Memperkenalkan G-P Gia™ — Agen SDM Global Anda yang tepercaya. Gia sekarang tersedia dalam versi Beta. Daftar untuk akses gratis
Memperkenalkan G-P Gia™ — Agen SDM Global Anda yang tepercaya. Gia sekarang tersedia dalam versi Beta. Daftar untuk akses gratis
Logo G-P
Minta proposal

Tujuan Tingkat Layanan

Pembaruan terakhir: Desember 18, 2024

Pengantar

G-P menetapkan standar platinum melalui solusi dukungan pelanggan kelas dunia kami. Dokumentasi pekerjaan kita dirancang untuk memaksimalkan perlindungan dan meminimalkan tanggung jawab perusahaan papan atas. Platform teknologi kami yang efisien adalah yang terbaik di kelasnya, dan manajemen akun kami serta pakar SDM setempat secara konsisten mencapai 90%+ peringkat kepuasan pelanggan.

Pelanggan kita memercayakan kepada kita pembangun aset terbesar mereka: talenta mereka. Ketika muncul situasi SDM dengan anggota tim yang dipekerjakan oleh G-P, kita berkomitmen untuk menyelesaikannya dengan profesionalisme dan rasa hormat tertinggi kepada semua pihak. Inilah cara kami melakukannya:

  • G-P menugaskan pakar SDM untuk mendukung kegiatan SDM hukum dan regulasi sehubungan dengan orientasi dan orientasi keluar Profesional setempat yang direkrut atas nama Pelanggan kita.
  • Untuk dukungan sehari-hari yang berkelanjutan, G-P memberi Pelanggan dan Profesional akses ke sistem tiket Pusat Bantuan kami, yang tersedia melalui platform berhak milik kami yang didukung AI.

Cara menghubungi kami

Cara terbaik dan tercepat untuk mencapai Dukungan G-P untuk semua produk adalah melalui obrolan AI kami, G-P Assist, yang memastikan transmisi data yang aman dan terlindungi.

Pelanggan juga dapat mengajukan pertanyaan melalui formulir web dalam platform.

Saluran dukungan

Kami berusaha memberikan perhatian dan perhatian luar biasa pada pertanyaan Anda secepat mungkin. G-P telah menetapkan tujuan tingkat layanan berikut:

Saluran dukungan Waktu respons
Obrolan langsung Tanggapan 2 menit*
Bentuk web Tanggapan 8 jam*

Untuk masalah mendesak, silakan hubungi melalui obrolan melalui G-P Assist.

Dukungan khusus

  • G-PPakar SDM memiliki pengalaman lebih dari satu dekade dalam industri ini.
  • Pengetahuan dan saran kita yang mendalam mendorong hasil yang lebih baik untuk bisnis, peningkatan kepatuhan, dan perawatan yang luar biasa bagi Profesional.
  • Didukung oleh tim ahli kami yang berpengalaman, G-P Meridian EOR Prime menawarkan fitur terdepan di industri seperti akses ke Manajer Keberhasilan Pelanggan khusus untuk membantu Anda membuat keputusan yang tepat bagi kebutuhan dan sasaran bisnis Anda yang unik.

Lihat studi kasus kami untuk contoh kehidupan nyata ketika pengalaman G-P membuat perbedaan.

* Waktu respons yang ditunjukkan adalah rata-rata dan dapat dipengaruhi oleh zona waktu dan kompleksitas pertanyaan.