¿Qué se necesita para convertirse en un líder de transformación2022 en y más allá? Un tema de tendencia que ha estado aumentando desde el inicio de la Covid-19 pandemia. En tiempos de cambio externo sin precedentes, los ejecutivos y líderes se han dado cuenta de que los empleados son su activo más valioso.
Poner a los empleados en primer lugar es ahora la columna vertebral de cada negocio exitoso. En todo el mundo, empresas como AVON, Spotify, Goldman Sachs, Ocient y muchas más han alterado lo que alguna vez se consideró un 9-to-5 día normal en la oficina. En cambio, sus ejecutivos y líderes han reinventado formas de empoderar a las fuerzas laborales priorizando el bienestar de los empleados, la experiencia en el lugar de trabajo (WX) y, lo que es más importante, valorar a la persona detrás del empleado.
Un estudio reciente de McKinsey reveló que la inclusión en el lugar de trabajo también ha ganado importancia a medida que las empresas se dan cuenta de que está vinculada con el compromiso. Las estadísticas muestran que los empleados que se sienten incluidos en las actividades de la compañía tienen casi tres veces más probabilidades de sentirse entusiasmados y comprometidos con sus organizaciones.
“El liderazgo ha estado cambiando enormemente en los últimos cinco años, y nadie ha hecho nada para abordarlo. Cuando piensa en el ciclo de innovación, la intensidad del cambio, los cambios constantes de los consumidores y sus demandas, los empleados, las nuevas generaciones de empleados y lo que buscan de sus empleadores, lo que buscan en sus carreras. Acaba de haber habido un enorme cambio”, dice Chuck Moller, fundador y CEO de MCG Partners.
La división generacional está aquí, ¿estás listo?
La nueva generación de talento que ingresa a la fuerza laboral requiere que las empresas identifiquen y desarrollen nuevas tácticas de participación de los empleados. Comprender la Generación Z (Gen Z) es fundamental para empoderar a los equipos y construir el futuro, ¿por qué?
Pronto, la generación Z superará a los mileniales como la generación más poblada del mundo. Los ejecutivos y líderes de la empresa deben darse cuenta de que a medida que la generación Z ingresa a la fuerza laboral, tienen expectativas más altas y buscan empleos que ofrezcan oportunidades únicas para el crecimiento y desarrollo profesional, incluido un salario y beneficios competitivos.
Un estudio reciente de Deloitte ha descubierto que para atraer a la generación Z, los empleadores deben estar listos para adoptar una velocidad de evolución que coincida con el entorno externo. Eso significa desarrollar programas sólidos de capacitación y liderazgo, diversificar equipos y ofrecer opciones de trabajo flexibles.
La mayo de 2021 encuesta de Bloomberg a adultos 1,000 estadounidenses mostró que el 39 por ciento consideraría dejar de fumar si sus empleadores no fueran flexibles con respecto al trabajo remoto. Entre la generación del milenio y la generación Z, esa cifra fue un 10 por ciento más alta (49 por ciento): la diferencia generacional es clara.
Eliminar el enfoque de “cabeza de mesa” y enfocarse en aumentar la diversidad, la inclusión y la seguridad en todas las actividades corporativas
“Se trata de crear un entorno donde las personas se sientan seguras: la seguridad es todo, desde la seguridad emocional hasta la seguridad del fracaso, el error y el esfuerzo”,dice Moller.
Un estudio reciente de McKinsey descubrió que la idea de “eliminar al jefe de la mesa” a menudo se producía durante las reuniones en persona. Sin embargo, después de la pandemia, durante las reuniones híbridas/remotas, es vital hacer que “todos sean iguales en una pantalla, empoderando a las personas para que hablen y sean escuchadas”.
El estudio también señala cómo las reuniones virtuales han ayudado a las empresas globales a ser más inclusivas al derribar los silos geográficos. Antes de este cambio al trabajo remoto, solo aquellos que podían asistir en persona estaban incluidos en las reuniones.
Combata la “gran renuncia”: conozca a la persona detrás del empleado
En los últimos 12 meses, las tasas de renuncia han alcanzado un máximo histórico mundial. Un estudio de Harvard Business Review descubrió que cuatro millones de estadounidenses renunciaron a sus trabajos en julio de 2021. ¿Qué pueden hacer activamente los líderes para inspirar el compromiso y la retención en su fuerza laboral en este escenario?
“Debe comprender que las personas son la esencia de su organización”,explica Morris.
En tiempos de interrupción sin precedentes en el lugar de trabajo, la experiencia y el bienestar de los empleados se han relacionado con un aumento del 62 por ciento en la productividad del equipo, el compromiso y la retención de los empleados.
Es importante darse cuenta de que está bien mostrar interés y conocer a su equipo a nivel personal. Un simple “Hola, ¿cómo estás? ¿Cómo fue su fin de semana?” un lunes por la mañana, alienta a las personas a compartir fragmentos de su vida fuera del trabajo y demuestra que, como líder, usted está comprometido con las experiencias y el bienestar de su equipo.
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