Ha habido un aumento en la cantidad de trabajo remoto que se lleva a cabo en todo el mundo desde que comenzó la pandemia de COVID. Cuando se les dio la oportunidad de trabajar desde casa, muchos empleados adoptaron ventajas como horarios flexibles y la eliminación de viajes estresantes, y los buscadores de empleo ahora a menudo priorizan los puestos que les permiten trabajar de forma remota.
Desde la perspectiva del empleador, los beneficios de una fuerza laboral remota incluyen una mayor diversidad en los equipos y mayores niveles de compromiso y felicidad de los empleados. Los niveles de productividad también han aumentado, para algunas empresas hasta en un 47 por ciento. Contratar talento independientemente de la ubicación geográfica crea una red más amplia de opciones para encontrar a las personas adecuadas para su empresa.
Entonces, ¿cuáles son los pasos y las estrategias para asegurarse de contratar solo al mejor talento para sus equipos remotos? Las entrevistas iniciales realizadas por Recursos Humanos son un excelente lugar para establecer si el candidato tiene el conjunto de habilidades para convertirse en un miembro productivo y comprometido de su fuerza laboral remota.
Echemos un vistazo a las preguntas clave para identificar si los candidatos son los más adecuados para su equipo remoto.
1. ¿Alguna vez ha trabajado en equipos remotos?
Esta pregunta obvia pero vital le permite determinar cuán cómodo puede estar su candidato en un entorno de trabajo remoto. Si ya tienen experiencia trabajando de forma remota, es probable que hayan adquirido habilidades como la capacidad de trabajar de forma independiente y comunicarse de manera efectiva.
Otras habilidades que con frecuencia vienen con la experiencia previa de trabajo remoto incluyen:
- Proactividad
- Capacidad para resolver problemas por sí solo
- Automotivación
- Priorización de actividades
- Gestión del tiempo
- Capacidad para desconectarse después del horario de trabajo
2. ¿Cómo se siente acerca de recibir comentarios de su gerente en un entorno remoto?
Proporcionar comentarios a sus empleados es vital para que tengan un camino de crecimiento claro y puedan convertirse en mentores en el futuro. Si se comunican correctamente, los comentarios a sus empleados pueden ser beneficiosos para toda su empresa porque:
- Reduce la rotación de empleados.
- Mejora los niveles de productividad.
- Aumenta los niveles de compromiso de los empleados.
- Mejora la cultura organizacional.
De hecho, un estudio realizado por Zippia indica que las empresas que brindan comentarios continuos ven un 14.9 porcentaje más bajo de rotación de empleados.
Recuerde que al trabajar con equipos distribuidos por todo el mundo, se pierde la interacción cara a cara y esto puede ser una complicación para una comunicación fluida. Para dar retroalimentación de manera efectiva y adecuada, deberá usar canales digitales que le permitan conectarse con sus empleados sin importar dónde se encuentren. Afortunadamente, hay varias plataformas o aplicaciones que pueden ayudar a que su comunicación sea más fluida, como:
- Slack
- Zoom
- Google Suite
- Join.me
- Becario
- Miro
- Jira
- Trello
La retroalimentación no tiene valor si no se actúa correctamente sobre ella. Por lo tanto, además de decirles a sus empleados las áreas en las que se destacan y en las que pueden mejorar, dedique tiempo para hacer un seguimiento de las acciones que están tomando para mejorar su desempeño si es necesario.
Es importante que la retroalimentación que proporcione a sus empleados:
- Destaque sus contribuciones y habilidades positivas.
- Concéntrese en situaciones específicas.
- Proporcionar soluciones o recomendaciones.
- Reafirme que está viendo su esfuerzo y que puede mejorarse con la ayuda de todo el equipo.
- Haga preguntas específicas sobre lo que la compañía puede hacer para ayudarlo a mejorar.
3. ¿Cuáles son sus metas a corto, mediano y largo plazo para el crecimiento profesional en un entorno remoto?
Esta es una pregunta clave porque desea que su talento permanezca y avance en su carrera dentro de su empresa. El crecimiento profesional es importante para la mayoría de los trabajadores; sin embargo, según un estudio realizado por Buffer, 45 el por ciento de los encuestados cree que es más difícil progresar en su carrera cuando trabajan de forma remota.
La entrevista inicial de RR. HH. es el momento ideal para hablar con su candidato sobre las formas en que su empresa tiene como objetivo el crecimiento y el avance profesional dentro de un entorno remoto. Algunas formas de garantizar el crecimiento de nuevos empleados en su empresa son:
- Combínelos con los empleados sénior para la tutoría semanal o mensual.
- Invertir en capacitación centrada en la comunicación para espacios de trabajo remotos.
- Programe eventos virtuales enfocados en aprender nuevas habilidades.
- Proporcione guías que puedan consultarse para obtener información sobre su empresa y sus procesos.
- Realizar encuestas de satisfacción de forma continua.
Es importante que los objetivos de su empresa para su fuerza laboral remota estén alineados con el futuro de sus posibles empleados, ya que esto ayuda a crear y retener trabajadores comprometidos y comprometidos. Conocer sus metas a corto, mediano y largo plazo le permitirá explicar mejor cómo su empresa puede ayudar a alcanzarlas. Esto no solo facilita el proceso de contratación, sino que también mejora la reputación de su empresa, lo que a su vez le ayuda a atraer y retener a los mejores talentos de su clase.
4. ¿Se siente cómodo trabajando para cumplir con los objetivos en lugar de simplemente cumplir con un cronograma establecido?
Trabajar con equipos en diferentes países es una gran experiencia de aprendizaje e incluye navegar por múltiples zonas horarias para colegas. Para sobresalir en el trabajo en equipo remoto, un candidato necesita la capacidad de trabajar de manera independiente y ser proactivo.
Además, tener empleados en diferentes rincones del mundo es necesario adoptar la comunicación asíncrona. Esto significa que cuando envía un mensaje a cualquier empleado, puede leer y responder en una etapa posterior si eso se ajusta mejor a su propio horario y horario de trabajo.
Los horarios se están desutilizando cada vez más, ya que los empleados prefieren trabajar según los objetivos. Esto no solo ayuda a los trabajadores a sentirse más felices en sus puestos, sino que también reduce el estrés y la probabilidad de agotamiento.
Los candidatos ideales para su empresa deben saber cómo adaptarse a estas formas de trabajo remotas.
Si bien las estimaciones indican que la cantidad de trabajadores remotos ha aumentado en un por 159 ciento desde 2009, muchos aún no saben cómo trabajar bajo los objetivos. Por lo tanto, es vital que esta pregunta se haga en todas sus entrevistas para que sepa qué candidatos pueden priorizar y realizar tareas correctamente, sin necesidad de recordatorios constantes.
Consejos finales para contratar miembros del equipo remotos
Asegúrese de incluir estos pasos en su entrevista de RR. HH.:
- Hable abiertamente sobre las habilidades necesarias que el candidato debe tener para cumplir con los objetivos de su empresa.
- Explique paso a paso cómo se organizan la incorporación y la rutina de trabajo en toda la compañía.
- Personalice las preguntas que utilizará en sus entrevistas de trabajo de acuerdo con el currículum de cada candidato.
- Solicite comentarios al final del proceso de entrevista para obtener información sobre cómo puede mejorar y optimizar futuras entrevistas.
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