Andrea Meyer 작성
2020년 11월소요 시간: 2분
위치는 아르헨티나에서 잔지바르(및 기타 모든 지역)에 이르기까지 고객 만족을 이끕니다.)
샌디에고 - 2020년 12월 1일 – Globalization Partners 기업이 자동화되고 규정을 준수하는 글로벌 EPO(Employer of Record) 플랫폼을 통해 언제 어디서나 빠르고 쉽게 누구든지 채용할 수 있도록 하는 에서 Melissa Cooper를 최고 고객 책임자로 승진하게 된 것을 기쁘게 생각합니다.
이 역할을 통해 Melissa는 회사의 글로벌 운영을 책임지고 있습니다. 180 + 국가. 이 역할은 글로벌 고객 서비스 팀을 직접 감독하고 재무, 법률 및 제품 부서를 간접적으로 감독합니다. 그녀의 임무는 관리 감독과 전 세계 고객에 대한 모든 신제품 라인 출시를 포함하여 고객 만족도가 계속 유지되도록 하는 것입니다.
Melissa가 구축을 도왔습니다. Globalization Partners 창립 팀에 합류한 이후 2014 회사 내에서 여러 직책을 역임했습니다. 가장 최근에는 수석 부사장으로 Globalization Partners ' 글로벌 운영 팀, 그녀는 이상의 회사 팀을 이끌었습니다. 100 전 세계에 기반을 둔 고객 성공 계정 관리자 및 지역 HR 전문가.
"Melissa는 입증된 리더이며 CCE(최고 고객 책임자)의 역할로 그녀가 승진한 것은 업계를 이끄는 데 엄청난 기여를 한 것을 인정한 것입니다. Globalization Partners ' 팀을 지속적으로 달성 97 % 고객 만족도 평가 및 99 % 급여 정확도, Nicole Sahin, CEO, Globalization Partners . "Melissa는 매우 인상적인 임원이며 그녀의 탁월한 능력을 반영하고 포용하는 새로운 역할에 대해 축하합니다."
Globalization Partners 코로나 바이러스 전염병 및 관련 경제 위기에도 불구하고 전 세계 고객과 지속적으로 높은 점수를 유지했습니다. 회사의 97 % 만족도 등급은 기술 사용 용이성, 직원 온보딩 경험, 전반적인 고객 서비스 및 관리를 비롯한 여러 요소를 고려합니다.
Globalization Partners 를 보유한 유일한 글로벌 EOR(Global Employer of Record)입니다. AI 기반 기술 플랫폼은 물론 자체 글로벌 법률 인프라를 구축하여 고객에게 제공하는 품질과 규정 준수를 보장합니다. Employer of Record가 직원에 의해 생성된 지적 재산과 고객을 위한 기타 복잡한 국가 간 문제를 관리한다는 점을 감안할 때 이러한 결합은 매우 중요합니다. EOR로서, Globalization Partners 고객을 대신하여 법적 고용주 역할을 하여 급여, 세금 및 혜택을 처리하고 현지 고용법 및 규정을 준수하도록 하여 회사가 팀원의 일상 업무를 관리하고 지시할 수 있도록 합니다.
