Vikten av skalbarhet när ett globalt team växer

Om dina affärsmål inkluderar att komma in på nya marknader, etablera flera inhemska och internationella enheter och öka dina vinster, är det dags att överväga skalbarhet. Affärsskalbarhet är en nödvändig del av att anpassa sig till företagsförändringar framgångsrikt när du växer, uppfyller och överträffar dina mål.

Läs mer om att skala upp ditt företag globalt och hur du bygger en stark grund för dina långsiktiga mål.

Vad är Business Scalability?

Skalbarhet är förmågan att expandera ditt företag och öka intäkterna utan att investera mycket tid eller resurser, eller avbryta din dagliga verksamhet. Genom att implementera strategier för att skala globalt och inhemskt kan du uppnå tillväxtvinster och erkännande utan att skära in i ditt slutresultat.

Framgångsrik skalbarhet inkluderar skalning av alla aspekter av verksamheten, inklusive:

• Anställnings- och anställningskontrakt
• Teamkommunikation
• Ledningsstrategier
• Projektledning
• Kundrelationer
• Marknadsföringsinsatser
• Automatiserade uppgifter
• Fortlöpande utbildning
• Interna processer
• Utgifter och lönehantering
• Produktutveckling
• Tillverkning och distribution

Du kan skala upp eller ner ett företag när dina behov, mål och resurser förändras. Företag bör implementera skalbarhetsstrategier innan de expanderar till nya inhemska eller globala platser eller marknader.

Varför är skalbarhet viktigt i en internationell affärstillväxtstrategi?

Internationell expansion är ett lönsamt mål för många företag eftersom det öppnar ditt företag upp till en ny, mångsidig marknad och ledande talang samtidigt som du får globalt varumärkeskännedom - men bara om du börjar lägga grunden tidigt. Att implementera skalbara processer och verktyg nu är en viktig del av din globala tillväxtstrategi.

1. Att vara skalbar sparar tid och resurser senare

Ju tidigare ditt företag investerar i skalbara initiativ, desto lättare blir din tillväxt. När det är dags att gå in på en ny marknad kommer dina anställda redan att vara utbildade och bekanta med skalbar programvara, utrustning och interna processer. Denna tidiga adoption hjälper också ditt team att räkna ut eventuella hicka och skapa ett produktivt arbetsflöde innan de expanderar.

2. Skalbarhet gör det lättare att bygga ett starkt internationellt team

För de flesta företag  kräver skalning av ett företag internationellt en viss nivå av distansarbete eller långväga kommunikation med ett distribuerat team av anställda, leverantörer, leverantörer, kunder och ledning. Ett mångsidigt globalt team är en stark tillgång för företag. Ett mångsidigt team är 36 procent mer benägna att få ekonomisk avkastning eftersom  de breddar ditt företags räckvidd samtidigt som de diversifierar perspektiv, resurser och anställningsbara talanger. Praktiskt taget anslutna team tenderar också att vara mycket samarbetsvilliga och nå nya höjder av produktivitet, effektivitet och övergripande arbetstillfredsställelse bland anställda - de är också 12 procent mindre benägna att rapportera problem.

Genom att anställa internationella medarbetare kan du söka de bästa kandidaterna för ditt företag och din befattning, oavsett plats. Det öppnar också ditt företag för mer flexibel support och drift i flera tidszoner. Denna samarbetsmiljö kommer att förbereda ditt team för ytterligare tillväxtmöjligheter när du fortsätter att expandera.

3. Ditt företag kommer att behålla sin effektivitet

Skalbarhet hjälper ditt företag att behålla sin produktkvalitet under hela expansionen utan att offra effektiviteten eller kvaliteten på din kundservice och interna verksamhet. Denna sömlösa verksamhet kommer att hålla dina anställda väl insatta i företagsförändringar samtidigt som de upprätthåller positiva relationer med dina kunder.

Skalbarhet i internationella affärer hjälper dig att:

• Se konsekvent service och kvalitet på alla platser
• Behåll värdefulla medarbetare och främja en positiv arbetsmiljö
• Framgångsrikt rikta in dig på din ideala konsumentmarknad och implementera effektiva marknadsföringsinitiativ
• Tjäna mer vinst utan att spendera mer
• Upprätthålla en balanserad arbetsbelastning mellan anställda, entreprenörer, avdelningar och platser
• Fortsätt bygga värdefulla kundrelationer utan avbrott eller serviceluckor
• Få en fördel gentemot konkurrenter som inte kan skalas upp på ett framgångsrikt sätt

Hur man skapar ett skalbart företag

Att integrera skalbarhet i din internationella tillväxtverksamhetsstruktur kräver en sund affärsmodell med mätbara mål, ett igenkännbart varumärke, automatisering och outsourcing samt hantering av mänskliga resurser (HR) på flera marknader. Dessa tips kommer att få ditt företag att starta och på vägen mot skalbar global expansion.

1. Börja med rätt koncept och affärsplan

Den bästa tiden att överväga skalbarhet är medan du fortfarande är ett litet företag, med en handfull anställda och enkla interna processer. Genom att börja tidigt kan du investera i policyer, utrustning och utbildning som kommer att växa som ditt företag gör, och du kommer att undvika några av dessa kostsamma växande smärtor. Sjutton procent av småföretag misslyckas eftersom de inte har en affärsmodell - och företag av alla storlekar kommer att kämpa för att etablera en global räckvidd utan en plan för internationell affärsskalbarhet.

Vissa affärskoncept är mer skalbara än andra. Om ditt företags kärna personligen utvecklar relationer med dina kunder och utnyttjar din unika kompetensuppsättning - till exempel en specialiserad ingenjör, konsult eller konstnär - kan du inte skala din verksamhet på samma sätt som en massdistributör med en cross-niche-produkt eller ett fastighetsinvesteringsföretag kan. Men om du skapar ett team av proffs med liknande erfarenhet och talang och följer en global affärsmodell, är skalbarhet möjlig.

Standardiserade affärsmodeller är lättare skalbara än mycket anpassade. Ett sätt att börja är att överväga - och utnyttja - alla ditt företags befintliga tillgångar, inklusive platser, anställda, leverantörer och internationella kunder. Använd dessa till din fördel för att analysera var dina luckor i skalbarhet kan vara.

Vissa företag kanske upptäcker att de kan flytta lite fokus bort från interna processer och förbättra sina tekniker för kundförvärv. Att ha en inbyggd kundbas kan hjälpa dig att expandera till nya marknader. Andra kanske tycker att motsatsen är sann. Om din affärsmodell är helt fokuserad på din konsument och slutprodukt kan du behöva skapa ett lockande erbjudande för potentiella investerare.

Tänk på de marknader du redan befinner dig på och de marknader du hoppas nå i framtiden, lista sedan stegen för hur du kommer dit. Vilka färdigheter, material eller professionell vägledning behöver du för att göra dessa mål till verklighet?

När du har tagit fram ett grundligt koncept och en affärsplan kan du gå igenom den med yrkesverksamma, företagets intressenter och andra relevanta parter. Enligt en rapport behöver företagets grundare vanligtvis två eller tre gånger så lång tid att validera sin affärsmodell som de ursprungligen tror. Ta din tid - ju starkare din affärsplan, desto lättare skalbarhet och tillväxt kommer till dig.

2. Var alltid konsekvent

Konsekvens är ryggraden i skalbarhet. Skalbarhetsåtgärderna du inför kommer att bli föråldrade om inte ditt företag tillämpar och verkställer dem varje dag, på varje plats och i varje process. Till exempel, om en del av din skalbarhetsstrategi använder molnbaserad datalagring för alla företagsfiler, men en avdelning bestämmer sig för att använda extern lagring istället, kommer du att möta en oundviklig fördröjning i verksamheten medan resten av ditt företag kämpar för att rymma och få tillgång till viktig information när de behöver det.

Brist på konsekvens har en nedtrappningseffekt – förvirring på arbetsplatsen kan leda till improduktiva medarbetarmöten eller besvikna kunder och kan hindra din vinst eller ditt rykte på en ny marknad. Några tips för att uppnå konsekvens inkluderar:

• Etablera ditt varumärke: Ett märkbart varumärke är en av dina största tillgångar när du expanderar internationellt och expanderar din affärsverksamhet till nya marknader. Detta inkluderar att ha en igenkännbar visuell identitet, inklusive en logotyp, färgschema och teckensnitt, samt en lista över företagets kärnvärderingar och strategier. Fundera på hur du kommer att kommunicera med dina kunder när du är redo att skala upp – kommer du att börja bygga en e-postlista från dag ett i ditt företag, eller kommer du att hitta din målgrupp på sociala medier?
• Börja med ledningen: Även om det är viktigt att ge anställda frihet och flexibilitet att utföra sina jobb väl, spelar ledarskapet en viktig roll i skalningsverksamheten. All ledning bör ha kompetens och erfarenhet att leda sin avdelning, team eller regionala kontor. De bör tillämpa konsekvens inom alla områden av den dagliga ledningen, såsom problemeskalering.
• Håll dig uppdaterad om branschen: Att vara skalbar innebär att förstå din bransch och dina konsumenters förväntningar. Håll dig uppdaterad om branschtrender, standarder, förordningar och andra viktiga förändringar för att justera policyer och erbjudanden efter behov.
• Ha en uppdragsbeskrivning: Skapa en övertygande uppdragsbeskrivning för ditt företag som inkluderar vem du är, varför du startar detta företag, dina mål för framtiden och de kärnvärden som stöder ditt uppdrag. När din verksamhet växer, anpassa denna uppdragsbeskrivning utan att förlora synen på vem och vad ditt företag var från början.

3. Prioritera teknik och automatisering

Använd artificiell intelligens (AI), programvara och annan teknik och utrustning för att automatisera repetitiva uppgifter i hela verksamheten för att spara tid och skapa en lätt skalbar affärsmodell. Exempel på automatisering inkluderar programvara som automatiskt  säkerhetskopierar dina filer och data till ett moln, eller ett shoppinggränssnitt som varnar kunder när du har en kommande försäljning eller när de har lämnat varor i sin kundvagn.

Automatisering kan:

• Ge dina anställda den teknik de behöver för att slutföra sina uppgifter
• Hjälper dig att identifiera områden där du kan spara pengar och minska materialspill
• Gör mer intelligenta projektioner för material och produkter
• Frigör ditt teams värdefulla tid att fokusera på uppgifter som kräver deras unika färdigheter
• Ge dig en tydlig bild av ditt företags behov och framgångar
• Gör det enklare att följa lokala bestämmelser
• Minska vissa mänskliga fel, såsom skrivfel

4. Bygg rätt team

Nästan en fjärdedel av småföretagen - 23 procent - överlever inte eftersom de inte hade rätt lag som backar dem. Skapa en talangfull, mångfaldig och produktiv personal på alla platser och marknader med dessa tre steg:

1. Anställ rätt medarbetare: Det första steget för att säkra rätt medarbetare är att annonsera tjänsten korrekt, realistiskt och omfattande, så att sökande vet vad de kan förvänta sig och vad de kan vinna genom att samarbeta med ditt företag. Låt en erfaren chef eller intervjuare hålla intervjuer och ta dig tid att hitta rätt kandidat för uppgiften.
2. Värdera ditt team: När anställda är nöjda är de 31 procent mer produktiva än de som känner sig undervärderade eller överarbetade. Stärk ditt team genom att bjuda in feedback, främja en hälsosam balans mellan arbete och privatliv, erbjuda konkurrenskraftiga löner och förmåner och utrusta dem med de verktyg och den utbildning de behöver för att lyckas. Införliva anställdas synpunkter i företagets beslut – trots allt känner de ditt företag och din bransch bättre än de flesta.
3. Outsourca där du kan: Även om det kan vara frestande att hantera så många uppgifter på egen hand som du kan - särskilt när du börjar - måste du förstå var dina styrkor ligger och delegera resten till skickliga proffs. Outsourcing kan spara tid och pengar. Nästan 60 procent av företagen förlitar sig på outsourcing för att minska driftskostnaderna. Med en global outsourcingmarknad som värderas till 85.6 miljarder amerikanska dollar under finns 2018det ingen brist på begåvade frilansare, organisationer eller entreprenörer som är redo att hjälpa dina mål att förverkligas.

5. Sätta upp och mäta mål

När du har utformat din skalbara affärsplan måste du lista dina mål och fastställa riktmärken eller nyckeltal (KPI) som gör att du kan mäta din framgång med jämna mellanrum. Arbeta tillsammans med hela ditt team, inklusive ledning, investerare och anställda, för att få insikt från alla aspekter av ditt företag.

Potentiella nyckeltal för att skala upp din verksamhet är:

• Upprätthålla en låg personalomsättning och behålla högpresterande individer
• Bevara din lojala kundbas samtidigt som du lockar nya kunder
• Stödja glada, produktiva medarbetare på varje marknad
• Uppnå en specifik vinst eller minska förluster
• Att se konsekvens i ledning, drift och processer över platser och avdelningar
• Att se en ökning av service- eller produktionshastigheten

6. Försumma inte HR

HR-ledningen spelar en viktig roll för framgångsrik skalbarhet, särskilt om du etablerar ditt företag i ett nytt land. Om din HR-verksamhet inte är skalbar eller om ditt HR-team inte känner till arbetslagarna och komplexiteten i att göra internationella affärer riskerar du juridiska svårigheter, möjliga avgifter och affärsförseningar.

Alla platser är olika. Din HR-avdelning måste vara väl insatt i det land, den region och den stad där du expanderar. Att förstå HR-praxis på varje plats kan vara en monumental uppgift, särskilt om ditt företags mål inkluderar att expandera till flera internationella marknader. Att arbeta med en Employer of Record (EOR) är det bästa sättet att säkerställa att du följer alla länders arbetslagar och alla anställningsöverväganden, inklusive:

• Sjuk- och försäkringsförmåner
• Arbetslöshetsersättning
• Ledighet och betald ledighet
• Avgångsvederlag och -paket
• Lägsta och konkurrenskraftiga löner
• Lokala levnadskostnader
• Regionala helgdagar och särskilda överväganden
• Skatte- och pensionskrav
• Anställningsavtal
• Restriktioner för arbetstid
• Översättningstjänster
• Kulturella normer och traditioner
• Betalningsmetod för löner
• Strategier för jobbrekrytering
• Dataskydd för anställda
• Valfria stipendier

Globalization Partners kan hjälpa ditt företag att uppnå global tillväxt

Om en del av din affärsplan är att erbjuda din produkt eller tjänst på internationella marknader är skalbarhet ett måste. Globalization Partners är en global registrerad arbetsgivare med närvaro i 187 länder över hela världen, och vi finns här för att hjälpa dig att skala upp din verksamhet och hantera din HR allteftersom dina processer utvecklas.

Som din registrerade arbetsgivare kommer vi att hantera komplexiteten i att anställa medarbetare på internationella marknader medan du fokuserar på resten av ditt företag. Vår AI-drivna, omfattande plattform gör det snabbt och enkelt att anställa och hantera ett globalt distansteam, medan våra experter i landet ger vägledning för juridisk efterlevnad, anställningsavtal, lönehantering med mera. Läs mer om Globalization Partners och begär ett förslag för att komma igång.