Serviços de Employer of Record
A Globalization Partners é uma Employer of Record (EOR) global que oferece um dos pacotes de serviços mais reconhecidos do setor. Tais serviços têm uma meta em mente, permitir que sua organização cresça sem o ônus das fronteiras através da identificação e depois da retenção de talentos internacionais que ajudarão você a prosperar.
O que é um Employer of Record global?
Um Employer of Record global é um administrador de apoio terceirizado para empresas com funcionários internacionais. Em resumo, os Employers of Record colocam a equipe internacional dos clientes na própria folha de pagamento de Employer of Record global. Ao fazer isso, a empresa não precisa mais realizar a tarefa longa, complexa e financeiramente onerosa de criar uma subsidiária nos países dos funcionários internacionais, em vez de usar a infraestrutura e os recursos de folha de pagamento estabelecidos do parceiro Employer of Record.
A empresa em expansão ainda é o empregador operante e para a qual a equipe internacional está subordinada. O Employer of Record realiza a folha de pagamento de apoio, benefícios e tecnicalidades regulatórias associados com o recrutamento internacional. Também pode fornecer serviços auxiliares que a empresa original não tem de recursos humanos, largura de banda ou conhecimento técnico para lidar com os recursos.
Tipos de empresas Employer of Record
Há dois tipos de empresas Employer of Record: empresas que usam um modelo consolidador ou agregador e empresas que usam um modelo de infraestrutura de responsabilidade integral.
- O modelo agregador: uma empresa funciona como a organização tutelar e subcontrata emprego com pequenos fornecedores locais em cada país. Esses prestadores de serviços (normalmente pequenos) não são feitos em escala e há um risco alto de não terem o conhecimento jurídico, fiscal e de recursos humanos necessários para uma empresa multinacional de capital aberto que terceiriza a infraestrutura jurídica global.
- O modelo de infraestrutura de responsabilidade integral: uma empresa possui a infraestrutura completa em cada país e emprega profissionais nas próprias entidades para seus clientes.
Fazer uma parceria com o Employer of Record certo ajudará a liberar o potencial internacional total de sua empresa.
Mas não caia na armadilha de acreditar que qualquer um dos mitos seguintes sobre como um Employer of Record trabalha. De outra forma, você pode deixar de aproveitar todos os seus benefícios potenciais.
3 mitos sobre como um Employer of Record trabalha
Mito n.º 1: fazer parceria com um Employer of Record é o mesmo que terceirização.
Fato: a contratação através de um Employer of Record não é terceirização. Embora o Employer of Record atue como o empregador legal, sua empresa faz todas as decisões de contratação e rescisão e mantém o controle diário das atividades dos funcionários.
A terceirização envolve a exploração de funções de trabalho através de um terceiro. O modelo de terceirização desenvolveu um nome ruim porque muitas vezes pode ser difícil para os profissionais saber quem os emprega e instruções fundamentais podem se perder na tradução.
Além disso, a terceirização geralmente é associada com a redução do controle de qualidade e riscos de segurança, visto que dados delicados de propriedade intelectual ou de consumidor poderiam ser manuseados incorretamente por autônomos ou prestadores de serviço.
Devido aos termos de emprego muitas vezes obscuros, e a falta de segurança e benefícios abrangentes que acompanham o emprego de tempo integral, profissionais altamente qualificados podem tentar ficar longe de modelos de terceirização de emprego.
Em comparação com a terceirização, um Employer of Record oferece vários benefícios:
- Controle: com um Employer of Record, você encontra os candidatos, os contrata e depois o Employer of Record os coloca em uma folha de pagamento em conformidade legal. Você mantém a gestão e é o único que pode escolher quando fazer a integração e, se necessário, demitir os funcionários.
- Transparência: quando você faz uma parceria com um Employer of Record bem conceituado, você e seus funcionários terão uma compreensão clara dos termos do emprego, assim como a relação geral entre empregador, funcionário e o Employer of Record, tudo estabelecido em um contrato de trabalho em conformidade.
- Acesso aos talentos: profissionais altamente qualificados procuram ofertas competitivas que incluem benefícios. Através de um Employer of Record, você pode fornecer aos funcionários pacotes de benefícios competitivos que ajudam você a atrair talentos excelentes.
- Propriedade intelectual: você pode confiar a propriedade intelectual de sua empresa para uma agência de terceirização? A resposta é não. Quando você contrata por meio de um Employer of Record, você precisa garantir que a propriedade intelectual de sua empresa está totalmente protegida por contratos de emprego em conformidade.
Mito n.º 2: um Employer of Record é apenas uma agência de recrutamento ou de trabalho temporário.
Fato: um Employer of Record é melhor utilizado para contratar funcionários de longo prazo.
Uma agência de recrutamento fornece candidatos a uma empresa para preencher sobretudo cargos temporários. Agências de trabalho temporário em particular focam em setores específicos que têm uma alta demanda para trabalhadores sazonais.
O modelo Employer of Record foca em permitir que as empresas contratem para cargos em tempo integral permanentes no mundo todo e em todos os setores.
Mito n.º 3: você não pode usar um Employer of Record para contratação em funções executivas.
Fato: você pode usar um Employer of Record para contratar para todas as funções e cargos em sua empresa.
Muitas empresas estão confirmando que trabalhar remotamente de forma permanente não apenas funciona e pode aumentar a produtividade, mas também pode criar a oportunidade de capturar talentos sem levar em consideração as fronteiras do país ou políticas de imigração.
Um Employer of Record permite que você ofereça aos seus funcionários um pacote de benefícios atraente, que proporciona acesso aos principais talentos internacionais. Ser capaz de fornecer uma oferta competitiva permite que os profissionais saibam que sua empresa fale a sério sobre a contratação de longo prazo.
O que um Employer of Record faz?
Empresas Employer of Record fazem o seguinte para seus clientes:
- Folha de pagamento: organizar e gerenciar depósitos diretos, tributos, contribuições fiscais, cronogramas de pagamento e outras questões relacionadas à folha de pagamento de funcionários internacionais juntamente com os serviços de contabilidade necessários para cada um.
- Benefícios: administrar benefícios médicos, odontológicos, oftalmológicos e outros benefícios culturais e específicos do local. Os Employers of Record também gerenciam benefícios como planos de aposentadoria 401(k) ou equivalentes, reembolso por deslocamento, contas de gastos flexíveis, período de descanso pago, licença médica paga e muito mais.
- Recursos Humanos/Jurídico: gerenciar práticas de integração e contratação em conformidade, mais classificações apropriadas de funcionários, status, declarações de impostos, registro e muito mais, conforme obrigatório pelas leis locais.
- Serviços diversos: serviços de Employer of Record também podem incluir administrar licenças parentais ou médicas, deficiência de curto e longo prazo, remuneração de trabalhadores, avaliações de desempenho e gestão de equipe e até mesmo negociações de rescisão.
Serviços de Employer of Record da Globalization Partners
A Globalization Partners tem orgulho de ser o Employer of Record preferido de empresas pequenas a empresas na lista Fortune 500 agarrando a oportunidade de expansão internacional.
Nosso modelo de serviço Employer of Record funciona como segue:
- Adoção: a Globalization Partners mantém uma rede de entidades comerciais estabelecidas em mais de 185 países em todo o mundo. Oferecemos uma das infraestruturas mais sólidas e abrangentes de Employer of Record no setor. Você encontra e examina os candidatos internacionais ideais de sua organização. Depois, começamos a trabalhar pra colocar os potenciais contratados em nosso sistema de folha de pagamento, organizando benefícios, classificando a categoria oficial do funcionário e resolvendo as outras normas de contratação em conformidade do país.
- Integração: nossas entidades estão prontas para realizar contratos de funcionários e classificações em conformidade local. Isso feito, passamos para a integração de seus funcionários no sistema de nossa entidade estabelecida, o que normalmente leva entre uma e três semanas.
- Inclusão: os novos funcionários internacionais são integrados formalmente à nossa folha de pagamento e em nosso software exclusivo. A folha de pagamento é iniciada após a finalização e recebimento de um depósito de serviço, assegurando de início que os pagamentos de seus funcionários e a administração dos benefícios sejam dentro do prazo e consistentes desde o primeiro dia de trabalho.
- Administração: fornecemos supervisão e manutenção contínua para necessidades internas e externas de recursos humanos, contabilidade e jurídicas de seus funcionários internacionais. Você e sua equipe podem acessar nossa plataforma de software a qualquer momento, verificar cronogramas da folha de pagamento, documentos de funcionários, manutenção de informações e muito mais. Desenvolvemos nossa plataforma para ser transparente e amigável, reduzindo problemas e garantindo que você permaneça capacitado e informado sobre todas as atividades de remuneração e benefícios.
- Suporte contínuo: a Globalization Partners oferece serviços de Employer of Record completos de ponta a ponta. Nossa capacidade única de oferecer uma parceria sólida se deve a manter alguns dos principais talentos internacionais especialistas em leis trabalhistas e leis comerciais, incluindo advogados, consultores e prestadores de serviços com conhecimento de carreiras específico do país.
Contratar e gerenciar funcionários no exterior pode ser um desafio, um desafio que a Globalization Partners existe para resolver. Os clientes recebem folha de pagamento, administração de benefícios, proteção de dados, consulta jurídica e diversas outras funções de recursos humanos de um pioneiro do setor custa rede de liderança tem décadas de experiência.
Os benefícios dos serviços de Employer of Record
Há uma infinidade de benefícios que acompanham trabalhar com uma empresa que fornece serviços de Employer of Record, incluindo:
1. Tempo
Usar uma plataforma estabelecida de Employer of Record é a maneira mais rápida de ampliar sua força de trabalho globalmente.
Considere a rota tradicional, para encontrar o candidato perfeito para preencher uma função essencial em um novo mercado, sua empresa precisaria:
- Montar ou comprar uma filial naquele país.
- Registrar-se como subsidiária de sua sede nos EUA.
- Contratar um serviço de folha de pagamento local, contador local, advogados locais e pessoal de recursos humanos local.
- Registrar-se e receber uma identificação fiscal.
- Registrar-se e receber uma conta bancária local.
- Pesquisar as leis trabalhistas e direitos de negociação coletiva.
- Implementar leis trabalhistas e direitos de negociação coletiva em suas ofertas de contratos.
- Obter um contrato final para novos funcionários.
- Integrar novos funcionários.
- Estabelecer um cronograma de folha de pagamento em conformidade, administração de benefícios e muito mais. Tudo isso antes do primeiro dia no trabalho dos funcionários.
Este processo durará alguns meses, se tudo correr bem, ou poderá levar bem mais de um ano, na pior das hipóteses. Se você já tiver candidatos em mente, lembre-se de que é possível que esses candidatos aceitem outras ofertas durante o tempo necessário para estabelecer uma filial ou subsidiária no país deles. Em poucas palavras, um Employer of Record cuida de tudo isso, e de muito mais, em uma fração do tempo normal, graças a entidades comerciais pré-estabelecidas e a uma rede de especialistas locais prontamente disponíveis.
2. Custo
Sem a necessidade regulatória de estabelecer uma subsidiária local, as empresas economizam milhões.
Ainda assim, esse é apenas o começo das vantagens de custo obtidas pelo uso de uma plataforma Employer of Record. Esses serviços oferecem flexibilidade e custo-benefício inigualáveis, especialmente para empresas de menor porte que têm um pequeno grupo de funcionários e estão testando novos mercados.
Além disso, as empresas não precisam oferecer suporte internamente aos departamentos financeiro, jurídico ou de recursos humanos. Isso economiza tempo e dinheiro. O modelo Employer of Record oferece um formato pronto para adoção e iniciação, reduzindo os prazos de entrega e cortando custos de implementação e manutenção entre domínios.
3. Conformidade
O propósito das empresas de serviços Employer of Record é oferecer uma solução em conformidade e segura. Você não precisa mais lidar com a carga das regulamentações trabalhistas internacionais, o que significa que não carrega a responsabilidade por multas, penalidades, perda de licenças e sanções comerciais por falta de conformidade. As empresas Employer of Record globais são a resposta e o alívio para preocupações com questões regulatórias, oferecendo o suporte especializado de que você precisa para lidar com leis trabalhistas e práticas internacionais.
4. Mitigação de riscos
Como mencionamos antes, a grande maioria dos riscos de conformidade caem sobre o Employer of Record, não sobre a sua empresa. É o Employer of Record que tem os nomes dos funcionários na folha de pagamento e, no dia a dia, quem elabora, implementa e administra a folha de pagamento e os benefícios de funcionários. Quaisquer riscos associados a essas funções, desde classificação incorreta de trabalhadores, negociações de férias remuneradas, disputas relacionadas à política de licença familiar ou auditorias fiscais, serão direcionados ao Employer of Record global. Felizmente, para especialistas globais como nós, esses riscos são pouco numerosos e raros. Nossa equipe está familiarizada com as particularidades do processo admissional global e da gestão de funcionários, o que nos ajuda a evitar riscos. Com um conceituado Employer of Record como nós, você receberá apenas sistemas de contratação, elaboração de contratos, integração e retenção que sejam culturalmente fundamentados, além de práticas locais apropriadas com relação a benefícios, incentivos e cumprimento das leis trabalhistas.
5. Praticidade
Os serviços do Employer of Record trazem tranquilidade às empresas. Esse é o benefício definitivo, tão inestimável e vantajoso para seus resultados quanto qualquer benefício apresentado nessa lista.
A parceria de serviços completos também permite que as empresas que utilizam um Employer of Record global se dediquem ao que fazem melhor: concentrar-se nas funções centrais dos negócios e oferecer produtos e serviços de mercado superiores.
Imagine as metas que você pode alcançar quando tem um parceiro que alivia as cargas técnicas e administrativas de gerenciar uma força de trabalho global. Uma empresa que tem funcionários internacionais, sejam alguns ou algumas centenas deles, sabe o quão delicado pode ser esse exercício de equilíbrio. Quando a expansão internacional é o último estágio e novos mercados estão em vista, existem poucas soluções melhores do que um serviço Employer of Record pré-estabelecido.
Benefícios adicionais trazidos pelo Employer of Record
Para funcionários internacionais, o benefício de contar com uma empresa que presta esses serviços é ter a garantia de que serão pagos pontualmente, de que seus impostos estão sendo devidamente retidos e de que seu empregador está operando em conformidade com todas as leis e normas locais.
Ter um Employer of Record é a escolha certa para você?
Para identificar se um Employer of Record é uma solução adequada para a posição atual da sua empresa, responda às seguintes perguntas.
Quantos membros da equipe você deseja contratar?
Se você pretende contratar muitas pessoas em um único mercado, constituir uma empresa jurídica pode ser a melhor opção, uma vez que a relação custo-benefício justificaria esse esforço. Por outro lado, se você pretende contratar um pequeno número de funcionários em diferentes mercados, constituir entidades em mercados variados pode ser uma aposta cara e arriscada. Nesse caso, um Employer of Record possibilita que você contrate membros da equipe do mundo inteiro, sem a logística e os custos necessários para constituir uma entidade.
Para quais cargos você está contratando?
Dependendo das necessidades operacionais da sua empresa, talvez você busque contratar vários cargos, como pessoal de vendas ou outros cargos de geração de receita. Algumas opções de contratação internacional, como Registro Somente da Folha de Pagamento (POR), podem ser úteis para o registro individual junto às autoridades locais, em regiões como a Europa, com o objetivo principal de autorizar sua empresa a emitir a folha de pagamento.
No entanto, a opção pelo POR não permite empregar funções de geração de receita nem contratar mais do que um pequeno número de funcionários. Essas limitações se tornariam obstáculos para os planos de expansão de longo prazo.
Você deseja se empenhar totalmente em um novo mercado?
Entrar em novos mercados pode resultar em uma aventura onerosa, se você não tiver um perfeito entendimento das leis e regulamentações locais, e também da cultura geral em questão. Contratar prestadores de serviços pode ser vantajoso em projetos de curto prazo; no entanto, se você deseja acessar todo o potencial de um funcionário em tempo integral, saiba que o Employer of Record permite colher todos os benefícios sem a exposição ao risco de constituir sua própria entidade.
Você planeja criar uma experiência excepcional para funcionários internacionais?
Ao buscar funcionários fora do seu país de origem, você tem acesso a um conjunto muito maior de talentos e trabalhadores capacitados. Seja qual for o método de contratação, criar uma experiência de integração inclusiva e uniforme para os funcionários é fundamental para reter os melhores talentos. Se você estiver contratando apenas um ou dois trabalhadores em muitos países diferentes, o investimento de tempo e de recursos pode sobrecarregar sua equipe interna. O uso de um Employer of Record com experiência comprovada em atuar como uma extensão da sua equipe pode auxiliar no apoio à experiência dos funcionários e assegurar esse apoio a todos os novos membros da equipe.
Você valoriza a agilidade nas etapas iniciais?
Você fez sua parte: identificou um excelente candidato em algum lugar do mundo. No entanto, você não conhece nenhum especialista que possa ajudar a lidar com as leis locais e oferecer ao seu candidato um contrato em conformidade com essas leis.
Se você trabalha com uma empresa agregadora de serviços Employer of Record, elaborar um contrato de trabalho e realizar a integração completa do seu candidato pode ser um processo demorado e trabalhoso que envolverá sua empresa, o candidato, o fornecedor local e o Employer of Record agregador.
Quando você trabalha com um Employer of Record que possui a infraestrutura, a comunicação é otimizada e rápida. O Employer of Record não é um intermediário que torna o processo lento.
E o suporte para sua equipe internacional?
Como sempre, você quer garantir que os membros da sua equipe global tenham a melhor experiência possível. Isso significa que, sempre que tiverem dúvidas relacionadas à folha de pagamento ou aos benefícios, terão uma resposta imediata e pontual.
Com um Employer of Record agregador, seu funcionário pode ter de enfrentar vários pontos de contato (o fornecedor no país, o Employer of Record consolidador e você mesmo) até obter a resposta sobre uma questão rotineira.
Com uma empresa Employer of Record que tem no país especialistas próprios e preparados com as informações mais atualizadas para seu funcionário, não há inconsistências na mensagem. Seu Employer of Record é uma extensão da sua equipe, e você pode confiar no fato de que ele transmitirá informações precisas, no fuso horário correto e da maneira certa.
Como fica a propriedade intelectual da sua empresa?
Você sabe que a propriedade intelectual é um dos ativos mais valiosos de qualquer empresa. Ela é transmitida do funcionário para a empresa, através do contrato de trabalho. É vital assegurar que sua propriedade intelectual global esteja protegida.
Com um Employer of Record agregador, seus contratos de trabalho passam por terceiros antes de chegar à sua empresa: eles vão dos seus funcionários para o terceiro, passam pelo seu Employer of Record e, por fim, chegam à sua empresa. No entanto, qualquer violação legal nesses contratos coloca em risco sua propriedade intelectual.
Com um Employer of Record que possui a infraestrutura completa, a propriedade intelectual flui diretamente para sua empresa ou passa pelo seu Employer of Record antes de chegar à sua empresa, o que for mais aplicável de acordo com a lei. Com a Globalization Partners, você pode ter certeza de que nossos modelos de contrato de trabalho e documentos de atribuição de propriedade intelectual foram estruturados para atender a padrões de categoria internacional.
Perguntas frequentes
Quer saber mais? Consulte este guia para obter mais informações sobre a Globalization Partners e sobre o setor de serviços Employer of Record.
1. Quem utiliza um Employer of Record global?
Empresas de todos os tipos e portes usam os serviços de um Employer of Record terceirizado.
Para empresas de pequeno e médio porte, o Employer of Record oferece a expertise financeira, jurídica e de Recursos Humanos que muitas empresas dessa escala simplesmente não conseguem gerenciar por conta própria. Isso libera a empresa para focar nos principais domínios de negócios e objetivos de crescimento e evita que ela disperse excessivamente seus recursos internos.
Da mesma forma, as empresas do índice Fortune 500 preferem os Employers of Record tanto pela celeridade quanto pela expertise que oferecem. Empresas maiores, e também as menores, têm a garantia de que estão recebendo o melhor que há, uma vez que os Employers of Record globais estão capacitados com funcionários dedicados, certificados e com anos de experiência em seus respectivos domínios.
2. Não seria simplesmente mais fácil contratar prestadores de serviços internacionais?
Você sempre tem a opção de contratar prestadores de serviços internacionais. Embora inicialmente essa alternativa possa parecer mais prática e, em algumas situações, mas econômica, ela expõe você a um conjunto novo de riscos jurídicos e de conformidade. Se os órgãos reguladores dos países de origem dos seus prestadores de serviços descobrirem que você os contratou sem registrar uma entidade comercial formalmente legalizada, você pode estar sujeito a multas, sanções comerciais e até mesmo a processos criminais.
3. Quanto tempo demora a integração de um funcionário?
Em média, em nossa rede de entidades formada por 187 países, o processo admissional de novos funcionários leva de duas a três semanas. Com uma infraestrutura trabalhista local e especialistas jurídicos locais já estabelecidos, oferecemos índices de integração que estão realmente prontos para uso e se classificam entre os melhores do setor.
4. Isso significa que agora são vocês quem gerenciam e supervisionam meus funcionários?
Não. A questão de fato é que cuidaríamos da folha de pagamento, dos benefícios globais, dos impostos e de outras questões administrativas de recursos humanos referentes aos seus funcionários, para que você esteja livre para gerenciar o trabalho deles. Sua empresa continua sendo a principal empregadora de toda a equipe internacional. Os funcionários continuam subordinados a você, executando o trabalho que você designar, contribuindo com os objetivos da sua empresa e representando globalmente o status da sua empresa. Embora, no papel, a sua equipe, o seu departamento e os seus funcionários internacionais sejam empregados pelo Employer of Record global de sua escolha, eles trabalham em período integral exclusivamente para você. Portanto, empresas de serviços Employer of Record, como a Globalization Partners, executam tarefas administrativas para que você não precise cuidar delas.
5. Após o estabelecimento do Employer of Record, como temos a certeza de que nossos funcionários estão sendo pagos pontualmente e recebendo seus benefícios? Como monitoramos licenças remuneradas e bônus dos nossos funcionários?
Por meio da nossa tecnologia. O software exclusivo da Globalization Partners foi elaborado de modo a cumprir integralmente as leis trabalhistas estaduais e federais dos EUA e oferece painéis fáceis de usar. A plataforma reduz significativamente a quantidade de e-mails (que recebemos, enviamos, e seus funcionários recebem) e mantém todos (nós, você e seus funcionários) informados.
Em nossa plataforma fácil de usar, você pode analisar transações de folha de pagamento, administração de benefícios, solicitações de funcionários, demonstrativos de contas e muito mais. Você também pode enviar e receber comunicados sobre todas as atividades relevantes de folha de pagamento e Recursos Humanos, organizando sua caixa de entrada e consolidando esses comunicados em um só lugar.
Nossa plataforma é a melhor do setor e seu uso é totalmente aprovado em todos os mais de 185 países nos quais operamos entidades. Além disso, ela contém recursos de segurança baseados na função, para que apenas determinados membros da equipe possam acessar determinadas informações.
6. E se eu contratar alguém em um país no qual vocês não operem?
Não se preocupe. Ainda que você localize um candidato ideal fora da nossa rede atual de países, a Globalization Partners tem recursos disponíveis para conectar você a um grupo confiável de especialistas em folha de pagamento local, contadores, equipes de Recursos Humanos e advogados. Faremos a conexão para identificar, na região, o terceiro mais qualificado e que opere dentro da conformidade para atender a todas as suas necessidades administrativas de Recursos Humanos, para que você não precise se preocupar com isso.
7. As contratações internacionais ainda são consideradas “sem vínculo empregatício” se minha empresa estiver sediada nos EUA?
Não. Os EUA são o único país que reconhece legalmente o emprego sem vínculo empregatício. Segundo o conceito de emprego sem vínculo empregatício, os funcionários podem ser demitidos a qualquer momento, por qualquer razão e sem aviso prévio, desde que a justificativa para a rescisão não seja ilegal.
A cláusula também tem validade recíproca. O emprego sem vínculo empregatício também garante ao trabalhador o direito de se desligar da empresa a qualquer momento e por qualquer motivo; em muitos casos, essa cláusula dispensa o funcionário de informar qualquer razão formal para seu desligamento.
Uma vez que as regulamentações do emprego sem vínculo empregatício referem-se a conceito jurídico que se aplica apenas nos EUA, as empresas podem ter dificuldade de compreender todas as suas obrigações regulatórias relacionadas a termos de contratação, termos contratuais e cláusulas de rescisão em outros países. As empresas Employer of Record compreendem as leis trabalhistas locais, assim como os acordos coletivos firmados pelos sindicados de trabalhadores, que são fundamentais para que você possa empregar seus trabalhadores internacionais de maneira completa e dentro da conformidade.
8. Como vocês gerenciam tudo em vários países ao redor do mundo?
Somos especialistas na cultura e nas leis, regulamentações e normas de alfândega locais de mais de 185 países em todo o mundo. Além disso, temos entidades comerciais legalizadas em um percentual muito alto desses países. Por isso, é fácil colocar seus funcionários globais em nossa folha de pagamento. Nos locais onde não constituímos uma entidade, temos relações de longa data com parceiros locais confiáveis que estão preparados para atender às suas necessidades administrativas de Recursos Humanos.
O que nossos clientes dizem sobre nossos serviços de Employer of Record
Você deseja contratar em outros países, e usar um Employer of Record é a maneira mais fácil de fazer isso. Mas preste atenção: “Qualquer pessoa que esteja tentando descobrir para onde ir, se pretende ingressar em novos países, precisa fazer a lição de casa”, afirma Martha Angle, vice-presidente de Recursos Humanos Globais da OneStream Software. “Encontrar um fornecedor que consegue falar no seu nível é uma coisa, mas [descobrir um] que será capaz de cumprir tudo o que promete é outra.”
Durante o processo de avaliação, os fornecedores prometem que lhe darão as estrelas e a lua. No entanto, depois que o contrato é assinado, seu parceiro cumpre o que prometeu?
Tenha cuidado: ajudar você a fazer uma aterrissagem tranquila em um novo território é apenas o começo. O trabalho real vem em seguida, quando você ou seus membros da equipe têm dúvidas. Eles estarão disponíveis para ajudar você a superar obstáculos e encontrar as respostas corretas?
Alguns Employers of Record contam com parceiros independentes no país em cada território onde atendem, e isso frequentemente resulta em processos mais demorados e inconsistência nas mensagens comunicadas aos membros da equipe. A Globalization Partners, entretanto, reconhece a importância de uma comunicação clara e precisa e considera isso uma grande prioridade.
De acordo com a OneStream Software, “A pessoa que vejo do meu lado, que é o responsável pela conta, também é a pessoa que está se virando, falando com o funcionário. Portanto, a mensagem é consistente, o prazo é consistente.” A Globalization Partners tem uma equipe centralizada de gestão de conta, além de um funcionário de Recursos Humanos em solo em cada país, trabalhando lado a lado com você e com seu funcionário, como uma extensão da sua própria equipe.
Além de mensagens consistentes, a OneStream Software também valoriza a dedicação de sua equipe na Globalization Partners. “Sempre que trabalhamos com qualquer fornecedor, existe uma expectativa de entrega e cumprimento de compromissos”, diz Martha Angle. “Acho incrível a quantidade de pessoas que não conseguem fazer isso. Mas com a Globalization Partners, tenho conseguido isso de forma consistente.”
Seus funcionários recebem uma experiência excepcional?
Como seu parceiro de contratação internacional, o Employer of Record de sua escolha deve ser uma extensão da sua equipe. Seus funcionários precisam ter uma experiência integrada que lhes dê segurança sobre os próximos estágios de suas carreiras. A Globalization Partners faz pesquisas de opinião mensais com os funcionários de seus clientes e nunca registrou um índice de satisfação inferior a 96 com relação à experiência dos funcionários no processo de integração.
“Não se trata apenas do que vocês fazem por mim, no papel de meu contato de Recursos Humanos. Também se trata do que vocês fazem pelos funcionários e de como dão suporte a eles”, comenta Elizabeth Palmisano, gerente de Aquisição de talentos e Recursos Humanos da ClickDimensions.
A primeira impressão é importante. E você não vai querer que seus novos funcionários reclamem de uma integração na qual não se sentiram bem-vindos ou parte da equipe.
“Há cerca de duas semanas, recebemos dois novos membros na equipe da Austrália. E os dois disseram que todas as pessoas com quem falaram foram super prestativas. Desde o momento em que receberam seus contratos até a integração, sempre havia alguém na região disponível para eles, e isso foi muito importante.”
A Sra. Palmisano confia no suporte que a Globalization Partners oferece para a construção de um relacionamento com os funcionários globais. “Sei que não é possível colocar preço na felicidade dos seus funcionários. Nesse tipo de situação, em que não estamos diante dos funcionários, nem temos aquele relacionamento individualizado com eles, é crucial contar com uma empresa que seja capaz de construir esse relacionamento. E vocês fazem isso.”
Seu Employer of Record ajuda você a ser mais eficiente e eficaz?
Um bom Employer of Record sabe que não está no mercado simplesmente para ajudar você a fazer contratações internacionais. O Employer of Records é o responsável legal por garantir sua conformidade com as leis e práticas recomendadas locais, pois sabe que é a sua infraestrutura terceirizada nos âmbitos jurídico, tributário e de Recursos Humanos.
Tenha cuidado com Employers of Record que atuam como empresa guarda-chuva ou como um “intermediário” entre você e o fornecedor terceirizado no país. Para esse tipo de Employer of Record, geralmente chamado de agregador, é fácil transferir a responsabilidade para esses terceiros.
Talvez os terceiros com os quais o agregador decide trabalhar sejam bem-intencionados, mas eles estão preparados para atender ao mais alto padrão de conformidade jurídica e de Recursos Humanos? Eles estão mesmo seguindo as práticas recomendadas pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados? Eles compreendem a importância de proteger os melhores interesses da sua empresa, incluindo sua propriedade intelectual, por meio de contratos de trabalho inequívocos?
A Globalization Partners entende o que está em jogo, ainda que muitos concorrentes agregadores não compreendam.
Quando a Sra. Angle percebeu que as informações bancárias de um funcionário foram solicitadas por e-mail por outro fornecedor de Employer of Record da OneStream Software, ela ficou imediatamente preocupada, pois isso representava uma clara violação da política normal de privacidade de dados e das regras básicas de segurança cibernética. “Foi o que nos fez decidir. Simplesmente não se pode fazer isso.” O que é pior, esse outro Employer of Record culpou seu fornecedor terceirizado pelo erro, negando totalmente a responsabilidade por algo que deveria ser um princípio básico nos negócios internacionais 101.
Foi nesse ponto que a OneStream Software decidiu transferir todo o pessoal para empresas da Globalization Partners, encerrando seu compromisso com o Employer of Record concorrente. A Sra. Angle continua: “Temos 100% de confiança no modo como [a Globalization Partners] está transmitindo informações. Nossos funcionários são enviados a um portal seguro. Essa proteção é essencial para uma empresa como a nossa”.
Trudy Schapansky, diretora de Recursos Humanos Globais da Centric Software, concorda com a importância de ter uma comunicação rápida e eficiente com seu Employer of Record.
“Qualquer departamento de Recursos Humanos é muito ocupado. Quando enviamos um e-mail ou ligamos, recebemos uma resposta [da Globalization Partners] no mesmo dia. Nunca precisamos fazer acompanhamento após entrarmos em contato. Isso simplesmente facilita nosso trabalho. Somos muito gratos pela eficiência que a Globalization Partners implantou.”
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Entre em contato com a Globalization Partners para saber mais sobre a parceria com um serviço global de Employer of Record. Estamos aqui para responder às suas dúvidas e explicar nossas atividades, para que você possa tomar uma decisão informada e responsável a respeito do crescimento da sua empresa, sem o peso das fronteiras.
