“Soluções Employer of Record facilitam o caminho para a expansão internacional”, de acordo com a pesquisa da nova diretora financeira.
Para muitas empresas, a expansão internacional tornou-se menos uma opção e mais um imperativo. Mudar para o exterior pode abrir novas oportunidades de receita para empresas que enfrentam limitações de participação de mercado em seu país de origem. Ela pode dar nova vida a produtos maduros que chegaram ao final do ciclo de vida em seu mercado doméstico, mas ainda podem ser competitivos em outro.
Ao derrotar rapidamente os concorrentes em um novo território, as empresas também podem capturar e se beneficiar das vantagens do primeiro gestor. Além de buscar novos mercados, as empresas estão cada vez mais procurando talentos no exterior. A tecnologia agora possibilita o campo de uma força de trabalho tão distribuída quanto sua cadeia de suprimentos. Os empregadores agora podem acessar os melhores funcionários que podem obter, onde quer que sejam encontrados e, em alguns casos, não importa onde esses funcionários queiram trabalhar.
Buscar e alcançar essas metas pode ser emocionante. Também pode ser repleto de desafios, especialmente para empresas não acostumadas a navegar pelo terreno legal, regulatório e cultural de um local desconhecido. Na verdade, em uma nova pesquisa com executivos financeiros seniores trabalhando em empresas onde a expansão no exterior faz parte de sua estratégia de longo prazo, 51% relatam que desafios jurídicos, de RH ou de conformidade fiscal têm sido uma barreira substancial para a implementação de sua estratégia internacional. A pesquisa foi conduzida pela CFO Research , em colaboração com a Globalization Partners .
A lista de desafios pode ser assustadora, não importa o quanto você esteja almejando. Uma organização que contrata um representante de vendas solitário na Irlanda deve negociar o mesmo tipo de desafios legais e culturais enfrentados por uma organização que está contratando um centro de 10-person distribuição no Brasil ou uma instalação de 200-employee produção no Vietnã.
Mesmo a experiência e o sucesso passados em um país não podem garantir o sucesso ou resultados rápidos em outro, uma vez que as leis e normas culturais podem variar tremendamente de uma região para outra. Nos EUA, o período de férias é oferecido a critério do empregador.
Mas, em muitos países, há acordos estatutários que fornecem aos funcionários folgas remuneradas, bem como aumentos salariais, compartilhamento de lucros e bônus.
No México, a lei federal concede aos funcionários um bônus de Natal igual a 15 dias de pagamento normal, que os empregadores devem pagar até dezembro 20 ou multas por risco. As empresas que não cumprirem essas normas podem ter problemas tanto com os governos locais quanto com as expectativas dos funcionários.
A lista de responsabilidades que as empresas assumem ao expandir internacionalmente também é longa. Apenas na frente jurídica e regulatória, contratar até mesmo um funcionário no exterior pode exigir a criação de uma presença subsidiária ou regional para atuar como Employer of Record (EOR), registrar-se junto às autoridades fiscais, abrir contas bancárias locais, adquirir certificações comerciais locais e administrar a folha de pagamento e os benefícios dos funcionários de acordo com as leis e regulamentos locais.
Normalmente, as organizações precisarão contratar contadores e advogados locais para garantir a conformidade em todas essas áreas. Dependendo do país, pode levar de três a 12 meses para estabelecer uma base. Uma alternativa popular: empreiteiros. Algumas empresas procuram contornar esses problemas classificando erroneamente os funcionários internacionais como contratados em vez de funcionários. Mas isso pode ser complicado, desde o início.
[bctt tweet=”Dependendo do país, pode levar de três a 12 meses para estabelecer uma base.” username=”globalpeo”]
A pessoa que está sendo “contratada” é, na verdade, a melhor pessoa para o trabalho, ou ela é simplesmente a melhor pessoa disposta a trabalhar como contratada? Em muitos países, os verdadeiros funcionários são elegíveis para benefícios patrocinados pelo governo significativos que muitos bons contratados estariam detestando desistir. O sistema de saúde pública do Japão é um bom exemplo; é tão bem conceituado que alternativas privadas quase não estão disponíveis, um verdadeiro impedimento para qualquer cidadão japonês que esteja pensando em trabalhar como contratado.
O sistema de pensão altamente avaliado da Austrália é que outros funcionários que trabalham com benefícios estariam relutantes em perder. Ele inclui um recurso conhecido como Garantia de Aposentadoria, no qual os empregadores devem fazer uma contribuição de conta de aposentadoria para cada funcionário igual a 9.25% de seus ganhos ordinários. Em alguns países, os empregadores também devem ter cuidado para garantir que os contratados, em virtude de suas responsabilidades, não sejam realmente funcionários com direito aos direitos e benefícios associados a esse status. Classificar incorretamente os contratados como funcionários pode levar a multas e outras penalidades.
A solução global de Employer of Record
Considerando os desafios de RH associados à expansão internacional, não é surpresa que muitas empresas estejam se voltando para um modelo alternativo no qual elas entregam o processo de emprego internacional para especialistas especializados nesse trabalho. Essa solução, conhecida como Employer of Record global, serve como empregador legal para os funcionários de seus clientes em países em todo o mundo.
Um Employer of Record pode lidar com o recrutamento (ou simplesmente a integração dos candidatos escolhidos pelo cliente), cuidar da folha de pagamento e oferecer pacotes de benefícios de acordo com os requisitos e expectativas locais. O Employer of Record assume toda a responsabilidade pela conformidade com os requisitos legais, e sua presença no local garante que ele também esteja em contato com a cultura de emprego local. Os principais Employer of Record globais podem lidar com atribuições que vão desde a configuração de um único funcionário até o recrutamento de um escritório ou instalação que exija centenas ou mais funcionários.
Na nova pesquisa com executivos financeiros seniores conduzida pela CFO Research, 58% dos entrevistados disseram que suas organizações já contratam um Employer of Record global para apoiar sua estratégia de negócios internacionais ou planejam fazê-lo nos próximos três anos. Este grupo inclui 23 % que estão trabalhando com um Employer of Record global hoje e 19% que planejam fazê-lo dentro de um ano.
Além disso, quase todos os entrevistados da pesquisa — 94 por cento — disseram que um Employer of Record global confiável pode fazer um trabalho muito melhor para superar possíveis barreiras para operar em um novo país do que uma empresa típica pode fazer por conta própria. E 96 por cento concordam que é essencial que os diretores financeiros entendam as capacidades de um Employer of Record global confiável para informar totalmente as decisões empresariais sobre a expansão internacional.
Trabalhar com um Employer of Record global pode fazer mais sentido para empresas que ainda não se estabeleceram em uma estratégia global de longo prazo e estão se mudando para um novo país simplesmente para testar as águas. Nesse cenário, pode ser difícil justificar gastar o tempo e o dinheiro necessários para estabelecer uma subsidiária offshore. Com um Employer of Record, muitas dessas despesas são eliminadas. As empresas podem começar rapidamente se o novo empreendimento não for aconselhado.
Uma ampla gama de benefícios
O principal benefício percebido de trabalhar com um Employer of Record global é a garantia de conformidade legal e de RH, citada por 51% dos entrevistados da pesquisa, seguida pela garantia de estar em conformidade regulatória (42 %) e a capacidade de alavancar o conhecimento local do Employer of Record global (40 %).
Na verdade, muitos executivos financeiros veem o uso de um Employer of Record global confiável como uma prática recomendada. Oitenta e três por cento concordam que trabalhar com um Employer of Record global é uma prática recomendada para aliviar os encargos administrativos e de gestão da expansão de negócios no exterior.
Gestão de risco e conformidade
Ainda mais executivos financeiros — 85 por cento dos entrevistados — concordam que usar um Employer of Record global confiável é uma prática recomendada para lidar com o risco empresarial que acompanha a expansão internacional dos negócios.
Esses executivos identificam uma ampla gama de riscos que as empresas assumem quando se expandem além das fronteiras de seu próprio país. No topo, e considerados mais críticos para os Employer of Record abordarem com sucesso, estão os riscos de conformidade regulatória e legal, citados por 66% dos entrevistados da pesquisa.
Notavelmente, esse número representa um aumento total de pontos 10 percentuais em relação a uma pesquisa semelhante no ano passado, quando ainda era o principal risco, mas citado por apenas 56% dos entrevistados da pesquisa. O aumento pode refletir uma apreciação pela rapidez com que as leis e regulamentos relacionados ao emprego podem mudar em todo o mundo.
Outros principais riscos relacionados à expansão global giram em torno dos desafios da estrutura fiscal, citados por 51% dos entrevistados da pesquisa (alta em relação a 46% um ano antes) e disponibilidade de capital humano/talentos, citados por 45% (alta em relação a 38% um ano atrás). Aproximadamente um terço dos entrevistados da pesquisa também se preocupa com a estabilidade política que afeta suas operações comerciais internacionais.
Os executivos financeiros veem a gestão dos riscos relacionados a questões regulatórias e de conformidade como a tarefa de gestão de riscos mais importante para Employer of Records globais. Mas eles têm uma longa lista de outros problemas relacionados à conformidade que consideram críticos para os Employer of Record gerenciarem também. O mais comum é garantir a conformidade com as leis fiscais, citadas por 55% dos entrevistados da pesquisa, seguidas por garantir a conformidade com as leis trabalhistas (53 %) e as leis e acordos de comércio internacional (47 %).
Gestão de talentos
Um Employer of Record global pode ser útil para encontrar e integrar talentos ao contratar um escritório ou operação em um novo país. Mas, de acordo com executivos financeiros seniores, a coisa mais importante que um Employer of Record global pode fazer, citado por 59% dos entrevistados da pesquisa, é gerenciar esse talento.
Os motivos não são difíceis de entender. Não importa o quanto os novos funcionários sejam bons ou o quanto estejam comprometidos em fazer da nova parceria um sucesso, o entusiasmo deles inevitavelmente diminuirá se o empregador não conseguir gerenciar as nozes e os parafusos fundamentais da criação de lojas no novo país.
Os funcionários não só precisam das ferramentas necessárias para ter sucesso, mas também querem saber que sua posição é legalmente segura e estável e que seu empregador entende suas necessidades e expectativas específicas, que podem variar substancialmente de um país para outro. A presença de um Employer of Record global e a experiência no país ajudam a garantir o sucesso em todas essas frentes.
Os funcionários que trabalham em um país distante também têm um desejo natural de se sentir conectados e envolvidos com seu empregador. Mesmo coisas simples que um Employer of Record global pode oferecer, como vídeos de integração no idioma local, podem ser importantes para construir um relacionamento empregador-funcionário de longa distância.
Além de gerenciar capital humano e talentos, executivos financeiros seniores dizem que também é fundamental que os Employer of Record globais enfrentem os desafios de aquisição e integração de talentos.
Curiosamente, quase um em cada cinco executivos financeiros seniores acredita que os Employers of Record globais também têm um papel importante a desempenhar quando é hora de separar funcionários internacionais da empresa. Assim como cada país tem leis e regulamentos que definem a quais direitos e benefícios os trabalhadores têm direito como funcionários, cada país também tem suas próprias regras para demitir funcionários.
No México, por exemplo, o direito de um funcionário ao trabalho é protegido pela constituição desse país, o que pode tornar a demissão de um funcionário cara e complicada. Um Employer of Record global, familiarizado com as leis e a cultura locais, pode ajudar seus clientes a evitar erros potencialmente caros.
Você está pronto?
Expandir para outro país, quer isso signifique contratar um único representante de vendas ou construir uma grande instalação de distribuição ou fabricação, apresenta inúmeros desafios para os empregadores.
Além de acertar sua estratégia internacional, eles precisam garantir que cumpram uma ampla e demorada gama de requisitos legais e regulatórios ao contratar, remunerar e demitir funcionários. E eles devem ser sensíveis aos costumes locais de emprego se quiserem garantir a boa vontade de seus novos funcionários.
Por fim, eles devem estar preparados para repetir esse processo repetidamente à medida que se mudam para ainda mais países, já que as leis e normas trabalhistas podem variar muito de um para o outro. Para um número crescente de empresas, a solução é descarregar essas responsabilidades em um Employer of Record confiável, cujo alcance global e presença local em países ao redor do mundo lhes permite enfrentar os desafios de emprego em nome de seus clientes. As empresas que optam por essa solução podem entrar em novos mercados com mais confiança e, em muitos casos, mais rápido do que poderiam por conta própria.
