Kehadiran global memberi Anda lebih banyak peluang bisnis dan akses ke kumpulan bakat yang luas. Tetapi juga membawa lebih banyak risiko SDM.
Rencana manajemen risiko SDM global adalah cetak biru perusahaan Anda untuk kelancaran operasi global. Ini memastikan adanya karyawan, proses, dan kebijakan yang tepat untuk mengatasi risiko sebelum mereka mengeskalasi.
Apa yang dimaksud dengan manajemen risiko dalam SDM global?
Manajemen risiko di SDM melibatkan identifikasi, penilaian, dan penanggulangan risiko terkait karyawan dan tempat kerja. Untuk perusahaan global, manajemen risiko dimulai dengan mengevaluasi pasar tenaga kerja, harapan karyawan, dan undang-undang kepatuhan setiap negara. Rencana manajemen risiko di seluruh perusahaan dan khusus lokasi membantu Anda tetap patuh di semua area.
Mengapa manajemen risiko SDM global penting
Strategi manajemen risiko SDM memungkinkan Anda mengidentifikasi tanda peringatan dan menindaklanjutinya untuk melindungi reputasi dan keuangan Anda.
Jenis risiko dalam SDM global
Sebagian besar risiko SDM global termasuk dalam salah satu kategori berikut:
|
Kepatuhan dan etika |
Ini mengacu pada pelanggaran hukum ketenagakerjaan, pelanggaran peraturan, atau standar etika. Misalnya, melampaui jam kerja mingguan maksimum dapat menimbulkan denda, hukuman, dan bahkan gugatan karyawan. Bermitra dengan ahli hukum dalam negeri dan menjadwalkan audit internal rutin. |
|
Tipe perjanjian pekerja |
Klasifikasi karyawan dan kontraktor yang akurat sangat penting untuk kepatuhan pajak dan tunjangan. Bermitra dengan perusahaan catatan (EOR), atau melakukan penelitian hukum dan audit klasifikasi secara menyeluruh untuk menanggulangi risiko kesalahan klasifikasi. |
|
Visa dan izin kerja |
Pastikan setiap karyawan memiliki hak untuk bekerja di negara tempat Anda beroperasi. Ini termasuk mengikuti perubahan undang-undang imigrasi dan menavigasi proses visa. Bermitra dengan profesional berpengalaman yang memahami peraturan imigrasi. |
|
Manajemen data karyawan |
Perusahaan global harus mematuhi standar keamanan data lokal dan internasional. Mitigasi risiko termasuk menetapkan protokol keamanan siber, melakukan audit keamanan data, dan mengikuti peraturan privasi data yang terus berkembang. |
|
Teknologi |
Menetapkan perlindungan keamanan siber yang efektif dan mengikuti praktik terbaik AI. Integrasikan solusi terbaik di kelasnya di setiap bidang operasi, termasuk kepatuhan dan penggajian. |
|
Kompensasi dan tunjangan |
Penanggulangan memerlukan penyeimbangan peraturan setempat dengan harapan karyawan. Lacak persyaratan upah minimum dan hak cuti berbayar untuk memastikan kepatuhan. |
|
Tenaga Kerja |
Ini adalah risiko yang terlibat dalam mengelola hubungan karyawan dan lingkungan kerja. Menerapkan kebijakan untuk memastikan perlakuan yang adil terhadap semua karyawan dan melakukan survei untuk mengukur kepuasan. |
|
Pembelajaran dan pengembangan |
Pembelajaran dan pengembangan yang tidak memadai dapat menimbulkan tantangan dalam retensi, produktivitas, dan persaingan. Mengembangkan program pelatihan komprehensif yang disesuaikan dengan lokasi dan peran, serta menggunakan platform online untuk menyesuaikan pelatihan. |
|
Merger dan akuisisi |
Jika Anda akan melalui merger atau akuisisi, risiko gangguan, kehilangan talenta, dan ketidakefisienan operasional muncul. Rencana integrasi yang terperinci sangat penting untuk mempertahankan talenta. |
|
Reputasi merek |
Di era postingan media sosial yang viral, publisitas negatif menyebar dengan cepat. Menanggulangi risiko ini dengan pedoman perilaku dan standar yang kuat untuk mengelola kritik publik. |
Cara membuat rencana manajemen risiko SDM global
Terapkan rumus empat langkah ini pada kerangka kerja manajemen risiko di seluruh perusahaan Anda.
1. Mengantisipasi risiko
Melaksanakan audit SDM komprehensif untuk menyoroti risiko umum perusahaan, seperti kesenjangan kepatuhan, hambatan arus kas, dan kekhawatiran khusus industri. Pelajari 10 area risiko di atas untuk memastikan audit yang menyeluruh.
Prioritaskan risiko ini berdasarkan probabilitas, pencegahan, dan keparahan. Risiko terpenting yang harus direncanakan adalah risiko yang mungkin terjadi dan dapat berdampak serius terhadap perusahaan, namun dapat dihindari dengan bertindak lebih awal.
Undang kolaborasi antardepartemen dan libatkan pakar dalam negeri untuk meminimalkan risiko titik buta. Kecerdasan risiko yang didukung AI juga dapat membantu memprediksi dan menentukan peringkat risiko berdasarkan data dari industri dan lokasi Anda.
2. Menyiapkan solusi
Merancang solusi proaktif untuk mengatasi akar penyebab potensi risiko. Teknik manajemen risiko SDM meliputi:
-
Pencegahan: Hentikan terjadinya risiko dengan mengatasi penyebabnya. Misalnya, Anda dapat menghindari litigasi dengan mengembangkan pelatihan dan kebijakan antidiskriminasi yang jelas.
-
Mitigasi kerugian: Mengurangi seberapa sering risiko mungkin terjadi atau seberapa parah dampaknya. Meskipun pergantian karyawan tidak dapat dihindari, Anda dapat mengurangi dampak pengunduran diri dan pensiun melalui perencanaan suksesi dan pelatihan silang.
-
Delegasi: Transfer manajemen kepatuhan ke EOR. EOR menangani semua aspek ketenagakerjaan, sehingga Anda dapat merekrut di mana saja, tanpa risiko hukum.
-
Retensi: Mengurangi pergantian karyawan dengan lingkungan kerja yang positif dan menarik. Strategi retensi mencakup gaji dan tunjangan yang kompetitif, peluang pengembangan profesional, dan merayakan kontribusi karyawan.
3. Ambil langkah
Mengambil langkah proaktif untuk menanggapi risiko yang telah terjadi. Pengaturan waktu sangat penting dalam setiap teknik manajemen risiko.
Teknologi SDM memaksimalkan efisiensi dan meminimalkan kesalahan manusia. Agen AI SDM global seperti G-P Gia™ dapat membantu Anda mengurangi risiko dengan membuat pertanyaan wawancara yang sesuai, kontrak, kebijakan, dan dokumen SDM lainnya. Gunakan Gia untuk menyusun atau meninjau kepatuhan dokumen yang ada di 50 negara dan 50 negara bagian A.S.
4. Menyesuaikan proses
Memantau hasil strategi manajemen risiko Anda terhadap indikator kinerja utama (KPI) dan menyempurnakan proses Anda.
Misalnya, KPI dapat berupa jumlah kesalahan kepatuhan tahunan di semua lokasi Anda. Jika Anda menemukan kesenjangan atau pelanggaran kepatuhan, cari akar masalah dan sesuaikan strategi Anda untuk mengatasinya. EOR dengan keahlian hukum dalam negeri dan catatan kepatuhan yang bersih dapat membantu Anda menghindari insiden berulang.
8 tips untuk mitigasi risiko SDM yang sukses
Kiat ini akan membantu Anda menerapkan strategi mitigasi risiko di seluruh lokasi global.
1. Mengintegrasikan manajemen risiko dengan proses harian
Mengintegrasikan manajemen risiko ke dalam operasi SDM sehari-hari daripada memperlakukannya sebagai fungsi yang terisolasi sangatlah penting. Misalnya, saat membuat rencana kompensasi baru, pertimbangkan risiko terkait kepatuhan terhadap undang-undang upah setempat dan tarif pasar. Memfaktorkan manajemen risiko ke dalam setiap proses SDM mendukung mitigasi risiko proaktif.
2. Memusatkan dan melokalkan dokumentasi
Memusatkan dokumen kebijakan SDM melalui platform berbasis cloud mendorong akuntabilitas dan konsistensi di seluruh lokasi Anda. Penting juga untuk menyesuaikan dokumen dengan undang-undang dan bahasa setempat. Gia dapat membuat, menerjemahkan, dan menyesuaikan dokumen SDM dengan peraturan setempat dalam hitungan detik.
3. Melakukan perencanaan skenario
Perencanaan skenario berarti bertanya “bagaimana jika?” dan menyiapkan rencana cadangan. Ini termasuk mempertimbangkan skenario ringan, sedang, dan berat yang spesifik untuk setiap lokasi. Skenario berkisar dari fluktuasi ekonomi dan perubahan administrasi politik hingga bencana alam, pandemi, dan konflik bersenjata.
Skenario yang Anda rencanakan tergantung pada lokasi. Misalnya, merencanakan tindakan SDM untuk menangani gempa bumi adalah prioritas yang lebih tinggi di Jepang daripada di Finlandia.
4. Membentuk kemitraan strategis
Kemitraan membantu Anda mengidentifikasi, menanggulangi, dan mengelola risiko SDM. Untuk kepatuhan global, EOR yang terdepan di industri adalah mitra ideal Anda. EOR dengan entitas mapan di lokasi target Anda dapat memberikan wawasan tentang persyaratan dan harapan setempat. Sebagai perusahaan yang sah, EOR mengelola semua masalah kepatuhan, sehingga Anda tidak perlu melakukannya.
5. Mencari dukungan di setiap tingkat
Memupuk komitmen di seluruh perusahaan terhadap mitigasi risiko. Lakukan siklus di departemen lain untuk membantu identifikasi risiko dan perencanaan solusi. Dengan dukungan di setiap tingkat, Anda mendapatkan lebih banyak wawasan dan mengurangi kemungkinan kelalaian.
6. Melakukan peningkatan berkelanjutan
Manajemen risiko di SDM adalah proses berkelanjutan yang memerlukan peningkatan berkelanjutan, terutama ketika melakukan ekspansi secara global. Memantau KPI seperti insiden yang dilaporkan, tingkat penyelesaian pelatihan, dan tingkat pergantian karyawan. Kumpulkan umpan balik dari karyawan dan pemangku kepentingan lainnya untuk mengidentifikasi peluang perbaikan. Perbarui rencana manajemen risiko Anda seiring perkembangan peraturan di setiap lokasi Anda.
7. Tingkatkan perangkat Anda
Menggunakan teknologi SDM inovatif untuk mengurangi kesalahan manusia, meningkatkan efisiensi, dan mendukung analisis risiko yang komprehensif. Agen SDM global yang didukung AI seperti Gia menghasilkan kontrak yang sesuai, meninjau kebijakan, dan menyusun komunikasi karyawan yang sesuai dalam hitungan detik. Mengurangi waktu dan biaya kepatuhan hingga 95% dengan Gia.
8. Memprioritaskan kepatuhan
Catatan kepatuhan yang bersih melindungi keuangan dan reputasi Anda. Namun demikian, menyelaraskan kebijakan SDM dengan undang-undang tenaga kerja terbaru di setiap lokasi adalah area penanggulangan risiko yang paling menantang.
Ada dua pendekatan utama dalam kepatuhan. Salah satunya adalah mengandalkan tim internal untuk melakukan penelitian ekstensif dan audit rutin untuk setiap lokasi, dan bertanggung jawab atas kesalahan apa pun. Alternatif yang lebih baik adalah bermitra dengan EOR untuk merampingkan fungsi SDM Anda dan memastikan kepatuhan di seluruh siklus hidup pekerjaan.
Merampingkan manajemen risiko dan SDM global dengan G-P Cocculu
Bermitra dengan G-P untuk menyederhanakan manajemen risiko SDM global . Sebagai pemimpin industri EOR, kami membantu perusahaan dengan berbagai ukuran perekrutan di lebih dari 180 negara, tanpa mendirikan entitas baru. Produk ketenagakerjaan global dan solusi EOR kami yang didukung AI didukung oleh tim terbesar dari pakar SDM, hukum, dan kepatuhan dalam negeri, sehingga Anda dapat merekrut di mana saja dengan cepat dan patuh.
Melengkapi strategi manajemen risiko SDM Anda dengan agen SDM global kita, Gia. Gia menghadirkan keahlian kepatuhan G-P di seluruh dunia ke dalam ujung jari Anda. Mengotomatiskan pembuatan dan peninjauan dokumen SDM, serta memangkas biaya kepatuhan hingga 95% dengan Gia. Coba Gia hari ini.
