Laporan AI at Work 2025 dan Evolusi SDM

SDM adalah tentang manusia. Namun menyeimbangkan kebutuhan manusia dengan kebutuhan untuk memajukan bisnis tidak selalu mudah. Pemimpin SDM harus menarik talenta terbaik, membangun tim berkinerja tinggi, dan mencapai sasaran bisnis — sekaligus menciptakan pengalaman kerja yang positif bagi karyawan. Sekarang, tim SDM menemukan bantuan yang mereka butuhkan dalam AI

Dalam laporan AI at Work tahun 2025, kami melihat lanskap AI yang berkembang pesat, yang menawarkan wawasan bagi pemimpin bisnis dan SDM yang ingin tetap menjadi yang terdepan. Dalam kemitraan dengan Wakefield Research, kami menyurvei 2,850 eksekutif global dan 500 profesional SDM yang berbasis di A.S. untuk mendapatkan pendapat mereka tentang AI dan bagaimana AI membentuk strategi tenaga kerja global.

Berikut adalah beberapa temuan utama laporan.

Status adopsi AI

Tim SDM dianggap lambat untuk mengadopsi teknologi baru. Namun sekarang, SDM memimpin dalam inovasi. Dalam laporan kami, 74% pemimpin SDM yang berbasis di AS meyakini bahwa mereka lebih cepat menerapkan AI dibandingkan departemen lain.

AI juga mendapatkan daya tarik di luar SDM. Perusahaan di seluruh industri menggunakan AI untuk mendorong inovasi dan efisiensi operasional. Menurut laporan kami, 74% eksekutif menganggap AI sangat penting bagi kesuksesan perusahaan mereka.

Survei kami juga mengonfirmasi bahwa meskipun antusiasme para pemimpin, kurangnya kepercayaan pada hasil AI tetap menjadi penghalang untuk adopsi. Para pemimpin mengandalkan AI untuk penelitian tetapi berhati-hati dalam menggunakan AI untuk pengambilan keputusan.

Pemantauan dan tata kelola AI

Seiring meningkatnya adopsi AI, begitu pula kebutuhan pengawasan manusia. Perusahaan menciptakan kerangka tata kelola untuk mengelola penggunaan AI dan memastikan kepatuhan:

• 92% eksekutif melaporkan bahwa alat AI memerlukan persetujuan organisasi sebelum implementasi.
• 94% akan menerima pemantauan AI atas aktivitas bisnis mereka jika hal tersebut menjamin peningkatan produktivitas.
• Hampir setengah dari eksekutif (46%) akan mempertimbangkan untuk beralih ke perusahaan lain yang mendorong penggunaan alat AI jika pekerjaan mereka saat ini tidak berjalan.

Potensi produktivitas AI dan komponen manusia

AI mendorong produktivitas dan efisiensi. Namun perusahaan juga harus mempertimbangkan dampaknya terhadap manajemen tenaga kerja dan karyawan.

Laporan kami mengungkapkan bahwa 67% eksekutif akan mengurangi jumlah karyawan untuk peningkatan produktivitas sebesar 50% dengan AI. SDM harus memastikan tenaga kerja manusia berkembang bersama AI, melalui pelatihan dan pengembangan profesional.

SDM adalah tentang karyawan yang bekerja, bukan dokumen.

Pemimpin SDM memanfaatkan alat bantu bertenaga AI untuk mengotomatiskan tugas admin. Solusi AI inovatif seperti G-P Gia™ dapat membantu pemimpin SDM:

• Menyederhanakan kepatuhan dan mendedikasikan lebih banyak waktu untuk prakarsa tenaga kerja.
• Dapatkan pemeriksaan kepatuhan multiyurisdiksi waktu nyata pada kontrak kerja.
• Tetap mengikuti peraturan regional untuk tunjangan dan hak, memastikan pengalaman karyawan yang lancar.
• Membuat rencana pengembangan profesional yang dipersonalisasi yang memenuhi persyaratan peraturan.

Dengan memanfaatkan teknologi AI mutakhir, pemimpin SDM dapat bertindak sebagai kontributor bisnis strategis dan berfokus mendorong inovasi, membangun tim berkinerja tinggi, dan memupuk pengalaman karyawan yang luar biasa.

Merangkul masa depan SDM dengan AI.

Temuan laporan AI at Work 2025 kami membuat satu hal yang lantang dan jelas: AI tidak lagi opsional.
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana AI memengaruhi tempat kerja dan bagaimana AI dapat mengubah pendekatan SDM global Anda, lihat laporan lengkap AI at Work