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G-P에서 업계를 선도하는 Global Employment Platform™ (글로벌 고용 플랫폼)은 기업이 수개월이 아닌 수일 만에 고도로 숙련된 글로벌 팀을 구축하여 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 지원합니다. 그런데 세계 도처에서 일하는 인력이 가장 잘 협력할 수 있는 방법은 무엇입니까? 여기에서 우리는 모두가 공유할 수 있는 유형의 글로벌 성장과 성공 달성의 기회와 도전에 대해 논의합니다.
G-P. 글로벌을 가능하게 만들다.
강력한 원격 팀을 채용하는 것은 글로벌 확장의 중요한 부분입니다. 이를 통해 다양한 시장에 접근하고 위치에 상관없이 해당 직위에 최고의 인재를 유치할 수 있기 때문입니다. 여러 산업에 유익하지만, 분산된 팀을 관리하려면 상당한 계획이 필요합니다. 기업이 내려야 하는 가장 중요한 선택 중 한 가지는 마땅히 받아야 하는 만큼 물가에 대해 공정한 임금을 원격 근무자에게 지급하는 방법입니다.
직원 보상은 일률적이지 않으며, 일부 방법이 특정 산업이나 기업 구조에 다른 산업이나 기업 구조보다 더 적합할 수 있습니다. 몇 가지 일반적인 원격 근무자 보상 제도로는 글로벌 보상, 현지 보상 및 각각의 요소들을 결합한 하이브리드 모델이 있습니다. 이 가이드를 통해 원격 근무자의 현지화된 보상 및 해외 인력을 위해 이 전략을 구현하기 전에 고려할 사항에 대해 자세히 살펴보십시오.
현지화된 보상은 무엇이며, 어떻게 운영되는가?
현지화된 보상은 주거 및 유틸리티와 같은 경비를 합리적으로 감당할 수 있도록 각 직원의 위치와 물가에 기반한 급여를 말합니다. 기업은 해외로 재배치되는 한 명의 직원에 대해 또는 급여 비용을 낮게 유지하게 위해 대규모 변화로서 현지화된 접근 방식을 선택하여 구현할 수 있습니다.
이러한 유형의 보상은 모든 산업에서 일반적입니다. 하지만 이는 기술 부문에서 특히 일반적입니다. 그 이유는 이 방식이 기업 및 직원에게 비싼 ‘기술 허브’ 도시에서 거주하는 것에 비해 보다 저렴한 대안이기 때문입니다. 기술 허브는 인재, 연구, 투자자, 가시성 및 사업 기회에 대한 접근이 용이하여 기업을 설립하는 데 있어 수익성이 좋은 지역이지만, 직원들에게 항상 실현 가능한 곳은 아닙니다.
예를 들어, 미국의 선도적인 기술 허브인 실리콘 밸리의 주거 비용은 월 평균 $2,341이며, 시장에 주택 매물도 매우 적습니다. 기술 허브로 부상 중인 홍콩은 세계에서 가장 비싼 도시 중 한 곳으로 꾸준히 선정되어 왔습니다.
기업이 직원 임금을 현지 기준으로 잡을 때, 직원의 물가가 그들이 매달 집에 벌어서 주는 금액과 동등한 수준이 되도록 해야 합니다. 물가가 비싼 기술 허브에 사는 직원과 같은 일부 직원의 경우, 이는 중소득층 지역 또는 교외에서 동일한 직위를 맡은 직원보다 훨씬 더 많은 급여를 받는다는 의미입니다. 몇몇 기업은 급여 현지화를 이용하여 직원들이 비싼 지역을 떠나도록 인센티브를 제공하며, 이렇게 되면 기업은 급여 비용을 절감하고 국경 제한 없이 보다 다양한 인재에 대한 접근이 가능해지면서 확립된 지역에서 사업을 운영하는 보상을 거둘 수 있습니다.
급여 현지화가 항상 간단한 것은 아니며, 보다 하이브리드한 접근 방식이 일부 기업이 글로벌 직원을 채용할 때 발생하는 자연스러운 뉘앙스를 해소하도록 도움이 될 수 있습니다. 커뮤니티 기반 소셜 네트워크 및 포럼 사이트인 Reddit은 2020년에 각 직원에게 뉴욕처럼 가장 비싼 지역과 일치하도록 조정한 동일한 범위의 현지화된 급여를 지급하면서 원격 근무자를 지원하여 그들이 원하는 곳에서 살 수 있도록 허용할 것이라고 발표한 바 있습니다. 임금을 낮추는 대신에 올리거나 일치시키는 혼합형 급여 현지화 방식을 생성함으로써, 다른 국가에서의 방식과 마찬가지로 미국 전역에 대해 단일한 급여 범위를 설정할 수 있게 되었습니다.
온라인 협업 기업인 MURAL은 하이브리드 방식을 사용하여 국가마다 다른 여러 거주 ‘구역’을 확립하며, 급여는 특정 우편 번호 또는 도시가 아니라 각 구역에 맞춰 조정됩니다. 그들은 물가상승률을 모니터링하며 필요한 경우 6개월마다 변경합니다.
원격 근무자에 대해 급여 현지화를 적용할 때의 이점
급여 현지화 모델은 귀사를 위해 일할 유능한 직원을 유도할 수 있으며 이는 통제된 지출을 희생하지 않고 경쟁우위를 제공합니다. 이는 또한 직원이 최소한 필수적인 비용을 부담하는 데 필요한 최소의 금액을 받을 수 있도록 합니다.
1. 모든 시장에서 경쟁력을 유지할 수 있습니다
급여 현지화는 도시, 주 및 국가에 걸쳐 인재에게 동등하게 경쟁적인 임금을 제공할 수 있게 할 수 있습니다. 물론 경쟁력을 갖춘다는 것은 월급 이상의 것을 포함하지만, 이는 또한 효율적인 복리후생, 유급 휴가, 보너스를 제공하고 직원들의 건강한 일과 삶의 균형을 장려한다는 의미입니다. 그러나 보다 매력적인 임금을 제공할 수 있는 능력이 귀사가 속한 업계에서 동등하게 평판이 좋은 기업들과 귀사를 차별화시키는 요인일 수 있습니다. 양질의 직원을 유치 및 유지하는 것은 좋은 비즈니스의 근간입니다.
다음에 따라 경쟁적인 기준선을 확립하십시오.
- 각 역할에 대한 현재 급여 요율을 검토합니다.
- 연구, 설문조사 및 시장 데이터를 통해 각 역할의 기본 급여를 업계 표준과 비교합니다.
- 역할의 중요성 및 경쟁사 오퍼링을 반영하는 급여 척도(최소 및 최대 요율 포함)를 설정합니다.
- 향후 인상 및 복리후생을 고려하고 노고에 대한 대가로 양질의 직원들을 보상합니다.
이러한 경쟁적인 매력 요인은 또한 일자리를 창출하거나 큰 취업 시장이 없는 지역에 사는 사람들에게 더 많은 일자리를 창출할 수 있습니다. 예를 들어, 기술 학위가 있는 대학 졸업생들은 자신이 거주하는 작은 마을을 떠날 필요 없이 일자리와 경쟁력 있는 급여를 찾을 수 있습니다.
2. 직원들이 관심받고 있다는 것을 분명히 합니다
급여 현지화 모델은 직원들이 기본적인 생활 비용을 감당하는 데 필요한 최소한의 금액을 받을 수 있도록 합니다. 어떠한 상황도 흑백으로 볼 수 없으므로 유연성이 핵심입니다. 특정 지역에 있는 한 직원이 수용할 수 있는 것이 반드시 같은 지역에서 사는 다른 직원에게 충분한 것이 아닐 수 있습니다.
다음과 같은 다양한 요인들이 물가에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다.
- 가족 규모
- 직원 건강
- 대출 또는 학자금 대출
- 도시에서 직원이 살고 있는 지역
- 특정 주거 요건
급여 현지화는 구체적인 금액이 아닌 하나의 방식 또는 모델이라는 것을 유념하십시오. 이는 어떤 특정 지역에 거주하는 특정 역량의 직원을 위해 확립된 최소의 급여에 불과합니다. 직원은 필요에 따라 더 높은 급여를 위해 협상할 수 있으며, 고용주는 개별 요구사항에 맞추기 위해 급여, 보너스와 인센티브를 조정할 수 있으며 조정해야 합니다.
3. 지출에 대한 통제력이 증가합니다
각 직원에 대해 적절한 기본급 급여를 분석하고 지정함으로써 회사 지출에 대해 보다 미시적 수준의 관점을 가지게 되어 비용을 절감하고 투자를 늘릴 수 있는 영역들을 식별할 수 있습니다. 보다 엄격한 재무 통제는 다음에 도움이 됩니다.
- 전반적인 비용 절감
- 신용도 향상
- 보다 나은 교육 또는 장비에 투자
- 다른 부서에 추가 자금 할당
- 비즈니스 또는 투자 목표 설정 및 달성
- 재정적 부담 제거
- 직원 급여 또는 복리후생 증가
- 더 나은 자격을 갖춘 인재 채용
노동력은 회사 지출의 큰 부분을 차지합니다. 2019년 기준, 유럽에서 직원의 평균 시간당 비용은 27.70유로였으며, 덴마크에서는 최대 €44.70까지 달했습니다. 미국의 경우, 직원으로 인해 고용주에 발생하는 비용이 2020년에 시간당 평균 26.53달러였으며, 거기에 복리후생은 시간당 추가 12.07달러였습니다. 이 비용은 각 직원에 대해 누적되지만, 특별 전문성 또는 재능을 갖춘 헌신적이고 열심히 일하는 사람을 위해서는 투자할 가치가 충분합니다.
급여 현지화를 사용하기 전에 고려할 사항
원격 근무자에 대해 현지화된 급여를 지급하기 전에 다음의 요소들을 고려하십시오.
1. 우선 벤치마크를 설정합니다
시작점 역할을 하기 위한 강력한 벤치마크 또는 기준선을 확립하기 전까지 역할 또는 팀을 현지화된 급여로 전환하지 마십시오. 공정한 벤치마크가 없으면 직원들에게 적은 급여를 주게 되면서 그들이 자신의 기술을 다른 곳으로 가지고 가게 만들거나 과도한 임금을 주면서 기업의 순수익에 피해를 줄 위험이 있습니다.
다음 사항에 대해 조사하여 각 부서, 팀 및 직원 유형에 대한 기본 급여 금액을 확립하십시오.
- 동일한 기술 역량과 학력을 갖춘 사람이 경쟁사에서 버는 평균 금액
- 해당 분야 또는 산업의 다른 사람들과 비교하여 직원이 해당하는 백분위수
- 특별 경험, 교육이나 기술처럼 그들이 기업에 기여하는 추가 가치
- 그들의 기존 급여 및 생산 가치
한 가지 옵션은 기본 급여 수준을 핵심 오퍼링으로 사용한 다음에 직원들이 자신의 상황에 맞게 조정할 수 있는 유연한 복리후생으로 패키지를 확장하는 것입니다.
2. 유연성과 커뮤니케이션이 중요합니다
급여 현지화는 상호 신뢰 없이 작동하지 않습니다. 직원 간에 충성심과 신뢰를 고취시킬 수 있는 한 가지 방법은 그들과 프로세스에 대해 솔직하고 정직한 것입니다. 예정된 변경 사항은 이행하기 전에 영향을 받는 모든 직원에게 전달합니다. 그것이 자신의 급여에 어떻게 영향을 미칠지 또는 미치지 않을지에 대해 이해하기 위한 시간을 제공하고 급여 산정의 공식 또는 논리를 설명합니다.
급여 현지화는 같은 기술 역량과 경험을 가진 일부 직원이 동일한 직무 수행에 대해 다른 급여를 받게 된다는 의미입니다. 이는 잘못 처리하는 경우 기업 사기를 해치거나 부정적인 근무 환경을 조성할 수 있습니다. 직원은 사업 수단이 아닌 자산이며 자신만의 필요와 목표를 가진 사람이라는 것을 잊지 말아야 합니다. 급여 체계에 대한 일체의 변경은 어느 정도의 의문 또는 우려를 야기할 것입니다. 따라서, 그러한 대화에 참여하고 모든 직원의 고유한 필요사항을 고려하기 위한 필요한 조치를 취할 준비가 되어 있어야 합니다.
3. 상대적 구매력 대 물가
물가는 직원 임금의 상대적 구매력(relative buying power, RBP)과는 차이가 있습니다. 이러한 맥락에서 RDP는 직원의 급여가 실제로 유틸리티 사용료, 재택근무 설비 및 렌트 또는 담보 대출금과 같은 필수 경비를 얼마나 감당할 수 있는지를 말합니다. 이는 또한 물가상승률이 나열한 비용처럼 특정 비용에 어떤 영향을 미치는지, 그리고 이러한 필수적인 비용이 직원의 전반적인 소득 및 각 급여의 가치와 어떻게 비교되는지에 관한 것입니다.
한 직원에게 ‘충분한’ 또는 ‘공정한’ 금액이 다른 직원에게(감당할 수 있는 같은 지역에 살고 있을지라도) 그렇지 않을 수 있습니다. 분산된 팀이 새롭고 처음으로 원격 팀을 채용하는 경우라면 이 점을 특히나 기억해야 합니다.
4. 임금 삭감을 상쇄하는 것을 고려합니다
급여 현지화로의 전환이 일부 직원의 임금이 삭감될 수 있음을 의미한다면, 이러한 전환을 보다 쉽게 시행하고 귀중한 직원을 유지하기 위해 그 손실을 상쇄하는 것을 고려하십시오. 금융회사인 Stripe가 현지화된 급여로 전환했을 때, 직원이 물가가 높은 지역으로부터 재배치하기로 선택하는 경우 $20,000의 보너스를 제공했지만, 기본 급여를 10% 삭감한 상태에서 이루어진 것입니다.
그 외 고려할 수 있는 옵션으로 주거 비용, 학자금 대출 또는 과도기 중에 발생하는 유사한 경비를 부담하거나, 삭감을 상쇄하고 참여에 대한 인센티브를 주기 위해 일시금 또는 주기적 보너스를 제공하는 방법이 있습니다.
외국인 직원을 위한 급여 현지화
외국인 직원을 위한 급여 현지화는 거주 지역에 상관없이 최고의 근로자에 접근하여 특정 문화적 경험이나 통찰력을 가진 사람을 찾을 수 있게 하여 글로벌 확장을 보다 쉽게 만들어줍니다. 또한 글로벌 팀을 통해 여러 시간대에서 사업을 운영하여 최대의 성과를 거둘 수 있습니다.
이와 같이 매우 협력적인 환경을 조성하려면 각 국가의 세율과 법률, 연금 및 사회보장 정책, 물가, 고유한 현지 고려 사항을 고려하는 급여 모델이 있어야 합니다. 이뿐 아니라 임금은 동종 업계 내 다른 기업들보다 경쟁력이 있어야 합니다. 대부분의 국가에서 주 또는 지역마다 요율과 표준이 상이합니다.
이에 따라 많은 기여 요인들로 인해 급여 현지화가 많은 기업들에게 까다로우며, 특히 복잡한 업무를 처리하기 위한 인력과 리소스가 적은 기업들에게 그렇습니다. 기록상 고용주(EOR)와 협력하는 것이 진출할 각 지역과 관련된 모든 정보를 고려하고 직원들에게 공정하고 경쟁력 있는 급여를 지급하고 있는지 확인할 수 있는 가장 좋은 방법입니다.
급여 현지화의 비용을 판단하기 위한 팁
현지화된 보상에 대한 귀사의 접근 방식을 고려하면서 다음 사항을 기억하시기 바랍니다.
- 일관성을 유지합니다. 기업의 직원 철학을 고려합니다. 귀사가 가장 포괄적인 복리후생 패키지를 제공하는 고용주로 알려지기를 원하시나요? 아니면 높은 금액의 재택근무 수당을 주는 기업인가요? 업계에서 가장 경쟁적인 급여를 주는 기업인가요? 귀사의 가치와 일치하는 경로를 정한 후, 방법과 커뮤니케이션에서 일관성을 유지하십시오.
- 최신 정보를 유지합니다. 물가는 국제적인 사건, 발전과 물가상승률을 바탕으로 자주 변동됩니다. 1981년부터 2021년까지 글로벌 물가상승률 자체만 최대 12.48%에서 최소 2% 미만까지 수 차례 등락을 거듭했습니다. 귀사의 급여 현지화 모델의 일부는 변화하는 글로벌 비용에 맞추기 위해 주기적인 조정을 반영해야 합니다.
- 천천히 신중하게 합니다. 급여 현지화는 모 아니면 도일 필요가 없으며, 대규모 정책을 이행하기 전에 점진적인 변화 또는 시범 운영을 고려할 수 있습니다. 글로벌 원격 근무자로 구성된 그룹으로 작게 시작하여 단기간 동안 전략을 적용해서 무엇을 바꿔야 하는지 판단하고 귀중한 직원 피드백을 받으세요.
Globalization Partners의 도움으로 글로벌 시장에 진출하기
경험 많은 기록상 고용주(EOR)로서 Globalization Partners는 인재를 채용하고 입사 프로세스를 진행하고 법규 준수를 유지하여 귀사가 글로벌 확장을 달성하도록 도움을 드릴 수 있습니다. Globalization Partners의 인사 팀은 귀사가 일상적인 운영에 집중할 수 있도록 복잡한 직원 급여 및 복리후생 관리에 대해 연중무휴 지원을 제공합니다.
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