G-P와 Frost & Sullivan은 세계 최고의 기업들이 변혁적인 성장을 이룰 수 있도록 하기 위한 사명에 부합합니다. 이 웨비나의 세 번째 세그먼트 에서 Frost & Sullivan의 컨설팅 선임 펠로우 겸 부사장인 Melanie Turek과 G-P의 고객 경험 및 운영 부사장인 Dev Das가 글로벌 하이브리드 직원 온보딩에 대해 이야기하기 위해 자리에 앉았습니다.
국경을 넘어 글로벌 채용 업무를 맡으려고 하십니까? 여러분은 혼자가 아닙니다. 최근 글로벌 성장 보고서에 따르면 81기업의 %가 이미 글로벌 채용에 적극적으로 참여하고 있습니다.
글로벌 채용은 새로운 비즈니스 기회를 창출할 수 있지만, 비용이 많이 들고 시간이 많이 소요될 수도 있습니다. 이를 염두에 두고 투자와 긍정적인 채용 경험이 온보딩으로 확대되도록 해야 합니다.
신입 사원을 온보딩할 때는 원격 근무나 여러분 이외의 다른 국가에 있는 경우에도 그들이 가치 있고 문화의 일부라고 느끼도록 하십시오. 이러한 세계적 수준의 온보딩 경험을 제공하면 일반적인 장애물이 발생할 수 있습니다. 다음은 웨비나에서 다룬 몇 가지 핵심 사항입니다.
- 글로벌 직원이 온보딩에 접근할 수 있도록 합니다.
- 일관된 직원 경험 창출.
- 온보딩 자료를 발표하는 다양한 방법 찾기.
다행히도 기록상 고용주(EOR)는 국경을 넘어 고용하는 데 도움을 주므로 귀사와 같은 기업은 전 세계 어디에서나 고도로 숙련된 인재를 채용하고 법인 지위에 관계없이 새로운 시장에 빠르게 진입할 수 있습니다. 그러나 글로벌 하이브리드 전문가 온보딩은 어떤 모습이며 어떤 기회가 있습니까?
글로벌 직원이 온보딩에 접근할 수 있도록 하기
“직원에게 제공되는 도구는 모바일 세상과 대화해야 합니다.”
글로벌 하이브리드 환경에서는 원격 직원이 온보딩 프로세스를 쉽게 이용할 수 있습니다.
모든 자료와 교육을 온라인 및 기타 자주 사용하는 채널에서 쉽게 이용할 수 있어야 한다면, 직원들은 자신 있게 기내에서 지원을 받을 수 있을 것입니다. 이는 하루 중 다른 시간에 통찰력, 조언 또는 도움을 구할 수 있는 시간대에 걸쳐 팀원들과 협력할 때 특히 중요합니다.
신입 및 기존 팀원이 연결되도록 장려하는 것도 온보딩 경험을 개선하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다. 원격 직원은 업무의 관계 측면에서 사일로화되고 제거될 수 있으므로 가상 환영 세션 및 오리엔테이션과 같은 것을 고려하여 다른 직원과 친해지고 팀의 일원처럼 느끼게 할 수 있습니다. 버디 또는 멘토 프로그램은 또한 관계형 형평성을 구축하고 글로벌 직원들이 팀에 계속 참여할 수 있는 좋은 방법입니다.
마지막으로 우선 순위가 정해질 수 있는 한 가지는 정기적인 체크인을 제공하고 피드백을 요청하여 직원들이 동일한 페이지에 있고 필요한 모든 리소스와 인력에 액세스할 수 있도록 하는 것입니다.
일관된 직원 경험 창출
“하이브리드 세계에서의 원격 온보딩을 위해서는 기업이 경험을 표준화해야 합니다.”
66HR 임원의 %가 글로벌 팀을 관리하기 위해 자신의 부서가 더 많은 일을 해야 한다고 생각한다는 사실을 알게 되면 놀랄 수 있습니다. 여기에는 표준화가 포함됩니다. 원격 온보딩은 온보딩 프로세스를 확장하고 전사적으로 통일성을 창출할 수 있는 기회를 제공합니다. 이를 통해 회사 규범이 어떻게 보이는지, 커뮤니케이션이 어떻게 처리되는지, 회사 문화가 어떻게 고취되는지, 다양성과 포용성이 어떻게 강조되는지 생각해 볼 수 있습니다.
이러한 모든 사고방식은 실제로 귀하가 달리 고려하지 않았을 수 있는 방식으로 온보딩을 개선할 수 있는 기회를 제공합니다. 이 표준화는 모든 직원이 위치에 관계없이 회사, 정책 및 역할에 대한 동일한 기본 정보를 받을 수 있도록 보장합니다.
일부 정책은 지역에 따라 다를 수 있지만, 모든 직원은 회사의 기대치와 글로벌 지침에 대한 기본 지식을 받아야 합니다. 현지 문화적 차이를 허용하면 표준화 프로세스가 전사적인 포용과 소속감의 문화와 글로벌 팀 간의 통일감을 증진하는 데 도움이 될 수 있습니다. 직장에 대한 이러한 문화적 통합은 온보딩의 중요한 부분이며 첫날부터 회사에 대한 직원의 인식에 영향을 미칠 수 있습니다.
온보딩 자료를 제시하는 다양한 방법 찾기
“회사들은 다양한 채널에서 이러한 학습 경험을 제공하는 방법을 재고하고, 직원들이 나중에 이를 이용할 수 있게 할 뿐만 아니라, 근본적으로 이를 새롭고 보다 효과적인 방식으로 흡수할 수 있는 기회를 갖게 됩니다.”
각 개인의 학습 스타일은 다양하며 문화적 규범과 기대에 의해 영향을 받는 경우가 많기 때문에 온보딩을 하게 되므로 여러 진입점에서 여러 형태로 온보딩 콘텐츠를 이용할 수 있게 하는 것이 신입사원 성공의 핵심입니다. 모든 사람이 다르기 때문에 읽기, 듣기, 비디오 콘텐츠 참여, 실습 활동을 통해 글로벌 하이브리드 세계는 직원들이 있는 곳에서 만나고, 각자가 새로운 역할에서 번창할 수 있도록 최선을 다할 수 있게 해줍니다.
인터랙티브 요소가 포함된 온보딩 전략은 직원을 참여시키고 표준 온보딩 프로세스에서 페이스의 변화를 만드는 좋은 방법입니다. 하이브리드 온보딩 경험을 더욱 개인화하기 위해 동영상, 퀴즈, 시뮬레이션 또는 웨비나와 가상 워크숍을 제공하는 온라인 플랫폼에 대해 생각해 보십시오. 이러한 모든 서비스는 커뮤니티와 포용성을 조성할 수 있으며 원격 직원에게 혜택을 주는 동시에 회사의 표준 정책 및 기대를 집으로 가져갈 수 있습니다.
직원의 역할 효율성은 온보딩 경험에서 시작됩니다. 글로벌 직원이 자원과 지원에 접근할 수 있게 하고, 일관된 경험을 창출하며, 온보딩 자료를 제시하는 다양한 방법을 찾음으로써 원격 직원이 성공을 위해 준비되고 새로운 역할에 원활하게 통합될 수 있도록 할 수 있습니다.
인재 참여, 변화 수용 및 기록상 고용주의 가치 발견에 대한 자세한 내용은 여기에서 전체 웨비나를 시청하십시오.
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G-P와 Frost & Sullivan은 세계 최고의 기업들을 글로벌 확장과 글로벌 성공을 향해 안내하는 공통의 목표를 공유합니다. Frost & Sullivan의 Growth Pipeline as a Service(GPaaS) 가치 제안을 통해 고객은 경제적 잠재력을 극대화하고, 새로운 메가트렌드를 탐색하며, 지속 가능한 성장을 기반으로 미래를 형성할 수 있습니다.
G-P 의 업계를 선도하는 EOR(기록상 고용주) 솔루션 및 글로벌 고용 상품은 기업이 새로운 법인을 설립하지 않고도 180개 이상의 국가에서 글로벌 팀을 계획, 고용 및 관리할 수 있도록 지원합니다. 이러한 통찰력 있는 대화를 통해 업무의 미래와 글로벌 성장으로 가는 길에 대한 대화를 계속 이끌어 나가고 있습니다.
