Is uw bedrijf een remote-first bedrijf? De meeste bedrijven op aarde werken op afstand, dus de aanname kan zijn dat de meeste bedrijven inderdaad remote-first zijn. Dit is echter niet het geval. Werken op afstand op tijdelijke basis is anders dan een remote-first bedrijf zijn. Overstappen naar een remote-first mindset betekent een nieuwe aanpak omarmen.
Het concept van werken op afstand is niet alleen een gevolg van de wereldwijde pandemie - van tevoren experimenteerden bedrijven al met strategieën voor het werven van talent zonder grenzen en het wervingsbeleid “werken vanaf elke locatie”. Maar het was niet allemaal perfect. Toen bedrijven wereldwijd begonnen met het inhuren van personeel, voelden hun internationale teams zich niet altijd synchroon met lokale werknemers.
Volgens Harvard Business Review kunnen “collega's die geografisch gescheiden zijn, niet gemakkelijk verbinding maken en op elkaar afstemmen.” Dit probleem aanpakken en het creëren van een omgeving waar samenwerking en connectiviteit zijn, zelfs als er een fysieke afstand is, is de uitdaging voor de leiders van bedrijven.
Dit is waar het concept van remote-first naar voren komt. Een bedrijf dat een remote-first mentaliteit heeft, kan betrokkenheid en productiviteit significant vergroten.
Wat is een remote-first bedrijf?
Binnen een remote-first bedrijf is telewerken de norm. Dit betekent niet per se dat alle werknemers op afstand werken, maar meer dat alle activiteiten worden aangepast aan communicatie op afstand.
In een remote-first bedrijf krijgen gedistribueerde werknemers dezelfde prioriteiten als degenen die op het hoofdkantoor werken. Bedrijven die werken op afstand niet als standaard beschouwen , staan bekend als bedrijven die op afstand vriendelijk of op afstand werken.
Waarom zijn remote-vriendelijke en remote-ish bedrijven niet hetzelfde als remote-first bedrijven?
Remote-vriendelijke bedrijven hebben een personeelsbestand op afstand maar moeten hun praktijken nog aanpassen voor telewerkers.
Volgens het remote-first bedrijf Doist , “komen teams op afstand nog meer uitdagingen voor communicatie en samenwerking tegen dan volledig remote teams. In deze hybride teams wordt informatie opgeslagen op kantoren terwijl telewerkers in het duister tasten. Dit kan er toe leiden dat medewerkers op kantoor meer gewaardeerd worden dan telewerkers.
Als uw bedrijf bijvoorbeeld werknemers toestaat om thuis te werken, maar vereist dat alle vergaderingen plaatsvinden op kantoor met iedereen in dezelfde ruimte, creëert u geen gelijk speelveld. In dit scenario worden lokale werknemers die thuis willen werken, gedwongen om naar kantoor te komen, en moeten wereldwijde teams op afstand mogelijk hun vrije tijd opgeven.
Bedrijven op afstand hebben voornamelijk te maken met synchrone communicatie. Dit soort communicatie is gunstig voor degenen die direct voor u staan, wat zich vertaalt in de meeste beslissingen die plaatsvinden op het hoofdkantoor waar werknemers persoonlijk communiceren.
In op afstand vriendelijke en op afstand werkende bedrijven:
- Al het management vindt plaats op het hoofdkantoor.
- Synchroon is de meest gebruikte vorm van communicatie.
- Werk op kantoor wordt gezien als belangrijk werk.
- Cruciale beslissingen worden genomen tijdens formele en informele persoonlijke interacties.
- Alle vergaderingen vinden plaats op het hoofdkantoor tijdens kantoortijden.
- Prestaties zijn direct gekoppeld aan uren op kantoor.
In remote-first bedrijven:
- Het management werkt op afstand en over de hele wereld.
- Asynchrone communicatie heeft de voorkeur.
- Al het werk kan op afstand worden uitgevoerd, waaronder essentiële vergaderingen.
- Cruciale beslissingen worden genomen tijdens communicatie op afstand.
- Persoonlijke bijeenkomsten zijn beperkt en worden vastgelegd voor alle tijdzones.
- Prestaties worden gemeten per resultaat en niet naar tijd die wordt doorgebracht op kantoor of online.
Wat zijn de voordelen van eerst op afstand gaan?
• Lagere kosten
Als u een remote-first cultuur ontwikkelt, kunt u lokale kosten zoals kantoorhuur, kosten die worden gegenereerd omdat werknemers moeten forenzen en dicht in de buurt van kantoor moeten wonen en zelfs salarissen, reduceren.
Onderzoeken uitgevoerd door Global Workplace Analytics toonden aan dat 80 procent van de werknemers graag van tijd tot tijd vanuit huis zou willen werken. Meer dan een derde zou salarisverlaging accepteren in ruil voor de optie. Uit dezelfde enquête bleek dat een typische werkgever ongeveer $11,000/jaar zou kunnen besparen voor elke persoon die de helft van de tijd op afstand werkt.
• Toename van het behoud van werknemers en de betrokkenheid van werknemers
Een benadering op afstand kan een meer inclusieve werkomgeving bevorderen die alle werknemers het gevoel geeft dat ze allemaal integraal deel uitmaken van uw bedrijf, ongeacht waar ze wonen.
Doist heeft een 97 percentage werknemersbehoud, waarbij 50 procent van hun werknemers al meer dan vier jaar bij het bedrijf werkt. Dit is niet alleen een gevolg van de pandemie. In voerde 2016 Stack Overflow een bedrijfsbrede enquête uit die aantoonde dat 88 procent van de telewerkers zeer betrokken was.
Een remote-first aanpak is ook een kans om veel van de dynamiek die voorheen een uitputting was voor werknemers opnieuw uit te vinden. Door een cultuur op afstand te creëren, kan uw bedrijf ook de betrokkenheid van werknemers vergroten. Volgens Forbes werden “belangrijke mijlpalen in de werknemerservaring, zoals onboarding of het leren kennen van uw directe team, in het verleden grotendeels als vanzelfsprekend beschouwd.”
Er werd gedacht dat "bij het leren kennen van een team nabijheid hetzelfde was als hechtheid. Nu zijn bedrijven steeds bewuster en creatiever bezig met de werknemerservaring."
• Een grotere talentenpool
Als uw bedrijf aangepast is zodat werknemer van overal kunnen werken, kunt u overal personeel inhuren. U hoeft niet langer alleen uit lokale kandidaten te kiezen. Nu kunt u de beste wereldwijde kandidaten vinden.
• Betere prestaties en verhoogde productiviteit
De resultaten bewijzen dat telewerkers productiever zijn dan hun collega's op kantoor. Als een van uw belangrijkste zorgen is dat het hebben van volledig telewerken de productiviteit van uw organisatie zal beïnvloeden, is dit niet het geval.
Een enquête uitgevoerd door Airtasker in 2020 toonde aan dat telewerkers 15 procent minder tijd besteden aan het vermijden van werk en 1.4 meer dagen per maand werken terwijl ze meer pauzes nemen. Dezelfde enquête toonde ook aan dat telewerkers minder afgeleid worden door collega's. Gemiddeld besteden telewerkers ongeveer 30 minuten minder aan het bespreken van niet-werkgerelateerde onderwerpen.
[bctt tweet="Een enquête uitgevoerd door Airtasker in toonde aan 2020 dat telewerkers 15 procent minder tijd besteedden aan het vermijden van werk en meer 1.4 dagen per maand werkten terwijl ze meer pauzes namen." gebruikersnaam="globalpeo"]
• Verhoogd potentieel en aanpassingsvermogen
We hoeven niet naar de toekomst te gaan om te weten dat remote-first bedrijven een groter aanpassingsvermogen hebben dan bedrijven zonder een personeelsbestand op afstand of remote-ish bedrijven. Het enige wat we moeten doen is kijken naar hoe remote-first bedrijven zich konden aanpassen tijdens en na 2020.
Voor remote-first bedrijven bleek de pandemie dat ze voorop lopen. Als al je bedrijfsprocessen zijn ontworpen om op afstand te werken, zijn je werknemers automatisch voorbereid op elke mogelijke situatie.
Ook helpt een remote-first bedrijf zijn werknemers relaties te ontwikkelen met collega's binnen hun land en zelfs wereldwijd. Deze aanpasbaarheid aan nieuwe situaties heeft een significant effect op het potentieel van uw bedrijf.
• Mogelijkheden om nieuwe markten te verkennen
Zoals hierboven vermeld, stimuleert een remote-first cultuur aanpasbaarheid. Onderdeel van dit aanpassingsvermogen is dat u en uw werknemers met iedereen zullen leren samenwerken, of ze zich nu in de stad of aan de andere kant van de wereld bevinden.
Wanneer bedrijven hun functies aan een fysiek kantoor koppelen, is het gemakkelijker om een wereldwijde expansie als een aanzienlijke uitdaging te zien. Als uw bedrijf bedoeld is om rond een kantoor te functioneren, kunnenuw werknemers vast komen te zitten in het denken dat het nodig is om fysieke kantoren over de hele wereld te hebben.
Leren om op afstand te werken garandeert dat wanneer en als u ervoor kiest om een wereldwijd team in te huren, u allebei klaar bent om de grond op te gaan, ongeacht de afstand.
Hoe kunt u overgaan van een non-remote of remote-vriendelijke bedrijf op een remote-first bedrijf?
1. Een beleid voor
werken op afstand opstellen Als u wilt overstappen naar een bedrijf dat op afstand moet werken, moet u eerst een beleid voor werken op afstand opstellen.
Wat is een beleid voor telewerken?
Een beleid voor werken op afstand is een reeks richtlijnen voor werknemers die vanuit huis of locaties buiten het kantoor werken.
Het ontwikkelen van een beleid stelt u in staat om een duidelijk standpunt in te nemen over onderwerpen zoals:
- Communicatie
- Productiviteit
- Apparatuur
- Verwachtingen
- Beschikbaarheid
U kunt niet overstappen naar een remote-first bedrijf, tenzij uw werknemers een duidelijk beeld hebben van de benadering van uw bedrijf voor telewerken.
2. Zorg voor een communicatiebeleid
Communicatie is de basis voor elke andere actie binnen uw bedrijf. Het primaire voordeel van een communicatiebeleid is het vaststellen van verwachtingen; andere voordelen zijn o.a.:
- Verminderen van conflicten en misverstanden.
- Stimuleren van een communicatiecultuur.
- Benoemen van uw missie en visie.
- Medewerkers helpen begrijpen hoe zij passen.
Communicatie is essentieel voor telewerken omdat het helpt uw bedrijf vertrouwen en geloofwaardigheid tot stand te brengen.
Zoals eerder vermeld, zijn er twee vormen van communicatie die bedrijven gebruiken, synchrone en asynchrone communicatie. Remote-first bedrijven gebruiken asynchrone communicatie, terwijl remote-vriendelijk bedrijven geneigd zijn om synchrone communicatie te gebruiken.
Wat is asynchrone communicatie?
Volgens Doist is "eenvoudig gezegd asynchrone communicatie wanneer u een bericht verstuurt zonder een directe reactie te verwachten. In tegenstelling daarmee is synchrone communicatie dat wanneer u een bericht verstuurt en de ontvanger direct de informatie verwerkt en reageert."
3. De wervings- en onboarding-ervaring verbeteren
Het is geen geheim dat eerste indrukken essentieel zijn. Ongeacht hoeveel moeite u stopt in een uitstekende bedrijfscultuur, als uw mogelijke en nieuwe aanwervingen een slecht ervaring hebben, zijn zij meestal minder gemotiveerd en betrokken.
Volgens remote-first bedrijf SafeGraph zijn er vijf redenen waarom een sterk inwerkproces essentieel is:
- Het is belangrijk om de ervaring van elke nieuwe werknemer te personaliseren om hem/haar het gevoel te geven deel uit te maken van het team en het moreel van de werknemer te verbeteren.
- Opbouwen van kameraadschap om nieuwe aanwervingen te helpen relaties op te bouwen
- Personeelsbehoud kan aanzienlijk worden verbeterd door een goede inwerkervaring.
- Werknemers met een goede inwerkervaring kunnen sneller beginnen met werken en met een hogere productiviteit.
- Het inwerkproces is een geweldige tijd om nieuwe aanwervingen bekend te maken met uw bedrijfscultuur en te leiden door voorbeeld.
Volgens de Society for Human Resource Management (SHRM) positioneren organisaties met slechte inwerkprocessen werknemers alleen voor een vroeg vertrek.
Amy Hirsh Robinson, directeur van adviesbedrijf The Interchange Group in Los Angeles, vertelt SHRM: "Indienststelling is een magisch moment wanneer nieuwe werknemers beslissen betrokken te blijven of zich terugtrekken."
4. Maak uw hoofdkantoor mobiel
Een obstakel bij een remote-first bedrijf worden, is ervoor zorgen dat u uw teams op afstand niet op het tweede plan zet ten opzichte van uw hoofdkantoor. Als uw lokale werknemers anders functioneren dan uw telewerkers blijft u een remote-vriendelijk bedrijf.
Binnen een daadwerkelijk remote-first omgeving functioneren uw lokale werknemers op dezelfde manier als uw werknemers op afstand. Dit betekent dat ongeacht of uw lokale werknemers vanuit huis werken of op het kantoor zij virtueel kunnen aansluiten bij vergaderingen om een consistentere cultuur op afstand te creëren.
5. Bevorderen van interculturele communicatie
Wereldwijd inhuren van personeel is niet langer verbonden aan een internationale expansie. Uw bedrijf kan wereldwijde teams op afstand hebben, die samenwerken met uw lokale markt. Zoals eerder genoemd is een van de voordelen van een remote-first cultuur het verbeteren van de aanpasbaarheid en prestaties van uw team.
Op deze manier heeft asynchrone communicatie uitstekende voordelen voor het werken met wereldwijde teams op afstand. Deze aanpak maakt het eenvoudiger voor al uw werknemers om bij te dragen zonder in real-time te verbinden en werken.
Waarom kiezen voor asynchrone communicatie om wereldwijd te communiceren?
Als uw hoofdkantoor in New York staat, maar u heeft een wereldwijd team in Azië-Pacific dwingt synchrone communicatie uw werknemers aan de andere kant van de wereld om er alles aan te doen om verbonden te zijn om bij te blijven.
Asynchrone communicatie is beter geschikt voor teams op afstand. Deze vorm van communicatie maakt het mogelijk gesprekken te voeren op platforms waar materialen altijd beschikbaar zijn voor werknemers.
In het geval van vergaderingen is het lastig om een tijd te vinden die iedereen past. Vergaderingen kunnen echter worden opgenomen en geüpload naar de cloud zodat internationale werknemers ze op het door hun gekozen moment kunnen bekijken.
Om wereldwijd te communiceren, moeten bedrijven leren de valkuilen die bij het internationale podium horen te vermijden. Dit kan worden bereikt door het vinden van de juiste hulpmiddelen en partners om wereldwijd in te huren.
Hoe u een remote-first bedrijf kunt zijn terwijl u wereldwijd uitbreidt
Om een remote-first bedrijf te worden en te blijven terwijl u wereldwijd uitbreidt, moeten bedrijven de barrières van wereldwijde communicatie slechten.
[bctt tweet=”Om een remote-first bedrijf te worden en te blijven terwijl ze wereldwijd uitbreiden, moeten bedrijven de barrières van wereldwijde communicatie doorbreken.” gebruikersnaam=”globalpeo”]
Het goede nieuws is dat tegenwoordig bedrijven de beschikking hebben over verschillende online tools die asynchrone communicatie mogelijk maken en wereldwijde teams op afstand in staat stellen te synchroniseren met lokale teams.
De obstakels die blijven zijn de complexiteiten die horen bij het uitbreiden naar nieuwe markten en het inhuren van internationale werknemers. Dit is waar partners, zoals een Employer of Record (EOR), een verschil kunnen maken.
Een Employer of Record helpt bedrijven die internationale werknemers willen inhuren door te functioneren als wettelijke werkgever.
De Employer of Record heeft wereldwijd entiteiten en regelt de salarisadministratie, belastingen en HR-functies. Door samen te werken met een Employer of Record hoeven bedrijven zich geen zorgen te maken over het opzetten van hun internationale entiteiten en het uitvinden van de juridische complexiteiten in een nieuw land.
Een Employer of Record heeft ook lokale experts ter plaatse, die bedrijven kunnen helpen bij het beter begrijpen van culturele nuances. Dit biedt bedrijven de ruimte om zich te focussen op de indienststellingservaring en het creëren van een remote-first cultuur.
We nodigen u uit om meer te weten te komen over een Employer of Record en het beheren van wereldwijde teams op afstand.