधिक यथार्थवादी समयरेखा में फैक्टरिंग महत्वपूर्ण है।
एक बार जब आप अंदर होते हैं, तो वे [जापानी] बहुत वफादार होते हैं और आपके साथ रहते हैं। तो ऊपर की तरफ बहुत कुछ है, और यह बहुत वास्तविक है। लेकिन आपको बाजार के विकास के लिए लीड समय के संदर्भ में अपनी उम्मीदों की जांच करनी होगी, "एबेल ने समझाया।
जापान के व्यापार परिदृश्य को अपनाना
जापान में सफलतापूर्वक व्यापार करना एक असंभव उपलब्धि नहीं है। लेकिन इसके लिए स्थानीय बाजार की अंतरंग समझ, स्थानीय रूप से व्यवसायों को कैसे आयोजित किया जाता है, और स्थानीय संस्कृति के लिए सहानुभूति की आवश्यकता होती है।
[bctt Tweet = "जापान में सफलतापूर्वक व्यवसाय करना एक असंभव उपलब्धि नहीं है। लेकिन इसके लिए स्थानीय बाजार की एक अंतरंग समझ की आवश्यकता होती है, स्थानीय रूप से व्यवसायों को कैसे आयोजित किया जाता है, और स्थानीय संस्कृति के लिए सहानुभूति की सराहना की जाती है।
एबेल इस तथ्य को मजबूत करता है कि आपकी बंदूकों से चिपके रहना और जापान के व्यापार के मॉडल को अनुकूलित करने से इनकार करना बस काम नहीं करेगा।
बहुत सारी विदेशी कंपनियां यहां आती हैं और कहती हैं कि यह इस तरह से या उस तरह से होना चाहिए, लेकिन चलो असली हो, कोई भी विदेशी इकाई जापान को बदलने वाली नहीं है। जापान खुद को बदलने जा रहा है जिस तरह से वह खुद को बदलना चाहता है।
और एक बार जब व्यवसाय जापानी बाजार की जटिलता और अवसर को पूरी तरह से समझते हैं, तो प्राप्त करने के लिए बहुत कुछ है।
"लोगों या संगठनों के लिए जो इसे समझते हैं, जापान बहुत आकर्षक है। यह व्यवसाय करने के लिए एक बहुत अच्छी जगह है, और अवसर का एक टन है। यह सिर्फ है, आप अपने मानक मोडस ऑपरेंडी के साथ नहीं आ सकते हैं और इसे पूरी तरह से काम करने की उम्मीद करते हैं, "एबेल ने कहा।
जापान में एक वैश्विक टीम का निर्माण
अंतरराष्ट्रीय प्रतिभा को काम पर रखना एक जटिल प्रक्रिया हो सकती है जिसमें विभिन्न भाषाओं, संस्कृतियों और नियमों की समझ शामिल होती है। लेकिन प्रतिभा अधिग्रहण और प्रतिभा विपणन क्षमताओं के साथ एक प्रबंधन परामर्श फर्म के साथ साझेदारी करना, जैसे HCCR, बेहद उपयोगी है।
जापान में गहरी विशेषज्ञता के साथ, एचसीसीआर वैश्विक रणनीतिक प्रतिभा सोर्सिंग चलाने के लिए कई स्थानीय ग्राहकों के साथ साझेदारी करता है। प्रबंधन परामर्श फर्म ग्राहकों को नियोक्ता ब्रांडिंग और भर्ती, विशेष रूप से जापानी बाजार के अनुरूप विपणन समाधान और प्रत्यक्ष सोर्सिंग टीमों के साथ भी प्रदान करती है।
जानें कि हम कैसे मदद कर सकते हैं
जबकि एचसीसीआर आपकी कंपनी को अपनी बहु-विषयक प्रतिभा समाधान टीम के साथ सर्वोत्तम संभव उम्मीदवार खोजने में सक्षम बना सकता है, Globalization Partners कर्मचारी को ऑनबोर्ड करने में मदद कर सकता है, एक स्थानीय इकाई को अनुपालन में स्थापित कर सकता है, और सभी पेरोल, करों और मानव संसाधन से संबंधित मामलों का ध्यान रख सकता है।
Globalization Partners जैसे एम्प्लॉयर ऑफ रिकॉर्ड की मदद वैश्विक व्यापार वृद्धि को सरल बना सकती है, जिससे कंपनियों को किसी को भी, कहीं भी, मिनटों के भीतर और सहायक कंपनियों की स्थापना के बिना किराए पर लेना आसान हो जाता है। हमारे कानूनी रूप से अनुपालन सास एम्प्लॉयर ऑफ रिकॉर्ड प्लेटफॉर्म और देश के विशेषज्ञों की एक विश्व स्तरीय टीम यह सुनिश्चित करेगी कि आप अपनी प्रतिस्पर्धा से तेज़ी से आगे बढ़ें।
