Recursos Humanos é sobre pessoas. Mas equilibrar as necessidades humanas com a necessidade de impulsionar os negócios nem sempre é fácil. Os líderes de RH precisam atrair os melhores talentos, construir equipes de alto desempenho e atingir as metas de negócios — tudo isso enquanto criam uma experiência de trabalho positiva para os funcionários. Agora, as equipes de RH estão encontrando na IA a ajuda que precisam.
Em nosso relatório 2025 AI at Work, analisamos o cenário de IA em rápida evolução, oferecendo insights para líderes de negócios e de RH que buscam se manter à frente das tendências. Em parceria com a Wakefield Research, entrevistamos 2 e 850 executivos globais e 500 profissionais de RH baseados nos EUA para obter suas opiniões sobre IA e como ela está moldando as estratégias globais de força de trabalho.
Aqui estão algumas das principais conclusões do relatório.
O estado da adoção da IA
As equipes de RH eram vistas como lentas na adoção de novas tecnologias. Mas agora, os recursos humanos estão na vanguarda da inovação. Em nosso relatório, 74% dos líderes de RH nos EUA acreditam que estão adotando IA mais rapidamente do que outros departamentos.
A inteligência artificial está ganhando força também fora da área de RH. Empresas de diversos setores estão utilizando IA para impulsionar a inovação e a eficiência operacional. De acordo com nosso relatório, 74% dos executivos consideram a IA fundamental para o sucesso de suas empresas.
95% dos executivos acreditam que as ferramentas de IA (ChatGPT, Google Gemini, etc.) são mais eficazes do que os mecanismos de busca, como o Google, para pesquisa.
Relatório de IA no Trabalho 2025
Nossa pesquisa também confirmou que, apesar do entusiasmo dos líderes, a falta de confiança nos resultados da IA continua sendo uma barreira para a sua adoção. Os líderes confiam na IA para pesquisa, mas são cautelosos quanto ao uso da IA para a tomada de decisões.
Monitoramento e governança de IA
Com o aumento da adoção da IA, cresce também a necessidade de supervisão humana. As empresas estão criando estruturas de governança para gerenciar o uso de IA e garantir a conformidade:
- 92% dos executivos relatam que as ferramentas de IA exigem aprovação organizacional antes da implementação.
- 94% aceitariam o monitoramento por IA de suas atividades comerciais se isso garantisse aumento de produtividade.
- Quase metade dos executivos (46%) consideraria mudar para uma empresa diferente que incentivasse o uso de ferramentas de IA se seu emprego atual não o fizesse.
O potencial de produtividade da IA e o componente humano
A IA impulsiona a produtividade e a eficiência. Mas as empresas também devem considerar o impacto disso nas pessoas e na gestão da força de trabalho.
Nosso relatório revelou que 67% dos executivos reduziriam o número de funcionários por um aumento de 50% na produtividade com IA. O setor de Recursos Humanos deve garantir que a força de trabalho humana evolua juntamente com a IA, por meio de treinamento e desenvolvimento profissional.
Ao promover oportunidades de aprendizado contínuo com IA, os líderes podem capacitar os funcionários a se manterem à frente da inovação e prosperarem em um futuro impulsionado pela IA.
Laura Maffucci
Chefe de RH, GP
Recursos Humanos tem a ver com pessoas, não com papelada.
Os líderes de RH estão utilizando ferramentas com inteligência artificial para automatizar tarefas administrativas. Soluções inovadoras de IA, como o GP Gia ™ podem ajudar os líderes de RH:
- Simplifique a conformidade e dedique mais tempo a iniciativas relacionadas à força de trabalho.
- Obtenha verificações de conformidade em tempo real e em múltiplas jurisdições para contratos de trabalho.
- Mantenha-se atualizado sobre as regulamentações regionais relativas a benefícios e direitos, garantindo uma experiência tranquila para o funcionário.
- Crie planos de desenvolvimento profissional personalizados que atendam aos requisitos regulamentares.
Ao aproveitar a tecnologia de IA de ponta, os líderes de RH podem atuar como colaboradores estratégicos para os negócios e se concentrar em impulsionar a inovação, construir equipes de alto desempenho e promover uma experiência excepcional para os funcionários.
Abrace o futuro dos RH com IA.
As conclusões do nosso relatório2025 sobre IA no Trabalho deixaram uma coisa bem clara: a IA deixou de ser opcional.
Para saber mais sobre como a IA está impactando o ambiente de trabalho e como ela pode transformar sua abordagem global de RH, confira o relatório completo "IA no Trabalho".
