글로벌 팀을 구축하는 것은 기업에게 중요한 순간입니다.
Good to Great: Why Some Companies Make the Leap...And Others Don’t by Jim Collins의 개념은 저자가 회사를 버스로 구상하고 경영진이 올바른 사람을 올바른 자리에 배치해야 하는 개념입니다.
시간당 100 마일을 운전하면서 버스의 타이어를 교체하려고 하는 급속히 성장하는 회사보다 더 중요한 것은 없습니다. 특히 국제적으로 회사를 확장하려고 할 때 더욱 그렇습니다.
당연히, 리더십 팀이 가장 먼저 해야 할 일은 라이드에 함께 할 적합한 사람을 찾는 것입니다.
이 시리즈의 첫 번째 부분에서는 확장 회사에서 올바른 기술을 식별하고 구현하는 방법에 대해 썼습니다. 기술은 중요하지만, 기술이 제대로 작동하고 빠른 성장을 지원하기 위해서는 적절한 인력이 필요합니다.
회사가 빠르게 성장할 때 본능은 서두르고 문에 몸을 넣는 것입니다. 이것이 여러분의 폭포가 되지 않도록 하십시오.
글로벌 팀을 구축할 때 가장 중요한 것은 무엇입니까?
중추적인 성장 포인트에서 올바른 팀을 유지하는 것이 실제로 성공의 가장 중요한 요소입니다. 새로운 인재를 찾고 있을 때는 이 네 가지 요소를 염두에 두십시오.
1. (사랑하는 삶을 위해) 문화를 유지합니다.
여러분은 자신이 누구인지 알고 있습니다. 여러분의 회사가 무엇을 의미하는지, 직원들이 어떤 모습인지, 조직에서 업무를 완수하는 데 무엇이 필요한지 알고 있습니다. 귀하의 책상을 지나는 자격을 갖춘 후보자의 이력서가 많을 것이지만, 이 모든 사람들이 귀하의 문화에 적합한 것은 아닙니다. 저는 놀랍도록 재능 있는 사람들과 함께 일했는데, 그 사람들이 그 문화에 적합하지 않다는 것을 알기 때문에 그저 특정 회사에 가져오지 않을 것입니다. 즉, 그들 또는 회사에는 적합하지 않을 것입니다.
놀라운 회사에 할 수 있는 최악의 일은 서둘러 사람들을 문에 넣는 것입니다. 장에 있을 때 그들이 적합하지 않다는 것을 알고 계실 것입니다. 저는 제 경력 기간 동안 이 현상을 반복적으로 보았습니다. 이 접근 방식이 실제로 속도를 늦출 것이라는 경험을 통해 말씀드릴 수 있습니다. 여러분과 여러분의 팀은 이 사람이 더 잘 적응할 수 있도록 많은 에너지를 소비할 것이며, 많은 경우 효과가 없습니다. 여러분은 관리상의 지저분한 손에 맡겨져 있지만, 여전히 업무를 완수하지 못하고 있습니다. 자신과 팀원들에게 호의를 베풀고 적절한 사람을 기다립니다. 항상 기다릴 가치가 있습니다.
2. 유틸리티 플레이어 몇 명 얻기
빠르게 성장하는 회사에서 채용할 때 할 수 있는 최악의 일에서 할 수 있는 최고의 일로 넘어가겠습니다. 유틸리티 플레이어를 만나보세요. 이는 무엇을 의미합니까? 야구에서 유틸리티 플레이어는 현장에서 여러 직책을 능숙하게 수행할 수 있는 사람으로 정의됩니다. 이들은 여러 개의 모자를 쓰고 (한 번에 또는 시간이 지남에 따라) 여러 역할을 맡을 수 있는 사람들입니다.
회사가 시작될 때, 예측할 수 없는 방식으로 발전할 여러 역할을 담당할 수 있도록 이와 같은 직원들을 배치하는 것이 중요합니다. 이러한 팀원들은 여러분이 성장할 때 유연성을 제공하며, 자신의 전문성 개발을 위해 다양한 방식으로 성장할 수 있는 능력을 제공합니다.
아마도 기존 팀이 이전 직무에서 이러한 사람들 중 일부를 이미 알고 있을 것입니다. 이를 통해 좋고 쉽게 만들 수 있습니다. 이력서를 정리하는 것이 더 어려울 수 있습니다. 다양한 분야에서 업무를 완수하기 위해 뛰어들어온 이력이 있는 후보자를 찾습니다. 이는 10-year 경력 과정 동안 일자리에서, 또는 최근 대학 졸업자를 위한 프로젝트, 인턴십 및 과외 활동에서 발생할 수 있습니다. 유틸리티 업체는 모든 수준의 경험을 바탕으로 회사가 최고의 성공을 거둘 수 있는 기회를 제공할 수 있습니다.
3. 다양성을 우선순위로 삼기
다양성은 중요하며 여러 수준에서 좋은 비즈니스 결정입니다. 최근 Harvard Business Review 기사에 따르면:
“366공공 기업 에 대한 2015 McKinsey 보고서에 따르면 경영진의 민족 및 인종 다양성에 대한 상위 사분위수에 속하는 사람들은 업계 평균보다 높은 재무 수익을 낼 가능성이 35% 더 높았고, 성별 다양성에 대한 상위 사분위수에 속하는 사람들은 업계 평균보다 높은 수익을 낼 가능성이 15% 더 높았습니다.”
비즈니스 관점에서 보면, 연구 후 연구에 따르면 다양한 팀이 더 생산적이고 더 수익성이 높으며, 이는 빠르게 성장하는 회사에 필요한 것입니다. 설득하기에 충분하지 않은 경우, 후보자가 일자리를 찾을 때 다양성을 찾고 있음을 보여주는 연구가 점점 더 증가하고 있습니다. 팀의 다양성은 회사 자체만큼이나 직원들에게도 중요해지고 있습니다.
회사에 다양성이 있다는 것은 단순히 일어나는 것이 아닙니다. 채용 프로세스에서 전문성 개발 및 관리 교육에 이르기까지 관리 팀의 집중이 필요합니다. HR은 모든 직책에 대해 다양한 지원자 풀이 있는지 확인해야 하며, 조직 전반에 걸쳐 성별, 인종, 연령 및 경험 수준 등 모든 형태의 다양성을 살펴봐야 합니다.
4. 글로벌 팀의 참여 유지
이 놀라운 인재들을 찾은 후, 글로벌 팀에서 이들을 계속하고 싶습니다. 다음은 Globalization Partners가 성장함에 따라 활용한 몇 가지 전략입니다.
- 신규 채용자를 위한 현장 교육을 실시합니다. 신입 직원을 위해 1주일간의 집중 G-P University를 운영하고 있으며, 가능할 때마다 전 세계의 본사로 사람들을 모십니다. 새로운 팀원을 오른발로 시작하고 처음부터 자신의 문화를 이해하는 것이 중요합니다. “101” 수업은 모든 부서에 기본 정보와 노출을 제공하고, “201” 수업은 특정 역할에 따라 보다 심층적인 정보를 제공합니다. 우리는 그룹 채용을 통해 가능한 한 같은 날에 \"강의\"로 시작합니다. 즉, \"교수\"가 발표해야 하는 횟수를 통합하고, 고용 기간 동안 \"강의를 마치는\" 신입 사원에게 함께 할 수 있는 느낌을 줍니다.
- 참여할 기회를 제공합니다. 관리자는 정기적인 부서 회의를 개최하고, 우리는 매월 모든 직원 회의를 개최하여 회사 전체의 활동에 대한 모든 사람의 최신 정보를 유지합니다. 전 세계 원격 직원의 경우, 여러 시간대를 수용하고 정기적인 접촉을 할 수 있도록 직원 회의 시간을 변경하는 것이 중요합니다. 전화 통화나 이메일을 통해 인사하는 것이 좋습니다!
- 혜택을 통해 창의력을 발휘하십시오. 성장하는 기업이 후보자를 끌어들이는 대규모 혜택 패키지를 제공하는 것은 어려운 경우가 많으므로 창의력을 발휘하십시오. Globalization Partners에서 내가 좋아하는 것:
- 안식년 - 회사에서 수5년을 보낸 직원들은 전 세계 어디든 여행할 수 있는 안식6년 주 수당과 상당한 여행 수당을 받습니다.
- 육아휴가 — 새로운 엄마와 아빠에게 관대한 휴가(모든 사람에게 출산휴가를 말하는 것을 멈추겠습니다)
- 검토 및 지속적인 대화. 빠르게 성장할 때 상황이 빠르게 변하기 때문에 분기별 검토를 실시합니다. 이를 통해 관리자는 즉각적인 피드백을 제공하고, 직원들이 다른 분야에 관심을 표명하고 다음 분기의 목표를 조정하여 그들의 이익을 지원할 수 있는 기회를 제공할 수 있습니다. 이렇게 자주 하는 데는 시간이 걸리지만, 글로벌 팀에 투자하는 것은 그만한 가치가 있습니다.
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