Guía completa para entender el trabajo remoto

Entre los cambios duraderos provocados por la pandemia se encontraba una mayor demanda de trabajo remoto. A medida que proliferaban los confinamientos y las órdenes de quedarse en casa, muchas empresas adoptaron este modelo de trabajo para continuar sus operaciones y mantenerse a flote.

Años después, a pesar de tener la opción de volver a la oficina, el trabajo remoto sigue ganando terreno. Muchos empleados prefieren trabajar de forma remota al menos parte del tiempo.

En EE.UU., las búsquedas de trabajos remotos   aumentaron un 458 % entre 2020 y 2022 . En el Reino Unido, las búsquedas de trabajo a distancia se dispararon un 729 %. Ha habido un aumento similar en la búsqueda de empleo a distancia en Francia, Italia y Alemania.

A medida que su empresa crece y contrata nuevos empleados, ofrecer puestos totalmente remotos o híbridos puede ayudarle a destacarse de la competencia. Obtenga más información sobre lo que significa híbrido y totalmente remoto y por qué vale la pena ofrecer trabajos remotos.

¿Qué es un trabajo remoto?

La definición de trabajo remoto es un puesto que permite a una persona trabajar fuera de un entorno de oficina tradicional. Los empleados remotos realizan sus tareas y responsabilidades en casa, en una cafetería o en una biblioteca. Algunos empleados remotos trabajan desde una oficina, como un espacio de coworking.

remotos suelen ofrecer más flexibilidad que los puestos en la oficina o en el sitio. Los empleados que trabajan de forma remota suelen tener más libertad en cuanto a cuándo comienzan su jornada laboral y cuándo dejan de trabajar ese día.

A menudo, los trabajos remotos se ven facilitados por herramientas de comunicación, como el correo electrónico, las videoconferencias y el software de chat. Si bien muchos tipos de trabajos se pueden realizar de forma remota, ciertos puestos pueden requerir que los empleados estén en el sitio al menos parte del tiempo.

¿Por qué la gente está interesada en el trabajo remoto?

  El trabajo remoto existe desde hace años, pero el interés en él ha aumentado drásticamente en los últimos años. Una encuesta encontró que  87 % de   empleados con sede en EE. UU. trabajarían de forma remota si tuvieran la oportunidad. La misma encuesta encontró que 58 % de los empleados con sede en EE. UU. trabajan de forma remota al menos parte de la semana.

Varios factores contribuyen al interés por el trabajo remoto. Una de las principales razones por las que la gente quiere trabajar de forma remota es que hacerlo proporciona más flexibilidad. La jornada laboral tradicional de nueve a cinco no funciona para todos los empleados.

Los padres con niños a menudo necesitan tiempo para dejarlos en la escuela o recogerlos al final del día. Cuando los padres trabajan de forma remota, pueden organizar sus tareas para acomodar las llegadas y recogidas de los estudiantes a la escuela.

Trabajar de forma remota elimina la necesidad de desplazarse, lo que les permite a los empleados recuperar tiempo en su día a día. En lugar de pasar una hora en el tráfico cada día, pueden utilizar ese tiempo para relajarse, hacer yoga, leer o practicar algún deporte.

La falta de desplazamientos y una mayor flexibilidad a menudo significan un mayor equilibrio entre la vida laboral y personal para los empleados. En esa misma línea, trabajar en remoto da a las personas más libertad para elegir dónde vivir. Los empleados que quieran vivir en zonas más rurales pueden aceptar trabajos remotos sin un viaje agotador a la ciudad todos los días. Los empleados que trabajan de forma remota también pueden adoptar el estilo de vida nómada digital, moviéndose de un lugar a otro cuando lo deseen.

¿Qué significa trabajo remoto?

El trabajo remoto tiene múltiples significados. Para algunos empleados, significa la opción de trabajar donde y cuando quieran. Otros empleados pueden estar vinculados a un horario particular, como de nueve a cinco o 10-to-six , pero pueden elegir dónde trabajar.

A menudo, los empleados remotos necesitan ciertas herramientas para hacer posible el trabajo remoto. Una buena conexión a Internet suele ser imprescindible, ya que los empleados remotos suelen necesitar comunicarse con sus supervisores y compañeros de trabajo durante todo el día.

, como los programas de chat, el software de videoconferencia y el correo electrónico, también son herramientas fundamentales para los empleados remotos.

El trabajo remoto puede ser síncrono o asíncrono. En un entorno de trabajo remoto síncrono, todos trabajan al mismo tiempo, aunque se encuentren en diferentes lugares. Los entornos de trabajo remoto sincrónicos a menudo permiten una comunicación optimizada ya que el equipo trabaja simultáneamente.

En un entorno de trabajo remoto asíncrono, cada empleado trabaja en su propio horario. Los empleados pueden estar en diferentes zonas horarias o trabajar en turnos completamente diferentes. La comunicación puede ser más desafiante, ya que es posible que los empleados no trabajen las mismas horas que sus supervisores y tengan que esperar respuestas a sus preguntas.

Tipos de estructuras de trabajo remoto

Las empresas que quieran ofrecer opciones de trabajo remoto a sus empleados pueden elegir entre varios tipos de estructuras de trabajo remoto:

1. Totalmente remoto: Los empleados que están completamente remotos nunca entran a una oficina. Trabajan siempre desde casa o desde su espacio de trabajo preferido. En algunos casos, es posible que la empresa ni siquiera disponga de un espacio de trabajo centralizado.
2. Hybrid: Los empleados Hybrid trabajan de forma remota parte del tiempo y visitan la oficina el resto del tiempo. Es posible que tengan otras obligaciones, como realizar visitas al sitio, que les exijan presentarse en persona. La frecuencia con la que los empleados trabajan de forma remota o en la oficina depende de sus preferencias y de lo que permite su empresa.
3. Trabajo remoto opcional: Algunas empresas ofrecen la opción de trabajar de forma remota, pero prefieren que los empleados estén en la oficina tanto como sea posible. La opción del trabajo remoto podría ser algo que los empleados utilicen cuando tienen un hijo enfermo en casa u otras obligaciones domésticas.
4. Temporalmente remoto:   Las empresas pueden trabajar de forma remota en ocasiones, según la necesidad. En un entorno temporalmente remoto, se entiende que los empleados volverán a la oficina algún día.

¿Qué tipo de trabajos se pueden realizar de forma remota?

Si bien algunos tipos de trabajos parecen más adecuados para el trabajo remoto que otros, la verdad es que las ocupaciones en casi todos los campos pueden ser remotas. Algunos de los trabajos remotos más populares incluyen:

1. Software developer
2. Escritor o editor
3. Responsable de proyecto
4. (web, UX, productos)
5. Comercializador digital, de contenidos y de redes sociales
6. Accountant
7. Lawyer
8. Servicio al cliente

Una encuesta de McKinsey encontró que los empleados remotos son más frecuentes que nunca. Por ejemplo,   aproximadamente la mitad de los participantes de la encuesta que trabajan en educación y 45 El porcentaje de aquellos que trabajan en atención médica informaron trabajar de forma remota al menos parte del tiempo.

Incluso ciertos trabajos que parecen requerir una presencia presencial, como los de preparadores físicos o guías turísticos, se pueden realizar de forma remota, al menos parcialmente.

Siempre que los empleados tengan acceso a una conexión a Internet, un teléfono y una computadora, probablemente puedan realizar parte, si no todo, de su trabajo de forma remota.

Los pros y los contras de una fuerza laboral remota

Si su empresa está considerando volverse remota o aumentar sus opciones de trabajo remoto, hacerlo tiene ventajas y desventajas. Antes de contratar empleados remotos u ofrecer a los empleados existentes más opciones de trabajo remoto, sopese cuidadosamente los pros y los contras de una fuerza laboral remota.

Ventajas del trabajo remoto

Algunos de los beneficios del trabajo remoto incluyen:

1. Atrae más candidatos.   La mayoría de los solicitantes de empleo ahora quieren tener la opción de trabajar desde casa al menos parte del tiempo, si no todo el tiempo. Es probable que su empresa reciba más solicitudes de candidatos calificados si ofrece una opción remota.
2. Puede conducir a una mayor productividad. Los empleados remotos pueden ser más productivos que los empleados en la oficina. A menudo tienen menos distracciones de colegas que puedan interferir con su trabajo. También hay menos distracciones en los desplazamientos cuando las personas trabajan de forma remota. Comienzan sus días menos estresados, lo que les ayuda a trabajar de manera más eficiente.
3. Reduce gastos para las empresas. Trabajar parcial o totalmente de forma remota puede ayudar a las empresas a ahorrar dinero. Tu empresa puede reducir el número de oficinas que alquila cuando la mayor parte de tu equipo trabaja de forma remota. También existen otras oportunidades de ahorro de costos. Por ejemplo, su empresa no tendrá que pagar para mantener la sala de descanso abastecida con refrigerios o material de oficina.
4. Proporciona más flexibilidad de contratación. Trabajar de forma remota permite a su empresa aumentar sus horizontes de contratación. Ya no está limitado a contratar talentos locales. Si su empresa está planeando un crecimiento internacional, una fuerza laboral remota le permite contratar globalmente, sin tener que establecer oficinas físicas en esos países.
5. Fomenta el equilibrio entre la vida personal y laboral. El agotamiento es una de las principales preocupaciones entre los empleados de hoy. Muchos factores contribuyen al agotamiento, pero la falta de tiempo de inactividad y los largos tiempos de viaje son dos de los principales contribuyentes. Cuando los empleados trabajan de forma remota, no tienen que desplazarse, lo que reduce una fuente importante de estrés. Los empleados remotos a menudo pueden estar más comprometidos con el trabajo que realizan y sentirse más felices en su trabajo, lo que los beneficia a ellos, a sus colegas y a sus empresas.

Contras del trabajo remoto

Existen algunos inconvenientes potenciales del trabajo remoto que vale la pena considerar.

1. Dificultades tecnológicas: La tecnología hace posible el trabajo remoto, pero la tecnología no está exenta de problemas. Los empleados pueden perder la conexión a Internet y perder un valioso tiempo de trabajo. De manera similar, si el sistema de una empresa no funciona o hay un problema con un servidor, es posible que los empleados no puedan hacer su trabajo del día.
2. Falta de interacción presencial: Cuando los empleados trabajan de forma remota no llegan a conocerse en persona. La falta de interacción cara a cara puede hacer que los empleados se sientan aislados o solos en sus trabajos. Es posible que no colaboren con sus compañeros de trabajo tanto como lo harían en un entorno presencial, lo que puede reducir el compromiso.
3. Respuestas tardías y falta de comunicación: Cuando los empleados trabajan cara a cara, pueden obtener respuestas a sus preguntas en tiempo real o con demora limitada. En un entorno de trabajo remoto, a menudo hay un retraso entre el momento en que un empleado hace una pregunta y el momento en que recibe una respuesta. La falta de comunicación también puede ser más común en un entorno remoto, especialmente si los mensajes se cruzan o los empleados no verifican que comprenden completamente la tarea en cuestión. Afortunadamente, hay herramientas disponibles para ayudar a mejorar la comunicación entre los miembros remotos del equipo .
4. Problemas de confianza: El trabajo remoto requiere mucha confianza. no pueden mirar por encima del hombro de sus empleados para verificar que estén en la oficina o haciendo el trabajo que dicen estar haciendo.

¿Son efectivos los modelos de trabajo remoto?

Los empleados remotos tienden a ser muy productivos. Una encuesta de empleadores que adoptaron un modelo de trabajo remoto debido a la pandemia encontró que  83 % creía que el cambio al trabajo remoto fue un éxito . Más de la mitad de los empleadores y casi la mitad de los empleados afirmaron que el trabajo remoto condujo a un aumento de la productividad.

Las empresas que adoptan determinadas prácticas suelen obtener mejores resultados del trabajo remoto que las empresas que no lo hacen. Por ejemplo, una empresa debe asegurarse de que cada uno de sus empleados remotos tenga una conexión a Internet confiable en casa y una computadora portátil o dispositivo que pueda manejar el software y las aplicaciones necesarias para el trabajo.

Invertir en herramientas que agilicen la comunicación y la colaboración en una fuerza laboral remota también es imprescindible para las empresas que desean aprovechar al máximo un entorno de trabajo remoto.

Tener ciertos protocolos implementados también aumenta la efectividad de un equipo remoto, particularmente si los empleados están dispersos por todo el mundo. Su empresa podría programar reuniones entre los gerentes de proyectos y los miembros remotos del equipo, dándoles la oportunidad de discutir inquietudes y avances en los proyectos. Usar herramientas de colaboración y alentar a los miembros del equipo a compartir y actualizar el progreso de su trabajo también agiliza la comunicación.

Contratar a los empleados adecuados desde el principio también aumenta la eficacia de un equipo remoto. Algunos empleados se adaptan mejor a un entorno de trabajo remoto que otros. Están acostumbrados a trabajar de forma independiente y tienen un historial comprobado de completar proyectos y tareas con poca supervisión.

Finalmente, aunque es posible que su equipo remoto nunca se reúna en persona, aún puede tomar medidas para aumentar la interacción y crear actividades de formación de equipos. Los ejercicios virtuales de formación de equipos o actividades para romper el hielo antes de las videoconferencias pueden ayudar a que todos se conozcan y se sientan más conectados. Cuando su equipo se sienta como una unidad, funcionará de manera más efectiva.

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