O que é preciso para se tornar um líder de transformação2022 em e além? Um tópico de tendência que vem surgindo desde o início da Covid-19 pandemia. Em tempos de mudanças externas sem precedentes, executivos e líderes perceberam que os funcionários são seus ativos mais valiosos.
Colocar os funcionários em primeiro lugar agora é a espinha dorsal de todos os negócios bem-sucedidos. Em todo o mundo, empresas como AVON, Spotify, Goldman Sachs, Ocient e muitas outras acabaram com o que antes era considerado um 9-to-5 dia normal no escritório. Em vez disso, seus executivos e líderes reimaginaram maneiras de capacitar as forças de trabalho priorizando o bem-estar dos funcionários, a experiência no local de trabalho (WX) e, o mais importante, valorizando a pessoa por trás do funcionário.
Um estudo recente da McKinsey revelou que a inclusão no local de trabalho também ganhou importância à medida que as empresas percebem que está ligada ao engajamento. As estatísticas mostram que os funcionários que se sentem incluídos nas atividades da empresa têm quase três vezes mais probabilidade de se sentirem animados e comprometidos com suas organizações.
“A liderança tem mudado tremendamente nos últimos cinco anos, e ninguém realmente fez nada para resolver isso. Quando você pensa sobre o ciclo de inovação, a intensidade da mudança, as constantes mudanças dos consumidores e suas demandas, funcionários, novas gerações de funcionários e o que eles estão procurando de seus empregadores, o que eles estão procurando em suas carreiras. Houve uma grande quantidade de mudanças”, diz Chuck Moller, fundador e CEO da MCG Partners.
A divisão geracional chegou — você está pronto?
A nova geração de talentos que entra na força de trabalho exige que as empresas identifiquem e desenvolvam novas táticas de engajamento dos funcionários. Entender a geração Z (Gen Z) é fundamental para capacitar equipes e construir o futuro — por quê?
Em breve, a geração Z superará a geração Y como a geração mais populosa do mundo. Os executivos e líderes da empresa precisam perceber que, à medida que a geração Z entra na força de trabalho, eles têm expectativas mais altas e procuram empregos que ofereçam oportunidades únicas de crescimento e desenvolvimento de carreira, incluindo salário e benefícios competitivos.
Um estudo recente da Deloitte descobriu que, para atrair a geração Z, os empregadores devem estar prontos para adotar uma velocidade de evolução que corresponda ao ambiente externo. Isso significa desenvolver programas robustos de treinamento e liderança, diversificar equipes e oferecer opções de trabalho flexíveis.
A maio de 2021 pesquisa da Bloomberg com adultos 1,000 dos EUA mostrou que por 39 cento consideraria parar se seus empregadores não fossem flexíveis em relação ao trabalho remoto. Entre a geração Y e a geração Z, esse número foi 10 % maior (49 %): a diferença entre gerações é clara.
Eliminar a abordagem “chefe da mesa” e focar no aumento da diversidade, inclusão e segurança em todas as atividades corporativas
“Trata-se de criar um ambiente onde as pessoas se sintam seguras — segurança é tudo, desde segurança emocional até segurança de falhas, erros e esforços”,diz Moller.
Um estudo recente da McKinsey descobriu que a ideia de “eliminar o chefe da mesa” muitas vezes ocorreu durante reuniões presenciais. No entanto, pós-pandemia, durante reuniões híbridas/remotas, é vital tornar “todos um quadrado igual em uma tela, capacitando as pessoas a falar e ser ouvidas”.
O estudo também aponta como as reuniões virtuais ajudaram as empresas globais a se tornarem mais inclusivas, decompondo silos geográficos. Antes desse turno para o trabalho remoto, apenas aqueles que poderiam participar pessoalmente eram incluídos nas reuniões.
Combata a “Grande demissão” — conheça a pessoa por trás do funcionário
Nos últimos 12 meses, as taxas de demissão atingiram um recorde global de alta. Um estudo da Harvard Business Review descobriu que quatro milhões de americanos deixaram seus empregos em julho de 2021. O que os líderes podem fazer ativamente para inspirar o engajamento e a retenção em sua força de trabalho neste cenário?
“Você precisa entender que as pessoas são pessoas no centro da sua organização”,explica Morris.
Durante períodos de interrupção sem precedentes no local de trabalho, a experiência e o bem-estar dos funcionários foram vinculados a um aumento de 62 % na produtividade da equipe, no engajamento e na retenção dos funcionários.
É importante perceber que não há problema em demonstrar interesse e conhecer sua equipe em um nível pessoal. Um simples “Olá, como você está? Como foi o seu fim de semana?” em uma manhã de segunda-feira, incentiva as pessoas a compartilharem trechos da vida fora do trabalho e prova que, como líder, você está comprometido com as experiências e o bem-estar da sua equipe.
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