כיצד יכולים צוותי משאבי אנוש להתמודד עם עולם עבודה ללא מצב "נורמלי" [סיכום אירוע Unleash פריז]

נושא מרכזי באירוע Unleash השנה בפריז, צרפת, אשר התרחש באוקטובר 199712-13, היה הנושאים הגלובליים הרבים המאתגרים כיום צוותי משאבי אנוש ברחבי העולם.

המגפה, המלחמה באוקראינה, משבר יוקר המחיה והמיתון הקרב צוינו כולם כמאיימים על הכלכלה העולמית שלנו.

החשיבות של האופן שבו חברה מפתחת את התרבות שלה ובונה תחושת שייכות כאשר כוח העבודה שלה מרוחק או היברידי הודגש גם כן. כי בלי תחושה של תרבות או שייכות, כאשר מתמודדים עם חוסר הוודאות של כל כך הרבה מכשולים גלובליים חוזרים, כישרון, אם אומלל, יעזוב.

למרות רשימה זו של אבדון וקדרות, רוברטו די ברנרדיני, מנכ"ל דנונה, אמר לקהל כי "מעולם לא היה זמן טוב יותר לעבוד במחלקת משאבי אנוש". די ברנרדיני מאמין כי למגיפה היה אפילו צד בהיר, שכן היא הראתה עד כמה משאבי אנוש חיוניים להצלחתה של חברה. באופן דומה, פיטר הינסן, מייסד שותף ב nexxworks, לקח גם חיובי מן המגפה, לראות את זה כמו "מבחן לחץ דיגיטלי" שאפשר עבודה מרחוק להכות שורש ולשגשג.

עולם "לעולם לא נורמלי"

קוסטאס מרקידס, תיאורטיקן עסקי בבית הספר לעסקים של לונדון, פתח את יום הפתיחה של שיחות הבמה הראשית ב-Unleash על ידי דיון כיצד כולנו חיים כעת ב"לעולם לא נורמלי", מעגל של משברים חופפים מתמשכים. תופעה זו היא אתגר מנהיגותי אסטרטגי ייחודי ומרקידס השווה אותה למתאגרף כל הזמן מקבל אגרוף בזירה.

בשל "לעולם לא נורמלי", חברות חייבות עכשיו להבין איך:

• תכנן אסטרטגיות לטווח ארוך.
• להתארגן להיות זריז ומוכן להסתובב.
• הרם את העובדים שלך רגשית.
• גייסו את כל הארגון שלהם כדי להילחם בהפרעה לאחר ההפרעה.

יצירת סביבה תומכת בעבודה

החשיבות של יצירת סביבת עבודה תומכת יותר הדהדה באופן קבוע סביב שלבי הדובר ב-Unleash. הפתרון הוא להבטיח כי חברות לשים את הערכים שלהם בחזית ובמרכז הארגון שלהם. טענה זו נתמכה על ידי מספר סטטיסטיקות לגבי הלחץ, הלחץ והאומללות שחווה העובד המודרני בשל החיים בעולם ה"לא נורמלי" של משברים גלובליים מתמשכים.

לדוגמה, מחקר שנערך לאחרונה במקינזי מצא כי 25 אחוז 15,000 העובדים שנסקרו ברחבי העולם חווים תסמיני שחיקה. מרקידס השתמש בהשוואה חכמה המדגישה כי (רוב) העובדים מלאים באנרגיה ותשוקה כאשר הם נמצאים בבית עם חבריהם או בני משפחתם. הוא שאל, מה משתנה כשאנחנו הולכים לעבודה?
עבור מרקידס, הייתה רק תשובה אחת ברורה: הסביבה. "תרבויות רעילות מזלזלות באנרגיה, תשוקה ויוזמה", אמר.

משיכת ושימור כישרונות

CEO דרום אירופה בקבוצת Accor, מוד ביילי גם הדגיש את תפקיד החברה והצהיר כי איזון בין עבודה לחיים הוא המפתח למשיכה ושימור של כישרונות.

ביילי ציין כי כיום יש משרות 360,000 פנויות במגזר האירוח. הפתרון שלה למכשול זה הוא כפול; אחד, לטפל בעובדים שלך, ושניים, לגלם את הערכים שלך.

כדי להמחיש את הפתרונות שלה, היא הדגישה דוגמאות מקו העבודה שלה ב-Accor, מותג של רשתות מלונות. ביילי תיאר איך אתה לא יכול להיות הבעלים של מלון מפואר עם מסעדה נחמדה עבור האורחים שלך, אבל מצפה הצוות שלך לאכול את ארוחת הצהריים שלהם בחדר ריצה מאחור.

לדעתה, האזור שבו הצוות שלך לוקח את ההפסקות שלהם צריך להיות מקסים כמו האזור שבו האורחים הם משרתים לאכול. במונחים של התגלמות ערכי החברה, Accor מחויבת להתמודד עם בעיות שינויי אקלים כמו פחמן, פלסטיק, ובזבוז מזון, כל הערכים שרבים מהצוות הצעיר שלהם אכפת. 1,900 המלונות שלהם על המסלול כדי לחסל פלסטיק חד פעמי עד סוף השנה.

חברות חייבות להיות לא ליניאריות

באופן טבעי, עולם "לעולם לא נורמלי" זה אינו מוכר, מטריד ומאתגר את המודלים המסורתיים של חברות רבות.

פיטר הינסן מ-nexxworks הדגיש כי חברות חייבות להיות לא ליניאריות כדי להצליח ולהפיק את המיטב מכוח העבודה שלהן. הוא מצטט את סטיבן הוקינג ("אינטליגנציה היא היכולת להסתגל לשינוי") תוך הדגשת האופן שבו אמזון נהגה למכור ספרים יד שנייה באינטרנט. כיום הם עסק הענן החשוב ביותר בעולם.

דוברת נוספת, ארין מאייר, פרופסור לפרקטיקה ניהולית ב-INSEAD וסופרת רבת המכר של "כללים לא", הדגישה באופן דומה כיצד נטפליקס נהגה למכור תקליטורי DVD ממחסן, הפכה לפלטפורמת הזרמה, וכעת הצביעה על היותה גם חברת הפקת מדיה.

די ברנרדיני מאמין שחברות חייבות לתת גמישות מלאה לעובדים שלהן כדי למשוך ולשמר כישרונות. הוא לא חושב שמצב היברידי מוגדר של שלושה ימים מרוחקים ושניים במשרד או ארבעה ימים מרוחקים ואחד במשרד יעבוד. במקום זאת, לחברות שיכולות "לקבל את האתגר של גמישות מלאה בכוח העבודה שלהם" יהיה יתרון תחרותי משמעותי.

"התייחסו לאנשים שלכם באופן שבו אתם רוצים שהם יתייחסו ללקוחות שלכם".

באופן כללי, המסר ב-Unleash היה ברור ותמציתי. כדי להתמודד עם הבעיות של משיכה ושמירה על כישרונות ולהילחם בשחיקה, חברות חייבות לתת משמעות לכוח העבודה שלהן ולהציב אנשים במרכז עבודתם. באופן טבעי, משאבי אנוש חייבים להסתובב ולהסתגל לחברות מנווטות דרך המים הקשים האלה.

המפתח להצלחה יהיה יצירת סביבת עבודה תומכת שמסירה קלטת אדומה, ביורוקרטיה, בוסים רעים ותרבות רעה שמוצצת את החיים מכוח עבודה. בנוסף, הכרה בתפוקה של העובדים תניע אותם לעשות יותר וליצור מחזור חיובי או לחזק את התרבות והערכים. כאשר אנשים אוהבים את העבודה שלהם, הם יעשו הרבה יותר עבור החברה שלהם.

כפי שאמר ביילי, "התייחסו לאנשים שלכם כפי שאתם רוצים שהם יתייחסו ללקוחות שלכם".

כיצד G-P יכולה לסייע

משיכת ושימור כישרונות הופכים לקלים יותר כאשר אתה מרחיב את אסטרטגיית הגיוס שלך ברחבי העולם. על ידי שותפות עם G-P כמו החברה שלך מתרחבת ברחבי העולם, אתה יכול למצוא, לשכור, על הסיפון, לנהל, ולשלם עובדים ברמה עולמית.

הודות לצוות המומחים המשפטיים ומשאבי האנוש שלנו, Global Growth Platform™ שלנו המבוססת על SaaS מס' 1, תוכל לצמוח הזדמנויות ברחבי העולם על ידי תמיכה בכל הצוותים שלך באופן מקומי. דירוג שביעות הרצון של 98% הלקוחות המוביל בתעשייה שלנו מכל העובדים הגלובליים המשולבים מדבר בעד עצמו. אנחנו חוסכים את הטרדה הכרוכה בניהול גלובלי של משאבי אנוש, שכר, הטבות ועוד.

הורד את מדריך הגיוס הגלובלי שלנו כדי ללמוד על גיוס עובדים בינלאומי אובקש הצעה בחינם כדי לראות כיצד G-P יכולה להקל על הזמן, העלות והסיכון לאורך מסע ההתרחבות הגלובלי של החברה שלך.