인사는 인간에 관한 것입니다. 하지만 인간의 필요와 비즈니스를 발전시키려는 필요성의 균형을 맞추는 일은 항상 쉽지 않습니다. 인사 리더는 우수 인재를 유치하고, 고성과 팀을 구성하며, 비즈니스 목표를 달성해야 합니다 — 동시에 직원들에게 긍정적인 근무 경험을 제공해야 합니다. 이제 인사 팀들은 인공지능(AI)에서 필요한 도움을 찾고 있습니다.
2025 직장에서의 인공지능(AI) 보고서에서는 빠르게 진화하는 인공지능(AI) 환경을 살펴보고, 시대를 앞서나가고자 하는 비즈니스 및 인사 리더에게 인사이트를 제공합니다. 웨이크필드 리서치와 협력하여 2, 850 글로벌 경영진과 500 미국 내 인사 전문가를 대상으로 인공지능(AI)에 대한 의견과 글로벌 인력 전략을 어떻게 형성하고 있는지 설문조사를 실시했습니다.
다음은 보고서의 주요 발견 몇 가지입니다.
인공지능(AI) 도입 현황
인사팀은 새로운 기술 도입이 느리다는 인식을 받았습니다. 하지만 지금은 인사팀이 혁신을 선도하고 있습니다. 우리 보고서에 따르면, 미국 기반 인사 리더의74%가 다른 부서보다 인공지능(AI)을 더 빠르게 도입하고 있다고 믿고 있습니다.
인공지능(AI)은 인사 밖에서도 점점 인기를 얻고 있습니다. 산업 전반에 걸친 기업들이 인공지능(AI)을 활용해 혁신과 운영 효율성을 이끌고 있습니다. 우리 보고서에 따르면, 경영진의74%가 인공지능(AI) 을 기업의 성공에 매우 중요하다고 보고 있습니다.
경영진의 95%는 인공지능(AI) 도구(ChatGPT, Google Gemini 등)가 구글과 같은 검색 엔진보다 연구에 더 효과적이라고 믿습니다.
2025 직장에서의 인공지능(AI) 보고서
우리 설문조사는 리더들의 열의에도 불구하고, 인공지능(AI) 산출물에 대한 신뢰 부족이 채택의 장벽으로 남아 있음을 확인시켜 주었습니다. 리더들은 연구에 인공지능(AI)을 의존하지만, 의사결정에 인공지능(AI)을 사용하는 데는 신중합니다.
인공지능(AI) 모니터링 및 거버넌스
인공지능(AI) 채택이 증가함에 따라 인간의 감독 필요성도 커지고 있습니다. 기업들은 인공지능(AI) 사용을 관리하고 준수를 보장하기 위한 거버넌스 프레임워크를 구축하고 있습니다:
- 경영 진의92%는 인공지능(AI) 도구가 도입 전에 조직의 승인을 받아야 한다고 보고합니다.
- 94%는 생산성 향상을 보장한다면 인공지능(AI) 모니터링을 받아들 일 것입니다.
- 임원의 거의 절반(46%)은 현재 직장에서 인공지능(AI) 도구 사용을 권장하지 않는 다른 기업으로 옮기는 것을 고려할 것입니다.
인공지능(AI)의 생산성 잠재력과 인간적 요소
인공지능(AI)은 생산성과 효율성을 이끕니다. 하지만 기업들은 이 정책이 사람과 인력 관리에 미치는 영향도 고려해야 합니다.
우리 보고서는 67%의 경영진이 인공지능(AI)을 통해 50% 생산성 향상을 위해 인력 감축을 원한다는 사실을 밝혔습니다.인사는 교육과 전문성 개발을 통해 인공지능(AI)과 함께 인간 인력 진화를 보장해야 합니다.
인공지능(AI)을 통한 지속적인 학습 기회를 옹호함으로써, 리더들은 직원들이 혁신을 앞서가고 인공지능(AI) 주도의 미래에서 번영할 수 있도록 역량을 강화할 수 있습니다.
로라 마푸치
G-P 인사 책임자
인사는 서류 작업이 아니라 사람 업무에 관한 것입니다.
인사 리더들은 인공지능(AI) 기반 도구를 활용해 행정 업무를 자동화하고 있습니다. G-P Gia™ 와 같은 혁신적인 인공지능(AI) 솔루션은 인사 리더들에게 도움을 줄 수 있습니다:
- 컴플라이언스를 단순화하고 인력 이니셔티브에 더 많은 시간을 할애하세요.
- 고용 계약에 대한 여러 관할권의 실시간 규정 준수 확인을 받으세요.
- 복리후생 및 자격에 대한 지역 규정을 최신 상태로 유지하여 원활한 직원 경험을 보장하세요.
- 규제 요건을 충족하는 맞춤형 전문성 개발 계획을 수립하세요.
최첨단 인공지능(AI) 기술을 활용함으로써 인사 리더는 전략적 비즈니스 기여자로서 혁신 추진, 고성과 팀 구축, 탁월한 직원 경험 조성에 집중할 수 있습니다.
인공지능(AI)과 함께 인사의 미래를 받아들이세요.
2025 직장에서의 인공지능(AI) 보고서의 조사 결과는 인공지능(AI)이 더 이상 선택 사항이 아니라는 점을 분명하게 보여주었습니다.
인공지능(AI)이 업무 환경에 미치는 영향과 글로벌 인사 접근 방식을 어떻게 변화시킬 수 있는지 자세히 알아보려면 직장에서의 인공지능(AI) 보고서전문을 확인하세요.
