Leestijd: 3 minuten
Bij G-P worden bedrijven geholpen door ons toonaangevende Global Employment Platform™ (Wereldwijd werkgelegenheidsplatform) om snel, dat wil zeggen binnen dagen in plaats van maanden, hoogopgeleide wereldwijde teams op te bouwen, zodat zij hun volledige potentieel kunnen ontsluiten. Maar hoe werkt het hele personeelsbestand het beste samen? Hier bespreken we de kansen – en uitdagingen – bij het verwezenlijken van het type wereldwijde groei en succes dat we allemaal kunnen delen.
G-P. Global Made Possible.
Denk aan het jaar 2020 tot dusver: een wereldwijde pandemie, een wereldwijd thuiswerkexperiment, kinderen die virtueel naast hun ouders leren in het thuiskantoor, economische onzekerheid, een mensenrechtenbeweging. Het maakt niet uit hoe deze gebeurtenissen hen op persoonlijk niveau hebben beïnvloed, je team heeft veel meegemaakt. Als hun geest op dit moment niet helemaal bij het werk is, kun je het hen dan kwalijk nemen?
Voor inkomstenteams, 2020 heeft vele unieke uitdagingen opgeleverd. We zijn verkoop- en marketingmensen - we zijn gewend om face-to-face te praten. We zijn gewend om te reizen. We zijn gewend aan evenementen. Hoewel veel industrieën en organisaties in deze tijd snel blijven groeien, is de manier van leven zoals we die kenden in 2019 is veranderd, hoogstwaarschijnlijk permanent.
Toch gaat het leven (en werk) door. Als leider van een groeiteam kun je je team niet beschermen tegen de onzekerheden van het leven, of er nu veranderingen plaatsvinden binnen of buiten je organisatie. Maar wat impactvolle, effectieve leiders kunnen doen, is hun team laten zien hoe ze kunnen identificeren wat belangrijk is en al het andere opzij zetten. De beste teams hebben leiders die deze zes dingen doen als bijna alles in hun leven onzeker is:
1. Mens zijn
Wat er ook gebeurt, empathie staat voorop. Teamleden hebben misschien te maken gehad met het coronavirus, ze hebben misschien moeite om de scholing van hun kinderen bij te houden, of ze hebben een schrijnend gebrek aan menselijke interactie. Het is jouw taak om eerst op menselijk niveau te relateren, op teamleiderniveau als tweede. Gewoon erkennen hoe elke persoon worstelt - dat is het belangrijkste wat een leider op dit moment kan doen.
2. Flexibel zijn
Vooral in de verkoop is het essentieel voor leiders om volledig te begrijpen en te accepteren dat het aantal waarschijnlijk niet hoger zal zijn dan de doelstellingen. Dat geeft niet - als de deals er niet zijn, zijn er nog veel andere manieren waarop uw team nu hard kan werken om later terrein te winnen. We houden bijvoorbeeld klantinterviews, we investeren in opleidingen en we implementeren nieuwe tools om iedereen te helpen zijn werk effectiever te doen.
3. Wees positief
Terwijl u accepteert wat niet kan worden veranderd, is het van vitaal belang om uw zinnen op het zilveren randje te houden. Misschien ben je thuis voor het avondeten met je familie. Misschien heb je meer tijd voor een ochtendrun. Zorg ervoor dat u op persoonlijk niveau het goede voor u vindt en deel dat in uw gesprekken. Moedig anderen aan hetzelfde te doen. Niemand controleert volledig wat er gebeurt, maar zij beheersen hun reactie.
4. Wees een rolmodel
Als u wilt dat uw team hun video tijdens gesprekken aanzet, doet u dat eerst. Als u op zoek bent naar uw team om vaker met u te communiceren, begint het bij u. Als je echte relaties met je team wilt opbouwen, maak jezelf dan eerst kwetsbaar. Als leider in tijden van crisis zet je meer dan ooit de toon.
5. Wees beslissend
Leiders hebben een grote verantwoordelijkheid in tijden van crisis – ze moeten een opzettelijke kalmte . McKinsey noemt het de pauze-assess-anticipate-act-cyclus, en het houdt in dat je lang genoeg moet vertragen om een methodisch besluitvormingsproces toe te passen, ook al is het instinct misschien om te snel te reageren. Iedereen kijkt naar hoe je informatie tot je neemt, verschillende wegen in overweging neemt en het team vervolgens verzamelt langs de gekozen weg vooruit. Zeker in tijden van onzekerheid is het minder belangrijk dat je de 'juiste' beslissing neemt, maar belangrijker hoe je die aanpakt. U geeft vorm aan de besluitvormingscultuur in de organisatie, en dat is wat uiteindelijk het succes op lange termijn zal bepalen.
6. Wees open
Elke leider zegt altijd dat hun "deur openstaat", maar er zijn er maar weinig die het echt menen. Als je team niet naar je toe komt met vragen en zorgen, is dat een teken van problemen, want je kunt er zeker van zijn dat ze dat wel willen. Mijn beste advies voor een leider die werkt aan een open communicatiestroom, is om een-op-een tijd in te plannen met leden van hun team. Stuur persoonlijke notities. Stel specifieke vragen. Ga transparantie niet uit de weg, ook al heb je daar op dat moment geen antwoord op.
Teams met leiders die deze zes dingen doen, zijn gemotiveerder en productiever omdat u door acties laat zien dat u om hen geeft.
Wil je meer weten over hoe ik teamgroei aanpak, bekijk dan dit webinar, Hoe u uw verkoopteam internationaal kunt schalen.
Globalization Partners stelt bedrijven in staat om snel en eenvoudig uit te breiden in meer dan 187 landen zonder het gedoe van het opzetten van lokale filialen of dochterondernemingen. U identificeert het talent, en wij nemen uw teamlid in dienst via onze plaatselijke salarisadministratie. Zo kunt u snel en gemakkelijk over de hele wereld mensen aanwerven, en de last van het uitzoeken van HR, belastingen en juridische zaken van uw schouders naar de onze overhevelen.
Globalization Partners: sneller succes
