Saat 2023 berakhir, ini saat yang tepat untuk mengarahkan pandangan kita pada tahun depan dan mempersiapkan lanskap bisnis yang sedang berlangsung di 2024 . Inisiatif utama apa yang harus diprioritaskan organisasi di tahun baru? Seperti apa pertumbuhannya? Bagaimana dampak AI terhadap tenaga kerja global? Tantangan apa yang akan dihadapi perusahaan?
Untuk mengetahui apa yang akan terjadi di masa depan, kami telah menyusun seri webinar Pangeo Predictions, yang mempertemukan pakar industri dari seluruh dunia untuk memperkirakan prediksi mereka untuk tahun mendatang. Pada kesempatan ini, kami akan mempelajari tren dan prediksi yang muncul dari percakapan menarik kami dengan para pemimpin pemikiran di kawasan Asia-Pasifik (APAC). Panel kami ists termasuk Vivien Koh, Pendiri dan Managing Director VK Transformation, Tasneen Padiath, VP of Sales dan GM APAC di Riskified, Matt Lovegrove, Partner of People Advisory Services di Ernst & Young, dan Charlie Ferguson , Manajer Umum, APAC di G-P. Dialog ini menghasilkan empat hal penting untuk mencapai kesuksesan di tahun baru.
1. Rencana darurat sangatlah penting.
Tidak diragukan lagi, 2023 terbukti menjadi tahun yang sangat menantang di berbagai bidang — baik pada tingkat makro maupun mikro. Pada tahun mendatang, negara-negara 40 , yang merupakan 42 % PDB global, akan mengadakan pemilihan umum. Meskipun lanskap politik di seluruh dunia selalu berubah, pemilu dapat menyebabkan perubahan undang-undang perpajakan dan imigrasi yang berdampak pada bisnis global.
Oleh karena itu, Padiath mendesak perusahaan untuk “memiliki rencana B yang siap dijalankan” untuk 2024 . “Bagaimana jika pelanggan terbesar Anda tidak memperbarui atau gulung tikar? Bagaimana jika produk yang Anda pertaruhkan untuk pertumbuhan tidak memberikan hasil yang menjanjikan? Siapkan rencana BCP [keberlanjutan bisnis] dan persiapkan untuk setiap kemungkinan,” kata Padiath.
Lovegrove menggemakan sentimen ini, menambahkan bahwa memiliki rencana B saja tidak cukup; Anda membutuhkan pemimpin yang tidak takut untuk melaksanakannya bila diperlukan.
“Memiliki rencana B adalah satu hal; Yang terpenting adalah memiliki budaya, kapabilitas, dan kemampuan untuk benar-benar melaksanakan hal tersebut, dan bersedia mengatakan, 'Hei, ini waktunya untuk beralih,'” katanya. “Saya telah melihat terlalu banyak organisasi yang memiliki proses permainan perang yang hebat, memiliki rencana B, C, dan D yang hebat, namun sering kali gagal menyadari saat Anda perlu mengambil tindakan untuk melakukan hal tersebut, atau tidak dapat menekannya. pemicunya dan terus bergerak maju. Jadi menurut saya itu adalah bagian terbesarnya — memiliki pemimpin dan budaya yang mau fleksibel, beradaptasi, dan mengambil risiko ketika harus mengubah arah adalah hal yang sangat penting.”
2. Inovasi yang berpusat pada pelanggan akan menjadi kunci untuk menavigasi dinamika pasar baru.
Prediksi lain yang disebutkan panel adalah munculnya mentalitas yang berpusat pada pelanggan. Lewatlah sudah masa-masa pendekatan universal terhadap pelanggan dan pasar.
“Sangat penting untuk menyesuaikan layanan dan produk kami sesuai dengan pasar yang berbeda,” kata Koh. “Sangat penting untuk memiliki pemahaman tentang nuansa lokal dan membangun hubungan yang bermakna dengan audiens target Anda sehingga Anda dapat mendorong loyalitas dan pertumbuhan.”
Padiath juga mempertimbangkan pentingnya mengidentifikasi perilaku dan tren pelanggan serta melakukan perubahan untuk mengakomodasinya.
“Saya pikir fokus pada pelanggan menjadi lebih penting daripada saat ini,” tambahnya. “Ada hambatan besar di setiap industri. Di sektor e-commerce, misalnya, pertumbuhan sangat melambat pasca-Covid karena penurunan belanja. Orang-orang sekarang lebih banyak berbelanja di toko. Jadi, margin e-niaga mencari cara baru untuk melibatkan pelanggan, seperti klik dan kumpulkan.”
Dunia usaha perlu berpikir secara hati-hati tentang bagaimana mereka mengadaptasikan produknya terhadap lanskap yang terus berubah, bersiap untuk melakukan perubahan, dan memiliki proses internal agar dapat dengan cepat beradaptasi terhadap perubahan pasar tersebut.
3. Pertumbuhan mempunyai definisi yang berbeda-beda.
Panel bersikap realistis mengenai pertumbuhan di tahun baru, dengan menyatakan bahwa perkiraan tersebut masih menantang, namun ada alasan untuk optimis.
Lovegrove menyatakan bahwa salah satu kunci pertumbuhan tahun depan adalah diversifikasi ke negara-negara berkembang. Ia menyoroti contoh-contoh seperti Thailand dan Vietnam sebagai negara-negara berkembang yang mengalami pertumbuhan pesat, dan pemerintahnya telah banyak berinvestasi dalam meningkatkan keterampilan masyarakatnya, khususnya dalam keterampilan digital.
Padiath menyampaikan bahwa cara untuk tumbuh di 2024 may adalah dengan menekankan pada arus kas. “Keseluruhan 'pertumbuhan dengan cara apa pun' ini pasti sudah berlalu,” katanya. Di tengah ketidakpastian ekonomi, pemilu, potensi resesi, dan ketidakpastian 2024 , “memiliki arus kas yang sehat dapat menyelamatkan banyak perusahaan dari kemunduran atau kegagalan besar,” kata Padiath.
Dalam hal perekrutan, strategi global juga terbukti penting dalam 2024 . Ketika pusat talenta tradisional menghadapi tantangan mereka sendiri, termasuk kekurangan keterampilan, memiliki tenaga kerja yang terdistribusi secara global dan suara merek yang kuat akan menjadi hal yang sangat penting di tahun baru.
“Baik itu startup atau perusahaan menengah, [perusahaan perlu] terus berinvestasi dalam membangun merek mereka, memastikan identitas perusahaan mereka jelas dan proposisi nilai mereka tergambar jelas,” tambah Koh. Penggunaan strategis platform digital telah muncul sebagai komponen penting dalam membangun dan memperkuat merek global suatu perusahaan, dan dunia usaha harus memanfaatkan platform tersebut untuk mengomunikasikan kisah dan nilai-nilai mereka guna menarik kandidat global di 2024 .
4. dalam AI yang dipadukan dengan peningkatan keterampilan dan pelatihan yang tepat akan menentukan kesuksesan.
Topik penting lainnya yang muncul dalam diskusi ini adalah masa depan AI generatif. Lovegrove memperkenalkan beberapa penelitian yang membuka mata dari EY yang menjelaskan apa yang berpotensi menjadi tantangan di 2024 . Teknologi ini beralih dari sensasi ke kenyataan: 84 % pengusaha yang disurvei di negara-negara 22 mengatakan mereka sudah menggunakan AI generatif atau akan menggunakannya pada tahun depan dalam bisnis mereka. Namun, hanya 12 % yang mengatakan bahwa mereka akan berinvestasi besar-besaran dalam mengembangkan keterampilan masyarakatnya. Kesenjangan yang sangat besar tersebut berpotensi menyebabkan keterputusan yang nyata antara teknologi dan pekerja.
Sebagai hasil dari penemuan ini, Lovegrove mengatakan bahwa salah satu kunci sukses di 2024 adalah memanfaatkan teknologi baru untuk menjadikan pemimpin dan tenaga kerja lebih manusiawi. “Berinvestasi pada keterampilan yang diperlukan untuk menjadi lebih berempati, menjadi lebih mudah didekati, menjadi mentor dan pelatih yang lebih baik, akan menjadi salah satu pendorong kesuksesan,” katanya.
Kekhawatiran lain yang diungkapkan panel mengenai AI adalah terkait dengan data, privasi, dan keamanan, serta pentingnya transparansi dalam cara penggunaan AI. Data yang ditemukan dalam penelitian EY benar-benar mengacu pada mantra G-P yaitu “teknologi saat Anda menginginkannya, manusia saat Anda membutuhkannya.” Keseimbangan ini akan menjadi kunci kesuksesan di tahun baru.
Membuka kesuksesan di 2024 dengan G-P.
Menavigasi ketidakpastian di tahun baru bisa menjadi hal yang menakutkan, namun wawasan yang dibagikan dalam Prediksi Pangeo edisi APAC kami dapat menjadi panduan berharga untuk membantu Anda mempersiapkan diri dengan lebih baik menghadapi tahun baru. G-P akan terus mengumpulkan perspektif dan prediksi global dari para pemimpin pemikiran dan pakar industri di seluruh dunia — nantikan peluncuran eBook Lengkap Prediksi 2024 Pangeo kami pada bulan Januari.
Setelah merintis kategori Employer of Record, kami terus membuka jalan dengan teknologi baru untuk zaman baru . Di G-P, kami membantu perusahaan meraih peluang baru. Dengan Global Growth Platform™ inovatif kami yang didukung oleh tim pakar SDM dan hukum terbesar di industri, kami mempercepat dan mempermudah pencarian, perekrutan, dan pengelolaan karyawan dan kontraktor di mana pun di dunia — tanpa perlu mendirikan entitas baru. Dari rekrutmen dan orientasi hingga manajemen penggajian yang patuh, kami menyederhanakan setiap langkah siklus hidup karyawan, sehingga Anda dapat fokus membangun tim global Anda. Hilangkan hambatan ekspansi global dan mulailah merekrut karyawan secara global dalam hitungan menit, bukan bulan.
Pesan demo hari ini untuk melihat platform kami beraksi.
