Kiat Perusahaan untuk Berekspansi secara Internasional

Di antara 100 perusahaan multinasional teratas, penjualan internasional menyumbangkan 60% penjualan total perusahaan pada 2018. Data ini menyiratkan jika ekspansi internasional menawarkan peluang pertumbuhan kritis bagi perusahaan. Apabila Anda bertanya-tanya tentang cara memperbesar bisnis atau perusahaan besar Anda secara global, panduan ini dapat membantu Anda.

Tantangan Teratas bagi Perusahaan yang Berekspansi Secara Global — Dan Cara Mengatasinya

Berekspansi ke pasar internasional menghadirkan serangkaian tantangan unik bagi perusahaan. Perbedaan budaya dapat mengubah cara Anda memasarkan produk atau cara menyusun struktur kantor perusahaan Anda di suatu wilayah. Selain itu, setiap negara tempat kantor Anda berdiri akan memiliki peraturan tenaga kerja, pajak, dan lisensi tertentu yang harus dipenuhi. Sama halnya dengan usaha baru yang dijalani oleh perusahaan Anda, Anda juga perlu mencari cara yang efektif untuk menetapkan sasaran dan mengukur kesuksesan.

1. Mematuhi Undang-Undang dan Peraturan Nasional

Setiap negara memiliki undang-undang tenaga kerja, merek dagang, dan pajak. Tergantung pada tempat Anda beroperasi, Anda memerlukan rangkaian izin usaha tertentu. Karena perbedaan setiap negara, tim hukum Anda mungkin mengalami kesulitan melacak nuansa ini. Perusahaan Anda mungkin harus mematuhi aturan tertentu saat:

• Membentuk anak perusahaan atau cabang baru
• Mengatur rekening bank nasional
• Mendaftar pajak dan memperoleh nomor identitas pajak
• Memperoleh izin dan sertifikat komersial setempat
• Menyimpan catatan, file, dan pembukuan perusahaan
• Mendaftarkan merek dan mematenkan produk
• Membentuk proses pengupahan dan menyediakan tunjangan serta kompensasi karyawan

Solusi: Bekerja Bersama PEO Global

PEO global, atau organisasi ketenagakerjaan profesional, berfungsi sebagai perusahaan bersama saat Anda beroperasi di negara lain. Organisasi Ketenagakerjaan Profesional memungkinkan perusahaan berekspansi tanpa perlu mendirikan anak perusahaan. Organisasi Ketenagakerjaan Profesional global yang sesungguhnya memiliki kantor di banyak negara dan bertindak sebagai pakar untuk berbisnis di dalam negeri. Organisasi Ketenagakerjaan Profesional memiliki pengalaman hukum, SDM, pajak, dan akuntansi yang ekstensif. Mereka memahami dan mematuhi peraturan tertentu negara untuk membantu Anda meminimalkan risiko.

2. Menyelaraskan Produk dengan Pasar Baru

Setiap negara memiliki nilai budaya unik yang dapat memengaruhi kesuksesan produk Anda di pasar tersebut. Anda dapat menyasar demografis yang berbeda dari demografis di negara asal Anda. Atau, Anda mungkin dapat mengadopsi strategi pemasaran baru untuk menarik konsumen. Banyak perusahaan berusaha melakukan soft launching untuk menguji produk dan melihat tanggapan pasar. Test-run dapat memakan waktu dan sumber daya. Bagi banyak perusahaan, menjual produk di negara lain dapat memerlukan proses produksi dan rantai pasokan baru. Begitu banyaknya bahan baku dapat menyebabkan produk yang tidak konsisten.

Solusi: Nilai Pasar dan Budaya Riset untuk Melokalkan Produk

Menyelaraskan produk dengan pasar baru harus menggunakan riset pasar yang hati-hati. Anda dapat menggabungkan data demografis dengan riset independen untuk mempelajari tentang konsumen di negara tertentu. Anda dapat mempelajari persepsi konsumen tentang pesaing Anda dan nilai budaya. Dari sini, buat segmen pasar baru yang mencerminkan lanskap setempat. Perbedaan dalam norma gender, preferensi agama, dan masih banyak lagi dapat memengaruhi pemasaran yang pantas dalam pandangan budaya. Memahami keyakinan ini dapat membantu Anda menyempurnakan strategi pemasaran.

Mengemas ulang produk adalah cara yang tepat untuk menyelaraskan produk Anda dengan pasar. Melalui pelokalan, Anda dapat mengatasi halangan yang ada pada pengujian produk dan produksi dalam negeri. Anda akan memperoleh kendali penuh atas produk Anda saat diproduksi menggunakan rantai pasokan yang sudah ada. Dengan kemasan yang pantas dalam pandangan budaya, Anda dapat menargetkan konsumen setempat. Luangkan waktu untuk menerjemahkan label  secara akurat  dan merancang kemasan yang berdampak bagi lingkungan. Karena kemasan dapat dirancang dan dicetak ulang, Anda dapat membuat penyesuaian selagi mempelajari lebih lanjut tentang pasar Anda.

3. Membangun Infrastruktur Perusahaan

Undang-undang setempat maupun harapan budaya akan mengubah cara Anda membangun infrastruktur dalam pasar internasional. Banyak departemen harus mematuhi peraturan setempat, termasuk departemen hukum, SDM, TI, dan keuangan. Oleh karena itu, mereka dapat beroperasi dengan cara yang berbeda dari hierarki yang sudah terbentuk di negara asal Anda. Selain itu, perbedaan budaya dapat memengaruhi cara perusahaan dibentuk. Meskipun beberapa negara cenderung menghargai kolaborasi dan hierarki yang datar, negara lainnya mematuhi norma budaya tentang menghormati otoritas.

Beberapa faktor ini sering kali mencegah perusahaan memindahkan infrastruktur yang sudah ada. Perusahaan alih-alih harus merancang ulang stuktur kantor pendukungnya untuk mengikuti serangkaian standar yang baru.

Solusi: Bermitra dengan Pakar Lokal

Menggunakan Organisasi Ketenagakerjaan Profesional sebagai employer of record membutuhkan banyak biaya untuk membangun infrastruktur baru yang disesuaikan dengan situasi setempat. Sebagai pakar dalam undang-undang di berbagai negara, Organisasi Ketenagakerjaan Profesional membantu Anda mematuhi kebiasaan dan peraturan setempat. Dengan menggunakan  solusi perangkat lunak SDM global yang efisien dari PEO, Anda dapat dengan cepat merestrukturisasi dan merancang proses baru untuk:

• Sumber daya manusia
• Pengupahan
• Pembukuan dan akuntansi
• TI
• Penasihat hukum

Dengan Organisasi Ketenagakerjaan Profesional global, Anda dapat membentuk operasi dalam negeri yang efisien, hemat biaya, serta memenuhi setiap standar.

4. Memenuhi Sasaran, Mengukur Kesuksesan, dan Mengambil Keputusan Strategis

Terlepas dari betapa cermatnya strategi ekspansi Anda diteliti dan direncanakan, berekspansi ke pasar internasional akan menghasilkan kurva pembelajaran. Selagi Anda mempelajari hal yang bekerja dengan baik dan gagal di pasar internasional, tim Anda harus cepat beradaptasi terhadap perubahan. Setelah Anda membentuk strategi global, Anda perlu mencari cara untuk melacak kesuksesan dan mengambil keputusan. Tanpa rencana berkelanjutan yang jelas, semua data yang ditujukan untuk strategi ekspansi global akan cepat menjadi data yang kedaluwarsa.

Solusi: Menetapkan Sasaran Berdasarkan Data dan Melacak Metrik Kinerja Utama

Menguji dan memulai di pasar baru memerlukan ketangkasan serta adaptabilitas. Sasaran yang didorong oleh data menyelaraskan semua karyawan tentang pengertian kesuksesan. Dengan melacak angka ini, Anda akan segera mengetahui jika upaya yang Anda lakukan tidak bekerja dengan semestinya, sehingga Anda dapat berganti haluan. Dengan menetapkan sasaran berjangka waktu pendek, Anda dapat mempertahankan strategi yang ringkas dan adaptif. Anda dapat melihat kembali dan membentuk sasaran baru agar perusahaan terus berkembang di pasar baru. Penting bagi Anda untuk segera menetapkan sasaran ini dan mulai melacak metrik.

Cara Mengembangkan Strategi Ekspansi Internasional

Pendekatan strategis untuk ekspansi perusahaan internasional sangatlah penting bagi kesuksesan di pasar luar negeri. Rencana yang menguraikan cara mengembangkan perusahaan secara global akan membutuhkan penelitian dan persiapan yang saksama selama berbulan-bulan untuk merancangnya. Strategi yang jelas dapat membantu Anda menyampaikan sasaran di seluruh tim dan menghimpun dukungan dari semua departemen. Strategi Anda haruslah ringkas dan adaptif, dapat menyiapkan perusahaan Anda untuk masa depan serta rencana jangka panjang untuk berbagai skenario. Ikuti 10 langkah ini untuk membuat strategi ekspansi yang didukung oleh data dan berorientasi pada perincian.

1. Mengumpulkan Data dan Menganalisis Pasar

Langkah pertama untuk mengembangkan strategi ekspansi global perusahaan adalah mengetahui posisi perusahaan Anda dengan melaksanakan audit internal. Anda juga perlu menyelidiki pasar yang ingin Anda masuki. Anda harus melakukan analisis menyeluruh terhadap setiap departemen dengan memperhatikan cara setiap area dapat berkembang untuk mendukung operasi baru di luar negeri. Semua struktur internal Anda harus diuji dan disesuaikan untuk melayani pasar yang baru.

Selagi melaksanakan peninjauan ini, buatlah rencana untuk melakukan beberapa audit penting di seluruh perusahaan Anda.

• Segmentasi pasar:  Dengan menggunakan riset pasar, bagi calon konsumen Anda menjadi kumpulan target. Anda dapat melakukan segmentasi berdasarkan nilai, keyakinan, gaya hidup, dan pendapatan.
• Analisis kesenjangan: Bandingkan produk Anda dengan produk lokal. Tentukan jika terdapat kesenjangan permintaan dalam pasar saat ini yang dapat dipenuhi oleh penawaran Anda.
• Penyelarasan nilai produk dan layanan: Menggunakan nilai budaya dari demografi target Anda, tentukan cara menyesuaikan dan mengalihkan produk Anda ke populasi negara tersebut. Menyelaraskan produk Anda akan memastikan konsumen memandang positif merek Anda.
• Analisis SWOT: Analisis SWOT yang terperinci dan didukung data melihat kekuatan dan kelemahan perusahaan Anda, serta peluang dan ancaman yang mungkin Anda hadapi. Sebagai eksportir, Anda mungkin akan menemukan bahwa harga barang Anda lebih mahal daripada produk yang tersedia secara lokal. Pertimbangkan jika konsumen akan membeli produk Anda di pasar.
• Peluang pasar: Analisis ukuran pasar dan persentase yang ingin Anda tangkap. Berapa lama waktu yang Anda butuhkan untuk meraih angka penjualan yang ditargetkan?

2. Tetapkan Sasaran dan Kembangkan Strategi Tingkat Tinggi

Untuk memfokuskan strategi Anda, Anda harus memiliki gagasan yang jelas tentang alasan ekspansi global ini dan cara untuk melakukannya. Perusahaan memiliki banyak alasan untuk melakukan ekspansi.

• Untuk menemukan talenta baru di pasar internasional
• Untuk memperpanjang masa jual produk di pasar yang jenuh
• Untuk melakukan diversifikasi keberadaan pasar
• Untuk memanfaatkan perubahan lain, seperti merger atau membuka lokasi baru
• Untuk memanfaatkan permintaan internasional yang dapat diukur

Sasaran ekspansi global Anda mungkin terdiri atas kombinasi beberapa tujuan. Apa pun alasan perusahaan Anda berekspansi, Anda perlu mengembangkan sasaran yang dapat diukur dan metrik tertentu untuk berhasil. Selanjutnya, Anda perlu menguraikan strategi ekspansi global di tingkat tinggi. Anda harus mempertimbangkan sasaran jangka pendek, menengah, dan panjang. Buat anggaran awal dan rancang rencana proyek dengan tanggal tenggat.

3. Pilih Metode Ekspansi

Memahami sisi logistik berkaitan dengan menetapkan sasaran dan strategi secara menyeluruh. Berbagai jenis entri dapat membantu tim mencapai berbagai sasaran, dengan investasi waktu dan sumber daya yang berbeda. Perusahaan memiliki beberapa opsi berbeda untuk berekspansi secara global.

• Mengekspor: Banyak perusahaan yang mulai memperluas secara global memilih untuk mengekspor produk mereka. Ekspor sangat sesuai dengan ecommerce, dan memungkinkan perusahaan untuk menjangkau konsumen internasional tanpa keberadaan fisik. Di 2019, penjualan ecommerce global tumbuh sebesar 20.7%. Sebagai perbandingan, penjualan ecommerce hanya berkembang sebesar 14.5% di Amerika Utara dan 10.2% di Eropa Barat. Perusahaan dengan kantor pusat di wilayah ini terus meningkatkan pangsa pasar ecommercenya dengan melakukan pengiriman secara global.
• Lisensi: Pemberian Lisensi berfungsi serupa dengan ekspor. Dalam kasus ini, perusahaan memberikan izin kepada bisnis internasional, yang mengizinkan mereka mewakili merek perusahaan dalam pasar di negara asalnya. Strategi ini membutuhkan investasi yang kecil dan bertindak sebagai batu lonjakan ke pasar internasional. Untuk ekspansi internasional yang sesungguhnya, perusahaan Anda harus mengambil upaya lebih.
• Kemitraan strategis:  Selain disebut sebagai usaha patungan internasional, strategi ini memungkinkan perusahaan untuk bermitra dengan perusahaan global yang sudah ada. Sebagai perusahaan, Anda memanfaatkan kesadaran merek setempat bawaan. Perusahaan mitra bisnis Anda mendapatkan keuntungan dari hak distribusi eksklusif atas produk Anda. Untuk  85% eksekutif tingkat senior, kemitraan strategis dianggap penting untuk kesuksesan. Tantangan pembagian kendali antara dua perusahaan mungkin membuat beberapa perusahaan menghindari taktik ini. Menyerahkan beberapa kekuasan kepada perusahaan mitra bisnis Anda dapat membantu Anda mempelajari pasar selagi memanfaatkan keahlian dalam negeri.
• Anak perusahaan: Untuk perusahaan yang mencari kendali penuh atas lokasi internasional mereka, mendirikan anak perusahaan mungkin menjadi jawabannya. Dengan anak perusahaan, perusahaan membeli hak untuk beroperasi di negara tertentu. Meskipun Anda dapat membangun kantor setempat yang sepenuhnya dikendalikan oleh perusahaan Anda, upaya ini memakan banyak biaya dan waktu. Dengan membentuk anak perusahaan, Anda perlu mendaftar pada otoritas pajak setempat dan mematuhi peraturan setempat. Perusahaan dapat mengatasi hal ini dengan bermitra dengan Organisasi Ketenagakerjaan Profesional global. Melalui  perusahaan global layanan catatan, PEO global meniadakan kebutuhan Anda untuk mendirikan anak perusahaan, sehingga menghemat biaya besar. Organisasi Ketenagakerjaan Profesional mitra juga dapat mengatasi masalah hukum dan pajak yang ditimbulkan oleh jenis ekspansi ini.
• Ekspansi multinasional: Perusahaan multinasional membangun lokasi di seluruh dunia. Perusahaan ini mungkin memiliki fasilitas produksi, kantor pusat regional, outlet penjualan, dan fasilitas penjualan di berbagai negara. Di AS, sekitar  setengah dari semua perusahaan publik  adalah perusahaan multinasional. Lebih lanjut, penjualan internasional mewakili sekitar 40% dari total pendapatan rata-rata perusahaan multinasional tersebut. Alih-alih memiliki satu negara "rumah", Anda dapat memanfaatkan kumpulan talenta internasional dan rantai pasokan global. Bagi mereka yang ingin membangun kehadiran fisik di negara-negara internasional, keahlian SDM PEO global dapat memungkinkan Anda untuk merekrut tenaga kerja Anda dengan cepat. Anda dapat membuat paket kontrak dan tunjangan yang sesuai dengan hukum sambil melakukan ekspansi dengan cepat.

4. Siapkan Produk Anda untuk Pasar

Selanjutnya, perusahaan Anda perlu menyiapkan produk untuk pasar yang ingin Anda kembangkan. Mulai dengan analisis kesenjangan Anda, carilah cara untuk menyusup ke pasar target Anda dengan diferensiasi produk yang efektif. Pertama, pastikan produk Anda memenuhi peraturan setempat. Banyak negara memiliki aturan tentang bahan yang dapat digunakan dalam produk makanan, misalnya. Dapatkan sertifikasi yang diperlukan untuk mengoperasikan bisnis di area tersebut. Anda mungkin juga memerlukan merek dagang dan paten baru untuk mencegah perusahaan lokal lainnya memasang produk serupa.

Selanjutnya, pertimbangkan bagaimana Anda akan melokalkan merek dan produk Anda untuk budaya atau bahasa asli yang berbeda. Jika Anda perlu menerjemahkan nama merek, perhatikan dengan saksama agar Anda dapat memproyeksikan gambar yang tepat ke target pasar Anda. Anda mungkin juga ingin menguji dan memfokuskan kelompok produk Anda untuk pasar lokal.

Terakhir, putuskan cara Anda akan mendistribusikan produk. Siapa yang akan menjual produk Anda, dan bagaimana produk tersebut akan dikirimkan ke peritel?

5. Sesuaikan Organisasi Perusahaan Anda

Perbedaan budaya dan undang-undang setempat dapat memengaruhi cara organisasi membangun diri di negara internasional. Anda mungkin harus bersikap fleksibel tentang kebijakan perusahaan sambil mencari cara untuk menyeimbangkan aturan dan kebiasaan setempat dengan cara organisasi Anda beroperasi.

1. Evaluasi elemen struktur organisasi Anda yang penting untuk melaksanakan strategi Anda.
2. Kembangkan buku pegangan perusahaan dengan kebijakan dan prosedur yang memenuhi permintaan lokal sambil tetap setia pada misi dan nilai-nilai perusahaan Anda. Kuncinya adalah membuat penyesuaian yang diperlukan sambil memungkinkan kompatibilitas dengan seluruh organisasi Anda.
3. Meneliti upah rata-rata dan tunjangan yang diharapkan di area setempat serta mengembangkan paket kompensasi kompetitif.
4. Merancang infrastruktur TI yang sesuai dengan hukum dan kompatibel dengan proses TI Anda secara keseluruhan.
5. Menetapkan struktur penggajian dan sumber daya manusia yang memenuhi harapan setempat.

6. Tentukan Strategi Pemasaran Lokal Anda

Model penjualan dan strategi pemasaran yang bekerja di negara asal Anda mungkin perlu beradaptasi dengan  cara konsumen berbelanja di pasar baru Anda. Anda harus melihat secara menyeluruh buku pedoman pemasaran turf rumah Anda. Lihat elemen apa yang akan diterjemahkan ke dalam pasar internasional dan yang perlu diubah. Strategi Anda harus mencakup:

• Strategi penjualan: Tentukan model penjualan yang cocok untuk produk Anda di pasar. Anda dapat berfokus pada model langsung, tidak langsung, distributor, atau gabungan beberapa model.
• Pengiriman penjualan: Apakah Anda akan berfokus pada solusi, fitur, penetapan harga, atau konsultasi untuk membuat proposisi nilai Anda?
• Branding: Saat Anda melokalkan produk, apakah Anda perlu membangun merek baru, atau dapatkah Anda memanfaatkan merek induk Anda?
• Model penetapan harga: Ketahuilah bahwa di negara berkembang, konsumen kemungkinan akan memiliki daya beli yang lebih sedikit dan lebih sadar harga. Pertimbangkan bagaimana ekonomi lokal akan memengaruhi penetapan harga Anda dan pastikan konsumen Anda mampu membeli produk dengan harga yang Anda tawarkan.
• Rencana pemasaran: Menetapkan rencana pemasaran berdasarkan data, menggunakan indikator kinerja utama untuk mengukur keberhasilan.

7. Menetapkan Proses Hukum yang Patuh

Perbedaan dalam sistem hukum internasional mencakup tingkat risiko komersial yang signifikan. Sebagian besar pemerintah memiliki persyaratan dokumentasi yang ketat, dan Anda harus memiliki lisensi yang sesuai sebelum beroperasi di negara lain.

Anda harus menentukan perjanjian komersial dan memastikan Anda mengikuti semua peraturan khusus industri. Saat merelokasi karyawan atau mengirimkan barang melintasi perbatasan internasional, Anda harus memahami peraturan imigrasi, bea cukai, dan impor setempat. Selain itu, setiap pemerintah yang bekerja sama dengan Anda akan menetapkan standar untuk memelihara catatan perusahaan.

PEO global dengan keahlian dalam  kepatuhan internasional dan masalah hukum  dapat menawarkan penasihat hukum di lingkungan asing. Dengan keahlian ini, Anda dapat mengikuti peraturan setempat dan memastikan semua proses Anda mengikuti hukum.

8. Menyiapkan Proses Pajak dan Keuangan

Membangun kehadiran di negara internasional mengharuskan pendaftaran pajak dan mendapatkan nomor ID pajak baru. Anda harus melaporkan pajak penjualan dan PPN kepada pemerintah negara tuan rumah dan membuka rekening bank domestik. Karena undang-undang keuangan yang berbeda, akan sangat membantu jika Anda berkonsultasi dengan pakar pajak setempat dan mengalihdayakan akuntansi dan pembukuan Anda. Anda juga perlu  membuat sistem penggajian internasional  yang sesuai dengan pajak pendapatan, jaminan sosial, dan penggajian di negara tempat Anda beroperasi.

Tergantung di mana dan bagaimana Anda beroperasi, Anda mungkin harus bertukar mata uang dan mengembangkan strategi untuk memulangkan dana. Putuskan aspek apa dari proses pajak dan keuangan Anda yang dapat diotomatiskan atau dialihdayakan kepada pakar setempat.

9. Tentukan Anggaran Anda

Setelah Anda memaksimalkan banyak aspek strategi, Anda akan memiliki pemahaman yang lebih baik tentang anggaran yang diperlukan. Menyiapkan anggaran akhir yang mencakup karyawan baru, strategi pemasaran, penjualan, dan distribusi, layanan yang Anda rencanakan untuk dialihdayakan, dan banyak lagi.

Pastikan untuk membuat anggaran yang diperpanjang tiga tahun bersama dengan rencana bisnis satu tahun. Rencanakan untuk meninjau dan memperbarui anggaran dan rencana bisnis setiap enam bulan, dan lakukan tinjauan operasional setiap kuartal. Setelah Anda menyiapkan anggaran akhir, Anda dapat mengirimkannya ke tim lokal baru Anda untuk dikelola. Menetapkan metode untuk melaporkan pengeluaran aktual untuk dilacak sesuai dengan anggaran.

10. Jaringan dengan Bisnis Lokal

Saat memasuki pasar internasional, Anda harus membangun jaringan mitra baru. Anda mungkin ingin mulai mengembangkan produk yang secara khusus ditujukan untuk pasar baru Anda. Seiring pertumbuhan Anda, Anda akan memerlukan kemitraan dengan bisnis yang sudah ada atau rantai pasokan baru. Anda mungkin perlu menemukan jaringan pengecer untuk mendistribusikan produk Anda atau mengandalkan perusahaan lain untuk mengalihdayakan sebagian operasi Anda.

Hubungi Globalization Partners

Jika Anda adalah perusahaan yang ingin melakukan ekspansi internasional, mitrakan dengan Globalization Partners . Kami memiliki kehadiran fisik di lapangan di seluruh dunia dan dapat bertindak sebagai perusahaan yang tercatat di lebih dari 187 negara. Ketika Anda perlu membuat perusahaan Anda beroperasi dengan cepat di hampir semua negara lain, kami dapat membantu Anda membangun infrastruktur yang mampu dan sesuai dengan hukum untuk akuntansi, penasihat hukum, SDM, dan TI. Solusi komprehensif kami memungkinkan Anda menangani proses administratif dalam satu antarmuka yang mudah digunakan. Hubungi Globalization Partners  untuk mulai membahas ekspansi internasional Anda hari ini.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai perluasan internasional, unduh 10 Kesalahan Ekspansi Internasional eBook kami untuk Dihindari  di sini:

Unduh eBook