Tempo de leitura: 4 minutos
Na G-P, nossa Global Growth Platform™ (Plataforma de Crescimento Global), líder do setor, ajuda as empresas a liberarem todo o seu potencial formando equipes globais altamente qualificadas em questão de dias, em vez de meses. Mas, como a força de trabalho em qualquer lugar atua melhor em conjunto? Neste artigo, abordamos as oportunidades e os desafios para alcançar o crescimento global e o sucesso que todos nós possamos compartilhar.
G-P. Global Made Possible.
Uma discussão visivelmente poderosa na edição deste ano Encontro de Talentos em Dublin, que aconteceu em março 8-9, girava em torno de liderança de alto contato para trabalho de baixo contato.
O cerne da palestra se concentrou na liderança no local de trabalho atual, ou seja, como ela evoluiu significativamente nos últimos três anos. O painel contou com a presença da especialista em negócios Lise Render Nielsen, People Partner da Lego Darren Murph, vice-presidente de design do local de trabalho e experiência remota da andela Leah Hollander, chefe de L&D da NASA e foi mediado por Jim Birtwell, CEO da Aprendizagem de talentos futuros.
A discussão ressoou porque a importância de como uma empresa desenvolve sua liderança e constrói uma cultura de pertencimento é central para o trabalho hoje. Isso é particularmente verdadeiro para empresas que adotaram o modelo de trabalho remoto. Por exemplo, uma equipe de liderança que não transmite pertencimento a seus funcionários nunca capacitará sua força de trabalho para realmente colaborar aberta e honestamente em tais condições.
Redefinir o que significa liderança revigora sua força de trabalho
Curiosamente, a experiência dos três palestrantes em relação ao desenvolvimento de liderança coincidiu com períodos de estagnação ou mudança significativa em suas respectivas empresas. Nielsen, que iniciou a discussão com uma breve meditação guiada, compartilhou como as vendas de Lego começaram a estagnar e a empresa cortou 8 por cento do pessoal. Para rejuvenescer a força de trabalho, a liderança procurou responder à pergunta – avançando, como podemos capacitar as pessoas por meio de nossa liderança?
Em vez de projetar um modelo baseado em como o C-suite acreditava que a liderança deveria ser, eles decidiram fazer uma pesquisa com toda a organização. Ao fazer isso, eles descobriram temas comuns que não haviam considerado anteriormente. De acordo com a maior parte de sua força de trabalho, de acordo com as descobertas da investigação, liderança é ser corajoso, focado e curioso.
“Agora definimos liderança como um ato, não uma suposição. Liderança é encorajar todos, todos os dias”, afirmou Nielsen. Da mesma forma, a busca de Hollander na NASA para reconstruir um programa de liderança confiável veio da estagnação e de enormes reduções orçamentárias. O objetivo da empresa de redesenhar seu modelo de liderança é relativamente novo, pois aproveitou o início do Covid-19 para explorar totalmente os benefícios do trabalho remoto, treinamento e aprendizado.
Por meio dessa reinvenção, a NASA visa transformar os atuais gerentes de nível médio e líderes juniores nos futuros líderes seniores da empresa. A comunicação foi a base de sua nova visão de liderança, pois eles realizaram grupos focais em todos os locais da NASA. Para Murph, sua determinação em evoluir o conceito de trabalho acelerou quando ingressou no Gitlab há quatro anos.
O objetivo da Gitlab era se tornar a primeira empresa remota do mundo e dissipar os mitos de que o trabalho remoto era muito específico ou significava que você não poderia escalar. Murph usou suas experiências da cultura remota no Gitlab para ajudar a preparar o caminho para o futuro do trabalho na Andela, conforme se adaptava ao mundo dos negócios pós-pandemia.
Uma cultura de documentação é um superpoder para equipes remotas
A liderança de alto contato prioriza a comunicação bidirecional, a tomada de decisões proativa e inclusiva e a capacidade de permanecer ágil para se adaptar a desafios imprevistos. Então, qual é o segredo dos membros do painel para desvendar essa abordagem de gerenciamento?
Em uma palavra, abertura. Em outras palavras, construindo locais de trabalho virtuais. Por exemplo, Murph acredita que a etapa principal para criar uma estratégia de liderança bem-sucedida é construir um sistema de recuperação de conhecimento, em vez de depender exclusivamente de transferências de conhecimento. Por meio desse método, em vez de um funcionário depender do acesso ao conhecimento de um colega de trabalho específico, todos os funcionários podem acessar um sistema de dados confiável, independentemente do horário, local, função ou disponibilidade de colegas.
“O superpoder das equipes remotas é uma cultura de documentação”, disse Murph, citando que toda a história da humanidade foi rastreada por meio de artefatos escritos. A forma como as empresas operam não deve ser diferente em sua opinião. Usando o McDonalds como metáfora, ele explicou que a documentação e o acesso a essa documentação são o motivo pelo qual todos os Big Mac do mundo têm a mesma aparência e gosto, esteja você em Nova York, Cidade do Cabo ou Tóquio.
Quer as pessoas percebam ou não, a comunicação clara e transparente é a chave para o sucesso de qualquer empresa. Um programa de comunicação eficaz cultiva uma cultura saudável de confiança e responsabilidade, na qual os funcionários entendem como se encaixam na visão da empresa, e mal-entendidos e conflitos podem ser facilmente evitados. Essencialmente, a comunicação fornece aos funcionários os recursos para enfrentar e prosperar no local de trabalho.
Como tal, eliminar as barreiras à informação é uma parte crucial do projeto bem-sucedido de um local de trabalho virtual. Por exemplo, com o espírito de estabelecer um ambiente de liderança inclusivo, a Lego construiu um playground de liderança de código aberto. 800 os funcionários se inscreveram para desenvolver suas habilidades de liderança.
O playground permitiu que os trabalhadores mergulhassem na visão de liderança da Lego e treinassem para se tornarem líderes nesse molde. Este modelo está aberto para qualquer funcionário acessar, aprender e contribuir. Nielsen explicou: “Cultura não é apenas algo que você constrói e depois está lá. Precisa de nutrição constante.”
Da mesma forma, a NASA construiu um mercado interno de talentos que permitia que os funcionários publicassem listas de projetos, permitindo que colaborassem independentemente de sua equipe, departamento, localização ou fuso horário. Como expressou Murph, as empresas devem perceber que o trabalho remoto não pode mais ser visto como um benefício ou uma política. Hoje, o trabalho remoto é um produto, o que significa que as empresas devem se esforçar para otimizar sua eficácia.
Isso pode ser feito garantindo que os funcionários estejam conectados às ferramentas certas para trabalhar com eficiência em vários locais, fusos horários e culturas.
O trabalho remoto ajuda as pessoas a repriorizar o que é importante
Para concluir o painel, Murph resumiu por que o trabalho remoto é um desenvolvimento significativo. Ele afirmou que quando esse período for estudado, as pessoas não vão se lembrar dele como o futuro do trabalho, mas como o futuro da vida.
“O trabalho remoto é uma permissão para evoluir as formas de trabalhar, porque as pessoas tiveram um vislumbre de como a vida pode ser quando podem otimizar para algo diferente de uma distância comutável para o trabalho”, disse ele. “As pessoas podem repriorizar onde moram: perto de seus pais, perto de um hospital especializado na doença de seus filhos, perto de um parque nacional. Eles podem escolher a qualidade do ar em vez da poluição e do tráfego. E o trabalho é o catalisador que permite essas mudanças”, concluiu Murph.
Os líderes que reconhecem a vantagem significativa de modelos de liderança abertos e orientados para a comunicação irão, de fato, prosperar na corrida para atrair e reter os melhores talentos que o mundo oferece.
Como G-P pode ajudar
Na G-P , entendemos a importância de uma equipe de liderança forte, aberta e inclusiva para empresas em expansão. É por isso que estamos aqui para ajudá-lo a liberar o poder da força de trabalho em todos os lugares, lidando com as complexidades da expansão global — para que você possa se concentrar em liderar seu pessoal para o sucesso.
Por meio de nossa Global Growth Platform nº 1 ™ , ajudamos você a encontrar, contratar, integrar, pagar e gerenciar seu talento ideal, em qualquer lugar do mundo, em minutos, em vez de meses, sem criar uma entidade ou subsidiária. Como seu guia para o crescimento internacional, estamos com você a cada passo do caminho, para que você possa levar suas equipes a novos patamares, com rapidez e confiança.
