Contratar un equipo remoto sólido es una parte fundamental de la expansión global, ya que le permite tener acceso a diversos mercados y atraer talento líder para un puesto determinado, independientemente de la ubicación. A pesar de que es beneficioso para todas las industrias, administrar un equipo distribuido requiere una gran planificación. Una de las decisiones más importantes que tiene que tomar su empresa es cómo les pagará a los trabajadores remotos lo que valen y un sueldo justo por el costo de vida.
La compensación no es igual para todas las personas empleadas, y algunos métodos son mejores que otros para una industria específica o estructura empresarial. Algunos planes comunes de compensación para trabajadores remotos son la compensación global, la compensación local y los modelos híbridos que incorporan elementos de cada una. Utilice esta guía para analizar más detenidamente la compensación localizada de los trabajadores remotos y aprender lo que debe considerar antes de implementar esta estrategia para su fuerza de trabajo distribuida.
¿Qué es la compensación localizada y cómo funciona?
La compensación localizada es un salario que se basa en la ubicación de la persona empleada y el costo de vida para cubrir razonablemente los gastos como vivienda y servicios públicos. Las empresas pueden optar por implementar un enfoque localizado para que un solo empleado se traslade a una ubicación internacional o como un cambio a gran escala para mantener bajos los costos de nómina.
Este tipo de compensación es habitual en todas las industrias. Sin embargo, afecta principalmente al sector tecnológico porque les ofrece a las empresas y a las personas empleadas una alternativa más rentable para vivir en ciudades costosas que son “centros tecnológicos”. Con su fácil acceso a talentos, investigación, inversores, visibilidad y oportunidades de emprendimiento, los centros tecnológicos son una región rentable para establecer su empresa, pero no siempre son factibles para los empleados.
Por ejemplo, una vivienda en Silicon Valley (un centro tecnológico líder en EE. UU.) cuesta un promedio de 2,341 USD por mes, con muy pocas viviendas disponibles en el mercado. Hong Kong, un centro tecnológico emergente, se ha clasificado constantemente como una de las ciudades más costosas del mundo.
Cuando las empresas basan el sueldo de la persona empleada según la ubicación, garantiza que el costo de vida de las personas empleadas sea equivalente con lo que llevan a casa cada mes. Para algunas personas empleadas, como las que viven en los centros tecnológicos más caros, esto significa un pago mucho más importante que las personas empleadas en el mismo puesto y trabajan en un vecindario o suburbio de ingresos medios. Algunas empresas utilizan el pago localizado para incentivar a los empleados a abandonar estas regiones costosas, lo que permite a la empresa cosechar las recompensas de hacer negocios en un área establecida mientras ahorra en nómina y obtiene acceso a talentos más diversos sin restricción fronteriza.
El pago localizado no siempre es sencillo, y un enfoque más híbrido puede ayudar a algunas empresas a superar matices naturales que ocurren cuando contrata personas empleadas de manera global. Reddit, un sitio de foro y una red social basada en la comunidad, anunció en 2020 que apoyaría a las personas empleadas de manera remota y les permitiría vivir donde quieran, cada persona empleada obtiene el mismo rango de pago localizado escalonado para que coincida con las áreas de mayor costo, como Nueva York. Al crear un enfoque de pago localizado combinado que no redujo los salarios, sino que los recaudó o igualó, pudieron establecer un rango de pago único para todos los Estados Unidos, similar a su enfoque en otros países.
MURAL, una empresa de colaboración en línea, utiliza un enfoque híbrido para establecer diferentes “zonas” de vida que varían según el país, y el pago es escalonado para cada zona, en lugar de por ciudad o código postal específico. Controlan la inflación y hacen modificaciones según sean necesarias cada seis meses.
Los beneficios de usar el pago localizado para trabajadores remotos
Los modelos de pago localizado pueden atraer personas empleadas con talento para que trabajen para su empresa, lo que le brinda una ventaja competitiva sin sacrificar el control de gastos. También garantiza que las personas empleadas reciban al menos el importe mínimo del pago que necesitan para cubrir costos esenciales.
1. Su empresa se mantiene competitiva en cualquier mercado
El pago localizado puede ayudarle a ofrecer un sueldo competitivo equivalente para el talento que abarca ciudades, estados y países. Por supuesto, ser competitivos incluye más que solo el salario, también significa brindar prestaciones eficientes, licencia remunerada, bonificaciones, y promover un equilibrio de vida personal y trabajo entre las personas empleadas. Pero poder ofrecer un sueldo más atractivo puede ser lo que diferencie a su empresa de las demás empresas con igual reputación de su industria. Atraer y retener personas empleadas de calidad es el eje de los buenos negocios.
Establezca una base competitiva a través de lo siguiente:
- Revisar las tarifas de pago actuales para cada puesto.
- Comparar el pago de base de cada puesto con los estándares de la industria a través de investigación, encuestas y datos del mercado.
- Establecer una escala de pagos con una tarifa mínima y máxima que refleje la importancia del puesto y las ofertas del competidor.
- Considerar los aumentos y beneficios futuros, y reconocer y compensar a las personas empleadas de calidad por su arduo trabajo.
Este atractivo competitivo también puede ayudar a crear trabajos o a hacer que estén disponibles más trabajos para las personas que viven en áreas sin un gran mercado de trabajo. Por ejemplo, los graduados universitarios con un título en tecnología pueden buscar trabajo y un pago competitivo sin dejar la pequeña comunidad rural.
2. Garantiza el cuidado de las personas empleadas
Los modelos de pago localizado aseguran que las personas empleadas tengan el importe mínimo de pago que necesitan para cubrir los gastos básicos de subsistencia. Debido a que ninguna situación es blanca o negra, la flexibilidad es clave. Lo aceptable para una persona empleada en una región específica puede no ser necesariamente lo suficiente para otras personas que viven en el mismo código postal.
Diferentes factores pueden tener un impacto significativo en el costo de vida, tales como:
- El tamaño de la familia
- La salud de la persona empleada
- Deuda o gastos de préstamos estudiantiles
- Parte de la ciudad donde vive la persona empleada
- Requisitos específicos de vivienda
Tenga en cuenta que el pago localizado es un enfoque o modelo, no un importe específico. Es el pago mínimo establecido para una persona empleada con una categoría de vida específica en un área en particular. Las personas empleadas pueden negociar un pago mayor como garantía, y las entidades empleadoras pueden (y deberían) ajustar pagos, bonificaciones e incentivos que se equiparen a las necesidades individuales.
3. Tiene más control sobre el gasto
Al analizar y especificar el pago base adecuado según el nivel para cada persona empleada, obtiene una vista a nivel más micro de los gastos de la empresa para identificar áreas en las que podría reducir costes y dónde los invertiría más. Un control financiero más estricto podría ayudarle con lo siguiente:
- Reducir los gastos generales
- Mejorar la solvencia
- Invertir en mejor capacitación o equipo
- Asignar fondos adicionales a otros departamentos
- Establecer y cumplir con las metas comerciales o de inversión
- Eliminar las cargas financieras
- Aumentar el pago o las prestaciones de la persona empleada
- Contratar talento más cualificado
La mano de obra forma una gran parte de los gastos de una empresa. Al 2019, el costo por hora promedio de una persona empleada en Europa era de 27.70 EUR, y en Dinamarca alcanza la cifra de 44.70 EUR. En Estados Unidos, las personas empleadas tienen un costo promedio para la entidad empleadora de 26.53 USD por hora en 2020, además de 12.07 USD adicionales por hora en prestaciones. Este gasto se suma por cada persona empleada pero vale la pena la inversión en trabajadores dedicados con experiencia especial o talentos.
Aspectos que debe considerar antes de usar el pago localizado
Antes de localizar el pago de las personas empleadas de manera remota, considere estos factores.
1. Primero establezca un punto de referencia
No comience a hacer la transición de puestos o equipos al pago localizado hasta que no haya establecido un punto de referencia sólido o base para actuar como punto de inicio. Sin un punto de referencia justo, se arriesga a pagarles a las personas empleadas de más, lo que resulta en que se vayan con sus habilidades a otro lado, o de menos, y afectar sus ganancias.
Establezca un importe de pago base para cada departamento, equipo y tipo de persona empleada al investigar:
- El importe promedio de dinero que gana una persona con el mismo conjunto de habilidades y educación con su competencia.
- El percentil que les corresponde en comparación con otras personas en su campo o industria.
- El valor adicional que aportan a su empresa, tal como experiencia especial, capacitación o habilidades.
- El pago existente y el valor de producción.
Una opción es usar el nivel de pago base como su oferta principal, luego ampliar el paquete con prestaciones flexibles que las personas empleadas puedan adaptar a su situación.
2. La flexibilidad y la comunicación son fundamentales
El pago localizado no funciona sin confianza mutua. Una forma de promover la sensación de lealtad y confianza entre las personas empleadas es ser abiertos y honestos con ellos sobre el proceso. Comunique los cambios futuros a todas las personas empleadas afectadas antes de implementarlos. Deles tiempo para comprender cómo afectará o no su pago y explique la fórmula o el razonamiento detrás de los cálculos.
El pago localizado implica que algunas personas empleadas con la misma categoría de habilidades y experiencia reciban diferentes pagos por hacer el mismo trabajo. Esto podría dañar la moral de la empresa o fomentar un entorno de trabajo negativo si se administra mal. Es importante recordar que las personas empleadas no son herramientas del oficio sino activos y personas con sus propias necesidades y objetivos. Cualquier cambio a la estructura de pagos provocará un nivel razonable de preguntas o inquietudes, prepárese para tener esas conversaciones y tomar los pasos necesarios para garantizar que se consideren las necesidades únicas de cada persona empleada.
3. Poder adquisitivo relativo o costo de vida
El costo de vida es diferente al poder adquisitivo relativo de los sueldos de la persona empleada. En este contexto, el poder adquisitivo relativo se refiere a los gastos necesarios que realmente cubre el pago de una persona empleada, como uso de servicios públicos, equipamiento para la oficina en casa y alquiler o pago de hipoteca. También se refiere a cómo la inflación afecta ciertos gastos, como los enumerados, y cómo el costo de estas necesidades se compara con el ingreso general de la persona empleada y con el valor de cada pago.
Lo “justo” y “suficiente” para una persona empleada puede no serlo para otra persona, incluso si viven en el mismo vecindario asequible. Esto es especialmente importante de recordar si desconoce los equipos distribuidos y contrata equipos remotos por primera vez.
4. Considere compensar la reducción salarial
Si cambiar al pago localizado implica que algunas personas empleadas puedan experimentar una reducción salarial, considere compensar esa pérdida para que la transición sea más sencilla y pueda retener a las personas empleadas con gran valor. Cuando Stripe, una compañía financiera, cambió a un pago localizado, ofreció a los empleados una bonificación de $20,000 si eligieron mudarse de áreas con un costo de vida más alto, pero a un 10 porcentaje reducido en su pago base.
Otras opciones que puede considerar incluyen cubrir el costo de vivienda, de los pagos de préstamos estudiantiles o gastos similares durante el periodo de transición u ofrecerles una suma global o bonificación periódica para compensar la reducción e incentivar la participación.
Pago localizado para trabajadores internacionales
El pago localizado para los trabajadores internacionales puede ayudar a facilitar la expansión global porque usted obtiene acceso a los mejores trabajadores, independientemente de dónde vivan, y busca a aquellos con experiencia o conocimiento cultural específico. Los equipos internacionales también le permiten realizar operaciones en múltiples husos horarios para obtener un rendimiento máximo.
Para impulsar este tipo de entorno altamente colaborativo, necesita un modelo de pago que considere las leyes y tasas de impuesto de cada país, las políticas de pensión y seguridad social, el costo de vida y las consideraciones únicas de la zona. Además, el sueldo debe ser competitivo en comparación con otros de la industria. La mayoría de los países tienen tasas y estándares variables entre estados o regiones.
Los múltiples factores que contribuyen hacen que un pago localizado abarcador sea difícil para muchas empresas, en especial aquellas con poco personal y recursos para manejar las complejidades. Trabajar con una Plataforma global de empleo (Employer of Record) es la mejor forma de garantizar que haya considerado toda la información relevante para cada región de expansión y de garantizar que les está pagando de forma justa y competitiva a las personas empleadas.
Consejos para determinar el costo del pago localizado
A medida que considera el enfoque que tomará su empresa para la compensación localizada, recuerde lo siguiente:
- Sea coherente: considere la filosofía de los empleados de su empresa. ¿Quiere que lo conozcan como una entidad empleadora que ofrece los paquetes de prestaciones más completos? ¿Una remuneración alta de oficina en casa? ¿El pago más competitivo en su industria? Una vez que tenga una vía que se alinee con sus valores, debe ser consistente con sus métodos y con la comunicación.
- Manténgase actualizado: el costo de vida cambia con frecuencia, según los eventos mundiales, los avances y la inflación. Desde 1981 hasta 2021, la tasa global de inflación sola subió y bajó varias veces, con máximos tan altos como un 12.48 por ciento y mínimos debajo del 2 por ciento. Parte de su modelo de pago localizado debe incorporar ajustes regulares para que coincidan con los costos globales cambiantes.
- Tómeselo con calma:El pago localizado no tiene que ser a todo o nada, y puede considerar cambios graduales o pruebas antes de implementar una política a gran escala. Comience de a poco con un grupo de trabajadores globales y remotos, y aplique su estrategia durante un breve periodo para determinar lo que necesita cambiar y obtener comentarios valiosos de la persona empleada.
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