La 2020 pandemia y el posterior cambio al trabajo remoto han cambiado la forma en que operan los equipos, y los profesionales de RR. HH. ahora enfrentan desafíos relacionados con la gestión de equipos remotos.
Debbie Millin, directora de Operaciones de Globalization Partners, y Emily Boynton, vicepresidenta de Recursos Humanos de Globalization Partners, dicen que estos son los principales desafíos que enfrentarán los equipos de RR. HH. este año.
Desafío n. o 1: Encontrar el talento adecuado, a escala global.
El crecimiento comercial global continuará a pesar de la pandemia. En una encuesta realizada por Globalization Partners , los directores financieros dijeron que eso no Covid-19 ha limitado el crecimiento interno de las empresas. De hecho, el 45 por ciento de los encuestados planeaba una expansión global en el plazo de un año. El Fondo Monetario Internacional también proyectó un crecimiento global del 5.2 por ciento este año.
Otra estadística importante a considerar es que nueve de cada países 10 desarrollados enfrentarán una escasez de talento local en 2021. Un estudio de Oxford Economics reveló que, como resultado, estas economías importantes tendrán una alta demanda de talento internacional.
El mayor desafío que presenta el crecimiento global para los equipos de RR. HH. no solo es expandir su búsqueda de talento a escala global, sino encontrar candidatos ideales dentro de este grupo de talento recientemente generalizado. La capacidad de identificar, incorporar y gestionar rápidamente a nuevos empleados en todo el mundo será clave para el éxito.
Desafío n.o2: Hacer que el trabajo remoto sea eficaz y factible para todos.
Incluso antes del Covid-19, el 80 por ciento de las personas quería trabajar desde casa, al menos en parte, de acuerdo con Global Workplace Analytics (GWA). Una encuesta reciente de PwC enfatizó que este entusiasmo en torno a la flexibilidad del trabajo desde casa está aquí para quedarse, informando que después de la pandemia, el 89 por ciento de la fuerza laboral global trabajará de forma remota al menos un día a la semana.
El cambio a un lugar de trabajo parcial o completamente remoto ha creado muchas ventajas tanto para los empleadores como para sus empleados. Por ejemplo, las empresas ven que los empleados mantienen una alta productividad y superan las expectativas de producción. El ahorro de costos también juega un papel: GWA informó que el empleador promedio puede ahorrar alrededor de USD11,000 al año por cada empleado que trabaja de forma remota la mitad del tiempo. El trabajo remoto también tiene un impacto positivo en el compromiso de los empleados.
Otro beneficio principal de aceptar el trabajo remoto es la oportunidad de contratar talentos en todo el mundo, ya que las fronteras están desapareciendo “virtualmente”.
Pero, ¿todos los miembros del equipo tienen la capacidad de trabajar eficazmente desde casa, a largo plazo?RR. HH. necesitará ayudar a las empresas a evaluar qué apoyo adicional se necesita para ayudar a los empleados a hacer su mejor trabajo.
Desafío n.o3: La capacitación intercultural será esencial, no opcional.
Cuando las empresas se expanden globalmente, deben estar preparadas para trabajar con personas de diferentes culturas y orígenes, y para adoptar la diversidad y la inclusión con sensibilidad y conciencia. Los equipos de RR. HH. deben estar listos para gestionar de manera efectiva los equipos globales de forma remota. Cuanto más diversa sea su empresa, más exitosa será, pero más capacitación intercultural puede necesitar el equipo.
¿Cómo pueden los profesionales de RR. HH. liderar el camino para crear un lugar de trabajo que acepte las diferencias culturales? Asegúrese de que los nuevos empleados y todos en la compañía reciban capacitaciones sobre diversidad, inclusión y sensibilidad cultural. Conviértalo en un proceso continuo hasta que una mentalidad global se convierta en la norma. También es importante enfatizar la apertura, la curiosidad, la comunicación, la empatía y la compasión.
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Desafío n. o4: La salud mental se convertirá en clave para el éxito de los empleados.
Investigaciones recientes de LinkedIn y Mental Health Foundation descubrieron que el 54 por ciento de los gerentes de RR. HH. están de acuerdo en que los problemas de salud mental como ansiedad, agotamiento, aislamiento y soledad se han vuelto más frecuentes en sus compañías debido al trabajo remoto. La investigación también indica que el 75 por ciento de los trabajadores estadounidenses han luchado en el trabajo con ansiedad debido a la pandemia.
Los profesionales de RR. HH. deben evaluar e implementar estrategias que apoyen la salud mental de sus empleados y los mantengan comprometidos y felices. Proporcionar a los empleados orientación y recursos que promuevan su bienestar, apoyar iniciativas que fomenten hábitos saludables dentro y fuera del lugar de trabajo, y asegurarse de que se tomen tiempo libre creará una cultura que fomente el bienestar mental. Las empresas también pueden ayudar a los empleados a sobrellevar los problemas de salud mental al proporcionar horarios de trabajo flexibles.
Reto n.o5: El trabajo remoto cambiará las leyes y regulaciones.
Según la Organización Internacional del Trabajo (OIT), los arreglos de trabajo temporal desde el hogar no requieren ningún ajuste permanente a los términos o condiciones de empleo. Sin embargo, países como los Países Bajos, Polonia y Chile han comenzado a legislar el trabajo remoto.
En los EE. UU., hay implicaciones impositivas cuando los empleados trabajan desde diferentes ubicaciones. También existen diferentes condiciones según dónde esté registrada la compañía, dónde opere o si las personas trabajan internacionalmente. Es necesario tener en cuenta todos estos factores.
Es fundamental comprender los requisitos legales de cada país con respecto al trabajo remoto. RR. HH. debe tomar la iniciativa para ayudar a la compañía y a los empleados a navegar por los cambios en las leyes y reglamentaciones locales. Además, la OIT dice que las empresas deben considerar desarrollar una sólida política de trabajo remoto que comunique claramente cuáles son las expectativas para garantizar que los empleados trabajen con éxito desde casa.
Si desea obtener más información sobre estos desafíos y cómo superarlos, lo invitamos a ver el debate del seminario web.
