Como a primeira região a enfrentar o Covid-19 surto e como precursora da recuperação econômica, a região Ásia-Pacífico (APAC) tem toda a atenção do mundo enquanto testa a resiliência de seus negócios e tecidos industriais, estabelecendo o caminho para o futuro.
Formação de um plano de post-Covid-19 negócios
Devido aos efeitos acelerados da pandemia, muitas empresas da APAC reformularam drasticamente seus modelos de negócios em um ritmo igualmente dinâmico. Essas empresas já estavam buscando maneiras de injetar mais competitividade e resiliência em seus modelos e Covid-19 acelerar esse processo. A falta de infraestrutura e recursos para se adaptar rapidamente às mudanças dinâmicas do mercado exige que a liderança interfira em uma abordagem mais prática para suas estratégias de negócios. Eles precisavam de liderança não apenas para ajudá-los a sair da Covid-19 tempestade, mas também preparar sua prontidão para competir nas economias emergentes.
De acordo com a Pesquisa do CEO da The Economist Intelligence Unit na Ásia-Pacífico, 43% das empresas participantes desenvolveram um plano de post-Covid-19 negócios até julho deagosto de 2020 e alteraram as operações, 24% tinham planos, mas ainda não haviam começado a implementar. O vírus desencadeou uma mudança estrutural entre as economias asiáticas, levando à realocação de recursos em direção a novas áreas de crescimento que demonstraram sua capacidade de prosperar durante a incerteza.
A Economist Intelligence Unit também relatou que também Covid-19 está na origem da mudança da demanda e das preferências do lado do consumidor, e as empresas devem se reajustar. Um roteiro é vital daqui para frente e, na Ásia-Pacífico, há três áreas críticas de foco: adaptabilidade, inovação e sustentabilidade.
Adaptabilidade: a nova engrenagem em um modelo operacional bem-sucedido
As indústrias que dependem muito das cadeias de suprimentos estrangeiras estão optando por reposicioná-las para evitar interrupções exógenas na cadeia de suprimentos. A pesquisa Economist Intelligence Unit destaca como a dependência de décadas de fabricação enxuta e modelos just-in-time estão sendo superados pela resiliência e capacidade de resposta. Cinquenta e sete por cento das empresas pesquisadas indicaram que começaram a fornecer e/ou fabricar em terra para garantir provisões críticas para seus negócios, enquanto 67% esperam continuar nessa direção no futuro.
Na frente de talentos, à medida que as empresas passaram de remotas por necessidade para remotas por escolha, uma ampla variedade de configurações de trabalho foi disponibilizada. Uma força de trabalho “híbrida” pode aumentar a produtividade quando os KPIs medem a produção ao longo do tempo gasto trabalhando. De acordo com a The Economist Intelligence Unit, 42% das empresas agora estão procurando contratar mais trabalhadores contratados, enquanto um aumento permanente no imposto sobre a casa se tornou uma opção viável para 76% dos entrevistados. Isso abre as portas para os líderes deixarem que sua força de trabalho decida. Os funcionários podem escolher uma configuração remota permanente ou uma combinação de trabalho em casa e no escritório para se adequar às suas funções e personalidades.
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De acordo com a Bloomberg, os principais desafios de trabalho remoto da Ásia-Pacífico incluem:
- Comunicações e colaboração da equipe (42 por cento)
- Manter-se motivado e engajado (41%)
- Gerenciamento de tempo (39 por cento)
Se os líderes conseguirem encontrar soluções para esses desafios, as operações podem ocorrer em qualquer lugar do mundo. As projeções de longo prazo refletidas na pesquisa da The Economist Intelligence Unit revelam que, para tornar o modelo operacional remoto eficiente, por 69 cento dos entrevistados estarão instigando programas de treinamento para enfrentar esses desafios.
Inovação: iniciativas digitais na pista rápida
A liderança corporativa precisa fornecer as ferramentas necessárias para que seus modelos de negócios permaneçam relevantes no impulso sem precedentes para a digitalização, uso da nuvem e comércio eletrônico.
Embora 64% dos CEOs na Ásia-Pacífico tenham relatado ter suspenso ou cancelado investimentos durante a crise, 77% aumentaram a adoção de novas tecnologias por suas empresas e esperam que seus investimentos em tecnologia continuem aumentando, de acordo com a pesquisa da The Economist Intelligence Unit.
Empresas on-line se destacaram sem surpresa durante a pandemia. Como afirma a pesquisa, “Trata-se menos de ser o primeiro no mercado e mais de ser mais rápido em escala”. As empresas pesquisadas revelaram que a tecnologia digital não apenas manteve a força de trabalho conectada, mas também criou novos canais comerciais para produtos e serviços, bem como melhorou o desenvolvimento de novos produtos ou serviços. Empresas digitalmente experientes, portanto, melhoraram sua oferta e garantiram novos negócios.
Sustentabilidade: o futuro dos negócios da APAC
Embora a pandemia em andamento pudesse facilmente distrair a atenção dos critérios de investimento Ambiental, Social e de Governança (Environmental, Social and Governance, ESG), a liderança corporativa na Ásia-Pacífico manteve essa prioridade. Setenta e dois por cento dos CEOs entrevistados pela Economist Intelligence Unit disseram que aumentaram seu foco em ESG na segunda metade de 2020. A pesquisa da Bloomberg ecoa esse sentimento, com mais do que 7 em tomadores de 10 decisão afirmando que Covid-19 isso reforçou a importância da proteção ambiental.
A Pesquisa de Conscientização Ambiental do Boston Consulting Group descobriu Covid-19 que agiu como um alerta para os consumidores. Dos 3,249 participantes em todo o mundo, 76% acham que as questões ambientais são tão preocupantes ou mais preocupantes do que as questões de saúde. Os CEOs estão se preparando para o futuro ouvindo atentamente as vozes dos consumidores.
Adaptabilidade, inovação e sustentabilidade trabalhando juntos como uma unidade coesa abrirão o caminho para o crescimento futuro dos negócios e resiliência daqui para frente.
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