오늘날 전 세계로 사업을 확장하는 기업들은 보다 지속 가능한 성장을 위해 전 세계에서 인재를 확보하고 있습니다. G-P의 2023 글로벌 성장 보고서에따르면 리더의 약 4분의 3(72% )이 다른 나라에서 인재를 채용할 의향이 있으며, 81% 이미 글로벌 채용에 적극적으로 참여하고 있습니다 .
글로벌 성장을 위해서는 숙련되고 참여도가 높으며 번창하는 인력을 구축하고 유지해야 합니다. 기업은 새로운 시장을 개척하고 글로벌 인력을 강화하는 전문성 개발 프로그램을 활용하기 위해 인재 확보 및 유지 전략을 선제적으로 개선해야 합니다.
Argyle의 "국경을 넘어선 인재 혁신" 웨비나의 일환으로 G-P의 인재 채용 담당 이사인 Pooja Chugh는 인재 확보 및 관리를 형성하는 최신 트렌드를 살펴보았습니다. 이번 논의에서 얻은 주요 통찰을 몇 가지 살펴보겠습니다.
#1 기업들은 전통적인 자격 요건보다 기술 기반 채용을 강조하고 있습니다.
채용에서 자격과 경력에 중점을 두던 기존의 방식이 기술과 잠재력을 중심으로 한 보다 역동적인 접근 방식으로 변화하고 있습니다. 추는 조직이 학위와 특정 업계 경력을 우선시하는 방식에서 벗어나 기업 내에서 후보자를 어떻게 육성하고 개발할 수 있는지에 초점을 맞추고 있다고 설명했습니다.
이러한 접근 방식은 정적인 자격 증명보다 적응하고 성장하는 능력이 장기적으로 더 가치 있다는 것을 인정합니다. 기술 기반 채용을 통해 기업은 인재풀을 넓히고 변화하는 환경에서 성과를 낼 수 있는 능력이 그 어느 때보다 중요한 오늘날의 역동적인 고용 시장에 더 잘 적응할 수 있습니다.
"채용의 미래는 진화하는 직무에서 성공하는 데 중요한 기술을 파악하는 데 있으며, 이는 기존의 이력서를 넘어 지원자의 진정한 잠재력을 파악하는 것을 의미합니다."라고 Chugh는 말합니다. "기업이 자격 증명에만 집중하던 시대는 지났습니다. 이제는 비판적 사고, 창의성, 감성 지능 등 직무 수행 능력을 직접적으로 향상시키는 기술에 중점을 두고 있습니다."
#2 고용주들은 업스킬링과 지속적인 학습을 활용하여 인력에 대한 투자를 확대하고 있습니다.
역량 강화와 지속적인 학습은 기술 격차를 해소하고 경쟁 우위를 유지하며 인력을 미래의 도전에 대비시키는 데 매우 중요해졌습니다. 추는 기업들이 직원들이 새로운 기술을 향상하고 습득할 수 있는 교육 및 개발 프로그램을 시행하는 방법을 강조하며 "기업은 관련성과 경쟁력을 유지하기 위해 직원들의 개발에 투자해야 합니다."라고 말했습니다.
경력 발전을 위한 명확한 경로를 제공함으로써 기업은 업무 성과를 개선하고 계약 및 유지율을 높여 직원들이 민첩하고 미래의 도전에 대응할 수 있도록 할 수 있습니다. 이 접근법은 인공지능(AI) 및 기타 첨단 기술의 등장과 함께 특히 유용합니다. "가치 사슬에 인공지능(AI)을 진정으로 도입하는 기업들은 내일을 위해 항상 성공할 것입니다,"라고 추그는 말했습니다.
기업들은 사내 교육 프로그램 제공, 교육 기관과의 전문 과정 협력, LinkedIn Learning과 같은 온라인 학습 플랫폼 접근 제공 등 지속적인 학습 전략도 활용하고 있습니다. 추는 "학습을 소중히 여기고, 직원들이 지속적으로 새로운 기술을 개발하도록 장려하는 문화를 만드는 것이 중요합니다. 이 전략은 경력 발전과 직원 유지를 촉진하며, 사람들이 자신의 성장에 투자하는 기업에 더 오래 머무르게 만듭니다."라고 말했습니다.
#3 다양성, 형평성, 포용성(DEI)은 인재 전략의 중심이 되었습니다.
DEI 이니셔티브는 더 이상 단순한 유행어가 아니라 성공적인 인재 전략의 필수 요소입니다. 다양성은 기업 문화를 풍요롭게 하고 혁신을 촉진합니다. 또한 추는 다양한 팀을 보유한 조직이 동질적인 팀보다 더 나은 성과를 내는 경우가 많다고 언급했습니다.
"DEI 전략은 인재 관리 전략과 상호 연계되어 있습니다."라고 그녀는 공유했습니다. "다양한 인재를 채용하는 것뿐만 아니라 모든 사람이 소속감과 가치를 느낄 수 있는 포용적인 업무 환경을 조성하는 것도 중요합니다."
기업들은 보다 공평한 직장을 만들기 위해 다양한 채용 관행, 무의식적 편견 교육, 포용적인 정책을 도입하고 있습니다. 또한 많은 기업들이 소외된 계층과의 소통을 강화하고, 포용적인 일상 업무 및 리더십 개발 프로그램을 시행하는 데 집중하고 있습니다.
#4 데이터 기반 의사결정과 인공지능(AI)은 채용과 인재 관리에서 게임 체인저가 되었습니다.
인공지능(AI)과 데이터 분석이 인사 관행을 변화시켜 인재 관리를 더욱 효율적이고 효과적으로 만들고 있습니다.G-P의 '직장에서의 인공지능(AI)' 보고서에 따르면 81% 의 조직이 인공지능(AI) 프로그램을 4 5 구축했으며, (84% )의 비즈니스 리더들은 향후 12 개월 동안 인공지능(AI)에 더 많은 투자를 할 계획이라고 답했습니다.
후보자 선별부터 직원 참여도와 유지 예측에 이르기까지, 데이터는 효율성과 효과를 향상시킬 수 있는 귀중한 인사이트의 기반을 만듭니다. "데이터는 단순한 숫자가 아닙니다; 그 숫자들 뒤에 숨겨진 이야기를 찾는 게 중요해," 추가 설명했다.
추는 또한 인공지능(AI) 도구가 입사 후보자 선별을 자동화하고, 업무 성과를 예측하며, 잠재적 계약 문제를 식별함으로써 인사 전문가들이 전략적 목표에 부합하는 보다 정보에 기반한 결정을 내릴 수 있게 한다고 강조했습니다. 인공지능(AI) 기반 감정 분석 도구는 직원의 참여 수준을 예측하고 개선 지점을 파악하는 데 도움을 주어, 기업이 사기를 높이고 매출액을 줄이기 위한 전략을 맞춤화할 수 있게 합니다.
데이터를 활용하면 기업은 인력 동향과 직원 만족도에 대한 귀중한 인사이트를 확보하여 보다 효과적인 인재 관리 전략을 실행할 수 있습니다.
데이터는 단순히 숫자에 관한 것이 아니라 그 숫자 뒤에 숨겨진 스토리를 파악하는 것입니다.
푸자 추
G-P의 인재 확보 담당 이사
#5 원격 근무 환경은 계속 유지될 것입니다.
원격 및 하이브리드 근무 환경이 새로운 표준이 되었습니다. 맥킨지( & 회사)에 따르면, 어떤 형태로든 원격근무기회를 제공받은미국 소재 근로자 중87% 이 이기회를 받아들였습니다. "기업들은 원격근무 기회를 제공하고 있으며, 기술은 모든 사람이 포용적이고 연결되어 있다고 느끼도록 하는 동시에 원격 근무 환경의 이점도 누릴 수 있도록 하고 있습니다."라고 Chugh는 언급했습니다.
하지만 원격근무에는 팀 결속력을 유지하고 다양한 시간대를 관리해야하는 등의 과제가 있습니다 . 추는 회의 시간을 순환하고비동기식 커뮤니케이션 도구를 제공하는 등 이러한 문제를 해결하기 위한 실질적인 솔루션을 공유했습니다 .
생산적인 원격근무 환경을 유지하려면 계약과 포용성을증진하기 위한 의도적인 노력이 필요합니다. "기술을 활용하여 원격 팀을 연결하고 원격 근무 직원이 가치 있고 소속감을 느낄 수 있는 문화를 조성하는 것이 중요합니다."라고 Chugh는 말합니다. 여기에는 협업 도구 사용, 가상 팀 빌딩 활동, 정기적인 체크인을 통해 원격 근무자의 참여도와 생산성을 유지하는 것이 포함됩니다.
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