E por que você deve construir suas aspirações de crescimento em torno disso
Definir a identidade, filosofia e princípios globais é um primeiro passo fundamental para o crescimento internacional, e a conformidade deve ser um componente importante.
A conformidade leva à resiliência e ajuda na escalabilidade. As empresas que constroem seus negócios em uma estrutura de conformidade frágil paralisam suas aspirações de crescimento. Entrar em novos mercados e contratar em novos países pode abrir as empresas a muito mais riscos. A conformidade com as leis globais deve ser prioridade durante esta etapa e todas as que seguem ao longo de sua jornada.
Garantir que sua empresa e seus funcionários sigam todas as regras, leis, regulamentos, padrões e práticas éticas que se aplicam à sua organização e setor é crucial, e começa com uma forte liderança. Quais são os principais aspectos de tornar a conformidade parte integrante da cultura corporativa?
1. Conecte a conformidade à identidade e cultura da sua empresa.
Se a conformidade fizer parte do DNA da sua empresa, sua equipe estará mais bem posicionada para navegar pelas complexidades regulatórias de diferentes mercados e manter a integridade da reputação da empresa.
A cultura da empresa é uma peça central quando se trata do comportamento dos funcionários. Culturas fortes têm dois denominadores comuns: concordância sobre o que é valorizado e compartilhado em todos os níveis da empresa e a observância inabalável desses valores.
Uma cultura positiva que gira em torno da integridade atua como a base da ética e da conformidade de classe mundial. Os líderes do programa podem se basear nessa cultura corporativa para tornar a conformidade sinônimo da identidade e cultura de sua empresa. De acordo com a Deloitte , uma cultura de integridade é geralmente caracterizada por:
Moldando seus valores corporativos de destaque: defina e implemente uma lista de valores essenciais que compõem a base do compromisso da sua empresa com a conformidade legal e regulatória, integridade e ética nos negócios.
Mensagens coerentes e uniformes: as mensagens da liderança em relação à ética e conformidade devem estar em sincronia com as diretrizes operacionais e imperativos de negócios.
Imbuindo uma cultura corporativa delicada: quando a diretoria faz questão de incentivar os funcionários e parceiros de negócios a se comportarem de forma legal e ética, observar os requisitos de conformidade e política torna-se uma segunda natureza em todas as equipes.
Retransmitir gerentes intermediários: supervisores de linha de frente e nível médio são fundamentais para transmitir as mensagens da diretoria, transformando ativamente os princípios corporativos em prática diária.
Uma plataforma de feedback aberto: os funcionários devem receber um espaço seguro onde se sintam confortáveis o suficiente para levantar questões e preocupações legais, de conformidade e ética, com uma política de portas abertas, sem medo de retaliação.
Responsabilidade: deve haver uma estrutura em vigor para que os líderes seniores e aqueles que se reportam a eles sejam responsabilizados por cumprir a lei e a política organizacional, bem como aderir aos valores organizacionais.
Reforço ao longo do ciclo de vida do funcionário: o recrutamento envolve a triagem intencional de possíveis funcionários com base no caráter e na competência. Os processos de integração e mentoria devem envolver os novos funcionários em valores corporativos. Ao longo do desenvolvimento e crescimento profissional do funcionário, os valores organizacionais devem ser constantemente reforçados.
Incentivos e elogios: uma estrutura meritocrática baseia promoções e recompensas na adesão do seu funcionário aos valores éticos. Essa estrutura deve deixar claro não apenas que um comportamento exemplar é recompensado, mas também que um comportamento que reflete mal a cultura de conformidade da empresa terá consequências negativas.
Políticas corporativas equitativas: embora o acordo e o consenso entre todos os seus funcionários sejam difíceis de alcançar, sua equipe estará mais de acordo com os assuntos internos se gerenciados de forma justa e equitativa em todos os níveis da empresa.
Assim que o modelo do seu programa de ética e conformidade estiver pronto e em ação, e sustentado por uma forte estrutura organizacional que o nutre, o monitoramento e a melhoria contínuos serão fundamentais. Para que seja bem-sucedido, a conformidade precisa permear sua base de funcionários com a mesma frequência.
2. Torne a conformidade parte do fluxo de trabalho diário da sua equipe.
Conformidade não é um jogo de diretoria. É preciso apenas um único colaborador não conforme para potencialmente comprometer o futuro de uma empresa. Aprender a fazer também se aplica a empresas que buscam construir uma cultura de conformidade por meio das tarefas diárias de seus funcionários.
Quais são algumas das maneiras pelas quais os líderes da empresa podem nutrir valores e ética em todos os departamentos e níveis hierárquicos?
Observe a lacuna: um dos principais obstáculos da conformidade como traço cultural é a lacuna entre a própria perspectiva da diretoria de cultura corporativa e o resto da empresa. Nunca presuma que a cultura da organização está em lockdown. Obtenha a percepção em suas equipes usando diferentes ferramentas úteis: pesquisas com funcionários, observadores externos, avaliações de desempenho focadas na cultura ou grupos de foco internos ou de terceiros, para citar alguns.
Não se perca na tradução: outro desafio comum que as empresas enfrentam ao passar de local para global é quando a visão de sua sede para sua cultura se perde na tradução entre suas subsidiárias internacionais. Isso cria um distanciamento potencialmente prejudicial entre os satélites e o escritório central. Para remediar isso, comunique-se bem, comunique-se com frequência. Com mensagens explícitas, consistentes e personalizadas para cada subsidiária, a visão de valores e ética da sede permeará perfeitamente em todos os locais. O objetivo final é que todos sejam claros sobre os comportamentos esperados e os princípios que os defendem. Os valores precisam ser delineados além da nacionalidade, em torno de inquilinos universais, como honestidade, confiança ou confiabilidade, todos os três valorizados em qualquer lugar do mundo.
Mantenha todos envolvidos: Comunique-se igualmente com uma campanha de marketing: use diferentes conteúdos, formatos e canais de comunicação para mantê-la atualizada. Contar histórias é um componente poderoso, pois pode manter seus funcionários conectados aos valores corporativos.
O recurso mais valioso de uma empresa são seus talentos. Use-o não apenas para alcançar seus objetivos de crescimento de negócios e KPIs, mas também para ajudar a sustentar a cultura e os valores que você quer ver refletidos em sua empresa de uma maneira sustentável que resista até mesmo aos ventos contrários mais adversos.
3. Defina o padrão do setor e não recue.
Se sua empresa não estabelecer um padrão de conformidade de ouro, suas aspirações de crescimento internacional correm o risco de colapso. Tome estas medidas críticas para se tornar um modelo de cultura de conformidade corporativa:
Concentre-se na conformidade durante o recrutamento:
contrate talentos cujos valores repercutem na missão e cultura de conformidade da sua empresa. Se todos os funcionários vivem os valores da empresa, promovê-los internamente não é apenas muito mais fácil, mas também uma maneira sólida de retê-los. É essencial que a cultura corporativa não fique nas mãos de um único funcionário ou grupo isolado. Nela está a importância de um programa de ética e conformidade infalível, pois pode prosperar além das mudanças executivas dentro da diretoria da empresa.
Apelo para uma força de trabalho intergeracional:
as altas taxas de rotatividade reprimem o desenvolvimento da cultura da empresa. Deixar de identificar as aspirações e preferências geracionais da sua força de trabalho pode promover tensão intergeracional. Muitos baby boomers optam por continuar trabalhando mesmo depois de 65, fornecendo anos valiosos de experiência, mas limitando oportunidades promocionais para trabalhadores mais jovens . Enquanto isso, os millennials que entram na força de trabalho geralmente são impulsionados por um senso de propósito e buscam uma cultura colaborativa. Para oferecer uma cultura corporativa que promova a retenção, os líderes da empresa devem encontrar o equilíbrio que proporcione apelo profissional para todos. Valores consistentes que todas as gerações são capazes e estão dispostas a apoiar fazem um longo caminho no fortalecimento desse apelo.
Os líderes da empresa ansiosos para construir uma cultura corporativa compatível com valores universais que ressoam em todo o mundo podem confiar em um Employer of Record. Com esta inovadora Global Employment Platform, as empresas podem ver suas missões e valores ecoarem nos mercados e construí-los como base para seu sucesso. Além disso, com equipes de especialistas jurídicos e de RH disponíveis em todos os 187 países, a Globalization Partners não só ajuda você a construir suas equipes de sonhos internacionais, mas também apoia as iniciativas de conformidade da sua empresa ao contratar globalmente.
Quer saber mais sobre os desafios de conformidade mais comuns inerentes ao crescimento global? Leia nosso guia abrangente.
