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G-P에서 업계를 선도하는 Global Employment Platform™ (글로벌 고용 플랫폼)은 기업이 수개월이 아닌 수일 만에 고도로 숙련된 글로벌 팀을 구축하여 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 지원합니다. 그런데 세계 도처에서 일하는 인력이 가장 잘 협력할 수 있는 방법은 무엇입니까? 여기에서 우리는 모두가 공유할 수 있는 유형의 글로벌 성장과 성공 달성의 기회와 도전에 대해 논의합니다.
G-P. 글로벌을 가능하게 만들다.
문화에 대한 정보력에 상관없이, 문화는 모든 성공적 기업의 필수 요소입니다. 직원들이 직장에서 행복하고 만족한다면 회사의 가장 크고 최고의 옹호자가 될 수 있습니다.
문화는 긍정적인 직원 경험의 핵심이며, 필연적으로 우수한 직원 경험은 회사의 매출 및 투자 수익률(ROI) 증가로 이어집니다. 예를 들어, 최근 공동 연구 IBM 및 Work Human Analytics & Research Institute 최고 점수를 받은 조직이 25 직원 경험에 대한 백분율은 하위 4분위의 회사와 비교하여 매출 수익의 두 배입니다.
회사는 특히 급속한 성장과 변화의 시기에 직장 문화를 사전에 정의하고 개발하는 것이 중요합니다. 의심할 여지 없이, 문화는 회사 구조를 강화하고 가장 중요한 경쟁 우위가 되는 것입니다.
경영진과 팀 리더가 직장 문화를 보다 의식적으로 정의하고 발전시킬 수 있는 방법을 살펴보겠습니다. 이번 대회에 참가한 재택근무 업계 유수의 전문가들로부터 인사이트를 모았다. FT 작업의 미래: 인력 웨비나 , 포함 니콜 사힌 , CEO 및 설립자 Globalization Partners ; 안젤라 크레투 , 에이본의 CEO; 카타리나 버그 , 스포티파이의 CHRO; 그리고 제임스 풀턴 , Goldman Sachs의 최고 학습 책임자 및 글로벌 인재 책임자.
직장 문화에 대한 포스트 팬데믹 내부 특종
스포티파이(약 9,700 전 세계 직원) 및 Globalization Partners (궤도에 1,000 연말까지 전 세계 직원 2021 )은(는) 큰 성장을 겪고 있는 두 회사입니다. 한편, 글로벌 화장품 기업 에이본(Avon)이 있습니다. 70,000 직원과 성장하는 기업, 그리고 세계 최고의 금융 서비스 제공업체인 Goldman Sachs 66,000 직원과 성장. 회사 규모의 차이가 두드러지지만 글로벌 기업 문화 전략은 상호 보완적이며 단어 클래스입니다.
직장 문화의 도전과 기회에 대한 흥미로운 점은 지난 시간 동안 각 회사가 얼마나 유사했는지입니다. 18 개월. 팬데믹이 시작되었을 때와 기업이 위기에서 서서히 벗어나고 있는 지금에도 문화를 볼 때 한 가지는 확실합니다. 문화에 투자한 기업은 경쟁 시장에서 우위를 점하고 팀이 번성하고 있다는 것입니다.
“회사 문화는 우리를 하나로 묶는 접착제입니다. 회사 접착제는 매우 중요하고 DNA의 일부이며 우리를 다른 회사와 차별화하는 요소입니다. 우리는 하룻밤 사이에 두 배로 줄이고 문화에 투자해야 했습니다.”라고 Berg는 Spotify의 독특한 문화에 대해 말했습니다.
코비드-19 위기가 시작된 이후로 변화는 글로벌 기업들에게 유일하게 불변의 것이었으며 직원과 고용주는 모두 유연성을 핵심 기술로 연마하고 개발해야 했습니다. 밤새 직원들은 더 이상 정규 9:5 근무로 통근하지 않고 원격으로 일하고 부엌이나 거실에서 Zoom 통화를 받으며 종종 일과 가정 생활의 균형을 유지했습니다.
“우리는 조직 내부의 인간 관계를 고려하면서 직업적 가치를 다루는 방식을 빠르게 바꿔야 했습니다. 우리는 유연한 작업 방식과 이해에 빠르게 적응하고 직원의 대부분이 여성이며 여성은 요리사, 가정 교사, 뛰어난 전문가가 되는 일을 병행해야 합니다.”라고 Cretu가 덧붙였습니다.
직장 문화를 효과적으로 육성하고 관리하는 방법
동안이었다 72 직원 비율 원격 및 하이브리드 작업 모델의 혼합을 선호하므로 직장 문화를 조성하고 관리하는 것이 어려울 수 있습니다. 대면 커뮤니케이션은 의심할 여지 없이 팀 브레인스토밍 세션, 문제 해결 및 비공식적인 팀 관계 구축에 가장 효과적인 형태입니다. 또한 팀 리더와 경영진이 사무실에서 직접 팀을 관리하는 것이 더 쉬웠습니다. 그렇다면 오늘날 기업은 팬데믹 이후 비즈니스 세계에서 팀을 가장 잘 관리할 수 있습니까?
#1: 인간의 경험과 가치에 초점
직원의 필요와 욕구는 금전적 보상을 넘어 진화했습니다. McKinsey & Company에 따르면 , 긍정적인 직원 경험을 위한 주요 동인 및 직장 안정성, 신뢰 관계 구축, 좋은 사회적 결속력, 개인의 목적 및 기여 개발을 포함한 건강한 회사 문화 조성.
~에 Globalization Partners , 개인의 경험과 이야기는 매우 중요합니다. 목표와 목표를 달성하는 것만이 아닙니다. 팀원들은 비공식적인 의사소통을 연습하고 하루 종일 시간을 내어 동료와 소통할 것을 권장합니다.
“스토리텔링에 집중하고 인간의 경험을 공유할 때 정말 도움이 되었습니다. 이것은 어려울 수 있지만 우리는 모두 함께 하고 있으며 이 상황에서 살아남고 번창할 것이며 항상 계속해서 진정한 양육을 할 것입니다.”라고 Sahin이 설명했습니다.
훌륭한 인맥을 형성하는 것 외에도 Globalization Partners 첫 번째 폐쇄 기간 동안 "Global Rockstar Awards"라는 전사적 이니셔티브를 시작했습니다. 이 상은 독특한 "Dream Team" 기업 문화를 구현하는 직원을 기념하고 표창하기 위해 만들어졌습니다.
“저희 가상 시상식은 온라인 파티와 같아서 서로를 사람으로 인식하고 감사를 표하는 데 도움이 됩니다. 저는 사람들이 동료들과 전 세계에서 온 다른 사람들과 느끼는 유대감을 정말 고맙게 생각한다고 생각합니다. 디지털로 전환한 결과 정말 멋진 일이었습니다.”라고 Sahin이 말했습니다.
#2: 미래 글로벌 인재에 투자
성공적인 직장 문화는 그것을 구성하는 사람들에 관한 것입니다. 따라서 재택근무 시대에 긍정적인 문화를 조성하기 위해서는 글로벌 인재를 지속적으로 양성하고 확보하는 능력이 핵심입니다. 전통적인 견습 과정과 채용 프로세스를 조정하는 것은 어려울 수 있지만 더 많은 젊은 국제 인재들이 그 어느 때보다 지금 일자리를 찾고 있습니다. 최근 보고서에 따르면 연합 국가 위기는 전 세계 실업률을 200 백만 마크 2022 .
그러나 Goldman Sachs는 글로벌 원격 근무의 미래에 투자할 새로운 글로벌 인재를 계속 고용하고 멘토링합니다. 그들의 견습 프로그램은 졸업 후 인력으로 5년이 가까운 사람들에게 초점을 맞춥니다. 지금이 배우고 경력을 시작하기에 좋은 시기이기 때문입니다. 원격 근무로 인해 멘토링이 훨씬 더 어려워졌습니다. 신입 사원은 누군가의 책상이나 사무실로 걸어가 도움을 요청하거나 멘토와 직접 대면할 수 없습니다. 따라서 Goldman Sachs는 멘토링 문화를 계속 구축하기 위해 견습 프로그램을 재창조해야 했습니다.
“우리는 어떻게 하면 그 견습 문화를 계속 이어갈 수 있을까에 대해 걱정하고 있었습니다. 더 공감하지만 그럼에도 불구하고 일주일이든 하루이든 함께 모일 수 있는 임팩트 있는 순간을 만드는 것이 중요합니다. 예를 들어, [우리는] 단지 다음을 위해 매일 스탠드업 미팅이나 팀 모임을 합니다. 5 팀이 연결되고 다른 사람에게 질문할 기회가 있는지 확인하는 데 몇 분 밖에 걸리지 않습니다.”라고 Fulton이 말했습니다.
#3: 글로벌 온보딩 전략 재창조
Spotify는 창립 이래 직장 문화에 대한 디지털 접근 방식에 중점을 두었습니다. 15 여러 해 전에. 그러나 초성장 단계에 진입한 이후 Spotify는 150 매달 새로운 글로벌 원격 인재에 대한 가상 온보딩을 팀에게 어렵게 만듭니다. Spotify의 고유한 문화가 가상 온보딩 전략의 최전선에 있도록 하기 위해 팀은 중요한 문제 영역을 정확히 찾아내야 했습니다.:
- 사람과 회사 문화를 계속해서 포용하는 방법은 무엇입니까?
- 어떻게 새로운 인재를 회사에 데려오고 그들이 일상을 잘 헤쳐나갈 수 있는지 확인하는 방법은 무엇입니까?
- 특히 학습 및 개발 팀과 고용 관리자와 팀 의사 소통을 장려하는 방법은 무엇입니까?
Spotify의 팀은 일반적인 사무실 환경에서 설정된 전염병 사전 온보딩 프로세스에서 학습하여 전체 온보딩 전략을 재창조했습니다. 그들은 HR 팀이 이를 달성할 수 있도록 디지털 플랫폼을 선택하여 이를 디지털 가상 온보딩 전략으로 변환했습니다.
Spotify는 또한 새로운 온보딩 프로세스의 일부로 오프사이트 팀을 구성하여 문화의 구성 요소를 지원하기를 기대하고 있습니다.
“우리가 훨씬 더 안전한 사회가 되면 다시 가져올 것이라고 생각하는 것 중 하나는 우리가 매 분기마다 350 창립자, CEO 및 핵심 인물을 만나기 위해 스톡홀름으로 새 팀원을 모으는 것은 문화에 도움이 되고 우리가 Spotify라고 부르는 커뮤니티를 구축하는 데 도움이 되기 때문입니다.”라고 Berg가 설명했습니다.
Globalization Partners 또한 원격 기술 도구에 의존하여 가상 온보딩 전략을 재창조하고 현대화했습니다.
"우리는 새로운 인재가 회사 전체의 다양한 사람들과 채팅하는 데 시간을 할애하는 온라인 교육 프로그램인 Lessonly를 사용하여 핵심 선수를 파악하고 사람들이 누구이며 그들과 어떻게 협력할 것인지 이해합니다."라고 말했습니다. 사힌.
온보딩 과정에서 직장 문화를 더욱 효과적으로 육성하고 관리하기 위해, Globalization Partners 매주 글로벌 원격 팀을 지속적으로 모니터링하는 성과 관리 소프트웨어인 15Five를 적극적으로 사용합니다. “우리 팀의 기분을 지속적으로 추적하는 것이 중요합니다. 15Five가 등장하는 곳입니다. 이 도구를 사용하면 일주일에 한 번 체크인할 수 있습니다. 무슨 일이 일어나고 있는지, 어떤 것을 올리고 싶은지, 이번 주 업무량에 대해 어떻게 느끼는지, 재택근무를 하는지에 대한 맥박 확인입니다.”라고 Sahin이 설명했습니다.
#4: 유연성으로 긍정적인 기업 문화를 강화하십시오.
안에 최근 연구 , 97 직원의 퍼센트는 원격 하이브리드 작업 옵션의 주요 이점으로 다음을 보고했습니다.:
- 시간과 돈 절약
- 스트레스가 적은 작업 환경
- 더 많은 여가 시간
- 통근 없음
- 일과 삶의 균형 향상
Spotify의 팀은 회사가 지원한다는 사실을 알고 동기 부여를 유지하도록 격려하는 꽃 피는 회사 문화를 위해 업무 유연성을 우선 순위로 고려합니다.
“사람들은 원격 또는 복합 작업을 선택할 수 있는 유연성과 자유를 좋아합니다. 자신에게 맞는 것, 자신의 삶의 위치, 가족 상황을 선택할 수 있습니다. 또한 안전에 대한 느낌이라고 생각합니다. 하루는 집에 있고 사무실에 꼭 오지 않아도 괜찮습니다.”라고 Berg는 말했습니다.
글로벌 원격 하이브리드 작업의 시대가 도래했습니다. 기업 문화는 역동적이고 의식적으로 문화를 정의하고 발전시키기 위해서는 기업이 시대에 따라 변화하고 직원의 말에 귀를 기울여야 합니다. 집, 사무실 또는 둘 다에서 일할 수 있는 옵션을 제공하는 동시에 전문적인 성장을 위한 길을 열어 직원들이 양육받고, 신뢰받고, 보살핌을 받는다는 느낌을 받을 수 있습니다.
함께 성장 Globalization Partners
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당사 플랫폼을 활용하여 직원을 온보딩하고 급여, 세금 및 HR 관련 문제를 처리하여 직장 문화를 정의하고 개발할 시간을 가지십시오. 가져 가라 우리 플랫폼 둘러보기 기능과 이점을 탐색합니다.
