¿Qué es la retención de empleados?
La retención de empleados se refiere a la capacidad de una empresa para conservar su valioso talento. Reemplazar un puesto puede costar hasta el doble del salario anual del empleado, enfatizando la importancia de invertir en estrategias de retención de empleados.
Según la SHRM, en noviembre del año pasado, las estadísticas de renuncia aumentaron a 4.5 millones solo en los EE. UU. Para evitar perder a su mejor talento y mejorar la retención de empleados, su empresa debe implementar estrategias que mejoren la cultura laboral, incluido el compromiso, la productividad y la satisfacción de los empleados.
5 estrategias de retención de empleados para empresas tecnológicas
El equipo de recursos humanos de su empresa está más familiarizado con las habilidades, necesidades y expectativas de sus empleados y, por lo tanto, debe desempeñar un papel importante en la ejecución de su plan de retención. Estas son las cinco estrategias de retención de talento principales para incluir en su plan:
1. Invertir en el compromiso de los empleados:
La industria tecnológica es una de las más competitivas, por lo que la rotación de empleados puede convertirse en un problema sin implementar estrategias para mantener a los empleados comprometidos. Los altos niveles de compromiso de los empleados significan que los miembros del equipo sienten que son una parte fundamental de la compañía y que comprenden y están trabajando para cumplir con los objetivos de la compañía. De hecho, según la 2020 encuesta de talento de Deloitte, una simple mejora 15 porcentual en el compromiso puede conducir a un aumento 2 porcentual en los márgenes de ganancias.
La retención de empleados en empresas tecnológicas está en aumento debido a los beneficios competitivos que la industria es conocida por ofrecer, que pueden variar desde días de vacaciones ilimitados hasta oficinas modernas y descuentos en los mejores restaurantes. Estos beneficios únicos ayudan a mantener a los empleados felices y comprometidos. Además de proporcionar atractivos paquetes de beneficios y beneficios, hay acciones simples y diarias que puede tomar para mejorar el compromiso de los empleados, que incluyen:
- Pregúnteles a sus empleados qué necesitan para sentirse más felices en el trabajo y cómo, si se les da la oportunidad, mejorarían la compañía para destacar los pasos factibles para la mejora organizacional. Las encuestas a los empleados son una excelente manera de hacerlo.
- Proporcione comentarios a sus equipos a través de reuniones informales regulares y sesiones de comentarios trimestrales más estructuradas.
- Aliente a sus empleados a compartir ideas y formas de innovar a través de sesiones frecuentes de lluvia de ideas y fomentando una política de gestión de puertas abiertas.
Sin embargo, escuchar es solo el primer paso: asegúrese de mostrar a sus empleados que sus voces han sido escuchadas a través de acciones como proporcionar actualizaciones de estado sobre el progreso de la implementación de comentarios.
2. Priorizar el desarrollo profesional
Invertir en el desarrollo profesional y de habilidades de su talento es una forma de garantizar un futuro rentable a largo plazo. Según un estudio realizado por Degreed , el 46 por ciento de los profesionales que respondieron coincidieron en que es más probable que abandonen su empresa si no ven un compromiso con la mejora de las habilidades y la rehabilidad, lo que resulta en una costosa rotación.
Ofrecer capacitaciones internas, acceso a oportunidades de aprendizaje colaborativo, recursos educativos o la opción de asistir a cursos externos garantizará que sus equipos se sientan apoyados y que tengan las habilidades y certificaciones para contribuir al éxito de su empresa. Otra oportunidad de desarrollo profesional que muchas empresas ofrecen a sus empleados es el reembolso de la matrícula. Puede parecer una gran inversión por adelantado, pero a largo plazo, sus empleados adquirirán las habilidades necesarias para probar nuevos mercados, desarrollar nuevos productos o servicios y ayudarlo a vencer a la competencia.
3. Implementar programas de reconocimiento interno
Existe una fuerte conexión entre la retención de talento y el reconocimiento de los empleados. De hecho, Deloitte descubrió que el apoyo y el reconocimiento del liderazgo se encuentran entre los tres factores no financieros más efectivos para la retención.
Otra encuesta reciente mostró que el 82 por ciento de los empleados estadounidenses que responden se sienten más felices en el trabajo cuando son reconocidos. Además, el 63 por ciento de los empleados que se sienten reconocidos dijo que es “improbable” que busquen un nuevo trabajo.
El reconocimiento de los empleados puede dar lugar a muchos beneficios adicionales relacionados con la retención, incluidos los siguientes:
- Promover una cultura laboral saludable
- Aumentar la satisfacción del cliente
- Mantener la motivación de los empleados
- Fortalecer las relaciones de los empleados con su equipo de trabajo
- Reducir la dependencia de los gerentes
4. Fomentar una cultura de diversidad e inclusión
La diversidad en el lugar de trabajo es cada vez más importante para los empleados, especialmente para aquellos en la industria tecnológica. Según Built In, 3 de los 4 empleados prefieren trabajar en empresas diversas, lo que les da a los empleadores que priorizan la diversidad una ventaja significativa sobre la competencia. Desafortunadamente, la industria tecnológica tiene un largo camino por delante en términos de diversificación de sus equipos. De hecho, según Zippia, los hombres actualmente tienen el 75 por ciento de empleos tecnológicos en los EE. UU.
Mirar más allá de la raza, el idioma y el género garantiza que los empleados sean tratados por igual y que los empleadores tengan acceso a los mejores talentos. La diversidad también conduce a la inclusión y a una mayor satisfacción dentro de los equipos.
5. Ofrecer flexibilidad en torno a los horarios de trabajo y la ubicación
Los mejores talentos de la industria tecnológica actual esperan más que solo la capacidad de trabajar de forma remota: buscan acuerdos de trabajo flexibles que garanticen un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal. El noventa y dos por ciento de las empresas de tecnología encuestadas por la Asociación de Tecnología del Consumidor indicaron que proporcionar acuerdos de trabajo flexibles, como la programación y la libertad de ubicación, es crucial para retener a los empleados.
Algunas formas en que los acuerdos de trabajo flexibles pueden ayudar a aumentar la retención incluyen:
- Mayor lealtad de los empleados
- Atractiva cultura de marca y empresa
- Reducción del estrés dentro de los equipos
- Mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal
Cómo calcular la retención de empleados
¿Cómo puede asegurarse de que sus estrategias de retención de talento estén funcionando? La retención de empleados se mide mejor si la calcula anualmente y solo incluye a los empleados que han estado trabajando con su empresa durante todo el año. Según SHRM, una fórmula funciona mejor:
(cantidad de empleados individuales que permanecieron empleados durante todo el período de medición) /
(cantidad de empleados al inicio del período de medición) x 100
Ahora que sabe qué estrategias de retención implementar y cómo medir su éxito, es importante recordar que se realizan cambios significativos con pequeñas acciones diarias.
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