Como parte de la serie anual Pangeo Predictions de G-P, nuestro equipo de EMEA organizó recientemente un seminario web de fin de año con líderes regionales para discutir lo que podría deparar el próximo año. Denis McGauran , vicepresidente de éxito global del cliente de G-P, se reunió con tres destacados expertos en recursos humanos y tecnología para evaluar sus proyecciones para 2024 .
Ruth Meehan , directora de People Partners (internacional) en Udemy, Robert Mac Giolla Phadraig , fundador de Talent Advantage y Talent Summit, y Russ Shaw , fundador de Tech London Advocates y Global Tech Advocates unieron fuerzas para compartir sus puntos de vista únicos sobre las tendencias comerciales y tecnologías que probablemente darán forma al próximo año. Surgieron muchos puntos interesantes durante la discusión — Con eso en mente, exploremos algunas de las conclusiones clave. Los hallazgos de EMEA a continuación, junto con información de otras regiones globales clave, también se incluirán en el libro electrónico Pangeo Predictions de G-P que se publicará en enero.
#1: Los líderes deberán priorizar la inversión en capacitación y mejora de habilidades.
de todo el mundo fueron testigos del inicio de la IA generativa en 2023 y, dado que la influencia de la tecnología continúa extendiéndose a un espectro más amplio de funciones laborales en 2024 , la importancia de la mejora de las habilidades fue un tema central en el panel de este año. En Udemy, una plataforma de aprendizaje en línea, Meehan ha sido testigo de este cambio en tiempo real y compartió que han observado un aumento interanual 1,454 % en el número de personas que buscan DevOps en la nube profesional. Al cultivar habilidades internas, las empresas no sólo pueden satisfacer las necesidades cambiantes de sus clientes sino también adelantarse a los cambios tecnológicos en 2024 .
Para Meehan, lo más importante que las empresas deben tener en cuenta a la hora de mejorar las capacidades de sus empleados es la empatía. Esto ayudará a asegurar a los trabajadores que el propósito de la IA es complementar y mejorar sus capacidades en lugar de suplantar sus funciones.
Sin embargo, a medida que los presupuestos de desarrollo enfrentan recortes, Shaw destacó la importancia de invertir activamente en estos programas para contrarrestar las caídas de productividad e impulsar la mejora de las habilidades. “Ahora tenemos la llegada de algunas de estas herramientas bastante notables que pueden hacer que los empleados sean más productivos”, afirma. “Las empresas se beneficiarán de esto, pero tienen que invertir en su fuerza laboral para garantizar que no sea solo 10 % de sus empleados capacitados en estas habilidades y herramientas. El sector privado debería dar un paso al frente y decir: 'Deberíamos financiar esto. Deberíamos destinar dinero a cursos a los que nuestros empleados puedan asistir para adquirir estas habilidades y recibir esta capacitación'”.
# 2 : A medida que aumenta la angustia por la IA, la educación será el antídoto.
Naturalmente, la mejora de las habilidades significa cambio, y el cambio a menudo puede ir acompañado de miedo y vacilación. Por lo tanto, la forma en que los empleadores gestionen esta transición tendrá un impacto significativo en la lealtad, las experiencias generales y la moral de los trabajadores. Como tal, centrarse en los programas educativos y la capacitación será clave para ofrecer a los miembros del equipo la tranquilidad, la orientación y el asesoramiento que necesitan para tener éxito.
Shaw señaló que la clave para caminar por esta cuerda floja radica en la empatía y afirmó que los líderes deben pensar fuera de su propia burbuja y ponerse en el lugar de sus empleados. Este es un proceso de pensamiento con el que Meehan simpatizaba, y compartió que la rápida y constante marcha de la IA hacia la fuerza laboral le hizo albergar muchas aprensiones al principio. Sin embargo, después de participar en uno de los cursos de capacitación en IA de su propia empresa, ahora confía en que la tecnología ayudará al trabajo de las personas en lugar de reemplazarlo.
“Creo que en realidad se trata de brindar a las personas esas herramientas y la seguridad de que seguirán siendo valiosas y que serán valoradas continuamente dentro de la organización”, concluyó Meehan.
# 3 : RR.HH. seguirá demostrando su valía navegando en aguas turbulentas.
Mac Giolla Phadraig predice que la intersección de la geopolítica en el lugar de trabajo, junto con la erosión de la confianza en ciertos sistemas políticos, probablemente causará dolores de cabeza a los líderes de recursos humanos en 2024 . Esta polarización intensificada estará en alerta particularmente alta en los próximos meses 12 , ya que tanto Estados Unidos como el Reino Unido se enfrentan a elecciones importantes. Shaw añadió que estos eventos crearán “mucho ruido en términos de las operaciones diarias de las empresas”.
Esto presenta un desafío cada vez mayor para los líderes empresariales que esperan que las personas se presenten y den lo mejor de sí mismos en el trabajo todos los días. Sin embargo, Mac Giolla Phadraig no tiene ninguna duda de que los líderes de RR.HH. demostrarán una vez más su capacidad para guiar a las empresas en aguas difíciles.
“Creo que hay una memoria muscular que se ha construido entre los líderes de RR.HH. en particular, quienes han experimentado más cambios organizacionales en los últimos cuatro años de los que yo he presenciado en toda mi vida”, dice. “Y creo que hay un superpoder que se ha construido dentro del liderazgo de RR.HH. que ahora debe expresarse el próximo año, en términos de navegar la incertidumbre, la complejidad, los desafíos y las oportunidades de la IA, la geopolítica, la diversidad, la igualdad y la inclusión. y desarrollo de habilidades”.
# 4 : No son sólo los empleados los que necesitan mejorar sus habilidades — el liderazgo también tendrá que evolucionar.
Según Shaw, la tecnología en su conjunto, no solo la IA, es algo que los líderes deberán abordar en en 2024 . Con el surgimiento aparentemente repentino de la IA generativa a finales 2022 , los líderes se vieron obligados a girar e implementar medidas estratégicas rápidamente. A medida que estas herramientas se vuelvan aún más refinadas y sofisticadas, se pondrá un énfasis considerable en la mejora de las habilidades de los empleados; sin embargo, Shaw planteó una pregunta crítica: “¿Cómo podemos asegurarnos de que nuestros líderes sean expertos en tecnología y adaptables a lo que estas nuevas tecnologías van a hacer?”
Con este fin, Mac Giolla Phadraig afirmó que cuando se añaden tecnologías emergentes como la IA, lo más importante es que el liderazgo pueda asumir las responsabilidades éticas de la toma de decisiones. Mantener la conciencia sobre el impacto de la IA en las personas es esencial para las empresas a medida que toman decisiones relacionadas con la integración de la fuerza laboral. “¿Cómo protegemos a nuestra gente mientras gestionamos la eficiencia de nuestro desempeño?” -preguntó Mac Giolla Phadraig.
Para Meehan, el plan debe incluir a los propios trabajadores. “Creo que cuando realmente incluyes a las personas y las incorporas a lo que estás introduciendo en la organización, ya sea IA o aprendizaje, las personas quieren tener voz... Y quieren tener alguna agencia en su desarrollo [y] en cómo consiguen que se les entregue ese desarrollo”, dijo.
Desbloquea el éxito en 2024 con G-P.
En cuanto a G-P, nuestro pronóstico es el siguiente: las nuevas oportunidades y desafíos que tenemos por delante son todos de naturaleza global, y tener una mentalidad global será crucial para planificar y lograr un crecimiento sostenible. Cuando se trata de recorrer el camino del crecimiento global, nadie tiene tanta experiencia como G-P. Los conocimientos compartidos en nuestra edición EMEA de Pangeo Predictions sirven como brújula para el próximo año. Continuaremos recopilando predicciones de líderes de opinión de todo el mundo, así que estad atentos a nuestro libro electrónico 2024 Pangeo Predictions que estará disponible en enero.
Después de ser pioneros en la categoría de Empleador de Registro, continuamos allanando el camino con nueva tecnología para nuevos tiempos. Nuestra Global Growth Platform™ ofrece una poderosa combinación de inteligencia artificial generativa e inteligencia humana que permite a las empresas encontrar, contratar y gestionar talentos en cualquier parte del mundo. Nuestras herramientas de autoservicio y nuestras nuevas soluciones transformadoras, como GIA, un asistente de inteligencia global único en su tipo y habilitado para IA, ofrecen orientación, apoyo y perspectivas en cada etapa del crecimiento global.
Descubra por qué G-P es el mejor socio de crecimiento global descargando el último informe Nelson Hall que nos nombró líder número uno de la industria por tercer año consecutivo o reserve una demostración hoy para ver nuestra plataforma en acción.
