¿Es bueno gratis? Sí, puede serlo, pero cuando se trata de plataformas de empleo globales, debe proceder con precaución siempre que vea la palabra “libre”.
Cuando desee probar un servicio de streaming o una aplicación de acondicionamiento físico, las pruebas gratuitas le dan la oportunidad de probar el producto antes de realizar una compra, pero probablemente evitaría asociarse con un contador o abogado que ofrezca servicios “gratuitos”. Lo mismo debería suceder con sus socios globales.
Cuando está a punto de ingresar a nuevos mercados internacionales, desea un socio que ofrezca la más alta calidad de servicio. Sin embargo, es importante estar al tanto de los proveedores de baja calidad que ven la oportunidad de obtener su negocio mediante el uso de ofertas “gratuitas” como una pantalla de humo para un servicio deficiente.
El problema con “libre” cuando se trata de plataformas de empleo globales
Una Global Employment Platform es una solución integrada que permite a las empresas reclutar, contratar e incorporar miembros de equipos internacionales de manera rápida y fácil, lo que ofrece otro grado de simplificación para crear equipos globales remotos.
Esta simplificación proviene de la unión de la tecnología avanzada de la plataforma y el modelo de Empleador de Registro, que permite a las empresas contratar miembros del equipo global sin establecer su propia entidad.
Construir una plataforma de alta calidad implica una inversión significativa en infraestructura del proveedor y una fuerza laboral global sólida en el centro. Sin embargo, muchos proveedores toman atajos.
¿Qué significa esto?
Algunos prestadores de la Global Employment Platform intentan ahorrar tiempo y dinero contratando a terceras partes en diferentes países en lugar de establecer sus propias empresas y contratar a sus propios equipos. Además, es posible que una plataforma no pueda contratar empleados en todos los países. En este caso, la tecnología suele ser el gancho para atraerlo, pero termina sin eficiencia cuando llega el momento de usarla.
Esta parte es donde entra en juego la palabra “libre”. Es posible que vea ofertas, como:
- El servicio es “gratuito” durante un mes, o incluso un año.
- El primer miembro del equipo que firme es “gratis”.
- La inscripción inicial para el uso de la plataforma es “gratis”.
- Administrar y pagar a los contratistas “gratis”.
Un prestador que ha hecho el trabajo en línea conoce el esfuerzo y la inversión necesarios para apoyar una Plataforma de Global Employment Platform de Calidad. Un proveedor que no ha hecho el trabajo sabe que la palabra “libre” puede ayudarlos a atraer clientes.
10 consecuencias de asociarse con una Global Employment Platform
Puede pensar que, incluso si la Global Employment Platform no proporciona un servicio de la más alta calidad, los aspectos “gratuitos” superarán esta desventaja, ¿verdad? En realidad no: los impactos de asociarse con un proveedor de baja calidad son graves y duraderos.
Recuerde estas 10 consecuencias de caer en ofertas “libres” de plataformas de empleo globales:
1. Mala generación de contratos
Cuando incorpora a colaboradores globales a través de una Global Employment Platform, el contrato de trabajo es uno de los aspectos más cruciales del proceso. Un buen contrato de empleo debe cumplir, ser claro y generarse rápidamente.
Si elige un proveedor que no tiene la capacidad de generar un contrato de manera rápida y conforme para cada nuevo empleado, podría terminar perdiendo el mejor talento y tener que invertir en ayuda legal, lo que puede aumentar el costo de la contratación a nivel mundial, lo que hace que la oferta “gratis” sea inútil.
2. Mal servicio al cliente
Probablemente sea parte del 96 porcentaje de consumidores que dicen que el servicio al cliente es importante para la lealtad a una marca. Más que una medida de preparación, el servicio de atención al cliente indica la inversión y el compromiso de una Global Employment Platform con su misión principal.
Una vez que firme con un proveedor de baja calidad, es posible que tenga dificultades para comunicarse con un representante de servicio al cliente real o encontrar una solución oportuna y exitosa a sus problemas.
Esta falta de respuesta proviene del hecho de que muchos proveedores no se toman el tiempo para contratar un equipo interno y trabajar a través de terceros. Si se asocia con un proveedor que utiliza terceros, este no podrá garantizar la calidad de su servicio al cliente ni el tiempo que le llevará resolver problemas en un país diferente.
También debe recordar que su Global Employment Platform proporcionará a los miembros de su equipo internacional servicios claves, como la nómina. Si su equipo no tiene una experiencia positiva, es posible que abandone su empresa.
3. Problemas de nómina
¿Alguna vez no le han pagado a tiempo? Probablemente fue una experiencia frustrante. El pago atrasado es un tema delicado que puede causar una frustración, estrés y fricción increíbles entre los miembros de su equipo y su empresa.
Cada país tiene diferentes requisitos y procesos de nómina. Pagar a varios miembros del equipo en diferentes monedas en todo el mundo requiere la ayuda de expertos en nómina globales.
Muchos proveedores que ofrecen nómina global “gratuita” no tienen su propio equipo de expertos en nómina, sino que trabajan a través de proveedores de nómina externos poco confiables, lo que a menudo resulta en pagos atrasados y sanciones impositivas.
4. Falta de beneficios de calidad
No solo quiere tener acceso a talento global, sino que también quiere tener acceso a los mejores talentos globales. Sin embargo, el mejor talento espera que su empleador les ofrezca paquetes de beneficios de calidad, además de beneficios locales obligatorios o esperados, como bonificaciones del 13.o mes y ciertos feriados libres.
Si su proveedor no tiene un equipo de expertos locales que sepan qué beneficios específicos del país ofrecer, le resultará difícil atraer al mejor talento local.
5. Errores durante la incorporación
¿Sabía que las investigaciones demuestran que una excelente experiencia de incorporación puede mejorar la retención de los miembros del equipo en un por 82 ciento? Su Global Employment Platform afectará directamente el éxito de su proceso de integración. Esto significa que una plataforma de baja calidad podría tener efectos negativos en su retención de empleados.
Al darles la bienvenida a los nuevos miembros de los equipos y presentarles sus actividades cotidianas, su Global Employment Platform será responsable de configurarlos con nómina y completar todos los procesos administrativos de RR. HH., dos aspectos cruciales de la incorporación de los miembros de sus equipos.
Si su plataforma elegida transfiere a los miembros de su equipo a terceros locales durante su incorporación, existe una mayor probabilidad de confusión, mala comunicación y una experiencia de incorporación negativa en general. Si esto sucede, es posible que deba detener sus esfuerzos de reclutamiento para encontrar un proveedor de mayor calidad.
6. Falta de cumplimiento
Uno de los aspectos más complejos, si no los más complejos, del crecimiento global es mantener el cumplimiento de las leyes específicas del país. También es una de las razones más importantes para buscar un socio de contratación global de alta calidad. Su Global Employment Platform debería poder explorar sin problemas la legislación laboral internacional.
Una Global Employment Platform que no garantiza la conformidad pone en riesgo todo su emprendimiento global. Las violaciones laborales o fiscales locales podrían dar lugar a una prohibición de hacer negocios en otro país; ninguna oferta “gratis” valdrá la responsabilidad que su empresa podría enfrentar a nivel mundial.
7. Experiencia negativa del empleado
La experiencia del empleado no termina con la incorporación. Es importante crear y fomentar una cultura empresarial positiva para su equipo local, una que se traduzca en cada paso del ciclo de vida del empleado. La plataforma correcta le ayudará a llevar esta cultura positiva a nivel global, pero la incorrecta podría dañar su imagen a escala internacional.
En el mundo remoto actual, la experiencia de los miembros de su equipo es más vital de lo que ha sido. Si bien puede hacer que sus empleados internacionales se sientan parte del equipo todos los días, si elige una plataforma que no ha invertido en expertos locales en cada país en el que ha contratado, sus equipos globales pueden sentir que carecen de acceso a la misma calidad de experiencia y servicio que los miembros de su equipo local. Esto puede evitar que retenga el mejor talento internacional, ya que los miembros del equipo quieren ser tratados por igual, independientemente de su ubicación.
8. Gastos ocultos
Si bien “libre” puede ser sinónimo de “ahorro monetario”, puede significar lo contrario cuando se trata de su Global Employment Platform Global. Algunos servicios pueden anunciarse, pero no están completamente disponibles, o usted puede inscribirse de forma gratuita, pero termina teniendo que pagar por experiencia externa o asesoramiento para resolver problemas relacionados con contratos, impuestos y disputas laborales.
Si su profesional médico no ha dedicado el tiempo y el dinero necesarios para construir una Plataforma de Global Employment Platform de Calidad, estos gastos terminan cayendo sobre usted. Esto significa que asumirá la carga financiera de la incorporación global, la nómina, los impuestos y el cumplimiento, al mismo tiempo que pagará por la plataforma que eligió.
9. Socios de baja calidad
Si su Global Employment Platform trabaja principalmente a través de terceras partes, y no publicitan esto abiertamente o no se comunican con los nombres de estos asociados, es probable que estén trabajando con compañías de baja calidad. No se sorprenda si surgen problemas en el futuro y tiene que lidiar con una fuente desconocida para encontrar una solución.
10. Salida problemática del mercado
Una vez que haya logrado suficiente éxito global en otro país, podría decidir que establecer su propia entidad tiene más sentido financiero. O bien, si su empresa no tuvo éxito en un mercado en particular, podría elegir salir y tener que concluir sus operaciones y finalizar la relación laboral con los miembros de su equipo local.
En cualquier caso, un socio con operaciones débiles lo dejará varado. El despido complaciente de los empleados es un proceso complejo que implica cumplir con las leyes específicas del país.
Algunas plataformas de empleo globales que no poseen infraestructura local pueden registrar a sus empleados en diferentes pequeñas empresas, actuando como intermediario que escapa de la responsabilidad en caso de despidos ilegales. De manera similar, si descubre que los miembros de su equipo no fueron empleados o clasificados incorrectamente en cumplimiento, es posible que deba enfrentar sanciones e impuestos retroactivos, sin mencionar daños a su reputación global.
Lo que su Global Employment Platform Global debería ofrecerle
A menudo, las empresas se ven comprometidas por la idea de “libre” y no se dan cuenta de que han elegido un proveedor de mala calidad hasta que es demasiado tarde, y para entonces, su nombre está asociado con malas prácticas comerciales. En lugar de buscar “gratis” y poner en riesgo a su empresa, asegúrese de buscar las siguientes cualidades en una Global Employment Platform antes de comprometerse con la asociación:
- Contratos: Su plataforma debe tener la capacidad de generar contratos que cumplan con las normas, personalizados según las leyes laborales de cada país donde desee incorporar a los miembros del equipo.
- Servicio: los expertos del país podrán responder de manera rápida y precisa todas las preguntas para usted y los miembros de su equipo.
- Nómina: Una plataforma de calidad tiene el capital y la experiencia para realizar pagos a tiempo en todo el mundo, junto con las deducciones impositivas adecuadas para cada país.
- Beneficios: Debería poder atraer al mejor talento con una plataforma que ofrezca beneficios locales y competitivos que se actualicen regularmente según sea necesario.
- Incorporación: su plataforma debe optimizar los aspectos críticos de la incorporación, como la generación de contratos, los beneficios y la nómina, para que tenga tiempo de responder las preguntas de sus nuevos empleados y asegurarse de que se sientan parte de la cultura.
- Cumplimiento: su proveedor debe asumir el 100% de responsabilidad de garantizar que los miembros de su equipo sean empleados de conformidad, independientemente de la ubicación. Su compañía no debe ser responsable en caso de violaciones.
- Experiencia del empleado: Los miembros de su equipo deben recibir respuestas oportunas a sus preguntas y quejas. Los expertos locales deben manejar las solicitudes de los miembros del equipo y contar con protocolos para asuntos delicados, como quejas de denunciantes.
- Gastos: Una Global Employment Platform de calidad aliviará la carga de contratar a nivel mundial. Su proveedor debe ser directo con lo que cubren sus honorarios y garantizar el acceso a expertos globales en el país sin cobrarle cargos adicionales en el futuro relacionados con terceros.
- Experiencia: Su plataforma debe tener socios de marca global que empoderen sus servicios, en lugar de terceros dudosos que pueden ser difíciles de contactar y tienden a eludir la responsabilidad.
- Transiciones: Una plataforma de empleo de calidad lo ayudará a hacer la transición de los miembros de su equipo, ya sea a otro país o a su propia entidad local cuando usted lo desee. También debería ayudarlo con las desvinculaciones y la transferencia de cualquier información confidencial conforme a las leyes locales.
Cómo encontrar la Global Employment Platform adecuada
Un prestador de servicios de Global Employment Platform invierte en conocimientos jurídicos, financieros, de nómina y de RR. HH., junto con empresas globales y tecnología de vanguardia. Supongamos que una plataforma está tratando de atraerlo con servicios “gratuitos”. La probabilidad es que el objetivo sea distraerlo del hecho de que su infraestructura, equipo y socios no están a la altura de los estándares globales requeridos para desarrollar una relación a largo plazo, honesta y fructífera con su empresa. Después de todo, creer que algo es libre es más fácil que tomarse el tiempo para hacer preguntas exhaustivas para garantizar la calidad, especialmente cuando está ansioso por comenzar el crecimiento de su empresa, y muchos proveedores de baja calidad aprovechan esto.
Si desea asegurarse de terminar con la Plataforma de Global Employment Platform más alta, debe poner a todos los proveedores potenciales a su ritmo. Haga preguntas críticas que le permitan ver más allá de cualquier pantalla de humo de marketing.
Lo invitamos a leer nuestro libro electrónico para obtener más información: Las 20 preguntas que debe hacer antes de elegir una Global Growth Platform
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