En el lugar de trabajo, los efectos a largo plazo de nuestra realidad remota varían en gravedad dependiendo de la línea de trabajo de la empresa. Algunos sectores de la economía interrumpieron sus operaciones, redujeron el personal y reanudaron las operaciones con una fuerza de trabajo más pequeña.
En estos sectores, el trabajo remoto no hubiese influido en las empresas del mismo modo que en aquellas capaces de migrar el 100 % de su fuerza de trabajo a casa.
Los sectores dedicados al conocimiento fueron los que más cambiaron. Entre ellos, se incluyen los proveedores de gestión del capital humano y muchos de sus clientes actuales.
Afortunadamente, muchos de estos efectos fueron positivos y nos abrieron los ojos a nuevas formas de trabajar: los equipos transfronterizos ahora no son diferentes de los vinculados a las oficinas centrales, y el bienestar de los empleados se ha visto forzado a la vanguardia de los planes de negocios de una manera que solo puede aportar más beneficios a largo plazo. Además, no se puede negar la mayor demanda de soluciones digitales de recursos humanos.
Con el objetivo de que sus equipos y clientes estén preparados para adaptarse a las oportunidades del trabajo remoto, describimos cinco cambios importantes que pueden adoptar las fuerzas de trabajo.
N.o 1: Surgirán nuevas funciones
En la era del trabajo remoto, la planificación estratégica de la fuerza de trabajo es más importante que nunca. Las empresas tienen la oportunidad de contratar talento en mercados emergentes y económicos, pero ¿qué ocurre con la estrategia comercial a largo plazo?
En los recursos y la gestión de personal, roles como Movilidad Global, directores de Trabajo Remoto y Gestión de Cambio Remoto son cada vez más importantes y ayudan a tomar decisiones en cuanto a la gestión de talento a nivel ejecutivo.
Es el momento de reimaginar la inversión y la distribución del talento.
[bctt tweet=”En recursos y gestión de personas, funciones como Movilidad Global, Directores de Trabajo Remoto y Gestión de Cambio Remoto están en el centro de la atención, ayudando a guiar las decisiones de gestión de talento a nivel ejecutivo”. nombre de usuario=”globalpeo”]
#2: La cultura nómada se volverá más dominante
Los nómadas digitales responden a un estilo de vida que apareció por primera vez entre blogueros e influentes. En la actualidad, cada vez más personas trabajan donde hay acceso a wifi, independientemente de cuál sea el país donde se encuentren. Los especialistas en finanzas, recursos humanos y otras profesiones fomentan la creación de permisos de trabajoremoto, llamados “visas para nómadas digitales”. Estas visas se comenzaron a ofrecer por primera vez en Barbados y Bermudas a profesionales que ganaban por encima de cierto límite. Otros países hicieron lo mismo y aceptaron jurídicamente la mentalidad de trabajar en cualquier lugar con conexión a Internet.
Este estilo de vida (mudarse a distintos países durante estadías a mediano plazo y trabajar de manera remota) presenta dificultades entre los equipos de Recursos Humanos y las entidades empleadoras de nómadas digitales.
Cada país tiene su propia normativa y las entidades empleadoras deben respetarla. También es difícil determinar si los impuestos se deben pagar en el país de destino o el país de la entidad empleadora, ya que todo depende de cada país, la duración de la estadía y el tipo de empleo.
Para las empresas de gestión del capital humano, asesorar sobre lugares de trabajo poco frecuentes podría ser una nueva área de negocios. Brindar apoyo a las personas empleadas nómadas podría convertirse en un importante nicho de mercado entre las empresas dispuestas a adaptarse.
Es imprescindible que las empresas evalúen de forma proactiva los riesgos comerciales e implementen políticas de localización de la fuerza de trabajo que protejan la empresa y a sus personas empleadas.
#3: La mejora digital se convertirá en una prioridad principal
Los avances tecnológicos y las nuevas estrategias de expansión global generan distintas oportunidades para innovar. Las oficinas físicas ya no son una necesidad comercial obligatoria y la contratación global y remota permite que los proveedores de gestión del capital humano orienten a los clientes durante la selección totalmente digital de personas candidatas.
Según una encuesta de PwC, el 61 % de los directores ejecutivos señala que sus negocios serán más digitales en el futuro. Los resultados indican que las entidades empleadoras dependerán cada vez más de tecnología que permita trabajar desde casa, colaborar de forma digital y aprovechar la automatización. Los equipos internos de Recursos Humanos actualmente usan tecnología para mejorar todos los procesos. Por lo tanto, muchas personas se verán obligadas a mejorar sus habilidades.
La necesidad de agilizar la adopción tecnológica no se limita a los equipos internos de Recursos Humanos y sus socios. Sin embargo, como el primer y último contacto entre la persona empleada y la empresa tiende a ser a través de Recursos Humanos, la destreza tecnológica de los profesionales de esta área puede llegar a ser lo que más llame la atención.
Las personas empleadas deben empezar y finalizar su recorrido sabiendo que se aprovechó la tecnología para garantizar un proceso de selección digital y justo, o un proceso de desvinculación profesional y atento. Afortunadamente, las soluciones tecnológicas como el modelo de empleador registrado de Globalization Partners pueden facilitar este proceso.
#4: Las expectativas más altas de los empleados cambiarán la forma en que los paquetes de beneficios del formulario de la compañía
Destacarse como empleador ya no se trata de ofrecer un buen salario, y el equilibrio genuino entre el trabajo y la vida personal ya no es una expectativa que solo tienen los mileniales y la generación Z. Boston Consulting Group llamó a la Covid-19 pandemia una “crisis basada en las personas”. Las crecientes expectativas de flexibilidad, apoyo, concientización sobre la salud mental e integración cultural desafiaron a los empleadores durante el confinamiento 2020’s global. En la actualidad, los equipos internos de Recursos Humanos de todo el mundo deben modificar rápidamente sus procesos ya establecidos y mejorar la “calidad de vida de las personas empleadas” para acceder al mejor talento y no perderlo.
Como el motor de las empresas son las personas, distintas marcas globales, como Adobe, Salesforce, Twitter, Fujitsu y Amazon, cambiaron sus políticas de Recursos Humanos para proteger a las personas empleadas. En el camino, cambiaron radicalmente la cultura laboral y muy posiblemente la productividad: muchas empresas demuestran el mismo nivel de eficacia (o más) cuando trabajan de manera remota.
Una gran parte de este aumento de eficacia se puede atribuir a una mayor productividad. De hecho, una encuesta que se llevó a cabo al principio de la pandemia reveló que el trabajo desde casa aumentó la productividad. Las entidades empleadoras deberían ofrecer más incentivos y flexibilidad de cara a este aumento de productividad.
Es posible que los proveedores de Recursos Humanos especializados en orientación y liderazgo consideren esta situación como una brecha en el mercado. La capacitación de las empresas a fin de mejorar la experiencia y la retención de personas empleadas deberá evolucionar para adaptarse al trabajo remoto permanente.
[bctt tweet=”Hoy en día, los equipos internos de RR. HH. de todo el mundo deben modificar rápidamente sus procesos establecidos desde hace mucho tiempo y actualizar la “calidad de vida de los empleados” para obtener y retener el mejor talento”. nombre de usuario=”globalpeo”]
# 5: Cerrar la brecha de conocimiento legal global resultará vital
Las disposiciones y normas que varían según el país pueden cambiar con frecuencia, sobre todo a medida que cambien las prioridades en este mundo comercial predominantemente virtual. Para las autoridades, las empresas deben conocer las leyes locales si sus equipos migran a otro país mientras trabajan de manera remota o si contratan internacionalmente para aprovechar el trabajo remoto.
Los equipos de Recursos Humanos internos deben anticiparse para aprender a garantizar el cumplimiento de las personas empleadas que trabajan desde casa (incluso en distintas jurisdicciones). Muchos acudirán a proveedores de gestión del capital humano para evacuar sus dudas.
Gracias al trabajo remoto, contratar donde se encuentre el talento ahora es una práctica frecuente. Esta es una oportunidad para las marcas de gestión del capital humano, ya que pueden ofrecer a sus clientes una solución para formar equipos globales y aprovechar los beneficios económicos y el talento capacitado disponibles en distintas partes del mundo. Si trabajan con una Plataforma global de empleo (Employer of Record), las empresas especializadas en recursos humanos pueden facilitar la expansión internacional de sus clientes y crecer junto a ellos.
Apoyo para todo el ciclo de vida de la persona empleada
A medida que las empresas evalúen formas para comunicarse en distintos husos horarios, definan procesos eficaces para compartir conocimiento, gestionen la salud y el bienestar y protejan los datos del cliente, los profesionales de Recursos Humanos estarán en primera fila para ayudarlas.
Si usted necesita más información para respaldar a sus clientes en la migración hacia el trabajo remoto permanente, consulte nuestra guía sobre el ciclo de vida de la persona empleada, y acceda a las mejores prácticas de cada etapa a fin de que sus clientes puedan aprovechar una fuerza de trabajo global, remota y eficiente.
