Het werkpleklandschap is de afgelopen twee jaar drastisch veranderd — de pandemie daagde traditionele normen uit en dwong bedrijven om vooruitstrevende strategieën te omarmen, waardoor de overgang naar telewerken versneld werd. Na het ervaren van de flexibiliteit die dit werkmodel biedt, zijn veel werknemers nu niet bereid om terug te keren naar kantoor. Volgens een onderzoek van Owl Labs was 46 procent van de ondervraagden zelfs bereid om een salarisverlaging van maximaal 5 procent te nemen voor de kans om fulltime op afstand te werken.
Verschillende bedrijven hebben aangegeven voornemens te zijn om permanente initiatieven voor werken op afstand te implementeren, zelfs nadat de pandemie is verdwenen. Bedrijven hanteren over het algemeen een van twee benaderingen: op afstand vriendelijk of op afstand eerst. Maar deze overgang is geen eenvoudige taak en veel mensen begrijpen het verschil tussen deze twee benaderingen niet volledig. Wat zijn de voor- en nadelen van elk? Hoe kunnen leiders de beste optie voor hun teams kiezen? In deze blog leggen we de verschillende organisatorische strategieën en uitdagingen uit die deze benaderingen met zich meebrengen.
Remote-friendly: een hybride strategie om groei te bevorderen
Wanneer u overstapt van een traditionele kantooromgeving, kan een model op afstand een goede eerste stap zijn. In een afstandsvriendelijke strategie, ook wel hybride genoemd, mogen werknemers een aantal dagen buiten kantoor werken. De meeste hybride bedrijven hebben fysieke kantoren waar activiteiten worden uitgevoerd, maar werknemers hoeven alleen van tijd tot tijd naar binnen te gaan.
De kenmerken van een werkplek op afstand zijn:
- Sommige werknemers, maar niet alle, kunnen op specifieke dagen vanuit huis werken.
- De werkuren zijn vast en afgestemd op de kantooruren.
- Het management is voornamelijk afhankelijk van synchrone communicatie.
- De meeste beslissingen worden genomen en besproken tijdens persoonlijke bijeenkomsten.
Uitdagingen van op afstand vriendelijke werkplekken
Voor gebruik op afstand is een structuur nodig om werknemers buiten en op locatie gelijk te ondersteunen. Aangezien deze strategie de voorkeur geeft aan synchrone communicatie, kunnen mensen die liever persoonlijk werken en kantoorruimte delen met collega's een voorsprong hebben op externe werknemers. Managers worden geconfronteerd met de uitdaging om deze nabijheidsvooroordelen te vermijden, zodat ieders meningen in overweging worden genomen. Het behouden van een team op kantoor betekent ook dat bedrijven beperkt zijn tot lokale talentenpools, waardoor de groei en uitbreidingsambities van het inhuren van personeel in andere steden of landen worden beperkt.
Voordelen van op afstand vriendelijke werkplekken
Remote-friendly biedt meer flexibiliteit dan het traditionele 9-5 kantoormodel. Met deze strategie kunnen werknemers hun werk-privébalans verbeteren en genieten van de voordelen van thuiswerken. Omdat bedrijven niet langer grote teams hoeven te huisvesten, genereert het ook financiële voordelen en verlaagt het de servicekosten. Volgens berekeningen van Global Workplace Analytics kunnen werkgevers tot USD 11,000 per werknemer besparen door hen 50 procent van de tijd op afstand te laten werken.
Deze strategie kan een goede eerste stap zijn voor bedrijven die groeien of overstappen naar remote-first. Leidinggevenden moeten echter overwegen of het handig is voor alle werknemers, hoe het de productiviteit beïnvloedt en of dit model de uitbreiding en groei van het bedrijf met alleen lokaal talent kan ondersteunen.
Remote-first: de poort naar wereldwijde groei
Op remote-first werkplekken is off-site werken de ideale optie voor werknemers. Dit betekent niet dat er geen plek is voor teams op afstand om te werken als dat nodig is. Sommige bedrijven werken volledig op afstand, maar anderen hebben een gecentraliseerd hoofdkantoor of verschillende kantoren en coworkingruimtes waar hun werknemers kunnen gebruiken als dat nodig is. Deze bedrijven stellen hun teams in staat om te beslissen waar ze werken volgens hun voorkeuren — werknemers organiseren hun workflow op basis van vastgestelde doelstellingen.
De kenmerken van remote-first werkplekken zijn:
- Bedrijven ontwerpen hun workflows, medewerkers en standaardwerkwijzen (SOP) rond werken op afstand.
- Bedrijven zetten vaak kantoren of coworkingruimtes op die werknemers naar wens kunnen gebruiken.
- Werknemers kunnen hun planning kiezen en werken aan vastgestelde doelstellingen.
- Het management communiceert en neemt beslissingen via asynchrone communicatie.
- Externe medewerkers gebruiken digitale platforms en tools om de communicatie te stroomlijnen.
Uitdagingen van remote-first werkplekken
Volgens een 2021werknemersenquête van Globalization Partners zijn de grootste uitdagingen van werken op afstand planning en verschillen in tijdzones (26 procent), de processnelheid (23 procent) en het vinden van effectieve communicatiemethoden (22 procent). Deze uitdagingen houden verband met het feit dat asynchrone communicatie de kern vormt van remote-first. Hoewel het efficiënt is, vereist het een constante inspanning van HR-afdelingen en teammanagers om processen op schema te houden.
Omdat remote-first bedrijven teams hebben verspreid, moeten HR-afdelingen omgaan met internationale belasting-, nalevings- en wettelijke voorschriften, wat een extra uitdaging is voor dit werkmodel. Sommige teamleden kunnen zich ook geïsoleerd of eenzaam voelen wanneer hun enige interactie met collega's via videogesprekken en berichtenapps plaatsvindt; daarom hebben bedrijven op afstand een solide bedrijfscultuur nodig om nieuwkomers te verwelkomen en een inclusieve omgeving te creëren.
Voordelen van remote-first werkplekken
Werknemers volledig op afstand laten werken heeft verschillende voordelen. Ten eerste besparen bedrijven geld en middelen die ze zouden besteden aan het betalen voor een fysieke ruimte. Zelfs als deze bedrijven wel een fysiek kantoor hebben, hebben ze geen grote ruimte nodig om al het personeel dagelijks op één plek te plaatsen, waardoor de kosten worden verlaagd. Onkosten zoals woon-werkverkeer, huur en diensten kunnen worden toegewezen om andere gebieden of projecten te financieren. Ten tweede kan een bedrijf vrij opschalen zonder zich zorgen te hoeven maken over het nodig hebben van meer kantoorruimte om het nieuwe personeelsbestand te ondersteunen. Volgens Flexjobs hebben werkgevers in de VS tijdens de pandemie elke dag ongeveer miljard USD bespaard dankzij telewerken. 30
Organisaties op afstand zijn niet beperkt tot de lokale talentenpool. Bedrijven kunnen lokale talenttekorten overwinnen en het beste talent ter wereld inhuren, terwijl ze meer diverse en inclusieve teams creëren. Volgens onderzoek van Globalization Partners heeft diversiteit zelfs een directe correlatie met creatievere teams en verbetert het het behoud van werknemers.
Werken op afstand is ook gunstig voor het milieu. Volgens de U.S. Energy Information Administration daalden de CO2emissies in verband met transport met 15 procent tijdens het eerste jaar van de pandemie. Werkgevers op afstand kunnen ook stimulansen bieden zoals het promoten van het gebruik van groene energieleveranciers en het subsidiëren van hun diensten.
Werken op afstand verbetert ook de balans tussen werk en privéleven en verhoogt de productiviteit. Volgens een onderzoek van Owl Labs was 67 procent van degenen die tijdens de pandemie thuis werkten productiever dan toen ze op kantoor werkten, en 83 procent vond dat werken op afstand hun geestelijke gezondheid hielp.
De toekomst is op afstand
Het verschil tussen kiezen voor een remote-friendly of remote-first aanpak hangt af van de huidige situatie van het bedrijf en de langetermijndoelen. De overgang naar werkomgevingen op afstand is echter nog niet voorbij. Zowel werkgevers als werknemers profiteren van telewerken. Werknemers kunnen zich richten op het bereiken van een gezonde balans tussen werk en privéleven en genieten van de flexibiliteit die ze nooit hadden in traditionele banen op kantoor, terwijl bedrijven kosten verlagen en toegang krijgen tot toptalent over de hele wereld.
De toename van digitale nomaden en de integratie van Gen Z in het personeelsbestand zal de werkomgeving op afstand verder stimuleren. Volgens een 2021 onderzoek van Skift reisde 11 procent van de ondervraagde werknemers in februari langer dan 10 dagen dankzij flexibiliteit bij werken op afstand. In september steeg dit aantal naar 23 procent. Bedrijven moeten zich aanpassen aan deze nieuwe mentaliteit van werknemers en voldoen aan de behoeften van aankomende generaties die nooit fulltime in een kantoor hebben gewerkt en de vrijheid van telewerken waarderen. Het is slechts een kwestie van tijd voordat werken vanaf waar dan ook de standaard wordt, door het voorhoofd van dit nieuwe paradigma te worden, zal uw organisatie altijd de concurrentie voorblijven.
Het is slechts een kwestie van tijd voordat werken vanaf waar dan ook de norm wordt. Lees meer over hoe we u kunnen helpen sneller te slagen door kansen te bieden voor iedereen, overal op globalization-partners.com. Neem contact met ons op via Twitter, LinkedIn of Facebook, bekijk ons 2022 Global Workforce Trends eBook.
