Dado que el lugar de trabajo ahora está más centrado en los empleados que nunca, las empresas se están dando cuenta de que los salarios más altos y los beneficios extendidos ya no son suficientes para atraer y retener talento.
Los empleados de hoy buscan oportunidades de empleo que sean emocionantes, pero que proporcionen estabilidad financiera y bienestar emocional. Este cambio prioritario requiere que los líderes reevalúen las prácticas tradicionales del lugar de trabajo y estén atentos a las tendencias de la fuerza laboral para crear nuevas estrategias para fortalecer y retener los equipos modernos.
Muchas empresas ya se han dado cuenta; la encuesta de Director Financiero de Globalization Partners reveló que la retención de talento es una preocupación principal para el 78 por ciento de los Directores Financieros de todo el mundo. 2022 Numerosas empresas están listas para hacer un esfuerzo adicional por sus trabajadores, pero no todos saben por dónde comenzar.
Este tema se analizó en profundidad durante una sesión en el Festival de Tecnología de 2022 RR. HH., donde Charles Ferguson, gerente general de Asia-Pacífico en Globalization Partners, y Peter Hadley, presidente de Asia-Pacífico en ADP, revelaron cinco prácticas clave para ayudar a mantener a los miembros del equipo comprometidos y felices. Estas son las principales conclusiones del evento:
1. Priorizar el bienestar de los empleados
Según el 2022 informe People at Work de ADP , el estrés en el trabajo está en su máximo histórico. El sesenta y siete por ciento de los trabajadores afirmaron experimentar estrés relacionado con el trabajo al menos una vez por semana, y uno de cada siete — por 15 ciento— afirmó sentirse estresado todos los días.
Aunque los factores fuera de la oficina también causan tensión emocional, hay una variedad de iniciativas que las empresas pueden implementar para ayudar a aliviar el estrés en el trabajo; crear un entorno de trabajo feliz y saludable puede tener un efecto de goteo y también afectar positivamente la vida personal de los empleados. Algunas estrategias de bienestar eficaces incluyen:
- Establecer reuniones individuales con los empleados de manera regular
- Permitir días de bienestar: tiempo libre designado que los empleados pueden usar para recargar energías
- Proporcionar descansos para el manejo del estrés, p. ej., acceso a una sala Zen, clases de meditación o descansos adicionales durante el día.
- Ofrecer acceso a asesoramiento especial
- Promover el derecho a cerrar sesión después del horario de trabajo
2. Comprender las necesidades de los empleados
Una de las principales razones detrás del estrés laboral es la seguridad laboral. El informe de ADP mostró que más del 57 por ciento de los trabajadores consideraban que la seguridad laboral era importante; sin embargo, solo el 25 por ciento sentía que su empleo o industria estaba seguro.
Las investigaciones sugieren que la seguridad laboral se logra cuando los empleados se ganan la vida sin comprometer lo esencial, como la salud, el bienestar emocional, el tiempo en familia, las creencias personales y los valores.
Para abordar este asunto, las empresas pueden ayudar desarrollando iniciativas basadas en lo que los empleados consideran importante. Según la investigación de ADP, los empleados priorizan más estos tres aspectos:
- Flexibilidad del horario
- Disfruta del trabajo
- Progresión profesional
Si bien cada trabajador es diferente, los empleadores pueden equilibrar estas tres prioridades para conectarse mejor con sus equipos.
3. Promover el equilibrio entre el trabajo y la vida personal
Ya sea en la oficina o a distancia, fomentar el equilibrio entre el trabajo y la vida personal es clave para retener el talento. Según la Encuesta 2021 global de empleados de Globalization Partners, el 50 por ciento de los empleados coincidió en que el equilibrio entre el trabajo y la vida personal se correlacionó directamente con la felicidad y la satisfacción laboral.
Además, la encuesta de G-P también reveló que la mayoría de los trabajadores aceptarían un recorte salarial si significara mejorar su equilibrio entre la vida laboral y personal u obtener acuerdos de trabajo más flexibles.
Las empresas pueden promover el equilibrio entre el trabajo y la vida personal al:
- Dar a los empleados más control sobre cómo y cuándo trabajan
- Normalización de los días sin reuniones
- Cumplir con una política de cierre de sesión los fines de semana, feriados y días libres
- Contratar gerentes como “embajadores de equilibrio entre el trabajo y la vida personal” para liderar estas iniciativas
4. Redefinir la visibilidad del lugar de trabajo
Otra medida que las empresas han tomado para promover el equilibrio entre el trabajo y la vida personal es ofrecer configuraciones remotas e híbridas. Sin embargo, los gerentes deben estar atentos a los sesgos de proximidad para crear un lugar de trabajo cohesivo y justo.
El informe Sentimiento de los empleados en el lugar de trabajo de ADP reveló que el 57 por ciento de los trabajadores cree que sus gerentes prefieren a los empleados en el sitio en lugar de los trabajadores remotos. Los gerentes comparten un sentimiento similar, y el 59 por ciento dice que favorece a los empleados en el sitio al tomar decisiones sobre contratación y ascensos.
Las empresas pueden redefinir la visibilidad del lugar de trabajo con iniciativas como:
- Desarrollar programas y actividades que fomenten la participación equitativa de los trabajadores remotos y en el sitio
- Mejorar constantemente los canales de comunicación para facilitar la colaboración entre ambos tipos de trabajadores
- Limitar el nivel de microgestión para ambas partes
5. Agilizar los procesos de comunicación
La comunicación es un componente clave del liderazgo exitoso. A medida que los equipos se distribuyen en diferentes ciudades, países e incluso zonas horarias, han surgido nuevos desafíos en términos de colaboración y sincronización de equipos.
Se estima que los empleados remotos han experimentado una 26 disminución del por ciento en la comunicación con la gerencia desde que comenzó la pandemia.
Existen varias razones para los cuellos de botella en la comunicación. Dado que los equipos dispersos trabajan a distancia, la comunicación es mayormente asíncrona: los intercambios no ocurren en tiempo real y las respuestas a menudo se retrasan debido a las diferencias de tiempo. Si bien existen oportunidades de comunicación sincrónica, como llamadas telefónicas y videoconferencias, estas suelen ser contraproducentes y causan interrupciones en el trabajo, agotamiento y fatiga por Zoom.
Desarrollar políticas y procesos de comunicación estructurados puede ayudar a los empleados remotos a sentirse más visibles y escuchados. Los consejos para agilizar la comunicación incluyen:
- Establecer un sistema de rotación para las reuniones para adaptarse a diferentes zonas horarias
- Adoptar métodos de comunicación síncrona y asíncrona
- Comunicarse regularmente con los miembros del equipo para analizar el progreso laboral y su bienestar general.
Renovar las prácticas en el lugar de trabajo para empoderar a los equipos modernos
Los empleados ahora exigen más de su lugar de trabajo, ya sea más flexibilidad, mayor seguridad laboral o un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal, los empleadores deben escuchar y satisfacer realmente las necesidades de los equipos para crear políticas eficaces en el lugar de trabajo.
Recopilar comentarios de los empleados es un primer paso importante. Según un estudio global realizado por The Workforce Institute, el 74 por ciento de los empleados se sienten más eficaces en su trabajo cuando se sienten escuchados. Las empresas deben ver estos conocimientos como oportunidades en lugar de solo demandas. A través de un enfoque centrado en las personas, los líderes pueden adaptarse con éxito a las necesidades en constante cambio de la fuerza laboral actual.
Atraer y retener el talento moderno puede ser complejo, por lo que Globalization Partners está con usted en cada paso del camino. Nuestra Global Growth Platform™ agiliza y automatiza el reclutamiento, la incorporación, la nómina y la contratación. Nuestra tecnología facilita la diversificación rápida de su base de talentos y la creación de equipos internacionales, para que pueda concentrarse en mantener a su fuerza laboral feliz y comprometida.
¡Programe una demostración y comience a contratar hoy mismo!
