Como o local de trabalho está agora mais centrado no funcionário do que nunca, as empresas estão percebendo que o salário mais alto e os benefícios estendidos não são mais suficientes para atrair e reter talentos.
Os funcionários de hoje estão procurando oportunidades de emprego que sejam empolgantes, mas que forneçam estabilidade financeira e bem-estar emocional. Essa mudança de prioridade exige que os líderes reavaliem as práticas tradicionais do local de trabalho e mantenham um olhar atento às tendências da força de trabalho para criar novas estratégias para fortalecer e reter as equipes modernas.
Muitas empresas já perceberam; a pesquisa de 2022 diretores financeiros da Globalization Partners revelou que a retenção de talentos é uma grande preocupação para 78% dos diretores financeiros em todo o mundo. Várias empresas estão prontas para ir além para seus trabalhadores, mas nem todos sabem por onde começar.
Este tópico foi discutido em profundidade durante uma sessão no 2022 HR Tech Festival, onde Charles Ferguson, gerente geral da Ásia-Pacífico na Globalization Partners, e Peter Hadley, presidente da Ásia-Pacífico na ADP, revelaram cinco práticas principais para ajudar a manter os membros da equipe envolvidos e felizes. Aqui estão as principais conclusões do evento:
1. Priorizar o bem-estar dos funcionários
De acordo com o 2022 relatório People at Work da ADP, o estresse no trabalho está em um nível máximo de todos os tempos. Sessenta e sete por cento dos trabalhadores afirmaram sentir estresse relacionado ao trabalho pelo menos uma vez por semana, e um em cada sete — 15 por cento — afirmava sentir-se estressado todos os dias.
Embora fatores fora do escritório também causem estresse emocional, há uma variedade de iniciativas que as empresas podem implementar para ajudar a aliviar o estresse no trabalho — criar um ambiente de trabalho feliz e saudável pode ter um efeito de queda e afetar positivamente a vida pessoal dos funcionários também. Algumas estratégias eficazes de bem-estar incluem:
- Agendar reuniões individuais com os funcionários regularmente
- Permitindo dias de bem-estar — as folgas designadas que os funcionários podem usar para recarregar
- Fornecer pausas para gerenciamento de estresse, por exemplo, acesso a uma sala Zen, aulas de meditação ou pausas adicionais durante o dia
- Oferecendo acesso a aconselhamento especial
- Promover o direito de fazer logoff após o horário de trabalho
2. Entender as necessidades dos funcionários
Uma das principais razões por trás do estresse no trabalho é a segurança no trabalho. O relatório da ADP mostrou que mais de 57 % dos trabalhadores consideravam a segurança no trabalho importante; no entanto, apenas 25% achavam que seu emprego ou setor era seguro.
Pesquisas sugerem que a segurança no trabalho é alcançada quando os funcionários ganham a vida sem comprometer o essencial, como saúde, bem-estar emocional, tempo em família, crenças pessoais e valores.
Para abordar esse assunto, as empresas podem ajudar desenvolvendo iniciativas com base no que os funcionários consideram importante. De acordo com a pesquisa da ADP, os funcionários priorizam esses três aspectos mais:
- Flexibilidade de programação
- Diversão no trabalho
- Progressão na carreira
Embora cada trabalhador seja diferente, os empregadores podem equilibrar essas três prioridades para se conectar melhor com suas equipes.
3. Promover o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal
Seja no escritório ou remotamente, promover o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal é fundamental para reter talentos. De acordo com a Pesquisa 2021 Global de Funcionários da Globalization Partners,50% dos funcionários concordaram que o equilíbrio entre vida pessoal e profissional estava diretamente correlacionado à felicidade e satisfação no trabalho.
Além disso, a pesquisa da G-P também revelou que a maioria dos trabalhadores aceitaria um corte salarial se isso significasse melhorar seu equilíbrio entre trabalho e vida pessoal ou obter acordos de trabalho mais flexíveis.
As empresas podem promover o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal ao:
- Dar aos funcionários mais controle sobre como e quando eles trabalham
- Normalizando dias sem reuniões
- Aderir a uma política de logoff nos fins de semana, feriados e dias de folga
- Recrutar gerentes como “embaixadores do equilíbrio entre trabalho e vida pessoal” para liderar essas iniciativas
4. Redefinir a visibilidade do local de trabalho
Outra medida que as empresas adotaram para promover o equilíbrio entre vida pessoal e profissional é oferecer configurações remotas e híbridas. No entanto, os gerentes devem ficar atentos ao viés de proximidade para criar um local de trabalho coeso e justo.
O relatório de sentimento do funcionário sobre o local de trabalho da ADP revelou que 57 % dos trabalhadores acham que seus gerentes preferem funcionários no local em vez de trabalhadores remotos. Os gerentes compartilham um sentimento semelhante, com 59% dizendo que preferem funcionários no local ao tomar decisões sobre contratação e promoções.
As empresas podem redefinir a visibilidade do local de trabalho com iniciativas como:
- Desenvolver programas e atividades que incentivem a participação igualitária de trabalhadores remotos e no local
- Melhorar constantemente os canais de comunicação para facilitar a colaboração entre ambos os tipos de trabalhadores
- Limitar o nível de microgerenciamento para ambas as partes
5. Simplifique os processos de comunicação
A comunicação é um componente fundamental da liderança bem-sucedida. À medida que as equipes estão espalhadas por diferentes cidades, países e até mesmo fusos horários, novos desafios surgiram em termos de colaboração e sincronização de equipes.
Estima-se que os funcionários remotos tenham sofrido uma 26 redução de % na comunicação com a gerência desde o início da pandemia.
Há vários motivos para gargalos de comunicação. À medida que equipes dispersas trabalham à distância, a comunicação é, em sua maioria, assíncrona — as trocas não acontecem em tempo real, e as respostas muitas vezes são atrasadas devido a diferenças de tempo. Embora haja oportunidades de comunicação síncrona, como chamadas telefônicas e videoconferências, elas são muitas vezes contraproducentes e causam interrupções no trabalho, esgotamento e fadiga do Zoom.
Construir políticas e processos de comunicação estruturados pode ajudar os funcionários remotos a se sentirem mais visíveis e ouvidos. Dicas para simplificar a comunicação incluem:
- Estabelecer um sistema de rotação para reuniões para acomodar diferentes fusos horários
- Adotando métodos de comunicação síncronos e assíncronos
- Verificar regularmente com os membros da equipe para discutir o progresso do trabalho e seu bem-estar geral.
Renovar as práticas do local de trabalho para capacitar as equipes modernas
Os funcionários agora exigem mais do seu local de trabalho — seja mais flexibilidade, maior segurança no trabalho ou melhor equilíbrio entre vida pessoal e profissional, os empregadores devem realmente ouvir e atender às necessidades das equipes para criar políticas eficazes no local de trabalho.
Reunir o feedback dos funcionários é um primeiro passo importante. De acordo com um estudo global do The Workforce Institute, 74% dos funcionários se sentem mais eficazes em seu trabalho quando se sentem ouvidos. As empresas devem ver esses insights como oportunidades em vez de meras demandas. Por meio de uma abordagem centrada nas pessoas, os líderes podem se adaptar com sucesso às necessidades em constante mudança da força de trabalho atual.
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