Mesmo que você seja o tipo de líder que adora orçamento e estratégia, o planejamento anual para recursos humanos pode ser desafiador. A Covid-19 pandemia só exacerbou o problema, com escassez global de mão de obra e aumento do estresse sobre os membros da equipe. É importante lembrar que cada desafio representa uma oportunidade significativa para melhorar sua empresa. Um plano de negócios de RH completo ajudará sua empresa a gerenciar funcionários internacionais no que vier a seguir.
Por que sua empresa precisa de uma estratégia global de RH?
A gestão eficaz de RH é crucial para qualquer empresa; no entanto, o RH pode se tornar mais complicado quando as empresas têm uma presença internacional. Uma estratégia global de RH pode ajudar as empresas a cumprir contratos de trabalho e requisitos de folha de pagamento anulados.
Um plano de negócios de RH internacional pode ajudar sua empresa em várias áreas importantes:
- Recrutamento, contratação e treinamento de funcionários: o crescimento internacional pode ajudar a expandir seu pool de talentos e oportunidades de mercado. Pesquise métodos de recrutamento padrão e familiarize-se com os mercados de trabalho globais antes de crescer para um novo país. Devido à escassez de habilidades internacionais, o treinamento é especialmente crucial. Os membros da equipe global também podem ter diferentes habilidades e formações educacionais. O treinamento garantirá que todos os membros da equipe estejam de acordo com os padrões da sua empresa.
- Conformidade com os regulamentos: regulamentos globais como legislação local e nacional, acordos coletivos de trabalho (CBAs) e políticas do setor regem o relacionamento de uma empresa com os funcionários. Cada país tem seus próprios padrões e requisitos para horários de trabalho regulares, intervalos necessários, férias, benefícios e regulamentos de privacidade. Terceirizar serviços jurídicos pode ajudar sua empresa a manter a conformidade em todo o mundo.
- Folha de pagamento: você precisará contratar funcionários por meio de uma entidade comercial estabelecida em seu país de preferência. Muitas empresas terceirizam a folha de pagamento para um Employer of Record global. Um Employer of Record pode ajudá-lo a gerenciar diferentes moedas internacionais e leis de folha de pagamento. Por exemplo, os sistemas Paye As You Earn (PAYE) exigem que as empresas retenham valores de impostos específicos para retornar aos programas governamentais.
- Remuneração e benefícios: assim como com as leis trabalhistas e a folha de pagamento, cada país tem padrões exclusivos de remuneração e benefícios. Realize pesquisas antes de crescer globalmente para garantir que você esteja remunerando os funcionários o suficiente para compensar o custo de vida. Os membros da equipe internacional também podem esperar certos benefícios, como folgas remuneradas, mesmo que não sejam legalmente exigidos. Você precisará seguir os padrões de mercado para competir com outras empresas.
- Diferenças culturais:A competência cultural é crucial em locais de trabalho globais. Diferentes culturas vêm com novas normas no local de trabalho, e uma estratégia global de RH pode ajudar você a desenvolver empatia para fazer com que os membros da equipe se sintam valorizados.
Quais tendências globais de RH poderiam afetar2022?
A pandemia transformou o local de trabalho. Por exemplo, muitas empresas expandiram sua capacidade de integrar e gerenciar funcionários remotos, otimizaram sua força de trabalho com automação ou aumentaram o suporte de RH. As principais tendências globais de RH 2022 incluem priorizar membros da equipe, abordar lacunas de habilidades e garantir que os funcionários tenham recursos tecnológicos modernos.
1. Liderar com empatia
A pandemia levou a mudanças inesperadas no local de trabalho e na vida pessoal dos funcionários. É essencial centralizar a empatia ao criar um plano de negócios de RH. Uma das maneiras mais eficazes de liderar com empatia é diversificar a liderança para reduzir o viés e construir um local de trabalho baseado na competência cultural.
Você pode tomar as seguintes medidas para adotar uma cultura de empatia da empresa:
- Priorizar os membros da equipe em vez de tarefas: os funcionários são a espinha dorsal de qualquer empresa. Demonstre que você valoriza os membros da sua equipe priorizando sua saúde, segurança e felicidade. Quando você garante que os membros da sua equipe estão satisfeitos em suas posições, você está investindo em sua empresa. Um estudo da Universidade de Oxford descobriu que funcionários mais felizes são mais produtivos.
- Adotar uma mentalidade de crescimento: uma mentalidade de crescimento se concentra em melhorar as habilidades ao longo do tempo. Uma cultura da empresa que incentiva uma mentalidade de crescimento expandirá as habilidades dos membros da equipe, aumentando a capacidade da sua força de trabalho atual. As mentalidades de crescimento contrastam com as mentalidades fixas, nas quais os talentos são considerados inerentes e estáticos. Adotar e promover uma mentalidade de crescimento aumentará a produtividade e incentivará os funcionários a continuar aprendendo.
- Fornecer treinamento de sensibilidade cultural: compreender e valorizar as diferenças culturais no local de trabalho é especialmente importante para empresas com presença internacional. A diversidade é um ponto forte. Portanto, você deve considerar as diferenças culturais como oportunidades. Em vez de fazer suposições sobre a cultura de um membro da equipe, forneça treinamento intercultural para ajudar sua equipe a entender os diferentes costumes e estilos de comunicação.
2. Preencha a lacuna de habilidades
Empresas em todo o mundo estão enfrentando lacunas de habilidades. Como Covid-19 obrigou muitas empresas a mudar para o trabalho remoto, as equipes de hoje valorizam a flexibilidade, preferindo escolher quando e como elas funcionam. Muitas pessoas agora estão mudando para diferentes planos de carreira no que é chamado de Grande Renúncia. Em agosto de 2021, um 4.3 milhão de funcionários nos EUA se demitiu de seus empregos, e a tendência se espalhou para o resto do mundo.
A Grande Demissão tornou encontrar uma maneira de requalificar sua força de trabalho uma parte fundamental de qualquer plano de negócios de RH. De acordo com um estudo da McKinsey, 87% das empresas globais estão cientes de que têm uma lacuna de habilidades, e o problema só aumentará em 2022. Complicando as coisas, as vendas globais de e-commerce aumentaram durante a pandemia à medida que os consumidores praticavam distanciamento social. Com o estresse adicional do aumento da demanda dos clientes e da escassez de mão de obra, as empresas estão buscando maneiras de preencher a lacuna de habilidades.
A análise do local de trabalho pode ajudar na identificação de áreas para preencher a lacuna de habilidades. Em vez de procurar os melhores membros da equipe para cargos específicos, concentre-se em como os dados podem ajudá-lo a avaliar onde pode haver lacunas de habilidades em sua força de trabalho.
Analise dados flexíveis e concretos para obter uma visão completa da trajetória de carreira de um membro da equipe. Você também pode conversar com suas equipes para obter informações valiosas sobre áreas de melhoria. Além disso, verificar regularmente com os funcionários dará a eles a oportunidade de expressar preocupações sobre bem-estar e fazê-los se sentirem como uma parte valiosa da sua equipe.
3. Inove com tecnologia
A pandemia contribuiu para a escassez global de mão de obra, deixando os empregadores lutando para encontrar a força de trabalho de que precisam. Com aposentadorias, restrições de fronteira e imigração, e uma demanda por maior flexibilidade e melhor pagamento, 2022 may apenas exacerbe a escassez de mão de obra. Otimizar processos com automação pode resolver o dilema da mão de obra e, ao mesmo tempo, reduzir custos.
Por exemplo, muitas empresas agora usam robôs para limpar pisos, liberando mão de obra para concluir tarefas mais valiosas. E a automação continua a evoluir. Software de automação empresarial: Os produtos dessa categoria simplificam processos que vão desde gestão de estoques no varejo até contratação e integração de funcionários internacionalmente.
Você também deve investir na modernização da tecnologia para garantir que seus funcionários tenham os melhores recursos possíveis para trabalhar com eficiência. Muitos funcionários globais querem trabalhar remotamente. Você deve avaliar se suas equipes têm a tecnologia, os recursos e as habilidades de que precisam para fazer isso. Laptops, fones de ouvido, monitores e webcams da empresa podem ajudar as equipes remotas a permanecerem conectadas e se sentirem mais valorizadas.
Como crio um plano de negócios de RH global?
Então, como podemos criar uma estratégia 2022 global de RH para nos guiar pelo que possa vir? Use a lista de verificação a seguir para ajudá-lo a começar.
1. Faça a auditoria de sua atividade 2021
Comece a se preparar para o futuro analisando o passado. Faça a auditoria de sua alocação de recursos no ano passado. Reúna todos os seus KPIs em nível organizacional e classifique as classificações de desempenho, a rotatividade voluntária e a rotatividade involuntária por gerente e grupo de países.
Faça uma lista de cinco ou dez coisas que deram errado e considere o motivo. Observe o que funcionou bem e avalie seus pontos fortes e fracos de acordo. Quão preciso foi o seu 2021 planejamento? Onde você teve mais de 5 % de desconto em relação ao seu orçamento? Certifique-se de entender completamente o ano que está quase terminando para aprender com seus erros e recriar seus sucessos.
2. Fale com os funcionários sobre o estado atual
Por mais que queiramos, os líderes não detêm todo o conhecimento. A auditoria do ano anterior contará muito sobre o que aconteceu, mas conversar com seus funcionários terá as chaves para o motivo do ocorrido, o que é tão importante quanto saber.
Primeiro, reúna quaisquer dados quantitativos de voz dos funcionários que você possa ter, como os resultados das Net Promoter Scores ou pesquisas de engajamento que você possa ter realizado, concentrando-se nos comentários para obter pistas sobre seu clima. Depois, reserve um tempo para fazer algumas verificações qualitativas com os funcionários em todos os níveis da sua organização e em todos os países em que você opera.
3. Fale com os líderes sobre metas para 2022 e além
Você pode achar que sabe o que está por vir2022, mas é bom se sentar com os líderes seniores para discutir seus planos e metas. Descubra como você pode estabelecer as bases agora para mudanças de longo prazo. Por exemplo, pode haver um plano para lançamento em novos locais globais2023 que você deve saber agora. Converse com os líderes sobre aspirações de crescimento.
4. Converse com os chefes de departamento sobre as necessidades de 2022
Entre em contato com chefes de departamento, gerentes ou qualquer pessoa encarregada de planejar para vários locais globais ou áreas de prática. Peça a eles mudanças antecipadas de pessoal, contratações e saídas, e permita que compartilhem quaisquer problemas que precisem de resolução ou ideias para novas iniciativas.
5. Conduza a análise de lacuna
Depois de estabelecer seu estado atual e as metas da empresa para 2022, realize uma análise de lacunas para ver onde você precisa fazer mudanças para apoiar a organização. Procure oportunidades. O que posso automatizar? O que posso terceirizar? O que você pode trazer internamente? Quais são os principais riscos e desafios? Quais países usam a maioria dos seus recursos e como você pode lidar com isso?
6. Desenvolva sua estratégia de 2022
Agora que você estabeleceu suas referências e identificou deficiências e oportunidades, está pronto para criar sua estratégia 2022 global de RH. Você vai querer incluir as seguintes seções:
- Resumo: Articule sua visão geral para 2022.
- Principais prioridades de negócios de RH: liste as principais prioridades para o próximo ano. Inclua três prioridades principais em toda a empresa, juntamente com uma lista de prioridades menores por local.
- Principais iniciativas de RH: liste as três a cinco principais prioridades departamentais para o próximo ano.
- Principais áreas e locais de foco de RH: identificar áreas de foco especial que podem estar fora das metas anuais de negócios específicas, mas que abordam processos, sistemas ou melhorias de longo prazo. Também é útil para algumas organizações globais reconhecer países ou locais importantes para consideração adicional ao longo do ano.
7. Crie o seu orçamento para 2022
Depois de preparar sua estratégia, é hora de criar o orçamento para apoiá-la. Você agora tem uma base para discutir com sua equipe executiva e alinhá-la com as prioridades e iniciativas da sua empresa durante seu processo de elaboração de orçamento.
A Globalization Partners pode ajudá-lo a construir um plano de negócios global de RH
Um Employer of Record pode ajudá-lo a manter a conformidade com os regulamentos trabalhistas internacionais e identificar tendências globais de RH. Depois de encontrar o candidato perfeito, a Globalization Partners lidará com integração, folha de pagamento e remuneração. Nossos especialistas estão disponíveis para suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, se você tiver alguma dúvida. Entre em contato conosco hoje mesmo para saber como podemos ajudá-lo a contratar em conformidade por meio da nossa Global Employment Platform.
