¿Por qué la retención es tan importante hoy en día? Una razón es que la generación Z y la generación del milenio son más propensas que cualquier otra generación a buscar un nuevo empleo en los próximos 12 meses. De hecho, de acuerdo con una encuesta de buscadores de empleo Bankrate, en marzo de este año, el 78 por ciento de la generación Z y el 61 por ciento de los millennials probablemente buscarán un nuevo puesto.
Perder talento es costoso. Entre el reclutamiento, la incorporación y la capacitación, el reemplazo de un empleado puede costar hasta dos veces el salario anual del empleado. A medida que estas generaciones se conviertan en una parte más grande de la fuerza laboral global, las empresas tendrán que trabajar más duro que nunca para retener sus servicios y evitar costos de reclutamiento e incorporación significativos y continuos.
¿Qué hace que los trabajadores de todo el mundo dejen su trabajo?
Entonces, ¿por qué es probable que los trabajadores busquen nuevos empleos? La Encuesta 2022 global para empleados de G-P abordó esta misma pregunta de frente. Los encuestados de nueve países compartieron lo que buscaban al cambiar de trabajo.
Las respuestas más comunes en todo el mundo fueron mejor salario, querer sentirse más satisfecho, más oportunidades de progreso profesional y querer aprender algo nuevo. La misma encuesta también encontró una correlación directa entre la felicidad laboral y la productividad; a escala global, los trabajadores estuvieron de acuerdo en que la calidad de su trabajo disminuyó cuando no estaban contentos con sus trabajos.
Por ejemplo, el 83 por ciento de los trabajadores con sede en Corea del Sur, el 80 por ciento de los trabajadores con sede en Israel y el 75 por ciento de los con sede en Australia estuvieron de acuerdo con esta declaración. Naturalmente, el siguiente paso lógico para resolver este problema de retención de empleados difícil y menor productividad es examinar formas de hacer felices a los empleados. Estos son algunos métodos para garantizar que los equipos sean productivos, felices y comprometidos.
N.o 1: La autonomía sobre el horario puede ayudar con la retención y la productividad.
Se llevó a cabo un diciembre de 2022 estudio reciente de junio en semanas laborales de cuatro días. A medida que las 61 empresas de todo el Reino Unido, que sumaban 2,900 trabajadores, participaron, no es de extrañar que los enfoques de la estructura de la semana laboral de cuatro días variaran.
Estos incluyeron todo, desde modelos “viernes libres” hasta estructuras “escalonadas”, “descentralizadas”, “anualizadas” y “condicionales”. De las compañías 61 participantes, continúan con la semana de cuatro días (92 por ciento), y 18 las compañías 56 confirman que la política es un cambio permanente.
En comparación con un período similar de años anteriores, las empresas involucradas también informaron un aumento promedio anual de ingresos del 35 por ciento. Esto indica un crecimiento saludable durante este período de tiempo de trabajo reducido, lo que sugiere una mayor productividad y motivación. Significativamente, cuando se trata de la retención de empleados, la cantidad de trabajadores que dejaron las empresas participantes disminuyó un por 57 ciento durante el período de prueba.
Además, los datos anteriores y posteriores muestran que el 39 por ciento de los empleados estaba menos estresado, y el 71 por ciento tenía niveles reducidos de agotamiento al final del ensayo. Del mismo modo, la ansiedad, la fatiga y los problemas para dormir disminuyeron, mientras que la salud mental y física mejoró.
#2: El tiempo enfocado puede evitar interrupciones y ahorrar dinero a las empresas.
Otra estrategia clave para impulsar la productividad es alentar a los empleados a implementar el “tiempo de enfoque” en sus rutinas diarias. El tiempo de enfoque es el tiempo de trabajo ininterrumpido para sus tareas más importantes. Los 2021 datos mostraron que los empleados reciben hasta 125 mensajes a través de Slack diariamente. Este es un problema porque puede tomar más de 23 minutos en promedio volver a encaminarse después de una interrupción.
Según un 2022 informe de innovación en el próximo trabajo de Think Tank alemán, las interrupciones regulares pueden costar a las empresas miles de 58 millones de EUR al año. Por lo tanto, alentar a sus empleados a bloquear parte de su día para enfocarse en su trabajo esencial ayudará a aumentar su productividad y disminuir la frustración.
El tiempo enfocado se puede implementar fácilmente utilizando Microsoft Viva Insights . Las características incluyen configurar el bloqueo automático de tiempo para el trabajo de máxima prioridad. Esto significa que Viva programará un tiempo de enfoque de hasta cuatro horas diarias una vez que se configuren las preferencias. Las métricas también detallan cuántos días un usuario se ha enfocado constantemente, lo que puede ayudar tanto a los empleados como a sus gerentes a evaluar áreas como las cargas de trabajo e incluso el bienestar.
Además, cuando se trata de trabajar con colegas en diferentes zonas horarias, los correos electrónicos pueden programarse para que solo se envíen durante el horario de trabajo del destinatario. Al fomentar una cultura de que se alienta a apagar los dispositivos y no responder inmediatamente a las solicitudes, las empresas impulsan la productividad. Además, la interacción con su fuerza laboral es sorprendentemente ignorada, pero las consecuencias pueden ser muy beneficiosas.
Por ejemplo, un estudio de Salesforce descubrió que los empleados que sienten que se escucha su voz tienen 4.6 veces más probabilidades de sentirse empoderados para hacer su mejor trabajo. Por el contrario, los empleados que no se sienten reconocidos cuando hacen un gran trabajo tienen casi el doble de probabilidades de estar buscando trabajo. Por lo tanto, dar permiso a sus empleados para encontrar su mejor manera de trabajar ayudará a aumentar la retención.
#3: Mapear un camino hacia la progresión profesional beneficia tanto a los empleados como a sus empleadores.
Estado del lugar de trabajo global de Gallup: 2022 report descubrió que, junto con la insatisfacción, los trabajadores están experimentando tasas asombrosas de desvinculación e infelicidad. El sesenta por ciento de las personas informó estar emocionalmente desprendido en el trabajo, y el 19 por ciento dijo que es desgraciado.
Una forma de abordar la falta de compromiso en el trabajo es ayudar a los empleados a trazar una trayectoria profesional. Por ejemplo, la 2023 encuesta Pulse of Talent de Ceridian descubrió que el 84 por ciento de los empleados encuestados con una trayectoria profesional clara dijeron que los hace más comprometidos con sus empleadores. Una trayectoria profesional ayuda a garantizar que los empleados tengan igualdad de oportunidades, estructura salarial y acceso a diversas formas de progreso profesional en toda la organización.
Entonces, ¿cuáles son algunos medios prácticos pero efectivos para priorizar el crecimiento profesional? Cree o actualice su organigrama para establecer con claridad las responsabilidades laborales en toda su empresa. Al hacerlo, tanto los gerentes como los empleados pueden hacer un seguimiento de su desempeño al trazar su trayectoria profesional durante la incorporación y las revisiones de desempeño, utilizando metas a corto y largo plazo como puntos de datos.
El coaching es otra táctica que las empresas pueden implementar para aumentar simultáneamente el compromiso, la productividad y la retención. Invertir en coaching para su equipo permite a los empleados explorar las barreras que afectan sus vidas profesionales y personales. El coaching empresarial puede ayudar a abordar problemas relacionados con la confianza en sí mismo, las relaciones laborales, las habilidades de comunicación, las habilidades interpersonales y el desempeño laboral, y puede realizarse fácilmente en reuniones individuales, entornos de equipo e incluso a través de aplicaciones de coaching basadas en suscripciones.
Estas áreas también son transferibles a entornos no comerciales, lo que aporta un valor real a la vida personal de los empleados. Upcoach dice que el beneficio más común recibido del coaching empresarial es una mayor confianza en sí mismo, y el 80 por ciento informa una mejora. Otro 70 porcentaje especificó un aumento del desempeño laboral como resultado positivo.
Estos datos muestran que, dado que este tipo de coaching generalmente solo está disponible para roles de liderazgo, aplicar este beneficio a toda la fuerza laboral es una manera eficaz de desarrollar la lealtad y retención de la marca.
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