G-P y Frost & Sullivan están alineados en sus misiones para guiar a las principales empresas del mundo hacia el crecimiento transformacional. En el cuarto segmento de este seminario web, Melanie Turek, miembro sénior y vicepresidente de Consultoría de Frost & Sullivan, y Dev Das, vicepresidente de Experiencia del Cliente y Operaciones de G-P, se sentaron a hablar sobre cómo garantizar que los empleados permanezcan comprometidos en un lugar de trabajo híbrido global.
El trabajo remoto y las soluciones de empleador de registro han empoderado a los líderes para expandirse en todo el mundo, alcanzando talentos diversos y accediendo a nuevos mercados para hacer crecer su negocio.
Pero esto es lo que a menudo les cuesta a los líderes globales: ¿Cómo mantiene comprometidos a los empleados remotos y globales?
Muchos creen que el compromiso de los empleados es más fácil de promover en un entorno presencial. Afortunadamente, existen principios comunes que pueden aplicarse en cualquier contexto. En esta sesión, Turek y Das profundizaron en estos principios y compartieron sus perspectivas sobre:
- Implementar diferentes métodos para involucrar a empleados remotos y globales
- Aceptar las diferencias culturales para fomentar el compromiso
- Impulsar la retención a través del compromiso de los empleados
Implementar diferentes métodos para involucrar a empleados remotos y globales
“[Participación de los empleados] tiene que ser multimodal, multicanal, formatos multimedia, y tiene que atraer a diferentes tipos de personas”.
La forma más rápida de conseguir que un empleado remoto o híbrido realice el pago es hacerlo sentir sobrecargado o dado por sentado.
Los estilos de trabajo y los métodos de comunicación no son una talla única para todos, especialmente si sus equipos están en diferentes regiones del mundo. Tratar de zapatar a un empleado global en un estilo de trabajo específico puede llevar a la frustración y dificultar su sentido de pertenencia. En su lugar, no tenga miedo de darles a los empleados la libertad de trabajar de la manera que les funcione.
Para algunos, un almuerzo y aprendizaje virtual es una excelente manera de hacer el trabajo y establecer vínculos con los compañeros de trabajo. Si bien es posible que otros no quieran estar en cámara y prefieran otras formas de compromiso.
Programar revisiones regulares y oportunidades de retroalimentación también ayuda a impulsar el compromiso y evitar que los empleados se queden aislados en su trabajo. Asegúrese de que los empleados globales mantengan un buen equilibrio entre el trabajo y la vida personal al permitirles trabajar dentro de su propia zona horaria. Establecer límites claros es esencial para que los empleados puedan desconectarse y recargarse.
Aceptar las diferencias culturales para fomentar el compromiso
“La concientización cultural, el establecimiento de normas y la incorporación de diversidad e inclusión aun más en el frente y el centro en las interacciones diarias se vuelven tan importantes porque hay mucho más de este trabajo intercultural, de zona horaria y de equipo”.
Contratar empleados de diferentes países hace más que simplemente agregar al grupo de talentos, también proporciona una riqueza de cultura e ideas. Para aprovechar mejor estos beneficios, analice flujos de trabajo y procesos para determinar:
- Donde los gerentes deben ser flexibles: el nivel de compromiso de un empleado no debe medirse por la frecuencia con la que hablan en las reuniones. Proporcionar capacitación regular a los gerentes sobre cómo preparar a los equipos globales para el éxito. Esto puede incluir ofrecer horas de trabajo flexibles, apoyar acuerdos de trabajo temporales y aprender más sobre las culturas de las que provienen los empleados.
- Donde los gerentes deben establecer expectativas firmes: la flexibilidad es clave. H, no obstante, también es importante conservar su cultura corporativa. Por ejemplo, algunas empresas pueden adoptar un enfoque más estructurado para las reuniones y esperar que los empleados lean documentos y proporcionen comentarios de antemano para lograr eficiencia. Otros pueden estar más acostumbrados a la lluvia de ideas en el momento y ver las reuniones como sesiones más colaborativas. Capacitar a los gerentes para que sean explícitos sobre las expectativas puede establecer un campo de juego nivelado para los empleados de todas las culturas y garantizar que todos estén en sintonía.
Impulsar la retención a través del compromiso de los empleados
“El caso de negocio para crear beneficios más interesantes [para los empleados] es solo un ROI muy, muy claro”.
Según un estudio de la Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos (SHRM), los empleadores deben gastar el equivalente a seis a nueve meses del salario de un empleado para encontrar y capacitar a su reemplazo. Contratar nuevos empleados es mucho más costoso que retener a los que tiene, por lo que vale la pena ofrecer beneficios y beneficios competitivos para mantener a sus empleados actuales comprometidos.
Es posible que las estrategias comunes de participación en persona no se apliquen a los empleados remotos, por lo que debe encontrar un conjunto diferente de beneficios que funcionen para ellos. Estos pueden incluir
- Tiempo libre flexible
- Oportunidades de desarrollo profesional
- Programas de reconocimiento y recompensas
- Actividades virtuales de formación de equipos
- Programas de bienestar
Considere el día, la experiencia y la ubicación de un empleado global para ofrecer beneficios que lo hagan feliz, productivo y más propenso a quedarse a largo plazo.
Los lugares de trabajo remotos e híbridos aún pueden ser muy atractivos
Una fuerza laboral comprometida es una fuerza laboral efectiva, y tener equipos dispersos no significa que el compromiso tenga que caer. Al utilizar diferentes métodos para impulsar el compromiso de los empleados, puede adoptar las diferencias culturales, impulsar la retención y crear un entorno de trabajo dinámico y productivo en el que los empleados de todo el mundo se sientan parte del equipo y contribuyan al éxito de su empresa.
Para obtener más información sobre cómo involucrar al talento, aceptar el cambio y descubrir el valor de un empleador registrado, vea el seminario web completo.
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G-P y Frost & Sullivan comparten un objetivo común de guiar a las principales empresas del mundo hacia la expansión global y el éxito global. La propuesta de valor de Growth Pipeline as a Service (GPaaS) de Frost & Sullivan permite a los clientes maximizar su potencial económico, navegar por las megatendencias emergentes y dar forma a un futuro basado en el crecimiento sostenible.
Las soluciones de Empleador de Registro (Employer of Record, EOR) y los productos de empleo globales líderes en la industria de G-P ayudan a las empresas a contratar, incorporar y administrar equipos globales en más de 180 países, sin establecer nuevas entidades. Manténgase atento mientras continuamos liderando la conversación sobre el futuro del trabajo y el camino hacia el crecimiento global con conversaciones perspicaces como estas.
